Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3754757

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754757 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A seguir são apresentados símbolos universais de um fluxograma vertical e suas respectivas representatividades.

1. operação

2. transporte

3. inspeção

4. arquivamento

( ) triângulo

( ) círculo pequeno ou seta

( ) círculo

( ) quadrado

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A

4, 2, 1 e 3.

B

3, 2, 4 e 1.

C

2, 3, 1 e 4.

D

4, 3, 2 e 1.

E

3, 4, 1 e 2.

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Q3754755

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754755 Administração Geral

O planejamento estratégico tem como amplitude ser direcionado a longo prazo, abordando a organização como um todo.
Uma das características do planejamento estratégico é

A

envolver cada atividade ou tarefa da organização.

B

focalizar sua ação para o presente.

C

ter sua abordagem departamental.

D

ser adaptável em ambiente mutável.

E

ser detalhado e analítico.

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Q3754754

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754754 Administração Pública

No plano diretor de reforma do aparelho do estado (PDRAE) elaborado em 1995 pelo Ministério da Administração e Reforma do Estado, foram identificados alguns segmentos em função de suas responsabilidades referentes à organização do Estado.
O segmento no qual sua atuação refere-se às atividades econômicas, visando lucro e que permanecem sob a tutela do Estado é conhecida como

A

governança fiscal.

B

núcleo estratégico.

C

atividades exclusivas.

D

atividades não exclusivas.

E

produção de bens e serviços para o mercado.

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Q3754753

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754753 Administração Pública

O Decreto-Lei nº 200 de 1967 surge a partir de estudos das comissões de simplificação burocrática e de estudos administrativos, na qual foi considerado o mais sistemático empreendimento para a reforma da administração federal.
Assinale a opção que não apresenta um preceito desse decreto.

A

A fixação da estrutura do poder executivo federal.

B

O estabelecimento de normas de aquisição e serviços

C

A administração pública conduzida pelo princípio da centralização.

D

A expansão das empresas estatais, autarquias e fundações.

E

A caracterização da diferença entre administração direta e indireta.

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Q3754752

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754752 Administração Geral

A melhoria da eficácia da empresa bem como a constante e rápida mutação do ambiente são pressupostos básicos que fundamentam a teoria

A

do desenvolvimento organizacional.

B

estruturalista da administração.

C

neoclássica da administração

D

clássica da administração.

E

das relações humanas.

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Q3754751

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754751 Administração Geral

Segundo Likert, o sistema administrativo onde a variável do processo decisório é totalmente centralizada no topo da hierarquia tem como característica ser

A

autobenevolente.

B

autocoercitivo.

C

participativo.

D

consultivo.

E

normativo.

Q3754750

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754750 Administração Geral

Com relação à teoria das relações humanas, um dos fatores importantes no qual se deu sua origem foi a Experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo.

Acerca desse assunto, é correto afirmar que um dos pressupostos defendidos por Elton Mayo é que

A

a mudança estrutural da sociedade não obrigatoriamente enfraqueceria as competências sociais.

B

a administração não implicaria necessariamente selecionar um grupo restrito para transmitir informações.

C

nem toda sociedade industrializada sofreria desintegração de seus grupos

D

o trabalho seria uma atividade tipicamente grupal.

E

o operário não reagiria como membro de um grupo social.

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Q3754745

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Provas: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Análise e Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo visual & gráfico | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Contabilidade | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Arquitetura | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Física | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Geografia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Design Gráfico | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Arquivologia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Agronômica | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Geoprocessamento | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Letras | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Museologia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Química | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Biologia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Direito | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Cartografia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo audiovisual | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Educação | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Civil | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Eletrônica |

Q3754745 Gestão de Pessoas

O termo brain rot foi eleito expressão do ano de 2024, pelo Dicionário Oxford. Os especialistas em recursos humanos identificam que os sintomas do brain rot estão relacionados a

A

deterioração das habilidades cognitivas causada pelo consumo excessivo de conteúdo digital de baixa qualidade.

B

síndrome do esgotamento profissional em razão do tempo de deslocamento de casa para o trabalho.

C

dependência química causada pelo uso prolongado de dispositivos eletrônicos.

D

perda de memória temporária motivada pela realização de tarefas repetitivas no ambiente de trabalho.

E

transtorno obsessivo gerado pelo consumo de pornografia na internet.

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Q3754741

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Provas: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Análise e Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo visual & gráfico | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Contabilidade | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Arquitetura | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Física | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Geografia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Design Gráfico | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Arquivologia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Agronômica | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Geoprocessamento | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Letras | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Museologia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Química | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Biologia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Direito | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Cartografia | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo audiovisual | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Educação | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Civil | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Engenharia Eletrônica |

Q3754741 Ética na Administração Pública

Em novembro de 2021, os Estados-membros da UNESCO adotaram o primeiro acordo global sobre ética da inteligência artificial, estabelecendo valores e princípios para o desenvolvimento responsável dessa tecnologia.
Sobre os princípios fundamentais desse acordo histórico, analise os itens a seguir.

I. Promoção dos direitos humanos e garantia de transparência no desenvolvimento tecnológico.
II. Fomento exclusivo às parcerias entre Estados e empresas privadas.
III. Preservação da privacidade e responsabilidade no uso da inteligência artificial.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3754598

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754598 Administração Pública

A transição para a gestão eletrônica de documentos (GED) em uma organização pública otimiza processos e recursos. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um efeito incompatível com os objetivos dessa modernização.

A

Redução do espaço físico necessário para o arquivamento

B

Aumento da segurança no acesso à informação, com controle de permissões

C

Facilitação do controle de versões de um mesmo documento

D

Agilidade na busca e recuperação de documentos

E

Aumento significativo na quantidade de impressões e de utilização de papel

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Q3754595

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754595 Gestão de Pessoas

Em uma fundação pública, o atrito entre um colaborador metódico e um criativo, ambos eficazes, começou a afetar o clima da equipe. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para transformar essa tensão em uma oportunidade de aprendizado e valorizar a complementaridade dos estilos, a iniciativa mais construtiva por parte da gestão seria

A

encaminhar o caso ao departamento de recursos Humanos para uma apuração formal, tratando o atrito como uma questão disciplinar.

B

ignorar o conflito, pois a equipe continua entregando os resultados esperados.

C

propor a criação de um novo manual de procedimentos ainda mais rígido para forçar o membro criativo a se adaptar.

D

conversar separadamente com cada um deles, dizendo que o outro está errado e que eles deveriam tentar se impor.

E

mediar um debate construtivo para que cada um apresente os méritos de seu processo e, juntos, modelem um fluxo de trabalho complementar.

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Q3754594

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754594 Gestão de Pessoas

Durante a fusão de departamentos em uma fundação pública, um servidor observou resistência de colegas antigos em colaborar com os novos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a postura que demonstra proatividade e inteligência emocional para construir um ambiente integrado.

A

reportar os nomes dos colegas resistentes diretamente à diretoria

B

evitar interagir com os colegas defensivos para não criar mais problemas

C

criar regras rígidas obrigando o compartilhamento de informações

D

propor ao gestor a realização de uma pequena reunião de integração, onde cada um possa apresentar seu trabalho e buscar pontos de colaboração

E

juntar‑se ao grupo dos “antigos” e adotar uma postura defensiva para se proteger

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Q3754593

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754593 Gestão de Pessoas

A coesão e a eficácia de uma equipe dependem diretamente da qualidade do relacionamento interpessoal. Com base nessa informação, é correto afirmar que, dentre as atitudes a seguir, aquela que representa um pilar para a construção de um ambiente colaborativo positivo consiste em

A

focar apenas nas próprias tarefas, ignorando as dificuldades dos colegas.

B

apontar publicamente os erros dos outros membros da equipe.

C

estar aberto a ouvir diferentes pontos de vista, mesmo que discorde deles.

D

assumir o controle das decisões sem consultar o restante do grupo.

E

evitar qualquer tipo de conflito, mesmo que isso signifique aceitar um trabalho de baixa qualidade.

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Q3754592

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754592 Administração Pública

A gestão de conflitos com parceiros comerciais, diante de uma falha de processo interno como um pagamento não autorizado, exige uma postura profissional. Nessa situação, a ação que equilibrará a satisfação do parceiro e o respeito às normas internas será a de

A

dizer ao fornecedor que a culpa é do seu superior hierárquico.

B

ignorar qualquer tentativa de contato por parte do fornecedor e esperar que o problema se resolva sozinho.

C

efetuar o pagamento de imediato, mesmo que ainda esteja pendente de autorização superior, com o propósito de resolver a situação prontamente.

D

sugerir ao fornecedor que proteste o título para forçar o pagamento.

E

reconhecer a falha junto ao fornecedor, desculpar‑se pelo transtorno e informar os próximos passos para a resolução do problema.

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Q3754591

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754591 Atendimento ao Público

No atendimento ao público na recepção de determinada fundação, a atitude que demonstra qualidade e postura profissional consiste em

A

atender com um sorriso, fazer contato visual e ouvir atentamente a sua necessidade.

B

pedir que a pessoa espere, pois, no caso de, por exemplo, estar havendo uma conversa pessoal ao telefone, esta deve terminar primeiramente.

C

informar imediatamente que o problema dela não pode ser resolvido em seu setor.

D

utilizar gírias e uma linguagem muito informal para deixar o cidadão mais à vontade.

E

continuar a digitação enquanto a pessoa fala, para otimizar o tempo.

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Q3754587

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754587 Ética na Administração Pública

Assinale a opção que apresenta a conduta que define essencialmente a ética profissional no contexto do trabalho de um auxiliar administrativo.

A

chegar sempre no horário e cumprir a jornada de trabalho

B

realizar apenas as tarefas explicitadas na descrição do cargo

C

ter um bom relacionamento pessoal com o chefe direto

D

manter sigilo sobre informações confidenciais e agir com honestidade e respeito

E

vestir‑se de acordo com as últimas tendências da moda

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Q3754586

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754586 Gestão de Pessoas

A força de uma equipe de três pessoas reside na sua grande diversidade de perfis: um colaborador é altamente comunicativo; outro é profundamente analítico; e um terceiro é muito criativo, mas desorganizado.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a estratégia de liderança mais eficaz para maximizar o desempenho coletivo e transformar essa diversidade em uma vantagem competitiva.

A

Valorizar as diferentes habilidades, distribuindo tarefas que se alinhem aos pontos fortes de cada um e promovendo a colaboração entre eles.

B

Formar subgrupos com as pessoas que têm perfis parecidos para evitar conflitos.

C

Ignorar as diferenças e tratar todos da mesma forma, exigindo o mesmo padrão de comportamento.

D

Pedir ao gestor para substituir os membros que não se encaixam no perfil dominante da equipe.

E

Criar uma competição interna para se observar o perfil individual que se destaca mais.

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Q3754585

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754585 Administração Pública

A estrutura organizacional de uma determinada fundação pública é do tipo “funcional”, em que os departamentos são agrupados por especialidade (por exemplo, financeiro, RH e administrativo). Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta as principais vantagens desse tipo de estrutura.

A

A rapidez na tomada de decisão para projetos que envolvem vários departamentos.

B

A visão holística do negócio por parte de todos os funcionários.

C

A alta especialização e a eficiência nas tarefas dentro de cada departamento.

D

A facilidade de comunicação entre departamentos diferentes.

E

A flexibilidade e a rápida adaptação às mudanças no mercado.

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Q3754584

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754584 Administração Geral

Ao ser solicitado pelo chefe de uma repartição pública para organizar o processo X, que se encontra com documentos físicos e digitais desorganizados, a abordagem estruturada correta, segundo os princípios de organização e métodos (O&M), consiste em

A

mapear o fluxo atual do processo, identificar gargalos e redundâncias, e, então, propor uma sequência lógica e otimizada para as tarefas e o arquivamento.

B

juntar todos os papéis em uma única pasta e todos os arquivos digitais em uma única pasta no computador.

C

pedir para cada setor envolvido guardar sua própria parte dos documentos.

D

digitalizar todos os documentos físicos e depois destruir os originais imediatamente.

E

criar um manual de procedimentos com base apenas em se pode achar que o processo deveria funcionar.

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Q3754583

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754583 Administração de Recursos Materiais

De acordo com os conceitos de administração geral, a gestão de estoque é uma prática que visa, primordialmente,

A

comprar a maior quantidade de material possível para aproveitar promoções.

B

garantir que não faltem suprimentos para a execução das atividades, evitando excessos.

C

manter o almoxarifado sempre com a capacidade máxima de armazenamento.

D

descartar todos os materiais que não foram usados nos últimos 30 dias.

E

ter um registro de todos os itens que já foram comprados pela fundação.

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