Questões de Concurso para Administração

Q3766956

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Carpinteito |

Q3766956 Atendimento ao Público

A convivência profissional no serviço público exige postura adequada, respeito e colaboração no trato diário com cidadãos e servidores. Considerando essas práticas, assinale a alternativa correta.

A

A postura profissional adequada inclui escuta atenta, uso de linguagem respeitosa e encaminhamento correto das demandas, mesmo quando o servidor não realiza atendimento direto ao público.

B

A experiência do servidor autoriza flexibilizar formas de atendimento, dispensando procedimentos formais quando julgar que a demanda é simples.

C

O relacionamento com colegas pode ser baseado em afinidades pessoais, priorizando colaboração apenas entre aqueles com quem o servidor mantém maior proximidade.

D

O respeito ao público externo depende do comportamento do usuário, podendo ser ajustado conforme o nível de cortesia demonstrado durante o atendimento.

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Q3766955

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Carpinteito |

Q3766955 Ética na Administração Pública

A conduta ética no serviço público envolve práticas que asseguram confiança, integridade e compromisso com o interesse coletivo. Considerando princípios éticos aplicáveis ao servidor municipal, assinale a alternativa correta.

A

A atuação ética permite ajustes informais em procedimentos internos, desde que a intenção seja agilizar o atendimento e reduzir etapas burocráticas.

B

A conduta ética exige que o servidor trate informações profissionais com responsabilidade, preservando dados sensíveis que não devem ser divulgados a pessoas sem autorização.

C

A ética no serviço público admite aceitar orientações externas de cidadãos ou fornecedores quando isso aparenta facilitar o andamento de atividades internas.

D

A prática ética dispensa registro formal das demandas recebidas quando o servidor já possui experiência suficiente para resolvê-las diretamente.

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Q3766883

Ano: 2025 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Candeias - MG Prova: FUMARC - 2025 - Câmara de Candeias - MG - Controlador Interno |

Q3766883 Administração Financeira e Orçamentária

O controller da Prefeitura Sol Quente, responsável pela averiguação prévia e autorização administrativa para assinatura de instrumentos jurídicos, obteve as seguintes informações contábeis, financeiras, administrativas e orçamentárias sobre a contratação de obras no município, descritas a seguir:
I. Valor previsto do contrato plurianual de obras – R$ 500.000,00;
II. Dotação orçamentária anual aprovada pela LOA para o projeto – R$ 300.000,00;
III. Recurso financeiro depositado na conta bancária do ente público, oriundo de transferência negociada, junto ao Governo Federal para realização do empreendimento – R$ 300.000,00;
IV. Recursos liberados pela programação orçamentária no exercício para empenhar – R$ 300.000,00 – vinculado e R$ 150.000,00 – tesouro.
Diante dessas informações, é VERDADEIRO o que se afirma em:

A

O empenho poderá ser plurianual de acordo com o prazo do contrato a ser firmado.

B

Não há necessidade de observância no PPA e LDO do programa e das prioridades orçamentárias, tendo em vista o recurso negociado.

C

Dependendo da evolução do cumprimento das metas fiscais, em caso de seu descumprimento, poderá haver cancelamento do empenho previsto.

D

A previsão plurianual do contrato possui cobertura orçamentária na LOA, tendo em vista a disponibilidade financeira na conta bancária.

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Q3766880

Ano: 2025 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Candeias - MG Prova: FUMARC - 2025 - Câmara de Candeias - MG - Controlador Interno |

Q3766880 Administração Financeira e Orçamentária

A Construtora IA Empreendimentos S/A mantém contrato com a Prefeitura Terra Iluminada até dezembro de 2025 para construção de casas populares. O empreendimento está contemplando no Plano Plurianual de Ação Governamental de 2022 a 2025 com 10.000 casas populares. Constam na Lei de Diretrizes Orçamentárias prioridades para investimentos e foram consignados recursos na Lei Orçamentária Anual vigente.
Os gestores financeiros da empresa obtiveram da Prefeitura contratante as seguintes informações:
I. O contrato firmado em 2024 está registrado nas classes de informações contábeis de controle, contas do ativo e passivo potenciais no valor R$ 350.000.000,00, de acordo com Plano de Contas Aplicado ao Setor Público - PCASP;
II. Em 2024, ficaram inscritos em Restos a Pagar Processados R$ 100.000.000,00 em nome da empresa incorporadora e R$ 40.000.000,00 em Restos a Pagar não Processados;
III. Existem na conta bancária da Prefeitura, oriundos da Caixa Econômica Federal, recursos de R$ 200.000.000,00;
IV. Existe saldo contratual, sem autorização para início das obras, no valor de R$ 10.000.000,00, além de crédito orçamentário disponível em 2025 sem programação orçamentária aprovada.
Podemos afirmar como FALSA a afirmativa:

A

O município tem a obrigação de pagar o valor inscrito em Restos a Pagar Processados de R$ 100.000.000,00.

B

O recurso financeiro suporta a dívida orçamentária de R$ 140.000.000,00.

C

Pelas informações acima, o superávit financeiro por fonte de recursos da operação de crédito contraída perfaz R$ 50.000.000,00.

D

Toda despesa oriunda do contrato firmado tem execução obrigatória, mediante cumprimento da Lei de Responsabilidade Fiscal.

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Q3766870

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3766870 Administração de Recursos Materiais

Em relação ao controle de materiais de limpeza, analise as afirmativas a seguir:
I. Manter um registro dos produtos em estoque ajuda a controlar o consumo e evita desperdícios.
II. É dispensável verificar a data de validade dos produtos de limpeza, pois eles geralmente não perdem sua eficácia com o tempo.
III. Os produtos devem ser armazenados em locais seguros, longe de alimentos, para evitar contaminações.
Está(ão) CORRETA(S):

A

Apenas I e III.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q3766668

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Tecnologia da Informação |

Q3766668 Gerência de Projetos

Considere as seguintes afirmações sobre os domínios de desempenho em projetos, segundo o PMBOK 7ª edição:

I. O domínio de Planejamento é entendido como linear e sequencial, com ênfase exclusiva em cronogramas, desconsiderando adaptações dinâmicas.
II. O domínio de Stakeholders envolve identificar, engajar e monitorar continuamente as partes interessadas, adaptando estratégias de comunicação ao longo do ciclo de vida do projeto.
III. O domínio de Equipe enfatiza a criação de ambiente colaborativo, desenvolvimento de competências e gestão de conflitos como elementos centrais para entrega de valor.
IV. O domínio de Incerteza e Ambiguidade reforça a importância da gestão de riscos, cenários e da resiliência organizacional para lidar com mudanças não previstas.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

B

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

D

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

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Q3766558

Ano: 2025 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Tauá - CE Prova: UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Cadastrador de Tributos Municipais |

Q3766558 Administração Pública

O cadastro socioeconômico imobiliário é um registro que possui informações socioambientais e econômicas sobre um usuário em um imóvel localizado em uma determinada área, numa determinada localidade ou município. Esse cadastro é essencial para a administração pública, pois permite calcular o valor, na cobrança de impostos, como o IPTU, e na regulamentação do uso do solo. Considerando que o cadastro imobiliário deve conter informações atualizadas e precisas, atente para os seguintes itens:

I. dados do imóvel, com a localização, área total, tipo de imóvel, e características urbanas;

II. nome do proprietário, CPF ou CNPJ e informações de contato;

III. histórico do imóvel contendo dados sobre transações anteriores, informações sobre o fato de o imóvel ser objeto de hipoteca ou penhora, dentre outras informações jurídicas;

IV. Registros do tipo de solo, da geologia da região e de informações topológicas de onde se encontra o imóvel.

Corresponde a informações especificadas nesse tipo de cadastro o que consta em

A

I, II, III e IV.

B

III e IV apenas.

C

I, II e IV apenas.

D

I, II e III apenas.

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Q3766542

Ano: 2025 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Tauá - CE Prova: UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Fiscal de Obras e Posturas |

Q3766542 Administração Pública

Considerando o Plano Diretor do Município de Tauá - CE no que se refere aos instrumentos de planejamento da política municipal, atente para os seguintes itens:

I. Planos de desenvolvimento econômico e social;

II. Lei de Responsabilidade Fiscal;

III. Instituição de unidades de preservação de bens socioambientais;

IV. Zoneamento de organização e controle do uso e ocupação do solo.

Corresponde a instrumento de planejamento da política municipal o que consta em

A

II, III e IV apenas.

B

I e II apenas.

C

I, II, III e IV.

D

I, III e IV apenas.

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Q3766540

Ano: 2025 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Tauá - CE Prova: UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Fiscal de Obras e Posturas |

Q3766540 Atendimento ao Público

No que tange ao atendimento ao público e recebimento de denúncias, considere as seguintes afirmações:

I. Denúncias anônimas não devem ser registradas pela fiscalização.

II. O servidor público deve tratar os cidadãos com cortesia e fornecer orientações baseadas em lei.

III. O atendimento adequado envolve empatia, clareza e respeito às dúvidas da população.

É correto o que se afirma em

A

I e III apenas.

B

II e III apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

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Q3766516

Ano: 2025 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Tauá - CE Provas: UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Fiscal de Obras e Posturas | UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Cadastrador de Tributos Municipais | UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Guarda Municipal |

Q3766516 Administração Pública

Atente para o que se diz sobre a estrutura da Educação Pública em Tauá, e assinale com V o que for verdadeiro e com F o que for falso.

( ) A Seduc-CE possui cinco Escolas de Ensino Médio de Tempo Integral (EEMTI) em Tauá: duas na sede e uma nos distritos de Marruás, Marrecas e Santa Tereza.

( ) A Secretaria da Educação de Tauá possui 21 Unidades de Educação na sede do município e, somente duas, nos seus distritos de Trici e Carrapateiras.

( ) Apesar de possuir uma grande rede pública de Ensino Fundamental e de Ensino Médio, Tauá possui apenas uma instituição de Ensino Superior pública, o CECITEC.

( ) A Escola de Ensino Profissionalizante Monsenhor Odorico de Andrade e o CEJA Luzia Araújo de Freitas são escolas administradas pela prefeitura municipal.

( ) O IFCE campus Tauá é uma instituição educacional federal que oferta cursos técnicos de nível médio, cursos superiores de licenciatura e tecnológicos, e curso de pós-graduação.

Está correta, de cima para baixo, a seguinte sequência:

A

V, F, F, F, V.

B

F, V, V, F, F.

C

F, F, V, V, F.

D

V, V, F, V, V.

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Q3766511

Ano: 2025 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Tauá - CE Provas: UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Fiscal de Obras e Posturas | UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Cadastrador de Tributos Municipais | UECE-CEV - 2025 - Prefeitura de Tauá - CE - Guarda Municipal |

Q3766511 Administração Pública

Assinale a opção que corresponde a um exemplo de Programa de Ação Social promovido pela Prefeitura Municipal de Tauá para a sua população.

A

Oferta de cartões de alimentação para a segurança alimentar de famílias em situação de vulnerabilidade através do Programa Ceará Sem Fome.

B

Auxílio para pagamento de contas de energia, água e esgoto para pessoas em situação de vulnerabilidade social através do Programa Tauá Solidário.

C

Fornecimento de recargas de gás de cozinha para famílias carentes inscritas no CadÚnico, por meio do Programa Vale Gás Social.

D

Qualificação profissional de jovens egressos do sistema socioeducativo e adictos em tratamento, no Programa Acredita no Primeiro Passo.

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Q3766496

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766496 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A proposição de novas ações, com uma visão crítica sobre os processos visando à otimização das atividades da Gerência, é um pilar da atuação do Analista de Processos Organizacionais. Considerando a complexidade e a interdependência de processos em uma Companhia de Gás, qual das seguintes abordagens reflete mais profundamente essa atribuição e a busca por inovação?

A

A implementação de um sistema de premiação e incentivos para o quadro de colaboradores, visando estimular a proposição de aprimoramentos processuais, podendo ser desvinculada de uma avaliação preliminar da viabilidade técnico-econômica ou da repercussão estratégica das sugestões no ecossistema operacional da Companhia.

B

A implementação de um ciclo de melhoria contínua (PDCA - Plan-Do-Check-Act) que integre análise de dados avançada (Big Data Analytics) para identificação de gargalos ocultos, padronização de melhores práticas operacionais, e a integração de tecnologias disruptivas, como a inteligência artificial (AI) e Machine Learning (ML), para predição de demanda, manutenção preditiva e otimização de rotinas críticas da cadeia de valor da distribuição de gás, garantindo segurança e eficiência.

C

A implementação de novas plataformas de software para a gestão de projetos e o monitoramento de atividades, embora promova a automação do tracking de status, negligência a etapa preliminar e inafastável de reengenharia ou redesenho da arquitetura dos processos, resultando em um aprimoramento exclusivamente instrumental, sem a devida reconfiguração dos fluxos de trabalho subjacentes.

D

O desenvolvimento de competências para a autogestão da produtividade e para a alocação temporal de atividades, fomentado por programas de treinamento e workshops, com o intuito de qualificar o corpo de colaboradores para a otimização de suas rotinas de trabalho, refletindo-se em uma eficiência micro processual.

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Q3766495

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766495 Gerência de Projetos

O Analista de Processos Organizacionais tem como atribuição auxiliar na alocação eficaz de recursos financeiros e humanos para o cumprimento das metas estratégicas. Considere um cenário hipotético em que a Companhia precisa lançar um novo serviço de distribuição de gás natural veicular (GNV), em um prazo agressivo de 6 meses, com recursos financeiros e humanos limitados. Para garantir a alocação eficaz e otimizada dos recursos, qual abordagem seria mais adequada?

A

Realizar uma análise detalhada dos custos históricos de projetos similares em outras concessionárias, replicando o modelo orçamentário encontrado, e alocando recursos humanos adicionais sem avaliação de competências específicas para GNV.

B

Designar uma equipe multidisciplinar temporária, com membros de diversas áreas, para gerenciar o projeto de GNV, sem, contudo, formalizar metas específicas ou definir indicadores de desempenho, confiando na experiência e proatividade dos envolvidos.

C

Concentrar todos os esforços na contratação de uma consultoria externa especializada em GNV, delegando a ela a total responsabilidade pela alocação de recursos e execução do projeto, para acelerar o lançamento e reduzir a carga de trabalho interna.

D

Adoção de uma abordagem de priorização baseada em critérios SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) para as metas do projeto e uso de metodologia OKR (Objectives and Key Results) para acompanhamento, realocando recursos de projetos de menor impacto estratégico ou de longo prazo, com monitoramento contínuo da performance, gestão de riscos e ajustes ágeis conforme necessário.

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Q3766493

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766493 Administração Geral

A identificação de oportunidades de parcerias estratégicas, com foco em ganhos de eficiência, redução de perdas e otimização de processos, é uma das frentes de atuação do Analista de Processos Organizacionais. Qual das opções a seguir representa o resultado mais abrangente e esperado da efetivação de uma parceria estratégica neste contexto?

A

Acesso a novos mercados e regiões geográficas, permitindo a expansão da base de clientes e o aumento do volume de vendas de gás, através de acordos comerciais que priorizem a penetração em nichos específicos.

B

Melhoria significativa do desempenho operacional e financeiro da Companhia, por meio do compartilhamento de conhecimentos, recursos, tecnologias e melhores práticas, o que resulta em maior competitividade, inovação, redução de riscos e sustentabilidade no longo prazo, ampliando a capacidade de entrega de valor ao cliente.

C

Redução imediata e substancial dos custos operacionais fixos, por meio da terceirização de serviços não essenciais e da consolidação de fornecedores, impactando diretamente o balanço patrimonial da Companhia.

D

Desenvolvimento conjunto de novas tecnologias e produtos inovadores, com o objetivo de registrar patentes e licenças exclusivas, fortalecendo a posição da Companhia como líder em P&D no setor de energia.

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Q3766492

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766492 Administração Financeira e Orçamentária

Em um cenário dinâmico de mercado, a capacidade de propor ajustes na alocação orçamentária, conforme a necessidade, é uma atribuição crucial do Analista de Processos Organizacionais. Qual o objetivo primordial de tais proposições no contexto da gestão estratégica da Companhia?

A

Garantir a flexibilidade e a agilidade na gestão de recursos financeiros e humanos, permitindo a realocação estratégica para áreas e projetos que demonstrem maior retorno sobre o investimento (ROI), que se alinhem a novas prioridades estratégicas, ou para atender a necessidades emergenciais, otimizando o cumprimento das metas globais e a sustentabilidade do negócio.

B

Viabilizar a introdução de novos projetos e iniciativas que não foram inicialmente contemplados no planejamento anual, desde que não ultrapassem o limite de 5% do orçamento total da Companhia.

C

Permitir que as gerências redefinam seus próprios orçamentos sem a necessidade de aprovação da alta administração, promovendo maior autonomia e agilidade na execução de atividades operacionais rotineiras.

D

Assegurar que o orçamento de cada gerência seja integralmente utilizado dentro do período fiscal, evitando sobras que possam indicar ineficiência na gestão e comprometendo futuras alocações de recursos.

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Q3766491

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766491 Administração Geral

A geração de dashboards e a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI) são essenciais para suportar a tomada de decisão estratégica na Companhia. Qual o principal benefício estratégico que essas ferramentas proporcionam ao Analista de Processos Organizacionais e à gestão?

A

Transformar dados brutos em informações acionáveis e insights visuais interativos, facilitando a identificação de tendências, o monitoramento de indicadores-chave, a avaliação de desempenho em tempo real e a capacidade de realizar análises preditivas para uma gestão estratégica proativa e adaptativa.

B

Proporcionar uma plataforma centralizada para a comunicação interna de resultados departamentais, promovendo a integração entre as equipes e o compartilhamento de documentos e planilhas entre os gestores.

C

Automatizar completamente a coleta de dados de diversas fontes internas e externas, eliminando a necessidade de intervenção humana e garantindo a integridade e consistência das informações para auditorias financeiras.

D

Focar na criação de relatórios padronizados e estáticos, utilizados primariamente para atender a exigências regulatórias e fiscais, com pouca flexibilidade para análises ad-hoc ou investigações de desempenho em tempo real.

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Q3766490

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766490 Administração Geral

A condução de análises de mercado e benchmarking é uma atribuição fundamental para o Analista de Processos Organizacionais, visando aprimorar a competitividade da Companhia. Sobre a análise de benchmarking, assinale a alternativa que a descreve corretamente.

A

Refere-se à prospecção de novas tecnologias e soluções de software que podem ser aplicadas internamente para modernizar a infraestrutura de TI da Companhia, priorizando a redução de custos na manutenção de sistemas.

B

É a avaliação exclusiva da satisfação dos clientes e fornecedores, através de pesquisas e grupos focais, para identificar pontos de melhoria nos produtos e serviços oferecidos pela própria empresa, sem considerar o ambiente competitivo.

C

Consiste em um processo contínuo e sistemático de comparação dos produtos, serviços, processos e práticas de uma organização com os das empresas consideradas as melhores do setor (benchmarks competitivos) ou de classes (benchmarks funcionais ou genéricos), com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria, aprender com as "melhores práticas" e impulsionar a inovação.

D

Trata-se da coleta e análise de dados macroeconômicos e demográficos para prever tendências de consumo de gás em diferentes regiões, subsidiando a expansão da rede de distribuição sem uma comparação direta com outros players do mercado.

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Q3766489

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766489 Administração Geral

O cumprimento das metas corporativas e da área é uma responsabilidade inerente ao Analista de Processos Organizacionais. A respeito da importância desse cumprimento para o desempenho global da Companhia, assinale a alternativa correta.

A

Constitui um critério decisivo para a definição de orçamentos e investimentos, orientando a alocação de recursos de forma mais eficiente entre as áreas da organização.

B

Garante a conformidade legal e regulatória da Companhia, evitando multas e sanções por parte dos órgãos fiscalizadores, e assegurando que todas as operações estejam dentro dos padrões exigidos pelo setor de gás.

C

Assegura o alinhamento das ações setoriais e individuais aos objetivos estratégicos globais da empresa, contribuindo diretamente para a entrega dos resultados esperados, a otimização da performance organizacional e a concretização da visão e missão organizacionais.

D

É fundamental para a avaliação anual de desempenho dos gestores, pois reflete diretamente a capacidade de liderança e a gestão eficaz de equipes, sendo o principal critério para a progressão funcional e bonificações.

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Q3766488

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766488 Administração Geral

A elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para as gerências e alta administração é uma das atribuições cruciais do Analista de Processos Organizacionais. Qual a principal finalidade dessas entregas no ciclo de gestão da Companhia?

A

Fornecer informações claras, concisas e relevantes, sintetizando dados complexos em insights acionáveis para subsidiar a tomada de decisões estratégicas e táticas de forma eficaz e tempestiva, garantindo o alinhamento e a execução do plano estratégico.

B

Apresentar um compilado histórico detalhado de todas as operações e transações diárias da empresa, priorizando a completude dos dados sobre a síntese, para fins de auditoria interna e registro documental.

C

Divulgar internamente os resultados de campanhas de marketing e de engajamento de colaboradores, com o propósito de manter a equipe informada sobre as ações de comunicação e endomarketing da Companhia.

D

Servir como registro formal das deliberações em reuniões, documentando as pautas discutidas e os participantes, com foco na transparência e no controle de presença, mas sem aprofundar na análise de desempenho.

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Q3766487

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766487 Administração Geral

No contexto do planejamento estratégico e do monitoramento de desempenho de uma Companhia, os indicadores de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) são ferramentas essenciais. Qual das alternativas abaixo define corretamente o propósito fundamental dos KPIs?

A

Focar exclusivamente na medição da produtividade individual dos colaboradores, visando a gestão de metas pessoais e o desenvolvimento de planos de carreira, sem conexão direta com o planejamento corporativo.

B

Auxiliar na avaliação do sucesso de uma organização ou de um processo por meio de métricas quantificáveis em relação aos seus objetivos estratégicos predefinidos, permitindo o acompanhamento do progresso, a identificação de desvios e a tomada de decisões proativas e baseadas em dados.

C

Demonstrar projeções futuras de resultados financeiros, baseadas em modelos estatísticos complexos, cuja principal finalidade é a atração de novos investidores e a comunicação com o mercado de capitais.

D

Representar a totalidade dos dados operacionais e financeiros coletados pela empresa, organizados em relatórios mensais para análise fiscal, indicando a conformidade com as normas contábeis vigentes.

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