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I. Materiais de mesma classe devem ser mantidos em local contíguo, favorecendo a inspeção e a realização de inventário.
II. Itens com prazo de validade mais curto devem ser destinados à saída prioritária, à frente dos demais.
III. Materiais com movimentação constante devem ocupar os corredores de acesso mais distante, reduzindo o fluxo de pessoas na entrada do local.
Está(ão) CORRETO(S):
I. Conferir os materiais recebidos com base nos documentos de compra correspondentes.
II. Definir os preços de aquisição dos materiais junto aos fornecedores.
III. Preservar a qualidade e a quantidade dos itens mantidos em estoque.
Está(ão) CORRETO(S):
( ) As pessoas tendem a comparar a relação entre sua remuneração e seu desempenho com a relação percebida em colegas ou no grupo de referência.
( ) A percepção de que a própria relação remuneração-desempenho é inferior à do grupo tende a gerar desestímulo em relação ao trabalho.
( ) A condição de equidade, por si só, constitui elemento suficiente para motivar o indivíduo, elevando seu nível geral de motivação.
( ) Situações de desequilíbrio (inequidade) podem afetar o comportamento das pessoas de forma mais intensa do que um baixo nível de remuneração generalizado.
Assinale a alternativa correta.
I. Alinhar as necessidades de desenvolvimento à estratégia institucional.
II. Realizar, obrigatoriamente, diagnóstico de competências antes da elaboração do plano.
III. Considerar necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
IV. Ofertar ações de desenvolvimento de maneira equânime e acompanhar o servidor durante sua vida funcional.
Está correto o que se afirma em:
Em relação à postura adequada no atendimento telefônico, assinale C para certo e E para errado.
( ) Ao receber uma ligação, o profissional deve manter tom de voz calmo e demonstrar disposição para ouvir o que o outro tem a dizer.
( )A comunicação estabelecida com quem liga deve ser conduzida de forma formal, com pronúncia clara e correta das palavras.
( ) Cada profissional pode adotar uma forma própria de cumprimentar quem liga, sem necessidade de seguir um padrão comum aos demais colegas de trabalho ou adotar linguagem respeitosa com o interlocutor.
Assinale a alternativa com a sequência correta: