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Q4289208 Administração de Recursos Materiais
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o conceito de material permanente.
Alternativas
Q4289207 Administração de Recursos Materiais
Antes de serem incorporados ao estoque fisico e contábil, os materiais entregues por fornecedores passam por uma sequência de etapas que conecta o pedido realizado às áreas de compras e contabilidade. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as fases presentes em um processo de recebimento de mercadorias pelo Almoxarifado:
Alternativas
Q4289206 Administração de Recursos Materiais
Nem todo material adquirido por uma organização possui a mesma classificação, pois isso depende de características próprias de cada item. Sobre um critério que define um material de consumo, assinale a alternativa CORRETА.
Alternativas
Q4289205 Administração de Recursos Materiais
Organizar os materiais de forma estratégica facilita a movimentação, o controle e a rapidez no atendimento das solicitações dentro do almoxarifado. Sobre os critérios adotados nessa organização, analise os itens abaixo:

I. Materiais de mesma classe devem ser mantidos em local contíguo, favorecendo a inspeção e a realização de inventário.
II. Itens com prazo de validade mais curto devem ser destinados à saída prioritária, à frente dos demais.
III. Materiais com movimentação constante devem ocupar os corredores de acesso mais distante, reduzindo o fluxo de pessoas na entrada do local.

Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas
Q4289204 Administração de Recursos Materiais
Manter materiais disponíveis em quantidade adequada evita interrupções na operação е garante resposta rápida às demandas dos setores. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE um dos motivos para a manutenção de estoque.
Alternativas
Q4289203 Administração de Recursos Materiais
Ao organizar os materiais nas prateleiras e áreas de armazenagem, o almoxarife deve observar critérios técnicos que evitam danos e facilitam a manutenção do espaço. Assinale a alternativa CORRETA quanto a esses critérios.
Alternativas
Q4289201 Administração de Recursos Materiais
Sobre as funções desempenhadas pelo Almoxarifado dentro da estrutura organizacional, analise os itens abaixo:

I. Conferir os materiais recebidos com base nos documentos de compra correspondentes.
II. Definir os preços de aquisição dos materiais junto aos fornecedores.
III. Preservar a qualidade e a quantidade dos itens mantidos em estoque.

Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas
Q4289200 Administração de Recursos Materiais
Em toda organização, os materiais adquiridos precisam ser recebidos, guardados e disponibilizados de forma organizada até o momento de sua utilização pelos setores. Acerca do Almoxarifado, assinale a alternativa CORREТА.
Alternativas
Q4289199 Gestão de Pessoas
Acerca da teoria da equidade aplicada ao comportamento das pessoas nas organizações públicas, julgue as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) As pessoas tendem a comparar a relação entre sua remuneração e seu desempenho com a relação percebida em colegas ou no grupo de referência.
( ) A percepção de que a própria relação remuneração-desempenho é inferior à do grupo tende a gerar desestímulo em relação ao trabalho.
( ) A condição de equidade, por si só, constitui elemento suficiente para motivar o indivíduo, elevando seu nível geral de motivação.
( ) Situações de desequilíbrio (inequidade) podem afetar o comportamento das pessoas de forma mais intensa do que um baixo nível de remuneração generalizado.

Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4289195 Gestão de Pessoas
Durante a formulação de uma política de gestão de pessoas, um órgão público definiu, em documentos separados, ações de recrutamento, carreira, capacitação, incentivos, avaliação e realocação. Essas ações foram elaboradas antes da definição das metas institucionais e não compartilham premissas nem informações. Para conferir caráter estratégico ao processo, deve-se:
Alternativas
Q4289193 Gestão de Pessoas
Na elaboração do Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP), devem ser observadas as seguintes diretrizes:

I. Alinhar as necessidades de desenvolvimento à estratégia institucional.
II. Realizar, obrigatoriamente, diagnóstico de competências antes da elaboração do plano.
III. Considerar necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
IV. Ofertar ações de desenvolvimento de maneira equânime e acompanhar o servidor durante sua vida funcional.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4289192 Gestão de Pessoas
Em determinado órgão público, a unidade de Gestão de Pessoas começou a definir políticas de recrutamento, carreira e capacitação sem que a instituição tivesse estabelecido seu papel futuro, sua missão, seus objetivos, suas macroatividades e suas metas gerais. Para recompor a lógica do planejamento estratégico de pessoas, deve-se: 
Alternativas
Q4289190 Gestão de Pessoas
Em dado setor, a redistribuição de competências é interpretada como ameaça à autonomia da equipe. Essa interpretação provoca frustração e, em seguida, o grupo passa a reter informações e contestar decisões durante as reuniões. As três dimensões do conflito manifestam-se, respectivamente, como:
Alternativas
Q4289188 Gestão de Pessoas
Uma instituição pública iniciará o mapeamento de competências para orientar decisões de captação e desenvolvimento. A sequência adequada desse processo é:
Alternativas
Q4289185 Gestão de Pessoas
A área de gestão de pessoas de uma empresa pretende planejar mudanças na remuneração de seus empregados, de modo a mantê-la competitiva em relação ao mercado de trabalho, especialmente diante de negociações sindicais previstas para o próximo ano. Para tanto, precisará analisar salários, incentivos salariais, benefícios e serviços sociais, comparando-os com indicadores econômicos da região. O banco de dados de gestão de pessoas que armazena essas informações é o cadastro de:
Alternativas
Q4289179 Ética na Administração Pública
Em determinada repartição pública, um servidor, ao ser questionado por um cidadão sobre a demora no atendimento de uma demanda, adota postura resolutiva, prioriza a transparência das informações dentro dos trâmites legais e reconhece no cidadão o destinatário de todos os seus esforços. No que concerne às condutas esperadas do agente público, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4289175 Atendimento ao Público
Durante o expediente, o agente público percebe que a manutenção de um ambiente eticamente correto exige a internalização de valores que orientem sua conduta profissional. Entre os princípios básicos recomendados para sua atuação, um deles é definido como a qualidade de quem assume suas responsabilidades e age sem arrogância, soberba ou desejo de privilégios ou distinções. Esse princípio corresponde à
Alternativas
Q4289168 Ética na Administração Pública
A respeito das regras deontológicas e dos deveres que orientam a conduta ética na Administração Pública, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q4289091 Atendimento ao Público

Em relação à postura adequada no atendimento telefônico, assinale C para certo e E para errado.


( ) Ao receber uma ligação, o profissional deve manter tom de voz calmo e demonstrar disposição para ouvir o que o outro tem a dizer.


( )A comunicação estabelecida com quem liga deve ser conduzida de forma formal, com pronúncia clara e correta das palavras.


( ) Cada profissional pode adotar uma forma própria de cumprimentar quem liga, sem necessidade de seguir um padrão comum aos demais colegas de trabalho ou adotar linguagem respeitosa com o interlocutor.


Assinale a alternativa com a sequência correta: 

Alternativas
Q4289084 Atendimento ao Público
Em um turno de trabalho, um cidadão dirige-se ao vigia de forma ríspida ao pedir uma informação. Considerando o tema relacionamento humano, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
1301: B
1302: E
1303: C
1304: C
1305: A
1306: A
1307: C
1308: A
1309: D
1310: A
1311: C
1312: B
1313: E
1314: D
1315: C
1316: C
1317: D
1318: C
1319: A
1320: E