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Q3845720
Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845720 Administração Pública
Entidades e órgãos públicos dos três entes federativos devem disponibilizar informações aos usuários sobre os serviços prestados, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público por meio do documento denominado
Alternativas
Q3845719
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845719 Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, adota-se o modelo TKI (Thomas-Kilmann Instrument) na gestão de conflitos.

Recentemente, os servidores públicos Carlos e Ana, por meio da conjunção de níveis intermediários de assertividade e cooperação, encontraram um meio-termo que satisfez parcialmente as necessidades deles, o que diz respeito ao estilo
Alternativas
Q3845718
Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |
Q3845718 Administração Pública
O agente administrativo Pedro precisa movimentar documentos do arquivo corrente para o arquivo intermediário.

O instrumento legal que define e formaliza essa movimentação é denominado termo de 
Alternativas
Q3845673
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2026 - SCGás - Engenheiro |
Q3845673 Gerência de Projetos
Os painéis de controle produzem gráficos que mostram o status da execução de um planejamento. Oferecem resumos e permitem uma análise detalhada dos dados de contribuição. No entanto, existem algumas armadilhas associadas à medição e controle. A respeito das armadilhas de planejamento, execução e controle, avalie as assertivas a seguir:

I. Viés de confirmação é a tendência de procurar e ver informações que apoiem pontos de vista já adquiridos. Isso pode levar a falsas interpretações de dados.
II. Um erro comum na interpretação dos dados de medição é descartar a correlação de duas variáveis, porque correlação sempre implica em causalidade.
III. Se as medidas e metas definidas não forem alcançáveis, o moral da equipe do projeto pode cair, pois deixarão de cumprir as metas com frequência.
IV. A utilização de painéis de controle sempre evita a ocorrência de armadilhas de planejamento, execução e controle.

Estão corretas as assertivas:
Alternativas
Q3845663
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos , Áreas de conhecimento ,
Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2026 - SCGás - Engenheiro |
Q3845663 Gerência de Projetos
 A complexidade emerge dos elementos do projeto, das interações entre os elementos do projeto e das interações com outros sistemas e o ambiente do projeto. Embora a complexidade não possa ser controlada, as equipes de projeto podem modificar suas atividades para lidar com os impactos que ocorrem em decorrência da complexidade. Quanto às fontes mais comuns de complexidade em projetos, analise as opções a seguir:

I. O comportamento humano também pode contribuir para a complexidade ao introduzir elementos de subjetividade, como interesses pessoais que conflitam com as metas e os objetivos do projeto. Partes interessadas localizadas em locais remotos podem ter fusos horários diferentes, falar outros idiomas e manter normas culturais diferentes.
II. As interações entre os componentes do sistema do projeto podem levar a riscos interconectados, criar questões emergentes ou imprevisíveis e produzir relações de causa e efeito pouco claras e desproporcionais.
III. A complexidade de um projeto diminui conforme aumenta a quantidade de partes interessadas, como agências regulatórias, instituições financeiras, vários fornecedores, subcontratados, especialistas e até comunidades locais.
IV. A inovação tecnológica tem o potencial de ajudar a encaminhar os projetos na direção a uma solução ou de interromper o projeto quando as incertezas associadas não são definidas, levando ao aumento da complexidade de um projeto.

Estão corretas as opções: 
Alternativas
Q3845649
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2026 - SCGás - Engenheiro |
Q3845649 Ética na Administração Pública
Entre 2023 e 2025, empresas estatais intensificaram programas de integridade, governança corporativa e transparência. A Lei Estadual 17.715/2019 reforça diretrizes de compliance, ética, prevenção a fraudes e requisitos de elegibilidade para administradores. Assinale a alternativa correta:  
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Q3845547
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: SAMAE de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Operador de ETA/ETE |
Q3845547 Ética na Administração Pública
O operador de Estação de Tratamento de Água e de Esgotos (ETA/ETE) desempenha funções técnicas relacionadas ao controle dos processos e à continuidade do serviço, devendo adotar conduta profissional compatível com o ambiente de trabalho e com as atribuições do cargo. As atividades teóricas e práticas inerentes ao emprego, aliadas às boas maneiras e ao comportamento adequado, contribuem para a eficiência, a segurança e a qualidade do serviço prestado à população.

Com base nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3845543
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: SAMAE de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Operador de ETA/ETE |
Q3845543 Ética na Administração Pública
Em uma Estação de Tratamento de Água e de Esgotos (ETA/ETE), o operador lida com informações críticas (ex.: falhas de desinfecção, não conformidades, interrupções) e com rotinas que exigem responsabilidade e postura profissional. Acerca deste assunto, analise as assertivas a seguir e registre V, para as Verdadeiras, e F, para as Falsas:

(__)Comunicar não conformidades ao superior e registrar ocorrências relevantes demonstra ética e compromisso com o serviço público.
(__)Omitir falhas para "evitar problema" é aceitável se a falha for corrigida no mesmo turno.
(__)Tratar usuários e colegas com urbanidade e respeito integra boas maneiras no ambiente de trabalho.
(__)A ética profissional inclui cumprir procedimentos e evitar improvisos que elevem risco operacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3845518
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão de Conflitos ,
Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: SAMAE de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Operador de Máquinas |
Q3845518 Gestão de Pessoas
Em uma equipe de operação, atrasos, retrabalho e quase-acidentes muitas vezes surgem de falhas de comunicação e postura. Um operador percebeu que um colega vem realizando manobras com pressa, sem avisar quem está próximo, e ainda reage com ironia quando alertado. Considerando boa convivência no ambiente de trabalho e segurança, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3845430
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: SAMAE de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2026 - SAMAE de Jaguaruna - SC - Leiturista |
Q3845430 Atendimento ao Público
Na rotina diária, o leiturista lida com dúvidas do usuário, limitações de acesso e necessidade de registrar ocorrências com clareza. O objetivo é evitar retrabalho, reduzir reclamações e apoiar as equipes responsáveis quando houver necessidade de retorno. Analise as afirmativas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)Registrar impedimentos e ocorrências com descrição objetiva é parte da função do leiturista.
(__)Alterar registros para "ajudar o morador" é aceitável se o morador estiver educado.
(__)Orientar o usuário sobre canais oficiais é adequado quando há reclamação ou solicitação.
(__)Manter postura profissional e respeitosa contribui para a segurança e continuidade da rota.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3844809
Administração Geral Gestão de processos , Abordagem Neoclássica da Administração ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844809 Administração Geral

O processo administrativo compreende funções integradas que atuam de forma contínua. Planejar, dirigir, organizar e controlar são ações complementares.


Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Q3844805
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844805 Atendimento ao Público
A legislação garante ao usuário direitos como qualidade, acessibilidade, urbanidade e participação. O servidor público deve orientar, informar e tratar o cidadão com cortesia.
Alternativas
Q3844803
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844803 Ética na Administração Pública
A ética profissional envolve agir com honestidade, responsabilidade, integridade e respeito ao patrimônio público. Espera-se do servidor postura capaz de inspirar confiança e respeitar o cidadão.
Alternativas
Q3844801
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844801 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe envolve colaboração, comunicação e foco em resultados coletivos. Em organizações públicas, equipes bem integradas oferecem melhores serviços à população.
Alternativas
Q3844800
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844800 Administração Geral
Os princípios clássicos da administração envolvem planejamento, organização, direção e controle. Cada um deles contribui para que os objetivos da instituição sejam alcançados com eficiência e eficácia.
Alternativas
Q3844799
Técnicas Administrativas Atos administrativos ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844799 Técnicas Administrativas
A gestão documental envolve produção, tramitação, classificação, uso, arquivamento e destinação. Visa garantir eficiência administrativa, transparência e preservação de informações.
Alternativas
Q3844795
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |
Q3844795 Atendimento ao Público

O atendimento ao público, especialmente no setor público, requer acolhimento, empatia, clareza, cordialidade e respeito. O cidadão deve sentir-se ouvido e orientado de forma eficiente, considerando que administração pública existe para servir à coletividade. Nesse sentido, o servidor que atua na linha de frente deve dominar técnicas de comunicação, postura profissional princípios éticos.


Com base nesses conceitos, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Q3844661
Administração Pública Governabilidade, Governança e Accountability ,
Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2026 - SCGás - Contador |
Q3844661 Administração Pública
Entre 2023 e 2025, empresas estatais intensificaram programas de integridade, governança corporativa e transparência. A Lei Estadual 17.715/2019 reforça diretrizes de compliance, ética, prevenção a fraudes e requisitos de elegibilidade para administradores. Assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q3844659
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2026 - SCGás - Contador |
Q3844659 Administração Geral
Avanços recentes em inteligência artificial e automação têm alterado cadeias produtivas e serviços, aumentando eficiência, mas também exigindo adaptação profissional. Setores como energia, logística e atendimento ao cliente passaram a adotar soluções baseadas em IA. Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3844290
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Armazenagem ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: SAAEB Prova: VUNESP - 2026 - SAAEB - Servente de Copa e Limpeza |
Q3844290 Administração de Recursos Materiais
Procedimentos adequados de recebimento, controle e armazenamento são importantes para garantir a organização, a durabilidade e a segurança dos materiais, das ferramentas e dos utensílios utilizados nos serviços de limpeza, manutenção e conservação.
Um desses procedimentos consiste em
Alternativas
Respostas
8281: D
8282: B
8283: A
8284: C
8285: B
8286: C
8287: E
8288: A
8289: C
8290: A
8291: C
8292: B
8293: B
8294: B
8295: A
8296: B
8297: C
8298: B
8299: B
8300: B
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