Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3872113

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872113 Administração Geral

Dentre as principais características dos diversos tipos de Departamentalização organizacional, auto-orientação e introversão, referem-se ao tipo:

A

Projetos.

B

Produtos-serviços.

C

Clientela.

D

Geográfica.

E

Funcional.

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Q3872112

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872112 Administração Pública

Um servidor público resolve com a máxima urgência o problema de um cidadão prejudicado por uma falha no serviço prestado pela unidade, sentindo-se pessoalmente realizado com a solução. Com base nas dimensões de qualidade em serviços (SERVQUAL), esta situação representa a dimensão de

A

Expectativa.

B

Percepção.

C

Tecnicidade.

D

Confiabilidade.

E

Empatia.

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Q3872111

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872111 Administração Geral

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um conjunto de intervenções orientadas a impulsionar a mudança planejada nas organizações. A partir da análise do campo de forças, uma das intervenções do DO que visa resolver problemas interpessoais é chamada de:

A

planejamento de sistemas abertos.

B

técnica de negociação de papéis.

C

feedback de pesquisa.

D

consultoria de processos.

E

mediação de terceiros.

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Q3872110

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872110 Administração Geral

Um órgão público verificou que 80% das reclamações dos usuários estavam relacionadas a 20% de falhas na comunicação sobre documentação exigida para atendimento. Sendo assim, a ferramenta da qualidade utilizada para identificar e priorizar causas mais relevantes desse problema denomina-se:

A

Análise de Pareto.

B

Diagrama de Dispersão.

C

Histograma.

D

Diagrama de Ishikawa.

E

Fluxograma.

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Q3872109

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872109 Administração Geral

O planejamento:

I. tático traduz as diretrizes gerais em planos específicos para cada departamento.
II. estratégico envolve decisões de longo alcance e maior exposição às incertezas.
III. tático possui grau de risco superior ao do planejamento estratégico.
IV. estratégico é de curto prazo e altamente flexível, permitindo ajustes imediatos.
V. operacional concentra-se na execução imediata das tarefas programadas.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II e IV.

B

III, IV e V.

C

I e III.

D

II, III e IV.

E

I, II e V.

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Q3872108

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872108 Administração Pública

A Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE-PE) registrou, em determinado ano, mais de 100 mil manifestações de cidadãos, demonstrando capacidade de atendimento com os recursos disponíveis. Sendo assim, no âmbito da Administração Pública, esse resultado evidencia uma medida de desempenho relacionado à

A

Inovação.

B

Qualidade.

C

Produtividade.

D

Economicidade.

E

Satisfação do cidadão.

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Q3872107

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872107 Administração Pública

Influenciada pelos princípios da "Nova Gestão Pública", a Reforma de 1995, promovida por Bresser-Pereira, sintetiza seus objetivos no documento denominado Plano Diretor de Reforma do

A

Poder Legislativo.

B

Patrimonialismo.

C

Poder Executivo.

D

Aparelho do Estado.

E

Estado nacional.

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Q3872106

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872106 Administração Geral

Na construção do mapa estratégico do Balanced Scorecard, o valor do Capital Intelectual na visão da gestão do conhecimento depende do seu alinhamento com a estratégia, neste sentido o Capital Organizacional integra-se à perspectiva:

A

de Aprendizagem.

B

de Crescimento.

C

dos Processos Internos.

D

Financeira.

E

do Cliente.

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Q3872063

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872063 Administração Geral

A decisão de captar recursos de terceiros (endividamento) para financiar investimentos é vantajosa para os acionistas quando o capital próprio é insuficiente. Do ponto de vista financeiro, o efeito positivo da alavancagem ocorre especificamente quando:

A

O índice de endividamento (D/E) da empresa é inferior a 1.

B

O retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) é maior que a taxa básica de juros (SELIC).

C

O retorno sobre o ativo (ROA) gerado pelo investimento é superior ao custo da dívida (juros).

D

A empresa está em seu primeiro ano de operação e não possui histórico de lucratividade.

E

A alavancagem operacional da empresa já é naturalmente alta.

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Q3872062

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872062 Administração Financeira e Orçamentária

Uma estratégia conservadora da gestão financeira busca alinhar os prazos das fontes de financiamento com a duração dos investimentos, minimizando riscos de liquidez. Nesse contexto, recomenda-se que ativos de curto prazo (como estoques e contas a receber) sejam preferencialmente financiados por:

A

Empréstimos de longo prazo, para garantir estabilidade nas fontes de recursos.

B

Debêntures conversíveis em ações, aproveitando a valorização do mercado.

C

Aumento de capital social, diluindo a participação dos acionistas atuais.

D

Passivos de curto prazo, como fornecedores e linhas de crédito rotativo.

E

Reinvestimento integral do lucro líquido, sem distribuição de dividendos.

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Q3872059

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872059 Administração de Recursos Materiais

Dentro do escopo da Administração de Recursos Materiais, uma de suas principais finalidades é garantir que os materiais, insumos e componentes necessários à operação da organização estejam disponíveis no lugar certo, no momento correto, na quantidade adequada e com a qualidade desejada, buscando equilibrar esse atendimento com a minimização dos custos envolvidos. Esse conjunto de objetivos está diretamente relacionado ao conceito de:

A

Padronização

B

Previsão de Consumo.

C

Nível de Serviço.

D

Modais de Transporte.

E

Gestão Patrimonial.

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Q3872058

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872058 Administração Pública

Na estruturação de Parcerias Público-Privadas (PPPs) e Contratos de Concessão, alguns conceitos e mecanismos são fundamentais para garantir o equilíbrio econômico-financeiro e a sustentabilidade do projeto ao longo de sua vigência. Acerca desses elementos, avalie as afirmativas a seguir, atribuindo (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) O Payback Simples é o principal critério de decisão para a aprovação de uma Concessão ou de um PPP, pois indica o tempo exato em que o poder público recuperará seu investimento, garantindo o retorno do capital aplicado.
(__) Em um contrato de Concessão Comum, toda a receita do parceiro privado provém dos pagamentos de tarifas efetuados pelos usuários do serviço concedido, não havendo contraprestação pecuniária do parceiro público ao parceiro privado.
(__) O mecanismo de Reequilíbrio EconômicoFinanceiro tem como única finalidade proteger o concessionário contra perdas, sendo acionado automaticamente sempre que a demanda pelo serviço for inferior à projetada no edital.
A sequência está CORRETA em:

A

F – V – F

B

V – V – F

C

V – F – F

D

F – F – V

E

F – V – V

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Q3872056

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872056 Administração Geral

A Administração por Objetivos (APO) emergiu na década de 1950 como um modelo prático da Teoria Neoclássica, deslocando o foco dos processos (meios) para os resultados (fins). Sobre suas características e funcionamento, conforme proposto por Peter Drucker e desenvolvido na literatura clássica, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA.

A

A APO baseia-se no estabelecimento conjunto e negociado de objetivos entre gerentes e subordinados, promovendo um processo participativo e democrático de definição de metas e responsabilidades.

B

Um dos pilares do método é a ênfase na mensuração e no controle de resultados, utilizando os objetivos acordados como padrões objetivos para avaliar o desempenho tanto do subordinado quanto de seu gerente.

C

No ciclo da APO, cabe exclusivamente ao subordinado a responsabilidade pela definição dos seus objetivos individuais, devendo o gerente apenas aprová-los e, posteriormente, cobrar os resultados acordados.

D

O modelo pressupõe uma interligação sistemática entre os objetivos definidos em diferentes departamentos e níveis hierárquicos, buscando garantir a coerência entre as metas individuais e os objetivos organizacionais globais.

E

A APO funciona como um processo contínuo e reciclável, que inclui etapas periódicas de avaliação conjunta dos resultados, revisão dos planos e redefinição de objetivos com base no desempenho alcançado e nas mudanças contextuais.

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Q3872055

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872055 Administração Geral

A estruturação organizacional envolve decisões sobre como agrupar atividades e como distribuir autoridade. Nesse contexto, os conceitos de departamentalização e descentralização são fundamentais para o desenho organizacional. Com base na obra de Idalberto Chiavenato, analise as afirmativas a seguir.

I. Tanto a departamentalização quanto a descentralização são processos que objetivam, em última instância, concentrar o controle e a fiscalização em um único núcleo de poder, garantindo a uniformidade de procedimentos em toda a organização.
II. A descentralização consiste na distribuição do poder de decisão para os níveis hierárquicos inferiores da organização, transferindo autoridade e responsabilidade, o que tende a aumentar a autonomia das unidades e a rapidez na resposta operacional.
III. A departamentalização refere-se ao processo de agrupar, em unidades organizacionais distintas, atividades e recursos que são logicamente relacionados e interdependentes, com base em critérios como função, produto, território ou cliente.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I, II e III.

C

I, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3872054

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872054 Administração Geral

O benchmarking é uma ferramenta gerencial amplamente utilizada e sua implementação pode adotar diferentes focos e metodologias, dependendo dos objetivos estratégicos e da disponibilidade de informações. Considerando os conceitos e práticas associados a essa ferramenta, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma a seguir.
(__) Benchmarking é um processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos em face ao que é considerado “o melhor nível”, visando não apenas a equiparação dos níveis de performance, mas também a sua ultrapassagem.
(__) O objetivo principal de fazer benchmarking é implementar mudanças que levem a melhorias significativas nos produtos e processos da organização e, consequentemente, nos seus resultados.
(__) O Benchmarking competitivo caracteriza-se por ter como alvo específico as práticas dos concorrentes. Na prática, é o mais usual, ante a facilidade de obter informações estratégicas dos concorrentes na era digital.
A sequência está CORRETA em:

A

V – F – F.

B

F – V – F.

C

V – V – F.

D

F – V – V.

E

V – F – V.

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Q3872053

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872053 Administração Geral

As funções administrativas clássicas – planejamento, organização, direção e controle – constituem o núcleo do chamado Processo Administrativo, que descreve as atividades fundamentais de um gestor. Com base na teoria consolidada sobre essas funções, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA.

A

O planejamento é a função que define os objetivos organizacionais e estabelece os cursos de ação para alcançá-los. É uma atividade que antecede as demais, pois sem objetivos claros não há base racional para organizar, dirigir ou controlar.

B

A organização envolve a alocação e o arranjo de recursos – humanos, materiais, financeiros e informacionais – para a execução dos planos, incluindo a definição de estruturas, tarefas e fluxos de autoridade e responsabilidade.

C

A direção (ou comando) concentra-se na motivação, comunicação e liderança das pessoas na organização. Trata-se da função que “põe a máquina em movimento” e garante que os esforços individuais estejam alinhados aos objetivos coletivos.

D

O controle consiste em medir e corrigir o desempenho de indivíduos e unidades para assegurar que os objetivos sejam atingidos. Envolve a definição de padrões, a comparação de resultados e a tomada de ações corretivas, se necessário.

E

As quatro funções são estanques e sequenciais lineares, devendo ser executadas uma após a outra, em ciclos fechados e independentes. Uma nova rodada do processo só se inicia após a conclusão completa da função de controle.

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Q3872052

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872052 Administração Geral

A Teoria Neoclássica da Administração, surgida em meados do século XX, reafirmou e atualizou os princípios clássicos, incorporando novas dimensões ao pensamento administrativo. Seus teóricos são frequentemente associados ao surgimento da Administração Estratégica como campo de estudo e prática. Sobre essa relação e as características da abordagem neoclássica, analise as afirmativas a seguir.

I. A Teoria Neoclássica introduziu o conceito de estratégia organizacional como uma função administrativa distinta, enfatizando a necessidade de que os objetivos e planos da empresa fossem definidos com base em uma análise sistemática do ambiente externo e dos recursos internos.

II. Um dos pilares da abordagem neoclássica é a ênfase nos resultados e na eficácia, com foco na definição clara de objetivos organizacionais e na avaliação do desempenho com base no alcance desses objetivos, independentemente dos processos utilizados.

III. Para os neoclássicos, a estrutura organizacional deve seguir rigidamente os princípios clássicos de Fayol, sendo considerada uma variável independente e imutável, que não deve ser adaptada em função da estratégia escolhida pela empresa.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3872051

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista Orçamentário e Financeiro |

Q3872051 Administração Geral

As primeiras teorias administrativas surgiram no início do século XX, buscando estabelecer princípios científicos e universais para a gestão das organizações. Embora contemporâneas, essas abordagens possuíam focos e ênfases distintos na análise dos problemas organizacionais. Sobre as características fundamentais dessas teorias, assinale a alternativa CORRETA.

A

A Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol tinham o mesmo objeto de estudo: a estrutura organizacional como um todo, com ênfase na departamentalização e na cadeia de comando.A Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol tinham o mesmo objeto de estudo: a estrutura organizacional como um todo, com ênfase na departamentalização e na cadeia de comando.

B

Ambas as teorias compartilhavam uma visão mecanicista e prescritiva da organização, mas diferiam quanto ao foco principal: Taylor priorizava a racionalização do trabalho do operário, enquanto Fayol preocupava-se com a eficiência da organização a partir da perspectiva da alta administração.

C

A Teoria Clássica de Fayol surgiu como uma crítica à abordagem de Taylor, rejeitando a ideia de padronização de métodos e tempos, e defendendo a autonomia do trabalhador na definição de suas tarefas.

D

Taylor e Fayol propunham a mesma solução para o aumento da produtividade: a motivação por meio de incentivos salariais e a promoção de um ambiente de trabalho humano e cooperativo.

E

A principal contribuição de ambas as teorias foi a introdução das variáveis humanas e sociais no estudo da administração, antecipando os conceitos desenvolvidos posteriormente pela Escola das Relações Humanas.

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Q3872030

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Gestor Governamental - Especialidade: Administrativa |

Q3872030 Gestão de Pessoas

A figura a seguir apresenta uma arquitetura de Recursos Humanos com as características do Capital Humano e tipos de emprego, de acordo com Lepak e Snell:

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

O Quadrante 1 (Q1) requer uma configuração de Recursos Humanos organizada por:

A

Conformidade.

B

Competitividade.

C

Colaboratividade.

D

Produtividade.

E

Comprometimento.

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Q3872029

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Gestor Governamental - Especialidade: Administrativa |

Q3872029 Gestão de Pessoas

Um modelo integrado de avaliação profissional abrange um sistema estruturado que leva em consideração entradas e saídas. Neste sentido, a saída deste sistema é a avaliação de

A

Atitudes.

B

Valores.

C

Competências.

D

Conhecimentos.

E

Habilidades.

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