Questões de Concurso
Para administração
Foram encontradas 134.016 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
No setor de almoxarifado de um órgão público municipal, o servidor recebeu uma remessa de materiais de limpeza. Ao conferir a entrega, constatou que a quantidade entregue estava correta, porém parte dos produtos apresentava embalagens danificadas e sem identificação adequada do lote.
De acordo com as noções básicas de almoxarifado, a conduta mais adequada do servidor é:
I.A ética profissional no serviço público exige que o agente adote comportamentos compatíveis com o interesse coletivo, orientando suas decisões não apenas pela legalidade, mas também por valores éticos.
II.A ética administrativa é facultativa, sendo substituída pelo controle disciplinar exercido pela administração pública.
III.O comportamento ético do servidor restringe-se ao ambiente institucional, não abrangendo suas relações com os usuários do serviço público.
É correto o que se afirma em:
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo.
I.A comunicação clara, objetiva e acessível é essencial para garantir que o usuário compreenda as orientações e os serviços oferecidos pela instituição.
II.O servidor responsável pelo atendimento ao usuário não precisa conhecer a estrutura e os serviços oferecidos pela instituição, pois sua função limita-se ao registro da demanda apresentada.
III.O atendimento de qualidade depende exclusivamente da resolução imediata da demanda do usuário, independentemente da forma como ele é tratado durante o atendimento.
É CORRETO o que se afirma em:
Essas despesas devem ser classificadas como:
Quanto à personalidade, ao comportamento e ao relacionamento no trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
A compreensão mútua é alcançada por meio da linguagem verbal, sendo os elementos não verbais e contextuais irrelevantes para a construção da empatia, em ambientes profissionais altamente técnicos.
Quanto à personalidade, ao comportamento e ao relacionamento no trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
O comportamento receptivo caracteriza‑se pelo acatamento passivo de críticas e de ordens, uma vez que a receptividade exige que o colaborador anule o seu senso crítico em favor da harmonia do ambiente de trabalho.
Quanto à personalidade, ao comportamento e ao relacionamento no trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
A homogeneidade de pensamento é o fator positivo preponderante para fortalecer o relacionamento em equipes de alto desempenho, pois evita o confronto de ideias e garante que as soluções apresentadas sejam aceitas por consenso.
Quanto à personalidade, ao comportamento e ao relacionamento no trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
A reciprocidade e a confiança são fatores positivos que sustentam o capital social de uma organização, permitindo que a colaboração ocorra de forma fluida mesmo na ausência de mecanismos formais de controle e supervisão constante.
Quanto à personalidade, ao comportamento e ao relacionamento no trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
A eficácia no comportamento interpessoal está intrinsecamente ligada à transparência na comunicação, sendo um mecanismo que reduz distorções interpretativas e aumenta a confiança na equipe.
Quanto à personalidade, ao comportamento e ao relacionamento no trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
Profissionais com elevado automonitoramento adaptam‑se melhor às relações interpessoais, pois utilizam a observação de pistas sociais para ajustar o seu comportamento conforme o contexto.
Conheça nossos planos