Questões de Concurso para Administração

Q3972900

Q3972900 Ética na Administração Pública

Com base na Lei estadual n.º 2.869/2003 (Código de ética dos servidores públicos do estado do Amazonas), assinale a opção correta a respeito das decisões e penalidades aplicadas pelas comissões de ética.

A

As comissões de ética podem acumular competências de órgão julgador penal.

B

As decisões que resultarem na aplicação de penalidade devem ser divulgadas somente às partes e à chefia imediata do apenado.

C

É vedado às comissões de ética encaminhar a sua decisão à Comissão Permanente de Processo Disciplinar, dada a independência entre as instâncias.

D

As decisões das comissões de ética dispensam fundamentação caso apreciem fato público e notório.

E

A única pena aplicável ao servidor público estadual pelas comissões de ética é a de censura.

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Q3972851

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Motorista |

Q3972851 Ética na Administração Pública

No serviço público, espera-se que os servidores ajam de forma honesta, respeitosa e comprometida com o bem coletivo − não apenas porque a lei exige, mas porque reconhecem o valor de agir corretamente. Essa orientação interna que guia o comportamento humano pelo pensamento e pela razão, buscando o melhor modo de viver em sociedade, é chamada de:

A

Código de ética, pois reúne normas e orientações de conduta aplicáveis a determinada instituição ou categoria profissional, descrevendo deveres, vedações e padrões de comportamento esperados.

B

Ética, pois corresponde à reflexão racional sobre valores e princípios que orientam a conduta humana, fundamentando o que se considera correto na convivência social.

C

Cultura organizacional, pois representa valores, crenças e hábitos compartilhados pelos integrantes de uma instituição, influenciando decisões e comportamentos no ambiente de trabalho.

D

Moral, pois corresponde ao conjunto de costumes, regras e valores praticados por um grupo social em determinado tempo e lugar, orientando comportamentos aceitos ou reprovados pela coletividade.

E

Conduta funcional, pois corresponde ao conjunto de deveres e proibições formais que o servidor deve observar no exercício do cargo, conforme regulamentos e normas internas da instituição.

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Q3972812

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972812 Gestão de Pessoas

Em um setor administrativo de uma universidade municipal, a gestora implantou um novo sistema digital de registro de frequência. Nos dias seguintes, os servidores passaram a elogiar publicamente a mudança. Contudo, em conversas privadas, apontavam falhas e demonstravam resistência. Sem perceber esse conflito interno, parte do grupo começou a buscar apenas informações que confirmavam os benefícios do sistema, ignorando os problemas relatados por outros setores. Esse movimento de buscar coerência interna por meio da seleção de informações favoráveis, em vez de incorporar dados contraditórios relevantes, corresponde a uma estratégia de redução de:

A

Dissonância cognitiva, cujo manejo inadequado − pela exclusão de informações conflitantes − compromete a capacidade crítica do grupo e favorece o autoengano coletivo.

B

Mindset fixo, caracterizado pela resistência à mudança e pela tendência de buscar referências conhecidas para justificar a rejeição a processos inovadores no ambiente de trabalho.

C

Atenção seletiva, processo pelo qual estímulos externos são filtrados de acordo com interesses prévios, reduzindo a percepção de informações que não confirmam as expectativas do grupo.

D

Dissonância cognitiva, cujo manejo adequado exige a substituição das crenças anteriores pelas novas informações institucionais, consolidando o alinhamento entre discurso e prática.

E

Conformidade normativa, em que a pressão do grupo leva os servidores a ajustar seu discurso ao esperado, sem que isso implique necessariamente conflito entre crença e conduta individual.

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Q3972808

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972808 Administração Geral

O protocolo-geral de uma universidade municipal recebe, na mesma manhã, os seguintes documentos: um requerimento de servidor com prazo recursal encerrando no mesmo dia; um ofício ordinário remetido por secretaria municipal; um envelope lacrado dirigido nominalmente ao reitor; e um processo físico devolvido por unidade interna para prosseguimento da tramitação. Segundo as rotinas padronizadas do protocolo institucional, a sequência procedimental tecnicamente adequada para esses documentos, respectivamente, é:

A

Registro ordinário do ofício − apensamento do requerimento ao processo devolvido − encaminhamento do envelope ao gabinete − remessa do processo sem controle de retorno.

B

Encaminhamento do envelope ao gabinete − devolução do requerimento à unidade de origem − registro do ofício em lote − baixa definitiva do processo devolvido.

C

Registro prioritário do requerimento − registro ordinário do ofício − encaminhamento do envelope lacrado sem violação ao destinatário − reingresso formal do processo na tramitação.

D

Registro do processo devolvido − abertura do envelope para conferência − registro ordinário do requerimento − tramitação do ofício conforme urgência presumida.

E

Abertura do envelope pelo protocolo para identificação do conteúdo − registro prioritário do requerimento − arquivamento prévio do processo − distribuição ordinária do ofício.

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Q3972806

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972806 Administração Pública

Uma cidadã solicita acesso a documentos administrativos da universidade municipal relacionados à contratação de serviço terceirizado já encerrado. O setor responsável identifica que uma peça do processo foi classificada formalmente como reservada por autoridade competente. À luz da Lei n.º 12.527/2011 e da disciplina do sigilo, analise as assertivas a seguir:
I.O acesso à informação é a regra, e o sigilo constitui exceção que depende de fundamento legal e de classificação realizada por autoridade competente.
II.A classificação na categoria reservada possui prazo máximo de restrição de acesso de até 5 anos, sem possibilidade de prorrogação.
III.A classificação de informação sigilosa pode ser realizada por qualquer servidor que detenha a guarda física do documento, desde que haja registro formal da justificativa.
É correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II, apenas.

E

I, II e III.

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Q3972805

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972805 Administração de Recursos Materiais

No âmbito da gestão patrimonial de uma universidade municipal, o setor responsável precisa distinguir com precisão três procedimentos recorrentes e tecnicamente distintos entre si, cada um com consequências jurídicas e administrativas específicas. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando o procedimento a sua respectiva especificação:
Primeira coluna: procedimento
1.Tombamento
2.Inventário
3.Desfazimento
Segunda coluna: especificação
(__)Levantamento periódico que apura a existência, a localização, o estado de conservação e a responsabilidade pelos bens do patrimônio institucional, servindo de base para decisões de manutenção ou alienação.
(__)Ato de incorporação formal do bem ao acervo patrimonial da entidade, com atribuição de código de identificação e registro em sistema de controle, tornando-o rastreável pela Administração.
(__)Procedimento administrativo pelo qual o bem é desincorporado do patrimônio público, mediante hipóteses legalmente previstas, como doação, permuta ou leilão.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

1 − 2 − 3.

B

2 − 1 − 3.

C

2 − 3 − 1.

D

1 − 3 − 2.

E

3 − 2 − 1.

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Q3972804

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972804 Administração Financeira e Orçamentária

Durante auditoria interna em uma universidade municipal, a equipe identifica que determinada despesa foi paga ao fornecedor antes de concluída a verificação do cumprimento das obrigações contratuais. Ao relatar a irregularidade, os auditores indicam que foi suprimida uma das fases obrigatórias da despesa pública, cuja finalidade é precisamente atestar que o credor fez jus ao pagamento. Assinale a alternativa que indica corretamente a fase que esse ato irregular contrariou:

A

Autorização, que representa a aprovação prévia do ordenador de despesas para que o processo de contratação tenha início dentro da programação orçamentária.

B

Liquidação, que consiste na verificação do direito adquirido pelo credor, mediante exame dos títulos e documentos comprobatórios do cumprimento da obrigação.

C

Fixação, que corresponde à etapa do planejamento em que o Legislativo aprova os limites de gasto por categoria de programação do orçamento público.

D

Empenho, que constitui a reserva de dotação orçamentária e cria para a Administração a obrigação de pagamento dentro dos limites legais autorizados.

E

Pagamento, que consiste na quitação da obrigação mediante entrega do numerário ao credor, encerrando o ciclo da despesa pública.

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Q3972803

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972803 Administração Pública

Analise as afirmativas a seguir sobre práticas de tramitação processual em órgão público:
I.A anexação consiste em mera aproximação física transitória de processos, sem repercussão no controle documental, podendo ser desfeita a qualquer tempo por decisão unilateral do servidor responsável.
II.A autuação corresponde à formalização inicial do processo, com identificação, ordenação documental e numeração de folhas, viabilizando seu controle e tramitação regular.
III.O apensamento traduz união provisória entre processos relacionados, admitindo posterior desapensação quando cessada a razão administrativa que motivou a vinculação.
É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, apenas.

C

II, apenas.

D

I, II e III.

E

II e III, apenas.

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Q3972801

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972801 Administração Geral

Um assistente administrativo da pró-reitoria de ensino acumula, em determinada manhã, quatro demandas simultâneas: encaminhar recurso administrativo com prazo fatal encerrando às 17h do mesmo dia, sob pena de preclusão; confirmar a presença de autoridade do Ministério da Educação em reunião colegiada agendada para a manhã seguinte, cujo cancelamento inviabilizaria deliberação sobre convênio com impacto orçamentário direto; revisar relatório de gestão acadêmica com entrega prevista para daqui a cinco dias; e reorganizar materiais de expediente no almoxarifado setorial, atividade sem prazo ou impacto funcional definido. Aplicando a matriz de priorização por urgência e importância, a sequência mais adequada de execução é:

A

Revisão do relatório − confirmação da autoridade externa − recurso administrativo − reorganização dos materiais.

B

Confirmação da autoridade externa − revisão do relatório − recurso administrativo − reorganização dos materiais.

C

Recurso administrativo − reorganização dos materiais − confirmação da autoridade externa − revisão do relatório.

D

Confirmação da autoridade externa − recurso administrativo − reorganização dos materiais − revisão do relatório.

E

Recurso administrativo − confirmação da autoridade externa − revisão do relatório − reorganização dos materiais.

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Q3972744

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Pedreiro |

Q3972744 Ética na Administração Pública

Um colega de trabalho precisa de ajuda para carregar material. O correto é:

A

Fingir que não viu.

B

Ajudar, se possível.

C

Mandar ele fazer sozinho.

D

Reclamar antes de ajudar.

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Q3972743

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Pedreiro |

Q3972743 Atendimento ao Público

Ao atender uma pessoa no local de trabalho, o comportamento correto é:

A

Falar alto e apressado.

B

Ignorar e continuar o serviço.

C

Tratar com educação e respeito.

D

Responder apenas se insistirem.

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Q3972741

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Operador de Máquina |

Q3972741 Ética na Administração Pública

Relações humanas no trabalho e ética no serviço público: Qual comportamento corresponde à ética no serviço público?

A

Usar materiais públicos em projetos pessoais sem autorização.

B

Tratar colegas com respeito, cumprir regras e manter confidencialidade de informações pessoais.

C

Divulgar segredos da instituição para benefício próprio.

D

Ignorar solicitações de trabalho quando o supervisor não está presente.

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Q3972682

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Motorista |

Q3972682 Ética na Administração Pública

Entre as atribuições do cargo de motorista municipal, é correto afirmar que o profissional deve fornecer dados e apresentar relatórios de suas atividades:

A

Sempre que for solicitado.

B

Diariamente, ao devolver o veículo.

C

Semanalmente, ao final de cada semana.

D

Mensalmente, ao fim do mês.

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Q3972559

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972559 Administração de Recursos Materiais

Na classificação de materiais, diferentes critérios podem ser adotados conforme a finalidade gerencial pretendida. Considerando os atributos utilizados na classificação de materiais e seus efeitos sobre a tomada de decisão, assinale a opção correta.

A

A classificação baseada exclusivamente em atributos físicos tende a produzir decisões inadequadas de compras e estoques, pois ignora fatores como criticidade operacional, risco de falta e impacto da indisponibilidade do item.

B

A utilização simultânea de atributos físicos, econômicos e operacionais para classificação de materiais é conceitualmente inconsistente, devendo a organização eleger apenas um critério dominante, para evitar conflitos decisórios.

C

A classificação por atributos operacionais é aplicável apenas a materiais de alto valor, sendo irrelevante para itens de baixo custo unitário.

D

A classificação por atributos físicos (peso, volume e forma) é suficiente para orientar decisões de compras e de níveis de estoque, pois reflete as restrições reais de armazenagem e movimentação.

E

A classificação por atributos econômicos deve prevalecer sobre a classificação baseada em critérios operacionais, uma vez que o valor financeiro do item sintetiza seu impacto sobre o desempenho do sistema de materiais.

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Q3972558

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972558 Administração de Recursos Materiais

Nos almoxarifados e centros de distribuição, é comum separar o estoque em área de separação e área de reserva, com regras específicas de reabastecimento interno. Com base em princípios de recebimento, armazenagem e distribuição interna, assinale a opção correta.

A

A adoção de áreas distintas para separação e reserva permite otimizar o tempo de separação e o uso do espaço; para isso, o recebimento deve alimentar adequadamente a reserva e o reabastecimento da área de separação deve seguir regras definidas, evitando ruptura na fase de separação e reduzindo deslocamentos e congestionamentos.

B

A área de separação deve concentrar o máximo possível do estoque total para minimizar reabastecimentos internos; a reserva deve ser usada apenas para itens de baixíssima rotatividade, pois reabastecimento frequente aumenta o custo total.

C

O reabastecimento da área de separação deve ocorrer exclusivamente por demanda do separador, durante a coleta, pois isso reduz a necessidade de parâmetros de reposição e impede excesso de estoque em posições de fácil acesso.

D

A distribuição interna deve priorizar atendimento sob demanda (requisições avulsas) para evitar superabastecimento; programações de reabastecimento (janelas/rotas) são recomendáveis apenas quando o consumo é perfeitamente previsível.

E

A eliminação da área de reserva associada à adoção da estocagem integral em endereços de separação tende a reduzir tempos de separação e erros, pois evita movimentações internas de reabastecimento e simplifica o endereçamento.

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Q3972557

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972557 Administração de Recursos Materiais

Em uma organização com múltiplas unidades requisitantes, uma auditoria no cadastro de materiais constatou: (i) registros duplicados para o mesmo item, com descrições diferentes e unidades de medida inconsistentes; (ii) códigos atribuídos sem padrão comum, dificultando a consolidação de consumo; e (iii) decisões de compras e níveis de estoque tomadas com base em relatórios que misturavam itens equivalentes, gerando tanto excesso quanto ruptura. A fim de resolver o problema, a equipe propôs a criação de novos códigos para todos os itens e a manutenção da classificação atual, por considera-la estável.

A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta a respeito das práticas de administração de materiais.

A

A estabilidade da classificação deve ser priorizada, para preservar comparabilidade histórica; reclassificações só se justificam quando houver inclusão de novos itens no portfólio, não cabendo por mudanças de consumo ou criticidade.

B

A duplicidade cadastral decorre principalmente de falhas de classificação; nesse caso, a medida mais eficaz é refazer a classificação por grupos de aplicação, mantendo-se os códigos existentes e corrigindo-se a descrição apenas dos itens de maior valor.

C

A codificação organiza a identificação do material, padronizando sua referência, mas não substitui a classificação, a qual atribui significado gerencial ao item, para orientar políticas de compras e estoques, e deve ser revisada quando mudanças de uso e criticidade tornarem inadequados os critérios anteriores.

D

A criação de um novo padrão de códigos é suficiente para eliminar divergências de estoque e compras, pois a consolidação do consumo passa a ser automática; eventuais inconsistências de descrição podem ser tratadas progressivamente sem impacto relevante na gestão.

E

A especificação técnica completa do material elimina a necessidade de codificação, uma vez que descrições detalhadas são suficientes para impedir duplicidades e assegurar a rastreabilidade nos sistemas corporativos.

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Q3972553

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972553 Administração de Recursos Materiais

No gerenciamento de materiais, a curva ABC é amplamente utilizada como instrumento de priorização gerencial, permitindo diferenciar políticas de controle e acompanhamento dos itens. Considerando sua finalidade e suas limitações, assinale a opção correta.

A

A curva ABC apresenta maior aderência conceitual quando aplicada a bens permanentes, pois, nesses casos, o valor unitário tende a refletir com maior precisão a importância gerencial do item.

B

A curva ABC é indicada para análise cujo objetivo central seja compreender a variabilidade do consumo ao longo do tempo, pois ela permite classificar itens conforme previsibilidade e risco de ruptura.

C

A aplicação adequada da curva ABC é, em regra, suficiente para a definição de políticas de reposição e de níveis de estoque, dispensando o uso de critérios adicionais, desde que os dados de consumo estejam atualizados.

D

A curva ABC, indicada especialmente para avaliar estabilidade da demanda e orientar previsões de reposição, classifica os materiais com base predominantemente na frequência e regularidade do consumo.

E

A curva ABC identifica os itens que concentram maior impacto econômico no valor de consumo, considerado o valor unitário × a quantidade consumida, subsidiando a adoção de níveis diferenciados de controle gerencial e acompanhamento.

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Q3972552

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972552 Administração de Recursos Materiais

A classificação de materiais é amplamente utilizada como instrumento de apoio à gestão, pois permite estruturar políticas diferenciadas de controle, reposição e priorização, de acordo com a relevância dos itens para o desempenho do sistema. À luz dessa temática, assinale a opção correta.

A

A classificação tende a produzir ganhos mais nítidos nos itens de alto valor, pois, nesses casos, o custo de controle é proporcionalmente menor que o custo de manutenção de estoques; para itens de baixo valor, o tratamento uniforme costuma ser suficiente, salvo exceções pontuais.

B

A classificação organiza os materiais conforme atributos econômicos e operacionais relevantes ao processo decisório, orienta políticas diferenciadas de controle e reposição e deve ser reavaliada quando mudanças no uso, no risco de falta ou na criticidade alterarem a relevância gerencial dos itens.

C

A análise de criticidade pode ser considerada redundante quando a organização já utiliza classificação econômica bem calibrada, como a metodologia ABC, pois o grupo de maior impacto financeiro usualmente concentra também os itens mais críticos para a operação.

D

A classificação de materiais cumpre função essencial de padronização e rastreabilidade cadastral, por isso seu uso gerencial tende a ser indireto, sendo mais apropriado trata-la como requisito de conformidade que como base para decisões de estoque e compras.

E

A manutenção de critérios de classificação relativamente estáveis é desejável para assegurar comparabilidade histórica e consistência de controles, já que revisões devem ocorrer apenas quando houver mudanças estruturais no portfólio de itens, e não por variações de consumo ou criticidade ao longo do tempo.

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Q3972551

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972551 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa avalia migrar parte do transporte para uma alternativa com menor tarifa de frete unitária, mas com maior variabilidade no prazo de entrega. A direção solicitou avaliação do impacto logístico global da mudança.

Considerando esse caso hipotético e preceitos de logística, assinale a opção correta.

A

A avaliação deve focar o transporte, pois estoque e processamento de pedidos normalmente se mantêm constantes nesse tipo de alteração.

B

A decisão deve considerar o custo total, pois mudanças no desempenho do transporte podem alterar estoque de proteção, risco de ruptura e custos de manutenção.

C

A variabilidade de prazo afeta principalmente o atendimento de pedidos urgentes; nos pedidos regulares, seu efeito tende a ser pouco relevante.

D

A redução no custo unitário do frete tende a se refletir em menor custo total, desde que a demanda permaneça estável.

E

A análise deve priorizar a tarifa de frete, pois variações no prazo podem ser absorvidas por ajustes operacionais no armazém.

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Q3972550

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972550 Administração de Recursos Materiais

Uma organização pretende redesenhar sua função logística e decidiu revisar o conjunto de atividades sob sua gestão para identificar quais são determinantes do nível de serviço e do custo total.

A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, considerando a distinção entre atividades primárias e de apoio na logística.

A

O processamento de pedidos é usualmente tratado como atividade primária, pois desencadeia o fluxo de atendimento e impacta o tempo de ciclo do pedido.

B

A embalagem, por afetar manuseio e transporte, é normalmente enquadrada como atividade primária em qualquer tipo de operação logística.

C

Compras e programação de suprimentos são tipicamente atividades primárias, porque precedem o transporte e a estocagem no fluxo físico.

D

A armazenagem classifica-se como atividade primária, pois influencia diretamente a disponibilidade do produto, independentemente do desenho do canal de distribuição.

E

A manutenção de informações é classificada como atividade de apoio, uma vez que não integra o circuito crítico do atendimento ao cliente.

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