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Q3902880 Atendimento ao Público
Durante o expediente em um órgão público, um indivíduo dirige-se à portaria e afirma ser “frequentador habitual” da instituição, alegando que já é conhecido pelos servidores. Ao ser informado da necessidade de apresentar documento oficial para registro, recusa-se a fazêlo e afirma que a exigência é “desnecessária e constrangedora”. Considerando as normas de controle de acesso, os princípios da administração pública e a postura profissional exigida do guarda patrimonial, a conduta mais adequada é:
Alternativas
Q3902879 Administração Pública
O A ronda patrimonial é considerada uma das principais ferramentas da segurança preventiva em órgãos públicos. Para que cumpra adequadamente sua finalidade institucional, deve ser planejada e executada de forma estratégica. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa a característica essencial da ronda patrimonial eficiente:
Alternativas
Q3902791 Gestão de Pessoas
A convivência diária entre servidores exige atitudes que favoreçam a cooperação, o respeito mútuo e a comunicação adequada, contribuindo para um clima organizacional saudável e para a eficiência das atividades. Uma conduta que demonstra bom relacionamento interpessoal é: 
Alternativas
Q3902790 Administração de Recursos Materiais
O controle adequado do estoque de gêneros alimentícios é essencial para evitar desperdícios, falta de produtos e utilização de itens vencidos, garantindo a continuidade e a qualidade do serviço prestado. Uma prática correta de controle de estoque de alimentos é:
Alternativas
Q3902787 Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, especialmente em funções de apoio como a de copeiro, espera-se que o servidor adote atitudes que contribuam para a eficiência do serviço. A alternativa que melhor descreve o termo proatividade é: 
Alternativas
Q3902784 Ética na Administração Pública
A atuação do servidor público deve observar padrões de conduta que assegurem integridade, respeito às normas e compromisso com o interesse coletivo, contribuindo para a confiança da sociedade nas instituições públicas.
A ética profissional no serviço público implica: 
Alternativas
Q3902767 Gestão de Pessoas
Em um setor administrativo, divergências de opinião entre servidores podem ocorrer durante a execução das atividades, exigindo atitudes que preservem o respeito e a cooperação entre os membros da equipe. Uma conduta adequada para manter um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é:
Alternativas
Q3902766 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, a qualidade das relações entre os colaboradores interfere diretamente no clima de trabalho, na cooperação entre as equipes e na eficiência das atividades desempenhadas. Assinale a alternativa que representa um fator positivo para o bom relacionamento interpessoal no trabalho:
Alternativas
Q3902765 Administração de Recursos Materiais
A manutenção da higiene e da organização é uma prática essencial para o bom funcionamento do almoxarifado e para a preservação dos materiais armazenados. A limpeza periódica do almoxarifado contribui para:
Alternativas
Q3902764 Ética na Administração Pública
Um servidor do almoxarifado foi procurado por um conhecido que solicitou a retirada de alguns materiais sem o devido registro formal, alegando urgência e prometendo regularizar posteriormente. O servidor recusou o pedido e orientou que fosse feito o procedimento oficial de requisição. A conduta do servidor demonstra:
Alternativas
Q3902763 Administração de Recursos Materiais
Durante a movimentação de cargas com empilhadeira no almoxarifado, há circulação de outros servidores pelo local, aumentando o risco de colisões e atropelamentos. Para prevenir acidentes, o responsável pela área deve adotar medidas de segurança adequadas enquanto o equipamento estiver em operação. Nessa situação, a forma correta de isolar o local é:
Alternativas
Q3902762 Administração de Recursos Materiais
Em um almoxarifado, alguns materiais são solicitados com maior frequência pelos setores, exigindo organização que permita rapidez na separação, redução do tempo de atendimento e menor esforço operacional. Os produtos com maior rotatividade devem ser:
Alternativas
Q3902761 Administração de Recursos Materiais
Materiais classificados como perigosos — como produtos químicos, inflamáveis ou substâncias potencialmente nocivas — exigem cuidados especiais de armazenamento para prevenir acidentes, contaminações e riscos à saúde dos trabalhadores. Esses materiais devem ser: 
Alternativas
Q3902760 Administração de Recursos Materiais
Materiais classificados como perigosos — como produtos químicos, inflamáveis ou substâncias potencialmente nocivas — exigem cuidados especiais de armazenamento para prevenir acidentes, contaminações e riscos à saúde dos trabalhadores. Esses materiais devem ser:
Alternativas
Q3902759 Administração de Recursos Materiais
Em um almoxarifado público que utiliza fichas de controle e planilhas simples para registro manual das movimentações, é essencial que cada entrada e saída de material seja devidamente anotada com informações que permitam rastreabilidade, atualização do saldo e verificação posterior em inventários. Nesse contexto, um registro adequado de movimentação de estoque deve conter, no mínimo:
Alternativas
Q3902758 Administração de Recursos Materiais
A organização do local de trabalho contribui para: 
Alternativas
Q3902757 Administração de Recursos Materiais
Durante o recebimento de uma remessa contendo diversos itens de expediente, o almoxarife identificou que algumas caixas apresentavam pequenas avarias externas, divergência entre a quantidade informada na nota fiscal e a efetivamente entregue, além de produtos com especificações semelhantes, porém não idênticas às solicitadas no pedido original. De acordo com as boas práticas de recebimento e conferência de materiais, a conduta mais adequada é:
Alternativas
Q3902755 Administração de Recursos Materiais
A conservação adequada dos materiais armazenados no almoxarifado é fundamental para preservar sua qualidade, funcionalidade e vida útil, evitando perdas, deterioração e prejuízos à administração pública. Para conservar corretamente os materiais, deve-se: 
Alternativas
Q3902754 Administração de Recursos Materiais
Periodicamente, a administração determina a realização de procedimentos de verificação no almoxarifado para assegurar que os registros de estoque correspondam à quantidade real de materiais existentes, identificando possíveis divergências, perdas ou falhas de controle. Nesse contexto, o inventário físico consiste em:
Alternativas
Q3902753 Administração de Recursos Materiais
No controle de estoque do almoxarifado, cada movimentação de materiais deve ser registrada adequadamente para manter a precisão dos saldos e permitir o acompanhamento do consumo pelos setores da instituição. No contexto da gestão de estoque, “baixa de material” significa:
Alternativas
Respostas
6441: B
6442: C
6443: B
6444: C
6445: C
6446: B
6447: C
6448: D
6449: B
6450: D
6451: B
6452: A
6453: C
6454: A
6455: B
6456: D
6457: C
6458: A
6459: C
6460: C