Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3951859

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951859 Ética na Administração Pública

Acerca dos princípios que regem a ética no setor público e a atuação do agente público, julgue o item a seguir.

A observância de princípios éticos no exercício da função pública constitui faculdade do agente, sujeita a sua avaliação pessoal sobre conveniência e oportunidade.

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Q3951858

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951858 Ética na Administração Pública

Acerca dos princípios que regem a ética no setor público e a atuação do agente público, julgue o item a seguir.

A ética no setor público orienta a conduta do agente estatal para a realização do interesse coletivo e para a preservação da confiança da sociedade nas instituições.

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Q3951717

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951717 Administração Geral

Ao assumir recentemente suas funções em um setor público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no cumprimento de prazos e no controle das demandas diárias, em razão da falta de organização das atividades e da inexistência de rotinas previamente definidas. Com o objetivo de melhorar seu desempenho e alinhar-se às exigências do setor, decidiu adotar práticas sistemáticas de planejamento das tarefas e reorganização do espaço de trabalho. Considerando boas práticas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A eficiência no trabalho depende exclusivamente de esforço individual, independentemente de planejamento ou organização prévia.

B

A organização do trabalho é desnecessária quando o servidor possui experiência prática, sendo o planejamento um instrumento secundário.

C

O planejamento deve ser utilizado apenas em atividades complexas, não se aplicando às tarefas rotineiras do serviço público.

D

Planejamento e organização aumentam eficiência.

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Q3951715

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951715 Administração Pública

A rotina de um setor de atendimento ao público passou a ser marcada por frequentes demandas imprevistas que surgiam ao longo do expediente, interferindo na execução de atividades previamente programadas. O servidor responsável percebeu que essa dinâmica vinha ocasionando atrasos recorrentes e retrabalho, com reflexos diretos na qualidade do serviço prestado. Diante desse cenário, optou por reorganizar sua rotina diária, buscando estabelecer critérios que permitissem equilibrar tarefas urgentes e importantes sem comprometer o atendimento ao cidadão. Considerando boas práticas de gestão do tempo no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

Realizar várias atividades simultaneamente, mesmo que isso comprometa a concentração, visando aparentar maior produtividade durante o horário de trabalho.

B

Concentrar-se apenas nas tarefas mais simples e rápidas, deixando as mais complexas para o final do expediente, independentemente de prazos ou impactos administrativos.

C

Priorizar atividades conforme urgência e importância.

D

Executar todas as tarefas conforme surgem, sem critérios definidos, para evitar acúmulo de trabalho e demonstrar disponibilidade constante ao setor e à chefia imediata.

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Q3951714

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951714 Administração Geral

A análise da tramitação interna de documentos revelou que processos administrativos vinham percorrendo etapas desnecessárias entre diferentes setores, o que ocasionava atrasos na tomada de decisões e ampliava o risco de extravios. Diante dessa constatação, a administração passou a discutir a necessidade de revisar os fluxos de trabalho, com o objetivo de torná-los mais racionais, claros e eficientes. Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

A existência de múltiplas etapas no processo, ainda que desnecessárias, aumenta o controle administrativo e deve ser mantida para garantir maior formalidade.

B

A organização de processos é irrelevante para a eficiência, pois o cumprimento das tarefas depende exclusivamente do esforço individual de cada servidor.

C

A organização dos fluxos de trabalho reduz retrabalho, atrasos e falhas na execução das atividades administrativas.

D

A revisão de fluxos deve ocorrer apenas quando há mudança de legislação, sendo desnecessária em situações de atraso ou ineficiência operacional.

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Q3951713

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951713 Administração Geral

A dificuldade recorrente na localização de documentos e a percepção de prejuízos às condições de higiene passaram a ser apontadas como problemas em um setor administrativo. A análise da situação revelou acúmulo excessivo de materiais e falta de organização do espaço físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas medidas voltadas à organização e à limpeza do local, com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O acúmulo de materiais no local de trabalho demonstra dedicação do servidor e não interfere na qualidade do serviço prestado.

B

A organização facilita o acesso, contribui para a segurança e melhora a funcionalidade do ambiente de trabalho.

C

A organização do ambiente é responsabilidade exclusiva da equipe de limpeza, não cabendo aos servidores manter seus espaços adequados.

D

A limpeza do local de trabalho é irrelevante para a produtividade, desde que as atividades sejam realizadas dentro do prazo estabelecido.

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Q3951712

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951712 Administração Geral

A dinâmica de trabalho em uma unidade administrativa exige que o fluxo de documentos seja conduzido com rigor quanto aos prazos legais e à sequência adequada das atividades. Diante dessa responsabilidade, o servidor encarregado do protocolo percebeu a necessidade de estruturar melhor sua rotina diária, passando a planejar as tarefas logo no início do expediente, considerando não apenas os prazos a cumprir, mas também o impacto de cada atividade no funcionamento do setor e a dependência entre os processos. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento é exclusivo da chefia, não cabendo ao servidor utilizá-lo como instrumento de organização individual de suas atividades diárias.

B

A priorização deve ocorrer apenas ao final do expediente, quando o servidor já possui uma visão completa das tarefas executadas e das que ainda restaram pendentes.

C

O planejamento permite organizar tarefas conforme prioridades.

D

O planejamento deve ser dispensado quando o volume de trabalho é elevado, pois o excesso de atividades inviabiliza qualquer organização prévia das demandas do setor.

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Q3951709

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951709 Administração Pública

A ocorrência de falhas recorrentes na execução das tarefas e o surgimento de conflitos entre servidores levaram a uma análise mais aprofundada da rotina de trabalho de um setor administrativo. Verificou-se que mudanças recentes nos procedimentos não vinham sendo repassadas de forma clara e uniforme, o que comprometia a compreensão das orientações e a padronização das ações. Diante da necessidade de melhorar o desempenho do setor por meio do aprimoramento da comunicação interna, considerando a comunicação organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação deve ocorrer apenas de forma informal, pois registros escritos tendem a gerar interpretações divergentes e dificuldades operacionais.

B

A comunicação eficiente é responsabilidade exclusiva do setor de recursos humanos, não envolvendo os demais servidores da unidade administrativa.

C

Informações relevantes devem ser repassadas somente à chefia, cabendo aos servidores buscar esclarecimentos por conta própria quando necessário.

D

Comunicação clara e objetiva contribui para a redução de erros, falhas operacionais e conflitos no ambiente de trabalho.

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Q3951703

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951703 Ética na Administração Pública

A ética profissional envolve atitudes responsáveis e comprometidas com o bem coletivo, estando relacionada aos princípios da sustentabilidade. Esse conceito é frequentemente representado pelo tripé da sustentabilidade, que integra dimensões sociais, econômicas e ambientais. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esses três pilares.

A

Socialmente justos, economicamente viáveis e ambientalmente corretos.

B

Socialmente injustos, economicamente inviáveis e ambientalmente incorretos.

C

Socialmente justos, economicamente inviáveis e ambientalmente corretos.

D

Socialmente justos, economicamente viáveis e ambientalmente incorretos.

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Q3951701

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951701 Administração de Recursos Materiais

Patrimônio público é o conjunto de bens e direitos de valor econômico, artístico, histórico ou social pertencentes aos órgãos e entidades da administração pública. A conservação desses bens é fundamental para evitar desperdícios, reduzir gastos com reparos e garantir o uso adequado pela população.

Fonte: Lei Federal nº 4.717/1965.

No que se refere à conservação do patrimônio público, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__) As manutenções corretiva e preventiva fazem parte das ações de conservação do patrimônio público.
(__) O uso inadequado de equipamentos e instalações pode causar danos ao patrimônio público.
(__) Apenas os gestores são responsáveis pela conservação do patrimônio público.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

F, V, V.

B

V, F, F.

C

V, F, V.

D

V, V, F.

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Q3951697

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951697 Ética na Administração Pública

Carlos é Auxiliar de Serviços Gerais. Durante o trabalho, um equipamento que ele utilizava apresentou defeito e deixou de funcionar. Para contribuir com a conservação do patrimônio público, qual deve ser a atitude mais adequada? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Guardar o equipamento no depósito e deixar que outra pessoa descubra o problema.

B

Continuar utilizando o equipamento, mesmo com defeito, até que pare completamente.

C

Comunicar o defeito ao superior responsável e solicitar o conserto do equipamento.

D

Tentar consertar o equipamento por conta própria, desmontando-o sem autorização.

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Q3951689

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951689 Administração Geral

Ao concluir as atividades de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar procedimentos que assegurem a adequada organização e higienização dos espaços. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um bom hábito após a finalização da limpeza.

A

Preencher formulários e relatórios detalhados para cada espaço, independentemente da necessidade do serviço.

B

Encerrar o trabalho e aguardar que o supervisor realize a conferência das condições de limpeza.

C

Verificar a limpeza e a organização de todo o ambiente, inclusive nos locais menos visíveis.

D

Conferir apenas as áreas mais visíveis, considerando suficiente que aparentem estar limpas.

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Q3951687

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951687 Ética na Administração Pública

O exercício da função pública exige postura ativa na preservação da integridade administrativa e no zelo pelo bom funcionamento institucional. Ao tomar conhecimento de irregularidade ocorrida no âmbito de suas atribuições, assinale a alternativa CORRETA que indica a conduta compatível com os deveres funcionais do servidor.

A

Deixar de comunicar o fato caso não tenha participação direta na irregularidade, considerando que a responsabilidade recai apenas sobre quem praticou a conduta.

B

Resolver a situação de maneira informal dentro do setor, evitando levar o fato ao conhecimento da autoridade superior para preservar a imagem da unidade administrativa.

C

Comunicar o fato à autoridade competente, pois a omissão diante de irregularidade conhecida é incompatível com o dever de zelo e responsabilidade funcional.

D

Comunicar apenas se houver prejuízo financeiro comprovado, visto que irregularidades sem dano material não justificam providências formais imediatas.

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Q3951685

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951685 Ética na Administração Pública

A ética administrativa impõe ao servidor público padrões de conduta que superam a mera observância formal da Lei, exigindo comportamento compatível com a moralidade, a lealdade institucional e o respeito à coletividade.
Em situação na qual determinada conduta é formalmente permitida, mas provoca favorecimento indevido ou abalo na confiança social, assinale a alternativa CORRETA que indica a postura eticamente adequada do servidor público.

A

Restringir sua análise à inexistência de proibição expressa, considerando que a ética é elemento subjetivo e não integra o dever funcional do cargo público.

B

Avaliar sua conduta não apenas sob o aspecto da legalidade formal, mas também à luz da honestidade, da moralidade administrativa e da preservação do interesse público.

C

Considerar suficiente a autorização da chefia imediata para afastar qualquer questionamento moral relacionado aos efeitos institucionais de sua conduta.

D

Priorizar a conveniência pessoal do agente público sempre que não houver prejuízo financeiro direto à Administração nem violação objetiva de norma legal expressa, entendendo que a ausência de dano material ou de proibição formal afasta a relevância ética da conduta.

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Q3951675

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951675 Administração Pública

Leia o caso a seguir.

Uma servidora de uma Instituição Federal de Ensino Superior reside em um município vizinho ao seu local de trabalho e utilizará transporte coletivo intermunicipal diariamente para se deslocar de sua residência até o campus em que atuará.

Ao buscar informações sobre o Auxílio Transporte, a servidora foi informada de que esse benefício é caracterizado por ser

A

financiado de forma integral pela administração.

B

pago na parcela que exceder a 6% do vencimento básico.

C

liberado mediante contratação de um fretamento particular.

D

repassado mesmo durante licenças para assuntos particulares.

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Q3951674

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951674 Administração Pública

Leia o caso a seguir.
Um novo servidor técnico-administrativo de uma Instituição Federal de Ensino Superior, para se organizar financeiramente e planejar seu descanso anual, necessita acessar o seu contracheque e realizar o agendamento de suas férias.
Para realizar esses procedimentos específicos, o servidor deverá utilizar

A

o portal SAGUI, que integra a gestão universitária e centraliza a emissão direta de contracheques e de certidões funcionais.

B

o sistema SEI, que gerencia os processos eletrônicos e armazena os recibos de pagamentos de toda a comunidade acadêmica.

C

o ambiente Central de Serviços, que recebe as solicitações de pessoal e processa as ocorrências na homologação da folha.

D

o aplicativo SouGov, que possibilita a realização de serviços da vida funcional, a consulta de dados e o agendamento de férias.

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Q3951673

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951673 Administração de Recursos Materiais

Leia o caso a seguir.
Em decorrência da mudança do dirigente de uma determinada unidade gestora no âmbito da Administração Federal, um órgão precisou realizar um controle rigoroso dos bens móveis, equipamentos e saldos de estoque.
Conforme a classificação dos tipos de inventários físicos, o procedimento exigido para essa situação específica é o inventário de

A

variações patrimoniais.

B

extinção ou transformação.

C

criação de unidade gestora.

D

transferência de responsabilidade.

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Q3951672

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951672 Administração de Recursos Materiais

Leia o caso a seguir.

Em um órgão público federal, um fornecedor realizou a entrega de um lote de materiais encomendados diretamente no almoxarifado, local previamente designado para essa finalidade.

O ato de recebimento efetuado pelo servidor responsável na referida repartição caracteriza-se por

A

atestar definitivamente que os itens fornecidos satisfazem todas as especificações exigidas na nota de empenho.

B

transferir apenas a responsabilidade pela guarda e conservação do material entregue, não implicando sua aceitação.

C

autorizar o pagamento imediato da fatura correspondente, independentemente de verificação técnica posterior.

D

delegar ao almoxarife a competência exclusiva para atestar o consumo e a distribuição dos bens requisitados.

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Q3951669

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951669 Administração Pública

Leia o caso a seguir.

Um servidor público recebeu, em atendimento presencial, um documento original físico para ser anexado a um processo administrativo eletrônico e realizou a digitalização no sistema informatizado, conferiu a integridade da imagem gerada e devolveu o documento ao cidadão.

O arquivo digital resultante desse procedimento será considerado formalmente como

A

documento nato-digital, uma vez que a sua conversão final em código binário ocorreu nas dependências e sob a responsabilidade do servidor.

B

documento não digital, uma vez que o documento original era físico e foi apresentado em atendimento presencial na instituição pública.

C

cópia simples, uma vez que a Administração Pública não tem a prerrogativa legal de atestar a validade de documentos externos.

D

cópia autenticada administrativamente, uma vez que o arquivo eletrônico gerado é resultante da digitalização direta de um documento original.

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Q3951667

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951667 Administração Geral

Para compreender o funcionamento sistêmico de uma instituição, é fundamental conhecer os termos e os conceitos técnicos padronizados voltados à gestão. O documento interno classificado formalmente como organograma caracteriza-se por ser o desenho elaborado para apresentar

A

o fluxo, a ordem, os responsáveis e as respectivas ações de um processo.

B

o conjunto de atividades críticas desenvolvidas para cumprir a missão institucional.

C

a estrutura organizacional e a organização hierárquica das relações da instituição.

D

o fluxo de ações sequenciais e interligadas que visa à entrega de um produto.

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