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Q3952062 Gerência de Projetos

Quanto aos conceitos de gestão de projetos, ao ciclo de vida e às áreas de conhecimento, julgue o item a seguir.


O projeto caracteriza‑se por ser empreendimento temporário, com objetivo de criar produto, serviço ou resultado único.

Alternativas
Q3952061 Administração Geral

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


O ciclo PDCA (plan‑do‑check‑act) é a metodologia de melhoria contínua, com base em planejamento, execução, verificação e ação corretiva.

Alternativas
Q3952060 Administração Geral

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


Os indicadores de desempenho de processos devem considerar apenas eficiência, descartando as métricas de qualidade e satisfação.

Alternativas
Q3952059 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


O BPM integra a gestão de processos com estratégia organizacional, visando à melhoria contínua.

Alternativas
Q3952058 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


A notação BPMN é o padrão internacional exclusivo para a modelagem de processos financeiros.

Alternativas
Q3952057 Administração Geral

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


 O mapeamento de processos dispensa representações gráficas, sendo suficiente a descrição textual detalhada das atividades.

Alternativas
Q3952056 Administração Geral

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


A abordagem por processos visualiza a organização como conjunto de atividades inter‑relacionadas que transformam entradas em saídas de valor.

Alternativas
Q3952055 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


Os sistemas de informação gerencial (SIG) restringem‑se ao processamento de dados financeiros, excluindo informações operacionais e estratégicas.

Alternativas
Q3952054 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


As decisões programadas aplicam‑se às situações rotineiras e estruturadas, para as quais existem procedimentos padronizados.

Alternativas
Q3952053 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


A análise SWOT identifica as forças e as fraquezas do ambiente externo, bem como as oportunidades e as ameaças internas da organização.

Alternativas
Q3952052 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


A liderança transformacional foca exclusivamente em recompensas materiais, desconsiderando a inspiração e a motivação intrínseca.

Alternativas
Q3952051 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


A estrutura funcional elimina a departamentalização, promovendo atuação multidisciplinar sem divisão por especialidades técnicas.

Alternativas
Q3952050 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


O planejamento estratégico possui horizonte temporal de curto prazo e foco em atividades rotineiras e operacionais.

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Q3952049 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


A Escola de Relações Humanas, surgida com estudos de Hawthorne, destacou a importância dos aspectos psicossociais e motivacionais no trabalho.

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Q3952048 Administração Geral

Acerca das teorias da administração, das funções administrativas e do planejamento organizacional, julgue o item a seguir.


A teoria clássica de Henri Fayol enfatiza as funções administrativas de planejar, de organizar, de comandar, de coordenar e de controlar como pilares da gestão.

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Q3952020 Ética na Administração Pública

Com base nos fundamentos da ética no setor público e em sua aplicação à função pública no âmbito do CRFa‑1ª Região, julgue o item a seguir.


A probidade administrativa constitui exigência ética fundamental, caracterizada pela honestidade, integridade e lealdade no exercício da função pública.

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Q3952019 Ética na Administração Pública

Com base nos fundamentos da ética no setor público e em sua aplicação à função pública no âmbito do CRFa‑1ª Região, julgue o item a seguir.


Os princípios éticos aplicáveis ao servidor público limitam‑se aos deveres expressos em lei, sendo facultativa a observância de valores morais não positivados.

Alternativas
Q3952018 Ética na Administração Pública

Com base nos fundamentos da ética no setor público e em sua aplicação à função pública no âmbito do CRFa‑1ª Região, julgue o item a seguir.


A ética na função pública exige que o agente subordine os seus interesses pessoais ao interesse público, orientando a sua conduta pela moralidade administrativa.

Alternativas
Q3951977 Administração Pública
Em um setor de órgão público responsável por grande volume de atendimentos diários ao público externo, cada servidor passou a executar as atividades conforme seu próprio entendimento, em razão da inexistência de rotinas formalmente padronizadas. Com o tempo, essa prática ocasionou respostas divergentes aos usuários para situações semelhantes, além do aumento significativo de reclamações formais registradas junto à administração. Diante desse quadro, foi proposta a elaboração de procedimentos operacionais padronizados, com o objetivo de uniformizar a atuação do setor e elevar a qualidade do serviço prestado. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3951976 Administração Pública
Em uma unidade administrativa de órgão público, a ampliação gradual das atribuições institucionais ocorreu sem que houvesse redistribuição formal das tarefas entre os servidores. Com o passar do tempo, essa realidade passou a gerar atrasos frequentes no cumprimento de prazos, acúmulo de demandas e sensação constante de sobrecarga funcional. Diante das dificuldades enfrentadas, a chefia imediata orientou que cada servidor passasse a organizar suas atividades por meio de planejamento individual, de modo a alinhar suas ações diárias às metas estabelecidas para o setor. Considerando esse contexto prático e à luz de técnicas consolidadas de planejamento e priorização, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
4461: C
4462: C
4463: E
4464: C
4465: E
4466: E
4467: C
4468: E
4469: C
4470: E
4471: E
4472: E
4473: E
4474: C
4475: C
4476: C
4477: E
4478: C
4479: D
4480: C