A eficiência de um software está intrinsecamente ligada à escolha das estruturas de dados utilizadas para o armazenamento e recuperação de informações. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) Árvores Binárias de Busca (ABB) balanceadas garantem que a complexidade de tempo para as operações de inserção, remoção e busca no pior caso seja mantida em nível logarítmico.

(__) Tabelas de Espalhamento (Hash) operam com complexidade de tempo constante para busca em diversos cenários, independentemente do fator de carga ou da técnica de tratamento de colisões adotada.

(__) Filas de prioridade implementadas por meio de Montículos (Heaps) binários permitem o acesso ao elemento de maior prioridade em tempo constante, apresentando custo logarítmico para a remoção.

(__) Listas duplamente encadeadas apresentam desempenho superior aos vetores (Arrays) para o acesso aleatório a elementos por índices, consumindo menor volume de memória para grandes conjuntos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

A Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL - Information Technology Infrastructure Library) versão 4 foca na co-criação de valor e na agilidade dos serviços de Tecnologia da Informação (TI), estruturando práticas que suportam o ciclo de vida dos serviços digitais. Analise as afirmativas a seguir:

I. A ITIL 4 introduziu as práticas de gerenciamento como substitutas dos processos da versão anterior, visando maior flexibilidade na utilização de recursos e competências.

II. O objetivo do gerenciamento de incidentes é restaurar a operação normal do serviço com a maior brevidade possível, buscando mitigar impactos negativos aos usuários finais.

III. O gerenciamento de problemas veda a investigação das causas fundamentais de incidentes recorrentes, priorizando o uso de soluções paliativas em caráter permanente.

Está correto o que se afirma em: 

A proteção de ativos digitais exige a implementação de controles técnicos e administrativos que garantam a integridade e a confidencialidade das informações. No que tange aos mecanismos de segurança e gestão de riscos, assinale a alternativa correta.

A arquitetura de software define a estrutura e as interações entre os componentes de um sistema, impactando diretamente atributos como escalabilidade e manutenibilidade. Analise as afirmativas a seguir:

I. O padrão Model-View-Controller (MVC) separa a aplicação em três camadas lógicas: dados e regras de negócio, interface com o usuário e coordenação do fluxo de controle.

II. A arquitetura de microsserviços propõe a divisão do sistema em serviços autônomos e independentes, que se comunicam através de protocolos leves e descentralizados.

III. Em sistemas Service-Oriented Architecture (SOA), os serviços devem ser construídos com alto acoplamento para assegurar a sincronização de dados entre os componentes.

Está correto o que se afirma em:

A arquitetura de protocolos TCP/IP é o padrão de facto para redes globais, sendo organizada em camadas que abstraem as complexidades de hardware e transmissão. No que se refere ao endereçamento e protocolos dessa arquitetura, assinale a alternativa correta.

O framework COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) provê diretrizes para a governança empresarial de TI, estruturando processos que facilitam o controle e a geração de valor. No que se refere ao modelo de referência COBIT 2019, assinale a alternativa correta.

A Integração Contínua e a Entrega Contínua (CI/CD) automatizam as etapas de teste e implantação, reduzindo o tempo entre o desenvolvimento e a produção. Analise as afirmativas a seguir:

I. A Integração Contínua exige que os desenvolvedores integrem seu código em um repositório centralizado frequentemente, disparando processos automáticos de build e teste.

II. A Entrega Contínua garante que o software esteja sempre em estado de implantação, dependendo de uma decisão manual para a ativação efetiva no ambiente de produção.

III. O controle de mudanças veda a alteração de códigos já aprovados, exigindo que novas funcionalidades sejam desenvolvidas em repositórios de armazenamento fisicamente isolados.

Está correto o que se afirma em: 

O processo de tradução e execução de código-fonte envolve componentes que analisam a sintaxe e a semântica para gerar instruções processáveis pelo hardware. Analise as afirmativas a seguir:

I. A análise semântica constitui a fase do compilador responsável por verificar se os identificadores são utilizados de forma consistente com suas declarações e tipos de dados no programa.

II. Linguagens que utilizam compilação em tempo de execução (Just-In-Time) convertem o código intermediário em código de máquina nativo durante o processamento, visando otimizar o desempenho.

III. Interpretadores puros geram um arquivo executável independente do ambiente de origem, eliminando a necessidade de tradução de comandos em tempo real para cada nova chamada de função.

Está correto o que se afirma em: 

A administração de sistemas operacionais modernos exige o conhecimento técnico sobre gerenciamento de permissões, serviços de diretório e arquitetura de núcleo. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) No Linux, o comando 'chmod 755' define permissão total para o proprietário e permissão de leitura e execução para os demais membros do grupo e outros usuários do sistema.

(__) O Windows Server utiliza o serviço Active Directory para prover a autenticação centralizada e gerenciar a base de dados de objetos de rede em domínios corporativos.

(__) O sistema de arquivos NTFS impede a aplicação de permissões granulares em arquivos individuais, restringindo o controle de segurança apenas ao nível de diretórios e pastas.

(__) O núcleo do sistema operacional Linux é do tipo monolítico, integrando drivers e funções de gerenciamento de memória em um único espaço de endereçamento privilegiado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

No âmbito dos Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) relacionais, a correta configuração dos níveis de isolamento é vital para garantir a consistência dos dados em ambientes de alta concorrência. Sobre o comportamento das transações e as anomalias que podem ocorrer durante o processamento simultâneo, assinale a alternativa correta.

Dentre as principais subáreas do campo da experiência do usuário, a taxonomia é uma das que se destaca, sendo caracterizada como:

Um setor de protocolo de uma agência governamental utiliza um scanner de alta produção para digitalizar documentos e iniciar processos eletrônicos. Recentemente, os documentos digitalizados começaram a apresentar linhas verticais ou manchas. O técnico responsável precisa identificar a causa e solucionar o problema.
Analise as seguintes proposições sobre a manutenção e solução de problemas em scanners:

I.Linhas verticais nas imagens digitalizadas são quase sempre causadas por sujeira (pó, resíduo de cola de etiquetas, etc.) no vidro de digitalização ou nos rolos de transporte do alimentador automático de documentos (ADF). A limpeza cuidadosa desses componentes com um pano macio e sem fiapos, levemente umedecido com produto apropriado, geralmente resolve o problema.

II.A resolução de digitalização, medida em DPI (dots per inch), deve ser sempre configurada para o valor máximo que o scanner suporta, a fim de garantir a melhor qualidade de imagem, independentemente do tipo de documento. Configurar uma resolução mais baixa nunca é uma prática recomendada.

III.O recurso de OCR (Optical Character Recognition), presente em muitos softwares de scanner, é utilizado para converter a imagem de um documento digitalizado em texto editável e pesquisável. A qualidade do OCR depende diretamente da qualidade da imagem original e da clareza do texto no documento.


Está correto o que se afirma em:

No contexto da administração de servidores Linux em um ambiente governamental, a segurança é uma prioridade. Um Assistente de Tecnologia precisa configurar permissões de arquivos e diretórios para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar e modificar dados sensíveis. O sistema de permissões tradicional do Unix/Linux utiliza um modelo de três níveis (dono, grupo e outros) com três permissões básicas (leitura, escrita e execução).
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V), ou Falso (F), sobre o gerenciamento de permissões em Linux:

(__)O comando chmod 750 arquivo.txt atribui permissão de leitura, escrita e execução para o dono, permissão de leitura e execução para o grupo, e nenhuma permissão para outros usuários.

(__)A permissão SUID (Set User ID) em um arquivo executável faz com que ele seja executado com as permissões do usuário que o executa, e não com as permissões do dono do arquivo.

(__)Para alterar o grupo proprietário de um arquivo, o comando a ser utilizado é o chown, especificando o novo grupo, como em chown :novogrupo arquivo.txt.

(__)O umask é uma configuração do sistema que define as permissões padrão para novos arquivos e diretórios, subtraindo um valor da permissão máxima (666 para arquivos e 777 para diretórios).


Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima: 

Em sistemas Linux modernos que utilizam systemd como o sistema de init, o gerenciamento de pontos de montagem do sistema de arquivos, tradicionalmente configurado no arquivo /etc/fstab, foi aprimorado para oferecer mais flexibilidade e controle. Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V), ou Falso (F), sobre a interação entre systemd e os pontos de montagem:

(__)O systemd pode gerar automaticamente unidades de montagem (.mount units) a partir das entradas no arquivo /etc/fstab durante o processo de inicialização do sistema.

(__)É possível definir dependências no systemd para garantir que um serviço que precisa de um ponto de montagem específico (como um banco de dados que armazena seus dados em um volume separado) só seja iniciado após o ponto de montagem estar ativo e pronto.

(__)O comando systemctl reload pode ser usado para remontar todos os sistemas de arquivos listados no /etc/fstab, aplicando quaisquer alterações feitas no arquivo sem a necessidade de uma reinicialização completa.

(__)O systemd introduziu o conceito de unidades de montagem automáticas (.automount units), que permitem montar um sistema de arquivos sob demanda, apenas quando ele é acessado pela primeira vez, ajudando a acelerar o tempo de boot e a gerenciar montagens de rede de forma mais eficiente.


Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima: 

O firmware da placa-mãe, seja o BIOS legado ou o mais moderno UEFI, é o primeiro software a ser executado quando um computador é ligado, sendo responsável por inicializar o hardware e carregar o sistema operacional. Configurações de segurança no nível do firmware são críticas para proteger o sistema contra ataques de baixo nível.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V), ou Falso (F), sobre as configurações de segurança em BIOS/UEFI:

(__)A definição de uma senha de supervisor (ou administrador) no setup do BIOS/UEFI impede que usuários não autorizados alterem configurações críticas do sistema, como a ordem de boot e as configurações de virtualização.

(__)O recurso Secure Boot, uma especificação do UEFI, ajuda a garantir que o dispositivo inicialize usando apenas software de confiança do Fabricante de Equipamento Original (OEM), prevenindo a execução de bootloaders maliciosos ou não autorizados.

(__)Desativar portas USB e SATA não utilizadas através do setup do BIOS/UEFI é uma medida de segurança física que pode impedir a conexão de dispositivos de armazenamento não autorizados para cópia de dados ou introdução de malware.

(__)A atualização do firmware (flashing the BIOS/UEFI) é um procedimento isento de riscos e deve ser realizado frequentemente, pois os fabricantes liberam atualizações diárias que corrigem pequenas falhas, sem a necessidade de verificar a compatibilidade ou o risco de corrompimento do firmware.


Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:

Um Assistente de Tecnologia da Informação de uma prefeitura utiliza uma estação de trabalho (workstation) para modelagem 3D e renderização de projetos. Recentemente, o desempenho gráfico da máquina tornou-se um gargalo, com lentidão ao manipular modelos complexos. Ele solicita um upgrade da placa de vídeo.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V), ou Falso (F), sobre os componentes e características de uma placa de vídeo moderna:

(__)A GPU (Graphics Processing Unit) é o "cérebro" da placa de vídeo, um processador altamente paralelo projetado especificamente para acelerar a criação e renderização de imagens, vídeos e animações.

(__)A VRAM (Video RAM) é a memória dedicada da placa de vídeo, usada para armazenar texturas, buffers de quadro e outros dados gráficos. Uma maior quantidade de VRAM é crucial para trabalhar com altas resoluções e texturas complexas.

(__)As saídas de vídeo, como HDMI e DisplayPort, são interfaces digitais que conectam a placa de vídeo ao monitor. O DisplayPort geralmente oferece maior largura de banda que o HDMI, suportando resoluções e taxas de atualização mais altas.

(__)Placas de vídeo para uso profissional (como as linhas NVIDIA Quadro ou AMD Radeon Pro) e placas para jogos (como GeForce ou Radeon RX) são idênticas em termos de hardware, e a única diferença está no preço e no marketing.


Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:

Um Assistente de Tecnologia da Informação de uma secretaria de saúde utiliza o Microsoft Access para gerenciar um banco de dados de registros de pacientes. Ele precisa criar uma consulta complexa para extrair uma lista de todos os pacientes do sexo masculino, com mais de 60 anos, que foram diagnosticados com uma condição específica. A consulta deve ser escrita diretamente na visão SQL do Access.
Analise as seguintes proposições sobre a construção da consulta SQL no Microsoft Access:

I.A cláusula SELECT é usada para especificar as colunas (campos) que devem ser retornadas na consulta (por exemplo, SELECT Nome, DataNascimento).

II.A cláusula FROM especifica a tabela da qual os dados serão recuperados (por exemplo, FROM Pacientes).

III.A cláusula WHERE é usada para filtrar os registros com base em múltiplas condições, que podem ser combinadas com os operadores AND e OR. Para calcular a idade, pode-se usar uma função como DateDiff('yyyy', [DataNascimento], Date()) > 60.


Está correto o que se afirma em:

Um Assistente de Tecnologia da Informação de um tribunal regional precisa implementar uma política de segurança restritiva em todas as estações de trabalho Windows da instituição para cumprir uma nova norma do Conselho Nacional de Justiça. A política deve, entre outras coisas, desabilitar o acesso ao Painel de Controle para usuários comuns, forçar um protetor de tela com senha após 5 minutos de inatividade e proibir a execução de softwares não autorizados.
Marque a alternativa CORRETA que apresenta a ferramenta da Microsoft mais adequada e centralizada para aplicar e gerenciar essas configurações de forma consistente em centenas de computadores no domínio.

Para reforçar a segurança de servidores Linux em um ambiente governamental que processa informações sensíveis, um Assistente de Tecnologia da Informação decide implementar um sistema de Controle de Acesso Obrigatório (MAC - Mandatory Access Control). Diferente do modelo padrão de Controle de Acesso Discretionário (DAC), onde o proprietário de um arquivo define suas permissões, o MAC impõe uma política de segurança em todo o sistema, que nem mesmo o usuário root pode contornar.
Marque a alternativa CORRETA que apresenta dois exemplos proeminentes de implementações de MAC no ecossistema Linux. 

O monitoramento de desempenho é uma tarefa essencial para garantir a estabilidade e a responsividade dos serviços públicos digitais. Tanto o Windows Server quanto o Linux oferecem ferramentas nativas para analisar o consumo de recursos como CPU, memória, disco e rede.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V), ou Falso (F), sobre as ferramentas e conceitos de monitoramento de desempenho nesses sistemas operacionais:

(__)No Windows Server, o "Monitor de Desempenho" (Performance Monitor) é a principal ferramenta para coletar e visualizar dados de desempenho em tempo real ou históricos, utilizando "Contadores de Desempenho" para rastrear métricas específicas de hardware e software.

(__)Em sistemas Linux, o comando top oferece uma visão dinâmica e em tempo real dos processos em execução e do consumo de recursos. A coluna %CPU indica o percentual de tempo de CPU utilizado por um processo, enquanto a coluna %MEM mostra o uso de memória RAM.

(__)A "Fila de Disco" (Disk Queue Length) é uma métrica crítica em ambos os sistemas operacionais. Um valor consistentemente alto para essa métrica indica que as solicitações de I/O de disco estão sendo processadas mais lentamente do que chegam, o que pode ser um gargalo de desempenho significativo.

(__)O conceito de "paginação" ou "swap" ocorre quando o sistema operacional move páginas de memória da RAM para o disco rígido para liberar memória RAM. Uma alta taxa de paginação constante é um indicador de que o sistema está com falta de memória física (RAM), o que degrada severamente o desempenho.


Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima: