Questões de Concurso
Para profissional júnior - administração
Foram encontradas 592 questões
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Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358489
Administração Geral
O modelo de Lacunas ou de Gaps considera a existência de 7 lacunas potenciais percebidas na prestação de serviços, permitindo identificar os níveis de satisfação de determinado serviço prestado.
A Lacuna da Percepção da Administração (Lacuna 1) está relacionada ao fato de a gerência perceber, erroneamente, as expectativas de qualidade do seu cliente. Considere os seguintes fatores que podem provocar esse gap:
I - pesquisas de mercado mal feitas e análises de demandas equivocadas;
II - serviços projetados com especificações muito complicadas e extremamente rígidas;
III - falta de apoio da direção da empresa ao planejamento para a qualidade do serviço;
IV - dificuldade em se compreenderem as expectativas dos clientes.
São corretos APENAS os fatores
A Lacuna da Percepção da Administração (Lacuna 1) está relacionada ao fato de a gerência perceber, erroneamente, as expectativas de qualidade do seu cliente. Considere os seguintes fatores que podem provocar esse gap:
I - pesquisas de mercado mal feitas e análises de demandas equivocadas;
II - serviços projetados com especificações muito complicadas e extremamente rígidas;
III - falta de apoio da direção da empresa ao planejamento para a qualidade do serviço;
IV - dificuldade em se compreenderem as expectativas dos clientes.
São corretos APENAS os fatores
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358488
Administração Geral
Preocupado em tomar uma decisão que garantisse o aumento das vendas em sua região, o gerente de uma distribuidora de combustíveis decidiu aumentar a quantidade de postos de abastecimento dentro da área de atuação de sua gerência e ampliar os gastos com promoção. Utilizando a matriz de Ansoff, classifica-se a decisão tomada pelo gerente como
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358487
Contabilidade de Custos
Considerando-se de forma exclusiva os graus de alavancagens operacional e financeira e mantendo-se constantes outros fatores que afetam o risco de uma empresa, afirma-se que
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358486
Matemática Financeira
Texto associado
Os métodos de avaliação de projetos de investimento do Valor Presente Líquido (VPL) e da Taxa Interna de Retorno(TIR) podem apresentar resultados conflitantes como os sugeridos na tabela abaixo.
Os projetos X e Y são mutuamente excludentes e cada método de avaliação (VPL e TIR) sugere a escolha de uma alternativa de investimento diferente. Uma forma de se escolher uma das alternativas de investimento nessas situações é calcular a Interseção de Fischer. A Interseção de Fischer informa
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358485
Análise de Balanços
Os índices financeiros são utilizados para fins de comparação das demonstrações financeiras das empresas. Tradicionalmente são agrupados nas categorias de liquidez, endividamento, giro, rentabilidade e valor de mercado. Um exemplo de índice financeiro na categoria de valor de mercado é o(a)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358484
Contabilidade Geral
A decisão empresarial de obtenção de financiamento de curto prazo é materializada pela emissão de
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358482
Auditoria Governamental
As práticas de governança corporativa têm por objetivo ampliar os direitos dos acionistas e atribuir maior importância à melhoria da relação com os investidores. A Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) estabeleceu três níveis de governança corporativa para as ações de empresas listadas em seu recinto de negociação. As exigências da Bovespa, para que as empresas integrem os níveis de governança corporativa 1, 2 e Novo Mercado, são cumulativas. Representa uma exigência exclusiva para que a empresa integre o Novo Mercado
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358481
Matemática Financeira
A avaliação da taxa de retorno de um investimento pode ser feita em termos nominais e em termos reais. Se determinado investimento apresenta uma taxa de retorno nominal de 10% em seis meses e a taxa de inflação no mesmo período foi de 3%, a taxa real desse investimento para o período de seis meses é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358480
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
O gráfico dente de serra mostra o saldo disponível de itens em estoque ao longo do tempo. Através de sua análise, é possível averiguar o cumprimento de políticas de estoque,estimar o custo de armazenagem dos itens e inferir sobre a incerteza da demanda ou do fornecimento. Um analista de suprimentos se deparou com dois gráficos de itens distintos, X e Y, e conseguiu extrair algumas informações,conforme representado abaixo.
Q1, Q2, Q3 e Q4 representam o tamanho dos lotes recebidos, para cada item. O período de análise dos itens é o mesmo. Com base nas informações e gráficos acima, conclui-se que o item
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358479
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
A classificação ABC é uma das ferramentas mais utilizadas para administração de materiais nas empresas. A partir desta classificação, são estabelecidas políticas de reposição de estoque, regras de inventário e outras diversas aplicações. A tabela abaixo traz o valor de consumo anual de 6 itens que compõem o estoque de uma pequena empresa.
Com base nos valores apresentados, na metodologia da classificação ABC e suas implicações sobre os estoques, conclui-se que o(s) item(ns)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358478
Gerência de Projetos
Texto associado
O projeto de instalação de uma máquina foi estruturado pelo gerente de manutenção de uma planta industrial, de acordo com o diagrama a seguir. As atividades estão representadas abaixo das setas por meio de letras, e os tempos deexecução de cada atividade, em meses, estão representados acima das setas. Após 3 meses de execução do projeto, o gerente de manutenção recebeu a notícia de que as atividades F e G sofreriam atraso de 2 e 3 meses, respectivamente, sem possibilidade de redução da nova duração. Com basenessas informações, analise as afirmativas abaixo sobre agestão do projeto.
I - Antes do início do projeto, o caminho crítico era constituído pelas atividades A-C-G-I ou B-D-F-H-I.
II - Após a notícia do atraso, o novo caminho crítico do projeto será constituído pelas atividades A-C-G-I,sendo que A já foi concluída.
III - Para manter a duração original do projeto, o gerente de manutenção deverá reduzir a duração das atividades C e H em 1 mês.
I - Antes do início do projeto, o caminho crítico era constituído pelas atividades A-C-G-I ou B-D-F-H-I.
II - Após a notícia do atraso, o novo caminho crítico do projeto será constituído pelas atividades A-C-G-I,sendo que A já foi concluída.
III - Para manter a duração original do projeto, o gerente de manutenção deverá reduzir a duração das atividades C e H em 1 mês.
São corretas APENAS as afirmativas
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358477
Administração de Recursos Materiais
O processo de Planejamento e Controle da Produção (PCP) é responsável por planejar estoques de matérias-primas, semiacabados e acabados, controlar prazos de entrega e controlar a utilização dos recursos de produção. Sobre as etapas do PCP, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358476
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
O gerente de um armazém está reorganizando seu layout e deseja modificar a localização dos itens de estoque, de forma a otimizar as operações do armazém em termos de tempo e custo. Ele dispõe de algumas informações sobre os itens, de acordo com a tabela abaixo.
Se o gerente utilizar exclusivamente o método da popularidade para definir a localização dos itens, qual item deverá ser localizado o mais próximo possível da área de expedição (saída) do armazém?
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358475
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
O processo de fabricação de um determinado produto envolve 5 etapas, cada qual realizada em um Centro deTrabalho distinto, conforme a figura abaixo. São utilizadas 3 matérias-primas (A, B e C), os semiacabados A, B, AB e C são gerados durante o processo, e produz-se o produto acabado ABC. O lote de produção é unitário em todas as etapas. As atividades e capacidades efetivas de cada Centro de Trabalho estão descritas na tabela abaixo.
Com base nas informações apresentadas, qual é a capacidade efetiva do processo produtivo, por hora, em produtos acabados (ABC)?
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358474
Administração de Recursos Materiais
Um fabricante de peças e equipamentos para a indústria de óleo e gás identificou um grave problema na fabricação de uma determinada peça, resultando em uma taxa de rejeição de 40% das peças fabricadas, devido à falta de padronização do diâmetro de um furo na peça. Os projetistas da peça especificaram um alvo de 5 cm para o diâmetro do furo, com limites de especificação de 5,005 cm e 4,995 cm. Analisando-se todas as peças produzidas, calculou-se a média da variável diâmetro e obteve-se o valor de 5 cm. Com relação à centralização, a variação e ao índice de capabilidade (Cp ) deste processo, conclui-se que
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358472
Contabilidade de Custos
A indústria Bandeira produz 300.000 unidades do produto motores. Nesse processo produtivo, são incorridos custos variáveis de R$ 4.500.000,00 e custos fixos de R$ 1.500.000,00. O preço unitário de venda é R$ 45,00. Com base nessas informações, o ponto de equilíbrio de unidades é de
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358471
Contabilidade de Custos
Texto associado
A indústria Amigos S/A fabrica um único produto. Em seus dois primeiros anos de atividades, realizou as seguintesmovimentações:
Informações adicionais:
• Venda de 250 unidades nos dois anos de atividade;
• Material direto: R$ 1,20 por unidade;
• Mão de obra direta: R$ 0,80 por unidade;
• Custos indiretos variáveis: R$ 0,50 por unidade;
• Custos fixos: R$ 156,00/ano;
• Preço de venda unitário: R$ 6,00
De acordo com as movimentações e informações adicionais descritas acima, conclui-se que o
• Venda de 250 unidades nos dois anos de atividade;
• Material direto: R$ 1,20 por unidade;
• Mão de obra direta: R$ 0,80 por unidade;
• Custos indiretos variáveis: R$ 0,50 por unidade;
• Custos fixos: R$ 156,00/ano;
• Preço de venda unitário: R$ 6,00
De acordo com as movimentações e informações adicionais descritas acima, conclui-se que o
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358470
Contabilidade Geral
Texto associado
Uma empresa apresentou, em 31/12/2009, no seu sistema de controle de estoque, um saldo final de matéria-prima de 250 quilos, adquiridos a R$ 1,50 o quilo. Em janeiro de 2010, ocorreram as seguintes movimentações:
Essas compras foram realizadas a R$ 1,70, R$ 1,90 e R$ 2,10 o quilo, respectivamente. Pelo método PEPS / FIFO, o estoque final, em 31/01/2010 foi, em reais, de
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358469
Contabilidade Geral
Uma empresa apresenta a conta Móveis e Utensílios com um saldo inicial de R$ 15.000,00. Durante o exercício, adquiriu mesas e cadeiras no valor de R$ 18.000,00, sendo 50% à vista e o restante, no prazo de 30 dias. Vendeu cadeiras usadas, a prazo, por R$ 4.000,00, sendo este o preço de custo e adquiriu, à vista, prateleiras por R$ 5.000,00. Com base nessas informações e saben- do-se que o saldo final da conta de depreciação acumulada a ela associada é de R$ 5.000,00, qual o saldo final, em reais, da conta Móveis e Utensílios?
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |
Q358468
Contabilidade Geral
A empresa Verde Oliva apresentou os seguintes saldos, em reais, no Balancete de Verificação do final do exercício de 2009:
Prejuízo Acumulado 1.500,00
Salários a Pagar 1.500,00
Caixa 2.000,00
Mercadorias 4.000,00
Duplicatas a Pagar 5.000,00
Equipamentos 6.000,00
Duplicatas a Receber 8.000,00
Conta-Corrente Bancária 9.000,00
Capital Social 23.000,00
Despesas Gerais 24.000,00
Custo das Mercadorias Vendidas 68.000,00
Receitas de Vendas 91.000,00
Após o encerramento das contas de resultado, o valor total do Patrimônio Líquido será, em reais, de
Prejuízo Acumulado 1.500,00
Salários a Pagar 1.500,00
Caixa 2.000,00
Mercadorias 4.000,00
Duplicatas a Pagar 5.000,00
Equipamentos 6.000,00
Duplicatas a Receber 8.000,00
Conta-Corrente Bancária 9.000,00
Capital Social 23.000,00
Despesas Gerais 24.000,00
Custo das Mercadorias Vendidas 68.000,00
Receitas de Vendas 91.000,00
Após o encerramento das contas de resultado, o valor total do Patrimônio Líquido será, em reais, de
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