Questões de Concurso para Agente Legislativo

Q3778085

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778085 Noções de Informática

Durante a instalação do Windows 11, em um computador moderno, o instalador exibe mensagem de erro:
“O Windows não pode ser instalado neste disco. O disco selecionado possui uma tabela de partição MBR.”
Para concluir a instalação sem perda de desempenho, a configuração correta é a seguinte:

A

reconfigurar a BIOS para o modo Legacy e manter o particionamento MBR.

B

criar uma partição FAT32 e reinstalar no modo Compatibility Support Module (CSM).

C

habilitar o Secure Boot e manter o particionamento MBR.

D

converter o disco para exFAT e habilitar inicialização híbrida.

E

converter o disco de MBR para GPT e manter o modo de inicialização UEFI.

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Q3778084

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778084 Sistemas Operacionais

Durante uma manutenção preventiva, um técnico utiliza o CHKDSK no Windows e o smartctl no Linux para avaliar discos. Esses utilitários têm em comum o fato de

A

verificarem a integridade lógica do sistema de arquivos e exibir as falhas.

B

serem responsáveis pela desfragmentação completa do sistema de arquivos.

C

executarem reparo físico direto em setores defeituosos do disco.

D

reescreverem a tabela de partições MBR automaticamente.

E

detectarem apenas erros de firmware em discos SSD.

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Q3778083

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778083 Arquitetura de Computadores

Durante a medição de uma placa-mãe que não exibe vídeo, o técnico verifica que o sinal PWR_OK no conector ATX nunca é ativado.
Assinale a função principal desse sinal.

A

Indicar ao processador que o ciclo de clock foi iniciado.

B

O sinal PWR_OK é enviado pela fonte à placa-mãe apenas quando todas as tensões estão estáveis. Se ausente, o sistema não inicia o POST.

C

Permitir o acionamento do ventilador da CPU.

D

Controlar a ativação da GPU integrada.

E

Resetar o chipset durante o boot.

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Q3778082

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778082 Arquitetura de Computadores

Durante a montagem de um microcomputador desktop, a ordem correta dos procedimentos evita danos e retrabalho, além de economizar tempo e recursos econômicos.
Assinale a sequência a seguir cuja técnica e a mais recomendada de acordo com os preceitos acima colocados.

A

Instalar a fonte, conectar cabos SATA, depois montar o processador no dissipador antes de conectá-lo placa-mãe.

B

Somente após a montagem completa do microcomputador e sucesso no POST é que deve ser colocado a pasta térmica entre o processador e seu cooler.

C

Fixar a placa-mãe no gabinete, instalar processador e cooler com pasta térmica, inserir memória RAM e conectar cabos e periféricos.

D

Conectar a placa-mãe e o processador à energia antes de instalar o cooler do processador.

E

Conectar o HD e ligar o sistema antes de fixar os outros componentes no gabinete.

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Q3778081

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778081 Arquitetura de Computadores

Em um laboratório técnico de manutenção de computadores, a organização física e a segurança elétrica são fatores essenciais. Um ambiente mal planejado aumenta riscos de acidentes e danos a equipamentos.
Com base nas boas práticas de organização, assinale a opção correta.

A

Extensões elétricas podem ser conectadas em paralelo, desde que tenham fusíveis internos.

B

As ferramentas devem permanecer sobre a bancada durante os testes para acesso rápido.

C

O ambiente deve possuir tomadas aterradas, cabos organizados e áreas delimitadas para equipamentos energizados e descarregados.

D

É recomendável usar roupas sintéticas para evitar acúmulo de poeira e eletricidade estática.

E

O armazenamento de líquidos e sprays pode ser feito na mesma área das fontes energizadas.

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Q3778080

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778080 Segurança e Saúde no Trabalho

A ergonomia aplicada à manutenção de computadores busca reduzir riscos ocupacionais e otimizar o desempenho.
Tendo em consideração as diretrizes da NR-17 e as boas práticas ergonômicas em ambientes de reparo e montagem, marque a opção correta.

A

A altura ideal da bancada deve situar-se acima da linha dos ombros, para evitar flexão cervical.

B

Bancadas com tampo reflexivo e bordas agudas aumentam a concentração visual do técnico.

C

A iluminação deve ser difusa, sem reflexos diretos sobre telas e superfícies metálicas, e a altura da bancada deve permitir postura neutra dos ombros.

D

O trabalho em pé é sempre mais ergonômico que o trabalho sentado, independentemente da tarefa.

E

A posição ideal do monitor é com o topo da tela na altura do queixo do operador.

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Q3778079

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778079 Arquitetura de Computadores

As memórias de acesso aleatório (RAM) e os caches do processador desempenham papel essencial na velocidade de execução. Cada geração DDR trouxe avanços em frequência, consumo e largura de banda.
Considerando essas tecnologias, assinale a opção correta

A

A memória RAM é não volátil, preservando dados mesmo sem os circuitos estarem alimentados.

B

As memórias do tipo DDR3 são as responsáveis por aumentar a capacidade de cache L1, em processadores com dois ou mais núcleos.

C

As gerações DDR são totalmente compatíveis entre si em qualquer placa-mãe, diferenciando-se apenas pela velocidade maior nas gerações mais modernas.

D

A DDR5 utiliza o mesmo conector físico da DDR4, diferindo apenas na frequência.

E

A memória cache é mais rápida e próxima da CPU, reduzindo o tempo de acesso aos dados frequentemente usados.

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Q3778078

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778078 Arquitetura de Computadores

Os processadores são montados em soquetes específicos que determinam compatibilidade física e elétrica. Além disso, características como arquitetura, número de núcleos e cache influenciam diretamente no desempenho.
Dito isso, assinale a opção correta.

A

O soquete define o encaixe físico e o padrão elétrico do processador, sendo incompatível com modelos de soquetes diferentes.

B

Processadores de 32 e 64 bits diferem apenas na frequência de operação.

C

O cache L3 é sempre externo ao processador e acessado pelo chipset.

D

Todo processador de 64 bits opera obrigatoriamente com instruções de 128 bits.

E

O número de núcleos não influencia o desempenho em tarefas paralelas.

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Q3778077

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778077 Noções de Informática

Os discos rígidos modernos diferenciam-se pelas interfaces de comunicação e pela forma como tratam comandos e filas de acesso. A escolha correta envolve estudo de desempenho, custo e confiabilidade. Enquanto os discos SATA (Serial ATA) são amplamente utilizados em desktops e notebooks, os SAS (Serial Attached SCSI) predominam em servidores e estações de alto desempenho.
Considerando o funcionamento dessas tecnologias, assinale a opção correta.

A

A interface SATA possui suporte nativo a duplo canal de comunicação e redundância física.

B

O SATA e o SAS compartilham os mesmos comandos de gerenciamento e protocolo elétrico.

C

A interface SATA oferece maior taxa de transferência e melhor confiabilidade que o SAS.

D

A interface SAS utiliza sinalização diferencial serial, suporte a múltiplos comandos simultâneos e maior robustez em ambientes corporativos.

E

A interface SAS utiliza comunicação paralela de 16 bits e não permite hot swap.

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Q3778076

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778076 Noções de Informática

O RAID (Redundant Array of Independent Disks) é utilizado para aumentar desempenho, capacidade ou segurança de dados. Sobre os principais níveis de RAID e suas características, assinale a opção correta.

A

O RAID 0+1 permite reconstrução de dados mesmo com a falha de dois discos quaisquer.

B

O RAID 10 combina paridade com espelhamento em blocos alternados.

C

O RAID 5 utiliza paridade distribuída, exigindo no mínimo três discos, combinando desempenho e tolerância a falhas.

D

O RAID 1 distribui dados em blocos entre vários discos, sem redundância.

E

O RAID 0 oferece alta tolerância a falhas e duplicação de dados.

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Q3778075

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778075 Noções de Informática

Os SSDs (Solid State Drives) substituíram os discos rígidos tradicionais em muitos sistemas, oferecendo maior desempenho e menor latência.
Quanto à sua arquitetura e ao seu funcionamento, assinale a opção correta.

A

A principal diferença entre os HDDs e os SSDs é que os SSDs utilizam discos magnéticos giratórios para armazenamento, mas com leitura óptica.

B

Assim como os HDDs, a velocidade dos SSDs é limitada pela rotação dos discos internos.

C

SSDs não possuem controladores internos, dependendo da placa-mãe para gerenciar células NAND.

D

SSDs armazenam dados em células de memória flash NAND, acessadas eletronicamente, sem partes móveis.

E

Todos os SSDs utilizam a interface NVMe, logo, não sendo compatíveis com SATA.

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Q3778074

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778074 Arquitetura de Computadores

As fontes de alimentação modernas do tipo ATX convertem a corrente alternada da rede elétrica em corrente contínua, distribuída em diferentes tensões para alimentar os componentes internos. Considere uma fonte de 500 W que opera em 127 V e fornece, dentre outras, uma linha de alimentação de +12 V, responsável por fornecer 20 A.
Sabendo que a eficiência típica é de 80%, assinale a opção correta quanto à relação entre potência, corrente e tensão nesse contexto.

A

A corrente de entrada no primário da fonte é de aproximadamente 2,2 A.

B

A linha de +12 V fornece cerca de 120 W de potência útil.

C

A eficiência da fonte implica que 500 W são fornecidos na saída para cada uma de suas linhas de alimentação individualmente.

D

A potência consumida na rede elétrica é de cerca de 625 W, considerando 80% de eficiência.

E

A potência total de saída das linhas de alimentação será o resultado da corrente da linha de +12 V multiplicado pela tensão de entrada da fonte.

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Q3778073

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778073 Eletricidade

A correta distinção entre corrente contínua (CC) e corrente alternada (CA) é fundamental para o técnico em manutenção de computadores, especialmente quando utilizando fontes de alimentação.
Sobre essas formas de corrente, assinale a opção correta.

A

Na CC, a direção da corrente alterna ciclicamente, enquanto na CA, é unidirecional.

B

A corrente contínua mantém fluxo unidirecional de elétrons, enquanto a alternada inverte sua polaridade periodicamente.

C

A corrente alternada não possui frequência associada, diferindo da CC.

D

Fontes de computador geram apenas corrente alternada para os circuitos lógicos.

E

Corrente contínua é obtida diretamente das tomadas residenciais.

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Q3778072

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778072 Engenharia Elétrica

Considere o trabalho técnico durante a manutenção de computadores e demais componentes elétricos. O técnico deve estar ciente dos riscos de choque elétrico e das formas de mitigálos, preservando sua saúde e componentes seus críticos.
Sobre esses aspectos, assinale a opção correta.

A

Correntes acima de 1 A são seguras de passar pelo corpo humano, desde que a tensão aplicada seja inferior a 12 V.

B

O risco de choque depende da intensidade da corrente que atravessa o corpo e de seu caminho, não apenas da tensão.

C

A resistência do corpo humano é constante, independentemente das condições ambientais.

D

A utilização de luvas de tecido é suficiente para isolar choques elétricos.

E

O uso de calçados metálicos melhora o aterramento pessoal e reduz o risco.

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Q3778071

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778071 Eletroeletrônica

Considere um sinal de corrente alternada senoidal. Nele, a tensão eficaz, de pico e média apresentam relações matemáticas entre si, considerando uma rede elétrica brasileira em corrente alternada de tensão igual a 127 V eficaz.
Sobre isso, é correto afirmar que

A

a tensão eficaz representa o valor instantâneo máximo apresentado na tomada.

B

a tensão de pico é aproximadamente 127 V, pois é tem a mesma definição que tensão eficaz.

C

a tensão média é superior à de pico, pois representa a máxima variação instantânea.

D

a tensão de pico é cerca de 180 V, pois seu valor é obtido pela multiplicação da tensão eficaz pela raiz quadrada de 2.

E

a frequência da rede brasileira é 120 Hz, igual ao dobro da americana.

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Q3778070

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778070 Arquitetura de Computadores

Na manutenção de equipamentos eletrônicos sensíveis, como placas-mãe, processadores e módulos de memória, é essencial controlar cargas eletrostáticas e garantir o aterramento adequado.
A respeito desses equipamentos, assinale a afirmação correta.

A

O aterramento serve apenas para reduzir o ruído elétrico em cabos de rede.

B

Pulseiras e tapetes antiestáticos descarregam cargas do corpo do técnico para a terra, prevenindo danos por ESD.

C

O aterramento elétrico e o eletrostático são idênticos e dispensam cuidados específicos.

D

A conexão direta ao neutro da rede elétrica é o método mais seguro de aterramento.

E

A descarga eletrostática só ocorre quando há contato direto com alta tensão.

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Q3778069

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778069 Eletrônica

Durante a medição de corrente em um circuito eletrônico sensível de um aparelho, um técnico conecta o multímetro incorretamente em paralelo a um componente, e o fusível interno do multímetro se queima.
Assinale a explicação técnica correta para esse evento

A

Não se deveria utilizar um multímetro, pois não é possível fazer medições de corrente em um circuito com ele.

B

A resistência ôhmica do fusível era excessivamente alta para o tipo de medida.

C

A precisão do multímetro era superior a 5%.

D

O instrumento foi conectado de forma errada, permitindo a passagem de corrente excessiva através do fusível de proteção.

E

O valor da tensão de entrada do aparelho estava abaixo da tensão mínima do multímetro.

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Q3778068

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de manutenção de computadores |

Q3778068 Arquitetura de Computadores

Durante um diagnóstico preliminar de uma placa-mãe de um computador tipo PC que não apresenta sinais de inicialização, observa-se que a ventoinha do processador gira brevemente, parando logo em seguida.
Após verificar se os conectores da ventoinha estão corretamente ligados, assinale qual das opções abaixo seria o próximo passo mais adequado a ser feito.

A

Substituir a BIOS/UEFI por uma versão mais atualizada.

B

Substituir a memória RAM por uma de maior capacidade.

C

Verificar se os discos instalados são SATA.

D

Reinstalar o Sistema Operacional atual.

E

Verificar as tensões da linha de alimentação do conector ATX (12V, 5V e 3,3V) com o multímetro.

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Q3777892

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777892 Noções de Informática

Um usuário configura sua conta de e-mail no Outlook utilizando POP3 e percebe que, ao acessar o webmail, as mensagens lidas continuam marcadas como “não lidas”.
Assinale a razão dessa ocorrência.

A

O Outlook não é compatível com o POP3.

B

O protocolo POP3 baixa cópias das mensagens localmente e não sincroniza alterações com o servidor.

C

O servidor SMTP está configurado como somente leitura.

D

O POP3 está com criptografia desativada.

E

O filtro de spam do cliente impede a atualização das mensagens.

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Q3777891

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Técnico de apoio ao usuário de computadores |

Q3777891 Governança de TI

Durante o atendimento a diversos usuários de um sistema ERP acessado via navegador, o técnico recebe relatos de lentidão e mensagens de “tempo de resposta excedido” em determinados horários. A análise inicial mostra que a rede local e o servidor web estão operando normalmente. Os relatos são inconsistentes: alguns usuários percebem a falha apenas em navegadores específicos, outros relatam que o problema ocorre em diferentes setores da empresa.
Para seguir um método estruturado de diagnóstico, assinale qual deve ser o próximo passo mais adequado do técnico.

A

Solicitar ao administrador do banco de dados que reinicie o servidor.

B

Reinstalar o ERP nos navegadores afetados.

C

Solicitar aos usuários que limpem o histórico e o cache

D

Coletar registros de acesso, horários de lentidão e navegador utilizado por cada usuário para correlacionar padrões.

E

Atualizar o servidor de DNS.

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