Questões Discursivas

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Q153629 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
O ciclo PDCA (plan, do, check and act — planejar, fazer, verificar e agir) é uma seqüência de atividades que devem ser percorridas de maneira cíclica, com o objetivo de propiciar o melhoramento contínuo do processo.
Alternativas
Q153628 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental.
Alternativas
Q153627 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
O termo benchmarking é aplicado somente às organizações de manufatura, não tendo ainda aplicações em serviços.
Alternativas
Q153626 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
A capabilidade de um processo é a medida da aceitabilidade da variação do processo.
Alternativas
Q153625 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
Entre as características de qualidade, a durabilidade é a consistência do desempenho do produto ou serviço ao longo do tempo.
Alternativas
Q153624 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
A equipe de operações tem a responsabilidade organizacional de garantir que as promessas feitas aos consumidores a respeito do produto ou serviço podem ser propiciadas pela operação.
Alternativas
Q153623 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
Na visão do marketing, qualidade é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.
Alternativas
Q153622 Engenharia de Produção
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
A abordagem da qualidade baseada em manufatura preocupa-se em fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros, ou seja, que correspondam precisamente a suas especificações de projeto.
Alternativas
Q153621 Engenharia de Produção
Em relação a logística, julgue os itens a seguir.
Os gerentes de materiais concentram as suas atenções à gestão da cadeia de suprimento a montante da função de compras.
Alternativas
Q153620 Engenharia de Produção
Em relação a logística, julgue os itens a seguir.
Gestão da cadeia de suprimentos é um conceito mais restrito que logística, pois devota pouca atenção à gestão do fluxo de serviços e produtos a jusante.
Alternativas
Q153619 Engenharia de Produção
Em relação a logística, julgue os itens a seguir.
Gestão da cadeia de suprimentos é a gestão da cadeia completa do suprimento de matérias-primas, manufatura, montagem e distribuição ao consumidor final.
Alternativas
Q153618 Engenharia de Produção
Em relação a logística, julgue os itens a seguir.
Logística pode ser definida como gestão da distribuição física.
Alternativas
Q153617 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
Quanto mais próxima da capacidade máxima do hospital a demanda estiver, maior será a sua capacidade para lidar com interrupções inesperadas e mais confiável será o fornecimento de seus serviços.
Alternativas
Q153616 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
A capacidade de médio prazo envolve uma avaliação da demanda futura em um período de 4 a 8 anos.
Alternativas
Q153615 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
O planejamento e controle de capacidade é a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operação produtiva necessária para que possa responder à demanda.
Alternativas
Q153614 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
Ao fazer intervenções de curto prazo e mudanças no planejamento, os gerentes de produção estarão tentando equilibrar os objetivos de desempenho das suas operações de forma ad hoc.
Alternativas
Q153613 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
Para a implantação da meta desejada no curto prazo, serão necessários dados totalmente desagregados a respeito da demanda.
Alternativas
Q153612 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
Se a decisão é de médio prazo, será importante a elaboração de planos de contingência que permitam leves desvios do planejamento.
Alternativas
Q153611 Engenharia de Produção
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
Caso a decisão seja para longo prazo, a ênfase será maior no controle do que no planejamento, pois existem mais elementos a serem controlados no presente.
Alternativas
Q153610 Engenharia de Produção
A empresa BETA, do ramo de informática, tem
apresentado níveis crescentes de absenteísmo e decrescentes de
produtividade. Após uma avaliação diagnóstica, um especialista
em engenharia do trabalho recomendou uma abordagem
ergonômica no ambiente de trabalho para reverter estes índices
insatisfatórios. Em relação à ergonomia, julgue os itens seguintes,
tendo como referência a empresa BETA.
As condições de trabalho que forem consideradas insalubres deverão ser objeto de um projeto ergonômico.
Alternativas
Respostas
3281: C
3282: E
3283: E
3284: C
3285: E
3286: E
3287: E
3288: C
3289: E
3290: E
3291: C
3292: C
3293: E
3294: E
3295: C
3296: C
3297: C
3298: C
3299: E
3300: E