Questões de Concurso Para analista - comunicação social

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Q374211
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374211 Ética na Administração Pública
Julgue os seguintes itens, acerca das comissões de ética tratadas no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

Considere que a diretoria de determinado órgão, antes de nomear um servidor público para ocupar função de confiança, tenha requerido à comissão de ética do órgão registros sobre a conduta ética desse servidor. Nessa situação, é vedado à comissão de ética fornecer as informações solicitadas, que devem ficar restritas ao âmbito de atuação da própria comissão.
Alternativas
Q374210
Ética na Administração Pública Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal - Decreto nº 6.029 de 2007 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374210 Ética na Administração Pública
Julgue os seguintes itens, acerca das comissões de ética tratadas no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

Considere-se que determinado servidor público, diante da dúvida a respeito da ética no exercício de sua profissão, tenha procurado orientação junto aos membros integrantes da comissão de ética do órgão a que se encontrava vinculado. Nessa situação, a comissão não poderá auxiliá-lo, pois não dispõe de competência para orientar ou aconselhar o servidor, uma vez que é órgão destinado à apuração de infrações éticas e à aplicação de penalidades.
Alternativas
Q374209
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374209 Ética na Administração Pública
Julgue os seguintes itens, acerca das comissões de ética tratadas no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

Suponha que determinado particular, sem ligação direta ou indireta com qualquer órgão estatal, tenha feito uso de informações privilegiadas obtidas por intermédio de seu amigo servidor público no âmbito interno do serviço público. Nessa situação, para fins de apuração do comprometimento ético, o particular não se enquadrará no conceito de servidor público previsto na lei.
Alternativas
Q374208
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374208 Ética na Administração Pública
No que se refere aos principais deveres do servidor, julgue os itens que se seguem.

O tratamento cortês e urbano, embora relevante, não consta do rol dos deveres do servidor público, já que se trata de valor inerente à própria formação humana.
Alternativas
Q374207
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374207 Ética na Administração Pública
No que se refere aos principais deveres do servidor, julgue os itens que se seguem.

O servidor público que indefira o requerimento apresentado por um cidadão, com base em norma interna do órgão já revogada, afronta o seu dever de manter-se atualizado com as normas de serviço e a legislação pertinente ao órgão no qual exerce suas funções.
Alternativas
Q374206
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374206 Ética na Administração Pública
Acerca da ética no serviço público e do comportamento profissional, julgue os itens subsequentes.

O servidor público que, por descuido, deteriorou bem pertencente ao patrimônio público incorreu em ofensa ao Estado e a todos os homens de boa vontade que dedicaram seu tempo para construí-lo.
Alternativas
Q374205
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374205 Ética na Administração Pública
Acerca da ética no serviço público e do comportamento profissional, julgue os itens subsequentes.

O êxito do trabalho desenvolvido por servidor público perante a comunidade é considerado acréscimo à administração pública, e não ao seu próprio bem-estar.
Alternativas
Q374204
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374204 Ética na Administração Pública
Acerca da ética no serviço público e do comportamento profissional, julgue os itens subsequentes.

O fato de o servidor público ligar seu nome a um empreendimento de cunho duvidoso pode interferir em sua vida profissional, ainda que se trate de atuação típica de sua vida privada.
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Q374203
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374203 Relações Públicas
Considerando os procedimentos de organização de eventos, bem como as dimensões de cerimonial e protocolo, julgue os próximos itens.

O evento, devido a sua intangibilidade, é um produto que não pode ser testado antes que aconteça, de modo que a ação geralmente adotada para minimizar possíveis riscos é a avaliação das possibilidades de sucesso a partir de comparações com eventos realizados anteriormente.
Alternativas
Q374202
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374202 Relações Públicas
Considerando os procedimentos de organização de eventos, bem como as dimensões de cerimonial e protocolo, julgue os próximos itens.

Os principais interesses que mobilizam as organizações para a realização de eventos são de natureza institucional e promocional.
Alternativas
Q374201
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374201 Relações Públicas
Considerando os procedimentos de organização de eventos, bem como as dimensões de cerimonial e protocolo, julgue os próximos itens.

Cerimônias são manifestações de natureza marcadamente simbólica que envolvem gestos, falas, posturas, além de uma série de objetos com valor simbólico que se articulam para reorganizar hierarquias, condutas e lugares de fala.
Alternativas
Q374200
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374200 Relações Públicas
Considerando os procedimentos de organização de eventos, bem como as dimensões de cerimonial e protocolo, julgue os próximos itens.

O Decreto Presidencial n.° 70.274/1972 — o qual define a ordem de precedência entre as autoridades nacionais — é um exemplo de protocolo utilizado em todos os eventos oficiais no Brasil.
Alternativas
Q374199
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374199 Relações Públicas
A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

Os processos que definem a construção de imagem institucional têm uma dimensão histórica, uma vez que a imagem é uma elaboração de longo prazo, sendo construída no decorrer do tempo.
Alternativas
Q374198
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374198 Relações Públicas
A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

Em um ambiente empresarial, a construção de uma imagem institucional coerente e consistente requer a compreensão das descontinuidades entre o que os membros dessa empresa consideram fundamental, o que a empresa comunica por meio de sua marca e como o público externo percebe esses atributos.
Alternativas
Q374197
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374197 Comunicação Social
A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

O papel do gestor de imagem é construir estratégias de divulgação e preservação da identidade da instituição, uma vez que a identidade, representada pela marca, se constitui como o ativo mais importante de uma organização.
Alternativas
Q374195
Comunicação Social Comunicação Pública na Comunicação Social , Características da Comunicação Pública , Comunicação e Governança , Multiplicidade de Conceitos , Políticas Públicas de Comunicação
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374195 Comunicação Social
Com relação à comunicação pública, julgue os itens a seguir.
A comunicação pública está estreitamente vinculada ao exercício da cidadania, e ambas se realizam na esfera pública, de acordo com a perspectiva de Habermas.
Alternativas
Q374194
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Internet na Tecnologia da Comunicação Social , Novas Mídias na Comunicação Social , Tecnologia da Informação e das Comunicações
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374194 Comunicação Social
Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.

Cada vez mais as empresas usam sites corporativos para oferecer suporte pós-venda e ter um feedback dos clientes.
Alternativas
Q374193
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374193 Comunicação Social
Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.

O telemarketing ativo é uma forma de marketing direto de grande eficiência em que o consumidor estabelece pedidos diretamente ao utilizar os serviços de centrais 0800.
Alternativas
Q374192
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Código de Defesa do Consumidor , Cultura Organizacional Escriturário ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374192 Atendimento (Escriturário)
Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.

Em termos de comunicação organizacional, a observância dos aspectos legais presentes no código do consumidor se sobrepõe às perspectivas focadas no relacionamento com o consumidor.
Alternativas
Q374191
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Comunicação Social |
Q374191 Comunicação Social
Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.

A partir do reconhecimento de que o consumo se dá no âmbito de um sistema sociocultural, algumas instituições vêm incorporando a etnografia às suas metodologias com o intuito de conhecer mais profundamente o seu púbico e aprimorar os processos de relacionamento com o consumidor.
Alternativas
Respostas
1441: E
1442: E
1443: C
1444: E
1445: C
1446: C
1447: E
1448: C
1449: C
1450: C
1451: E
1452: C
1453: E
1454: C
1455: E
1456: C
1457: C
1458: E
1459: E
1460: C
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