Questões de Concurso
Para técnico em secretariado
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A questão refere-se ao texto abaixo.

"Agora, nós demonstramos isso com uma análise mais ampla das áreas tropicais do continente americano"
Considere as seguintes sugestões de reescrita do fragmento dado:
I. Nós o demonstramos, agora, com uma análise mais ampla das áreas tropicais do continente americano.
II. Com uma análise mais ampla das áreas, agora tropicais, do continente americano, nós demonstramos isso.
III. Uma análise mais ampla das áreas tropicais, do continente americano, nós demonstramos isso agora.
Quais preservam o sentido e a correção do texto?
A questão refere-se ao texto abaixo.

"Agora, nós demonstramos isso com uma análise mais ampla das áreas tropicais do continente americano"
Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras ou F, se falsas sobre a frase acima:
( ) Não é um período composto.
( ) Tem sujeito simples (“nós”) e objeto direto (“isso”).
( ) Tem predicado verbal.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A questão refere-se ao texto abaixo.

A questão refere-se ao texto abaixo.

I. florestas, aquecimento e embrionárias são formadas por sufixação. II. renascimento tem prefixo e sufixo. III. desmatamento e agropecuário são formadas por parassíntese.
Quais estão corretas?
A questão refere-se ao texto abaixo.

Sobre o emprego de sinais de pontuação da seguinte frase do texto, assinale a
alternativa INCORRETA.
Só após quase 70 anos de crescimento, no entanto, é que elas atingiam uma
biomassa equivalente a 90% de uma floresta primária (ou seja, "madura", que ficou séculos
ou milênios sem ser derrubada).
A questão refere-se ao texto abaixo.

A questão refere-se ao texto abaixo.

A questão refere-se ao texto abaixo.

A questão refere-se ao texto abaixo.

Um sistema de informação é um conjunto integrado de hardware, software, procedimentos, dados e pessoas, usado para produzir informações. Em relação aos sistemas de informação, associe a coluna da direita com a da esquerda.
(1) hardware
(2) software
(3) dados
(4) procedimentos
(5) pessoas
( ) São as regras e as políticas pré-planejadas que governam a operação do sistema de informação, e o modo como os usuários finais interagem com o sistema.
( ) Refere se às máquinas usadas no sistema de informação.
( ) São os fatos e os números não avaliados que serão convertidos em informação.
( ) Refere se às instruções de processamento das informações, ou programas, necessários para operar o sistema de informação.
( ) Refere se aos especialistas técnico e usuários finais que lidam com o sistema de informação.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Na visão de Michael Porter, a capacidade de uma organização competir num dado mercado é determinada pelos seus recursos técnicos e econômicos, bem como por cinco forças ambientais, sendo cada uma delas ameaça a entrada da organização em um novo mercado.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE contém as cinco forças ambientais de Porter:
Para melhorar o desempenho organizacional é necessário que as pessoas estejam engajadas com a organização e com o desenvolvimento de suas habilidades. Neste sentido, Mintzberg propôs que gestores precisam desenvolver suas habilidades gerenciais para desempenharem de forma qualitativa o seu papel na organização. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com as habilidades gerenciais propostas por Mintzberg.
(1) Relacionamento
(2) Liderança
(3) Resolução de conflitos
(4) Processamento de informações
(5) Tomar decisões
(6) Alocação de recursos
(7) Empreendedorismo
(8) Introspecção
( ) com esta habilidade desenvolvida o gestor consegue definir prioridades de realização de atividades de acordo com critérios estabelecidos.
( ) habilidade que promove a mudança organizacional por meio da busca de soluções para os problemas.
( ) capacidade de negociação e de estabelecer redes de contatos são imprescindíveis para desenvolver esta habilidade.
( ) habilidade que tem como foco o aprendizado e a expressão eficaz de ideias.
( ) proporciona a compreensão do cargo e o seu impacto na organização por meio da reflexão.
( ) é uma habilidade relacionada com a tensão e exige tolerância.
( ) habilidade necessária para que a equipe da qual o gestor faz parte realize suas tarefas com motivação.
( ) habilidade necessária para diagnosticar as situações e escolher o melhor caminho a seguir.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Com relação aos níveis da administração, assinale a alternativa cujos termos completam CORRETAMENTE , de cima para baixo, as afirmativas a seguir:
No nível da _____________________ são tomadas as principais decisões da organização.
Os ___________________ estão vinculados ao desempenho do trabalho operacional.
Os _____________________ planejam as ações para atingir os objetivos propostos pela alta administração.
Em relação as fontes de poder, associe a coluna da direita com a da esquerda.
(1) poder de recompensa
(2) poder coercitivo
(3) poder legítimo
(4) poder de competência
(5) poder de referência
( ) Lado negativo do poder de recompensa, baseado na capacidade do influenciador de punir o influenciado.
( ) Poder baseado na crença ou na compreensão de que o influenciador tem conhecimento específico ou competência relevante que o influenciado não tem.
( ) Poder decorrente do fato de uma pessoa, conhecida como influenciador, ter a capacidade de recompensar outra pessoa, conhecida como influenciado, pelo cumprimento de ordens, que podem ser explícitas ou implícitas.
( ) Poder baseado no desejo do influenciado de ser parecido ou de se identificar com o influenciador.
( ) Poder que existe quando um subordinado ou um influenciado reconhece que o influenciador tem o “direito” ou está legalmente autorizado a exercer influência dentro de certos limites.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
De acordo com as funções administrativas, assinale a alternativa INCORRETA:
Considerando que a estruturação organizacional refere se a uma maneira de alocar recursos e atividades em prol dos objetivos organizacionais, ou seja, a maneira como as atividades são divididas, organizadas e coordenadas, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.
( ) Um dos objetivos da estruturação organizacional é a redução de conflitos.
( ) A integração entre a organização e o ambiente externo não é fator relevante quando se fala em estruturação organizacional, já que, neste caso, o ambiente externo não interfere as variáveis internas.
( ) A divisão do trabalho, ou especialização de tarefas, permite que as tarefas sejam simplificadas e permite que sejam aprendidas rapidamente. Porém, esta técnica pode elevar o grau de absenteísmo, dado a sua repetitividade que pode causar insatisfação no trabalho.
( ) A estrutura organizacional alta é caracterizada por um pequeno alcance de gerência e muitos níveis hierárquicos, fator que pode acelerar o processo de tomada de decisão.
( ) A estrutura organizacional achatada é caracterizada por um amplo alcance de gerência e poucos níveis hierárquicos, fator que pode reduzir custos e retardar o processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
Associe a segunda coluna com a primeira. H.L.
1- Check in
2- Checkout
3- No show
4- Voucher
5- PTA
6- Passaporte
( ) Cupom de serviços, que comprova o pagamento e o direito a um serviço ou produto.
( ) Aviso de pagamento prévio.
( ) É a apresentação do passageiro no balcão da companhia aérea para embarque. Utiliza se o mesmo nome para entrada em hotel.
( ) Documento de licença pelo qual a autoridade pública permite que um cidadão deixe seu país de origem e ingresse em país estrangeiro.
( ) É o não comparecimento, sem aviso prévio ou cancelamento para embarque ou no balcão da recepção.
( ) Registro de saída do hóspede do hotel, quando se dá o pagamento da conta relativa a sua estada, o que permite ao hóspede deixar as dependências do hotel com sua bagagem.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.
Com base na classificação de eventos, associe a segunda coluna de acordo com a primeira.
I. Eventos científicos, associativos/profissionais
II. Eventos culturais
III. Inauguração
IV. Eventos sociais
V. Eventos institucionais
( ) Assembleia, colóquio, conferência, convenção, congresso, encontro, fórum, jornada, mesa redonda, painel, seminário, simpósio, oficina, ciclo de palestras.
( ) Colação de grau, comemoração/jubileu, entrevista coletiva, feira/exposição, homenagem, inauguração, lançamento de projetos/produtos, posse, transmissão de cargo, programa de visitas, assinatura de atos, outorga de títulos, audiência.
( ) Concurso, exposição de arte, festival, jogo/torneio, lançamento de livros, shows.
( ) Aniversário, bodas, casamento, festa de formatura, almoço, jantar, coquetel, comemorações diversas.
( ) Evento que marca o início de um empreendimento público ou privado.
Assinale a alternativa que contem a sequência CORRETA da associação, de cima para baixo.
Leia as afirmativas sobre as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência.
I. Em igualdade de categoria, a precedência, em cerimônias de caráter federal, será a seguinte:
1º Os estrangeiros.
2º As autoridades e os funcionários da União.
3º As autoridades e os funcionários estaduais e municipais.
II. Em jantares e almoços, o convidado poderá fazer se representar.
III. A Bandeira Nacional pode ser conduzida em formaturas, assim como pode ser usada em todas as manifestações do sentimento patriótico dos brasileiros, de caráter oficial ou particular.
IV. Quando solicitado, o Chefe do Cerimonial determinará a colocação de autoridades e personalidades que não constem da Ordem Geral de Precedência.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.
Sobre a comunicação interna e externa no serviço público, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.
( ) Memorando é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de diferentes órgãos que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.
( ) O vocativo adequado para o Reitor é Magnífico Reitor, assim como Senhor Ministro é o vocativo adequado para as correspondências destinadas ao Ministro de Estado da Educação.
( ) Recomenda se não deixar a assinatura em página isolada do expediente.
( ) As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, atendem ao mesmo rito e tradição das comunicações dirigidas a autoridades brasileiras.
( ) O Ofício tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e com particulares.
( ) Respeitosamente é o fecho adequado para comunicações destinadas a autoridades da mesma hierarquia.
( ) A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária evocação do tratamento digníssimo.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.