No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

A mensagem segue por um meio ou por um canal de comunicação e pode ser, por exemplo, uma conversação, um telefonema ou um e‑mail. Tal mensagem vai até o receptor que a decodifica utilizando um sistema diferente de símbolos que o utilizado pelo emissor ao emitir a mensagem.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

O processo de comunicação, normalmente, envolve o emissor, que é a fonte, que transmite a mensagem por algum meio para um possível destinatário (receptor).

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Um dos pontos positivos dos manuais administrativos é que diminuem a incidência do julgamento pessoal, tornando‑se, inúmeras vezes, uma barreira para a iniciativa e a criatividade dos colaboradores.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Uma das vantagens dos manuais administrativos é que aumentam a predisposição doa colaboradores para assumir responsabilidades, dado que o que precisa ser feito está claramente estabelecido.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Os manuais administrativos aprimoram o sistema de autoridade da organização, pois possibilitam melhor deleção mediante instruções escritas, proporcionando ao gestor controlar apenas os fatos que saem da rotina normal.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O sistema de controle que é totalmente compatível com as modernas práticas de gestão de pessoas é o autocontrole. Dada a importância do autocontrole, muitas organizações instituem esse sistema no lugar dos sistemas formais.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O controle impacta positivamente no processo de avaliação de desempenho, uma vez que possibilita fornecer feedback aos integrantes da equipe do gestor. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá‑lo ou para inibi‑lo.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

Um dos fenômenos mais importantes do comportamento humano é a resistência ao controle e um dos principais motivos para essa resistência é o sentimento de perda de liberdade. Portanto, os padrões de controle nas organizações precisam ser eficazes para diminuir as resistências.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

As principais características de um sistema de controle eficaz são: foco nos pontos estratégicos; precisão; rapidez; objetividade; economia; aceitação pelas pessoas; e ênfase na exceção. 

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O controle operacional, normalmente, preocupa‑se com o rendimento das atividades e o consumo de recursos.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O processo de controle aplica‑se apenas a uma parte específica da organização. Assim, nem todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados.