Uma fundação pública decidiu reformular seu sistema de protocolo interno, substituindo uma aplicação local por solução acessível via navegador. Durante a implantação, o técnico de suporte precisou compreender aspectos básicos do desenvolvimento web para dialogar com a equipe responsável, especialmente quanto à arquitetura cliente-servidor, uso de linguagens e funcionamento do HTTP. Com base nos fundamentos do desenvolvimento de software para a Web, analise as afirmativas a seguir:

I.Em aplicações web tradicionais, o navegador atua como cliente, realizando requisições a um servidor por meio do protocolo HTTP, que responde com recursos como páginas HTML.
II.Linguagens como JavaScript podem ser executadas no navegador do usuário, permitindo manipulação dinâmica de elementos da página após seu carregamento inicial.
III.Em regra, o código executado no lado do servidor não é diretamente visível ao usuário final, pois sua execução ocorre antes do envio da resposta ao cliente.
IV.O protocolo HTTP, em sua especificação original, mantém automaticamente o estado das interações entre cliente e servidor ao longo de múltiplas requisições consecutivas, sem necessidade de mecanismos adicionais.
V.Arquivos CSS são utilizados para estruturar logicamente o conteúdo da página, definindo regras de negócio e processamento de dados no servidor.

Assinale a alternativa correta:

Durante a manutenção de um pequeno sistema interno utilizado para registrar solicitações de suporte técnico em uma escola, um técnico em manutenção e suporte de informática recebeu a tarefa de revisar um algoritmo responsável por organizar a fila de atendimentos e calcular automaticamente o tempo médio de resolução. Ao analisar a documentação do sistema, ele verificou que o algoritmo original foi descrito inicialmente por meio de um fluxograma e posteriormente convertido para pseudocódigo. Considerando conceitos fundamentais de lógica de programação, analise as afirmativas a seguir:

I.Um algoritmo pode ser entendido como uma sequência organizada de passos destinada a resolver um problema ou executar uma tarefa computacional, podendo ser descrito por diferentes representações, como linguagem natural estruturada, pseudocódigo ou fluxogramas.
II.Fluxogramas utilizam símbolos gráficos padronizados para representar operações, decisões e fluxos de controle, permitindo visualizar a lógica de execução de um processo antes ou durante sua implementação em código.
III.O processo de depuração envolve a análise do comportamento de um programa ou algoritmo com o objetivo de localizar e corrigir falhas lógicas ou erros de implementação que afetam o resultado esperado.
IV.Em algoritmos estruturados, estruturas de decisão e repetição são utilizadas para controlar o fluxo de execução, permitindo que determinadas instruções sejam executadas de acordo com condições previamente avaliadas.
V.A etapa de depuração consiste apenas na tradução direta do algoritmo para uma linguagem de programação específica, sem envolver análise do comportamento do programa durante sua execução.

Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa CORRETA:

Durante a análise de uma falha de comunicação em uma rede local de um campus administrativo, o técnico identificou que as estações conseguiam detectar o link físico ativo na placa de rede, mas não obtinham resposta a requisições de aplicação, como acesso a sistema web interno. Em reunião técnica, discutiu-se a necessidade de compreender o modelo de referência ISO/OSI para isolar corretamente o ponto da falha, distinguindo problemas físicos, lógicos e de aplicação. Considerando os princípios do modelo ISO/OSI e sua utilização como referência para diagnóstico de redes, assinale a alternativa correta:

Durante o desenvolvimento de um pequeno sistema interno para controle de chamados técnicos em um setor de tecnologia, um programador decidiu utilizar conceitos de Programação Orientada a Objetos (POO). No projeto inicial foram criadas classes que representam equipamentos de informática, técnicos responsáveis pelo atendimento e registros de manutenção. A estrutura do programa passou a incluir atributos para armazenar informações e métodos responsáveis por executar determinadas ações, além de relacionamentos entre classes que permitissem reaproveitamento de código. Considerando os conceitos de Programação Orientada a Objetos, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Classes podem ser entendidas como estruturas que organizam dados e comportamentos relacionados, servindo como modelo para a criação de objetos em um programa.
(__)Atributos correspondem às características ou propriedades associadas a uma classe ou objeto, enquanto métodos representam operações que podem manipular esses dados.
(__)Herança permite que uma classe utilize características definidas em outra classe, possibilitando reaproveitamento de código e organização hierárquica entre classes.
(__)Em muitos contextos de programação orientada a objetos, o polimorfismo permite que métodos com o mesmo nome apresentem comportamentos diferentes dependendo do objeto ou da classe envolvida.
(__)Na programação orientada a objetos, atributos são utilizados apenas para armazenar informações temporárias durante a execução de um método, não fazendo parte da estrutura de um objeto.
(__)Em projetos orientados a objetos, o uso de herança pode contribuir para reduzir repetição de código quando classes compartilham características semelhantes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Durante a rotina de manutenção da infraestrutura de rede, a equipe de suporte identificou aumento incomum no tráfego de dados e registros de tentativas de acesso não autorizadas em determinados servidores. Diante desse cenário, foram revisadas algumas ferramentas e mecanismos utilizados na proteção da rede e dos equipamentos, incluindo firewall, sistemas de detecção de intrusão e práticas relacionadas à prevenção de malwares. Considerando conceitos associados à segurança de redes e sistemas, analise as afirmativas a seguir:

I.Um firewall pode ser utilizado para controlar o tráfego de rede com base em regras previamente definidas, permitindo ou bloqueando comunicações entre redes ou dispositivos.
II.Sistemas de detecção de intrusão (IDS) são utilizados para monitorar atividades na rede ou em hosts, podendo gerar alertas quando identificam padrões associados a comportamentos suspeitos.
III.Sistemas de prevenção de intrusão (IPS) podem atuar de forma automatizada na tentativa de bloquear ou interromper determinadas atividades consideradas potencialmente maliciosas.
IV.Malwares correspondem a programas desenvolvidos com finalidade maliciosa, podendo comprometer dados, sistemas ou recursos computacionais de um equipamento.
V.Firewalls foram projetados principalmente para remover programas maliciosos já instalados em computadores, realizando varreduras completas em arquivos do sistema.

Assinale a alternativa CORRETA:

Uma instituição pública ampliou seu parque computacional e decidiu adotar uma plataforma de gerência de rede baseada em software livre para monitorar disponibilidade de servidores, tráfego e serviços críticos. O técnico responsável avaliou soluções amplamente utilizadas no mercado, considerando aspectos como licenciamento, monitoramento por protocolos padrão e possibilidade de customização. Com base nas características de plataformas de gerência baseadas em software livre, assinale a alternativa correta:

Um técnico de suporte foi incumbido de administrar dois servidores: um com Windows Server responsável pelo controle centralizado de usuários da rede interna e outro com distribuição Linux destinada ao armazenamento e compartilhamento de arquivos institucionais. Durante a rotina de manutenção, foram executados procedimentos de gerenciamento de contas, permissões, serviços e atualização do sistema. À luz das práticas de configuração e administração em ambientes Windows Server e Linux, analise as afirmativas a seguir:

I.No Windows Server, o Active Directory permite gerenciamento centralizado de usuários e grupos, possibilitando aplicação de políticas de segurança no domínio.
II.Em sistemas Linux, permissões de arquivos podem ser configuradas por meio do comando chmod, permitindo definir diferentes níveis de acesso para proprietário, grupo e outros usuários.
III.A atualização de pacotes em distribuições Linux pode ser realizada por gerenciadores específicos da distribuição, enquanto no Windows Server atualizações podem ser gerenciadas por serviços próprios do sistema.
IV.No Windows Server, o acesso efetivo a uma pasta compartilhada é determinado exclusivamente pelas permissões de compartilhamento, independentemente das permissões NTFS configuradas no sistema de arquivos.
V.Tanto em Linux quanto em Windows Server, serviços essenciais do sistema podem ser configurados para inicialização automática, manual ou desativada, conforme necessidade administrativa.

Assinale a alternativa correta:

Durante a atualização do parque computacional de um órgão público, o técnico responsável precisou configurar novas estações de trabalho com versões recentes de sistemas operacionais. No processo, analisou requisitos de segurança, gerenciamento de processos, suporte a múltiplos usuários e mecanismos de controle de memória, visando garantir estabilidade e desempenho adequado às atividades administrativas. Considerando características típicas de sistemas operacionais modernos, assinale a alternativa correta.

Durante a organização do servidor de arquivos de uma fundação pública, o técnico de suporte identificou inconsistências na forma como os dados estavam armazenados. Havia diretórios redundantes, arquivos duplicados e ausência de padronização na nomenclatura. Além disso, verificou-se a necessidade de compreender melhor conceitos relacionados à organização lógica de arquivos, aos métodos de acesso e a estruturação de dados em armazenamento secundário. Considerando aspectos técnicos sobre estruturas de arquivos em sistemas computacionais, analise as afirmativas a seguir:

I.Estruturas de arquivos organizadas de forma hierárquica permitem a criação de diretórios e subdiretórios, favorecendo organização lógica e separação por categorias.
II.Em arquivos de acesso sequencial, os registros são lidos segundo uma ordem previamente estabelecida de organização, o que pode influenciar o tempo necessário para localizar um registro específico.
III.Estruturas indexadas utilizam mecanismos auxiliares para localizar registros com maior agilidade, reduzindo a necessidade de percorrer todo o arquivo.
IV.Sistemas de arquivos modernos armazenam os dados de forma contínua em disco, sem empregar técnicas de alocação fragmentada.
V.A fragmentação de arquivos pode impactar desempenho de leitura e gravação, dependendo do nível de dispersão dos blocos no dispositivo de armazenamento.

Assinale a alternativa correta:

Durante a preparação de uma auditoria interna em um laboratório de informática, a equipe técnica foi orientada a reunir evidências sobre o uso dos sistemas, verificar a aderência às políticas institucionais e avaliar registros de eventos gerados pelos servidores e estações de trabalho. Entre as atividades discutidas, estavam a análise de logs, a verificação de controles de acesso e a revisão de procedimentos adotados pelos administradores de sistemas. Considerando princípios e práticas de auditoria de sistemas de informação, assinale a alternativa CORRETA.

Em um campus de uma Universidade, a equipe de suporte de TI foi acionada após usuários relatarem lentidão no acesso à rede interna, falhas intermitentes de conectividade e suspeitas de tráfego incomum em determinados segmentos da infraestrutura. Durante a análise inicial, os técnicos verificaram configurações em switches gerenciáveis, consultaram registros de eventos de roteadores e avaliaram parâmetros de monitoramento utilizados pelo sistema de gerência da rede. O objetivo era identificar possíveis causas relacionadas ao desempenho, à configuração inadequada ou a problemas de segurança. Com base em princípios de administração e gerência de redes de computadores e seus equipamentos, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas:

(__)Em ambientes corporativos, ferramentas de monitoramento de rede concentram-se principalmente na alteração automática de parâmetros de comunicação entre dispositivos, não sendo normalmente empregadas para observar indicadores como utilização de interfaces, latência ou perda de pacotes.
(__)A consulta aos logs gerados por roteadores e switches pode auxiliar na identificação de alterações de configuração, reinicializações de equipamentos ou eventos relacionados ao funcionamento da rede.
(__)Em redes locais administradas por switches gerenciáveis, a segmentação por VLAN pode ser utilizada para organizar domínios de broadcast e apoiar estratégias de segurança ou administração de tráfego.
(__)Em processos de diagnóstico de falhas, testes de conectividade como ping e traceroute podem fornecer indícios sobre alcance de hosts e possíveis pontos de interrupção ao longo do caminho de rede.
(__)A utilização de autenticação em portas de switch, como mecanismos baseados em IEEE 802.1X, pode contribuir para o controle de acesso de dispositivos à rede corporativa.
(__)A análise de desempenho de rede pode envolver o acompanhamento de indicadores como taxa de utilização de links, variações de latência e volume de tráfego observado em diferentes segmentos da infraestrutura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Um Datacenter iniciou a revisão de suas práticas de proteção de dados após registrar incidentes envolvendo acesso indevido a documentos internos armazenados em servidores da rede administrativa. Durante a análise, a equipe responsável identificou a necessidade de formalizar políticas de segurança da informação, definindo diretrizes para uso de recursos computacionais, controle de acesso e procedimentos de resposta a incidentes. Considerando os princípios normalmente presentes em políticas de segurança da informação no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

Durante atendimento a chamados em um órgão público, o técnico de suporte precisou diagnosticar falhas relacionadas a navegação web, envio de e-mails institucionais e comunicação entre estações de diferentes sub-redes. Em suas verificações, analisou protocolos envolvidos no transporte de dados, no endereçamento lógico e na resolução de nomes. Com base nos protocolos da família TCP/IP, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(__)O protocolo TCP estabelece conexão entre origem e destino, realizando controle de fluxo e retransmissão de segmentos quando necessário.
(__)O UDP é empregado em situações nas quais baixa latência pode ser mais relevante que mecanismos formais de confirmação de entrega.
(__)O IP é responsável pelo endereçamento lógico e pelo encaminhamento de pacotes entre redes, podendo operar com apoio de roteadores.
(__)O DNS é utilizado para converter nomes de domínio em endereços IP, participando do processo de localização de recursos na rede.
(__)O SMTP é o protocolo responsável pelo recebimento de mensagens eletrônicas armazenadas em servidor, pelo usuário final.
(__)O protocolo ARP atua na resolução de endereços IP para endereços físicos em redes locais baseadas em IPv4.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):       

Durante a reorganização da infraestrutura de rede de um prédio administrativo, o técnico responsável analisou o desenho lógico e físico da rede local. Parte dos setores estava conectada por cabeamento estruturado com switches centrais, enquanto outro bloco utilizava enlace por fibra óptica até o rack principal. Também foram avaliadas alternativas de topologia para futura expansão. Considerando conceitos relacionados a topologias de rede e meios físicos de transmissão, analise as afirmativas a seguir:

I.Em topologia estrela, os dispositivos finais conectam-se a um ponto central, e falhas em um cabo de estação tendem a afetar apenas o equipamento correspondente.
II.A topologia barramento utiliza um único meio físico compartilhado, sendo que interrupções no cabo principal podem comprometer a comunicação de vários dispositivos conectados.
III.Cabos de fibra óptica são imunes a interferências eletromagnéticas e costumam ser empregados em enlaces de maior distância ou maior demanda de largura de banda.
IV.O cabo de par trançado metálico pode sofrer influência de interferências externas, motivo pelo qual padrões como UTP e STP adotam técnicas de redução de ruído.
V.Em redes locais atuais, a topologia física em anel é predominante em ambientes corporativos baseados em Ethernet com switches.

Assinale a alternativa correta:

A equipe de tecnologia da informação iniciou a revisão das práticas de segurança adotadas nos servidores e estações de trabalho do setor administrativo de uma indústria. Durante a análise, observou-se que parte dos incidentes registrados nos meses anteriores envolvia acessos indevidos a contas de usuários e alterações não autorizadas em arquivos compartilhados. Diante desse cenário, a equipe decidiu reforçar medidas básicas de segurança de sistemas, contemplando controle de acesso, autenticação e registro de atividades. Considerando princípios fundamentais relacionados à segurança de sistemas computacionais, assinale a alternativa CORRETA.

Em um instituto de ensino técnico, a equipe de TI iniciou o desenvolvimento de um novo sistema para registrar solicitações de manutenção de computadores e periféricos utilizados nos laboratórios. Antes da implementação do banco de dados, foi realizada uma etapa de modelagem conceitual com o objetivo de representar entidades relevantes do sistema, como equipamentos, técnicos responsáveis pelos atendimentos e registros de chamados. Durante essa fase, os analistas discutiram como representar os dados e os relacionamentos existentes entre as informações que seriam armazenadas. Considerando princípios associados à modelagem conceitual e ao projeto de banco de dados, assinale a alternativa CORRETA.

Uma equipe de tecnologia da informação iniciou a modernização de um sistema interno utilizado para registrar solicitações de manutenção de equipamentos. Durante o planejamento, foram discutidas algumas tecnologias empregadas no desenvolvimento de aplicações web, tanto no processamento executado no servidor quanto em mecanismos utilizados para integração entre sistemas e melhoria da experiência do usuário. Considerando características relacionadas às tecnologias do lado servidor e a algumas abordagens contemporâneas de desenvolvimento web, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Cloud Computing refere-se exclusivamente  execução de páginas web em navegadores, não estando relacionada à oferta de infraestrutura ou serviços computacionais pela rede.
(__)Tecnologias como ASP, JSP e PHP podem ser utilizadas para gerar conteúdo dinâmico em aplicações web, processando informações no servidor antes do envio da página ao navegador do usuário.
(__)O JavaServer Faces (JSF) corresponde a um framework associado ao ecossistema Java que auxilia na construção de interfaces para aplicações web baseadas em componentes.
(__)Web Services costumam ser utilizados para permitir comunicação entre aplicações distintas por meio de protocolos e formatos padronizados de troca de dados.
(__)O uso de AJAX em aplicações web pode permitir que determinadas informações sejam atualizadas em uma página sem que seja necessário recarregar todo o conteúdo exibido no navegador.
(__)A plataforma .NET constitui um ambiente de desenvolvimento criado pela Microsoft, no qual linguagens como C# podem ser utilizadas para construir aplicações, incluindo sistemas web.

Assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:       

Uma equipe de suporte de TI recebeu a tarefa de revisar alguns procedimentos de segurança utilizados para proteger informações transmitidas entre servidores e estações de trabalho. Durante a análise, foi discutido o uso de diferentes técnicas criptográficas para assegurar confidencialidade e integridade dos dados trafegados na rede institucional. Considerando princípios e mecanismos básicos de criptografia, assinale a alternativa CORRETA.

O setor de Tecnologia da Informação iniciou um projeto para modernizar o laboratório de informática utilizado por alunos e professores. O projeto inclui substituição de equipamentos, reorganização da rede local e implantação de novas ferramentas de gestão de usuários. Para conduzir o trabalho, a equipe técnica decidiu adotar práticas inspiradas nas orientações do Project Management Institute (PMI), amplamente difundidas no PMBOK (Project Management Body of Knowledge), que reúne boas práticas para gerenciamento de projetos. Considerando conceitos relacionados à gerência e administração de projetos segundo o PMI/PMBOK, analise as afirmativas a seguir:

I.No gerenciamento de projetos, o termo escopo está relacionado à definição do trabalho que precisa ser realizado para que o projeto entregue seus produtos ou resultados previstos.
II.O cronograma do projeto organiza as atividades ao longo do tempo, podendo utilizar ferramentas como diagramas de rede e gráficos de Gantt para apoiar o acompanhamento das etapas planejadas.
III.No contexto do PMBOK, a gestão de riscos envolve identificar eventos que podem afetar o projeto, analisar seus impactos potenciais e planejar respostas adequadas quando necessário.
IV.O gerenciamento das comunicações busca garantir que as informações do projeto sejam coletadas, registradas e distribuídas de forma apropriada entre as partes interessadas.
V.No modelo proposto pelo PMI, o encerramento projeto corresponde ao momento em que se documenta a conclusão das atividades, registra-se o desempenho do trabalho realizado e formaliza-se a finalização do projeto ou de suas fases.

Com base na análise das afirmativas, assinale a alternativa CORRETA:        

Durante a implantação de um sistema eletrônico de tramitação de documentos em uma prefeitura, a equipe de TI recebeu a orientação de utilizar certificados digitais para garantir autenticidade das assinaturas realizadas pelos servidores e preservar a integridade dos documentos eletrônicos. Na fase de treinamento, discutiram-se o papel da infraestrutura de certificação e o funcionamento das assinaturas digitais utilizadas em ambientes institucionais. Considerando conceitos relacionados à certificação digital e à infraestrutura de chaves públicas, assinale a alternativa CORRETA.