Questões de Concurso
Para assistente em administração
Foram encontradas 16.299 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
O risco é inerente a qualquer atividade na vida pessoal, na profissional ou nas organizações e pode envolver perdas, bem como oportunidades. Visto como um componente crítico das atividades de uma organização, o risco envolve a subjetividade, pois pode ou não ocorrer.
Sobre a gestão de riscos, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Em processos de negócio, os riscos estão ligados às metas e, consequentemente, às atividades, aos processos e aos produtos (bens e serviços) produzidos. Nesse sentido, a gestão de riscos proporciona um processo de conhecimento dos limites dos negócios, dos seus impactos, das possíveis perdas e das oportunidades que possam surgir.
( ) Na gestão organizacional, etapas devem ser cumpridas. A etapa de processo de identificação dos riscos consiste na elaboração de uma lista de riscos que, presumidamente, podem afetar os objetivos organizacionais e, portanto, é secundário caracterizar essa lista e divulgá-la entre os envolvidos no processo.
( ) O risco pode ser interpretado como uma ameaça organizacional. No caso de riscos ligados a processos operacionais, as possibilidades de perdas diretas e indiretas, em razão de fraquezas ou ausências de processos e controles internos adequados, são realidades de oganizações que atuam exclusivamente no setor fabril.
A sequência correta é
Um setor administrativo de uma universidade pública está enfrentando um conflito crescente entre dois grupos de servidores com relação ao uso de novas tecnologias, conforme apresentado a seguir.
Grupo A: Servidores mais experientes, com longa trajetória profissional, resistentes à implementação de novas tecnologias e processos digitais, alegam que sempre fizeram as atividades ao seu modo e sempre funcionou bem.
Grupo B: Servidores menos experientes, recém-chegados e com conhecimento técnico atualizado, que defendem a modernização do setor, por meio da inserção de novas tecnologias, para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir a burocracia.
O conflito entre os grupos manifesta-se, principalmente, pela resistência à colaboração, pois cada grupo trabalha isoladamente e dificulta a conclusão de tarefas conjuntas, o que tem provocado um clima tenso, prejudicando o ambiente de trabalho.
Como Assistente em Administração, você foi designado(a) para auxiliar na resolução desse conflito. Considerando os princípios de mediação no setor público, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais eficaz a ser adotada.
A governança pública, de acordo com o Decreto nº 9.203/17, é considerada como o “conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade”.
Sobre os mecanismos de governança pública, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A liderança consiste no conjunto de práticas de natureza humana ou comportamental exercida nos principais cargos das organizações, assegurando a existência das condições mínimas para o exercício da boa governança.
( ) A tomada de decisão geralmente é baseada nos interesses pessoais dos gestores, não violando assim a qualquer princípio ou conflito.
( ) A estratégia compreende a definição de diretrizes, objetivos, planos e ações, além de critérios de priorização e alinhamento entre organizações e partes interessadas, para que os serviços e produtos de responsabilidade da organização alcancem o resultado pretendido.
A sequência correta é
Melhorar processos é uma ação básica para as organizações responderem às mudanças que ocorrem constantemente em seu ambiente de atuação e para se manterem competitivas. Nesse sentido, a gestão de processos é útil tanto para organizações privadas quanto para organizações públicas.
Sobre a gestão de processos, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Uma das vantagens da gestão de processos, desde que bem aplicada, é a eliminação de atividades e de tarefas desnecessárias, visando agregar maior valor ao produto ou serviço oferecido ao cliente.
( ) Na representação gráfica de um processo, o fluxo de sequência mostra a ordem em que as atividades são executadas. Já o fluxo de mensagem é usado para representar o fluxo de informações entre os participantes do processo.
( ) O fluxograma, cuja principal finalidade é documentar os processos, é uma ferramenta utilizada na gestão de processos para apresentar o fluxo de trabalho, destacando o número de atividades e de funções.
A sequência correta é
As principais funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), apesar de, em muitos casos, serem apresentadas de maneira isolada, operam de forma articulada e complementar dentro de uma organização.
Considerando, especificamente, a função de controle, marque a alternativa que se aplica a essa função.
O desenvolvimento das organizações está relacionado a sua capacidade de gerir pessoas. De maneira natural, as organizações estão focadas em fatores da área, como, por exemplo, trabalho em equipe e comunicação.
Considerando esses fatores como essenciais para o funcionamento coeso, integrado e consistente de qualquer organização, considere as afirmativas a seguir.
I → Equipe refere-se a um pequeno número de pessoas com competências e habilidades semelhantes. Nesse contexto, os indivíduos interagem uns com os outros, estão comprometidos com objetivos individuais e preocupados em cumprir com as metas do gestor.
II → Em uma equipe, é fundamental que o poder seja compartilhado. A liderança não necessariamente deve ser sempre a mesma, sendo natural que os diferentes membros da equipe assumam a liderança de acordo com a tarefa a ser realizada.
III → Nas organizações, quase sempre o trabalho em equipe exige intensa comunicação. Em uma estrutura centralizada no líder ou no supervisor, os membros da equipe comunicam-se livremente entre si, processando informações até chegar a um consenso sobre uma decisão.
IV → A habilidade de comunicação refere-se ao processo pelo qual a informação é transmitida e compreendida entre duas ou mais pessoas. Quando isso não acontece, uma forma de eliminar a imprecisão da comunicação é por meio do feedback.
Está(ão) correta(s)
Um servidor público, no exercício de suas funções como Assistente em Administração, recebe uma proposta de um fornecedor que almeja celebrar um contrato com o órgão público em que o servidor trabalha. A proposta consiste no pagamento de despesas pessoais do servidor e de sua família, como contas de água, luz, telefone e cartão de crédito, em troca de facilitação no processo de contratação.
Diante dessa situação, assinale a alternativa que representa a conduta ética e íntegra que o servidor em questão deve adotar.
O Estatuto da Pessoa com Deficiência foi instituído em 2015, para assegurar e promover, em condições de igualdade, o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais por pessoa com deficiência, visando à sua inclusão social e cidadania.
Tendo por base o disposto no referido Estatuto, assinale a alternativa correta.
Considerando a Lei 8.112 de 1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Ter a idade mínima de dezoito anos e estar em pleno gozo dos direitos políticos são requisitos para investidura em cargo público.
( ) A investidura em cargo público ocorre com a no meação, a qual depende de prévia aprovação em concurso público de provas ou de provas e títulos, devendo-se observar a ordem de classificação e o prazo de validade do certame.
( ) O servidor ou a servidora que habitualmente trabalha em local insalubre e que esteja em contato permanente com substâncias tóxicas, radioativas ou com risco de vida fará jus ao recebimento dos adicionais de periculosidade e insalubridade, concomitantemente.
A sequência correta é
A Constituição Federal de 1988, em seu art. 6º, apresenta os direito sociais, dentre os quais se situa o direito à educação. Este encontra regulamentação específica no art. 205 e nos artigos seguintes do texto constitucional.
Diante disso, levando em consideração tais preceitos constitucionais, assinale a alternativa correta.
A Constituição Federal de 1988 apresenta, em seu art. 37, cinco princípios da Administração Pública.
Ao se tratar sobre o tema, no livro “Direito Administrativo Brasileiro”, os autores afirmam que
“[...] a finalidade terá sempre um objetivo certo e inafastável de qualquer ato administrativo: o interesse público. Todo ato que se apartar desse objeto sujeitar-se-á a invalidade por desvio de finalidade [...]” (Meirelles et. al., 2010, p. 93)
“[...] o ato administrativo não terá que obedecer somente à lei jurídica, mas também à lei ética da própria instituição, porque nem tudo que é legal é honesto [...]” (Meirelles et. al., 2010, p. 90)
Fonte: MEIRELLES, H. L.; AZEVEDO, E. de A.; ALEIXO, D. B.; BURLE FILHO, J. E. Direito Administrativo Brasileiro. 36 ed. São Paulo: Malheiros, 2010.
Considerando os trechos apresentados, é possível afirmar que estes dizem respeito, respectivamente, aos seguintes princípios, previstos expressamente no caput do art. 37 da Constituição Federal,
A Lei n.º 12.288, de 20 de julho de 2010, institui o Estatuto da Igualdade Racial.
Em consonância com esse Estatuto, considere as afirmativas a seguir.
I → Nos estabelecimentos de ensino fundamental e de ensino médio, públicos e privados, serão ministrados conteúdos referentes à história da população negra no Brasil em disciplina específica, resgatando sua contribuição ao país.
II → O Poder Executivo Federal incentivará as instituições de ensino superior públicas e privadas a desenvolver programas de extensão universitária destinados a aproximar jovens negros de tecnologias avançadas.
III → O Poder Público promoverá ações com o objetivo de elevar a escolaridade e a qualificação profissional nos setores da economia que contem com alto índice de ocupação por trabalhadores negros de baixa escolarização.
IV → Os órgãos federais, distritais, estaduais e municipais de fomento à pesquisa deverão criar incentivos a pesquisas e a programas de estudos voltados para as relações étnicas, aos quilombos e às questões pertinentes à população negra.
Está(ão) correta(s)
A Lei n.º 13.140/2015 dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos na administração pública.
De acordo com essa legislação, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A informação obtida em procedimento de mediação pode ser revelada a terceiros em processo arbitral ou judicial.
( ) São princípios da mediação, entre outros, imparcialidade do mediador, informalidade, autonomia da vontade das partes e busca do consenso.
( ) Ao mediador, aplicam-se as mesmas hipóteses legais de impedimento e suspeição do juiz de direito.
A sequência correta é
Sobre o Estatuto e o Regimento Geral da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), considere as afirma tivas a seguir.
I → A UFSM tem como um dos objetivos especiais contribuir para o fortalecimento da paz e da solida riedade universais.
II → A Auditoria Interna é um orgão de controle vinculado diretamente à Reitoria, que tem por ob jetivo, entre outros, examinar os atos de gestão com base nos registros contábeis e na documenta ção comprobatória das operações.
III → A Ouvidoria tem por finalidade, entre outras, recomendar aos órgãos e entidades responsáveis o exame técnico e a adoção de medidas para correção e prevenção de falhas e omissões que impliquem na inadequada prestação do serviço público.
IV → A representação da categoria dos servidores técnico-administrativos em Educação é composta por igual número de membros nos três Conselhos Superiores da instituição.
Está(ão) correta(s)
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei n.º 13.709/2018, disciplina a proteção de dados pessoais.
De acordo com essa legislação, é correto afirmar que
A Lei n.º 14.129, de 29 de março de 2021, dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para o Governo Digital e para o aumento da eficiência pública.
De acordo com essa norma, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Os documentos e atos processuais serão válidos em meio digital mediante o uso de assinatura eletrônica, desde que respeitados parâmetros de autenticidade, de integridade e de segurança adequados para os níveis de risco.
( ) Na promoção da transparência ativa de dados, o poder público deve observar a garantia de publicidade de dados pessoais como regra geral e do sigilo como exceção.
( ) A atualização periódica mantém o histórico de forma a garantir a perenidade dos dados, a padronização de estruturas de informação e o valor dos dados à sociedade e a atender às necessidades de seus usuários.
A sequência correta é
Para responder à questão, considere o texto abaixo.
A partir das normas gramaticais que orientam a concordância verbal e nominal em Língua Portuguesa, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Na frase “Posso asseverar que 95% de seu pensamento são ruídos.” (ℓ. 03), a alteração para o singular tanto do verbo de ligação quanto do predicativo do sujeito mantém a correção gramatical quanto à concordância verbal.
( ) Se a frase “E quando você elimina esses pensamentos, quando os descredibiliza, quando os questiona” (ℓ. 22) fosse alterada para a voz passiva sintética, todos os verbos se manteriam no singular.
( ) O termo “baseado” (ℓ. 25) concorda com “processo” (ℓ. 24).
A sequência correta é
Para responder à questão, considere o texto abaixo.
( ) As vírgulas que antecedem as orações “que pula daqui para ali e de volta para cá” (ℓ. 01-02) e “onde a vida acontece de verdade.” (ℓ. 21) desempenham a mesma função.
( ) No trecho “Geralmente é apenas um pensamento desgarrado que pode usurpar a sua reserva cognitiva, causando preocupações, ansiedade, tristeza e antecipação de catástrofes imaginárias, numa tentativa de controle sobre coisas, situações e pessoas que estão fora do seu alcance.” (ℓ. 08-10), todas as vírgulas empregadas separam termos de uma enumeração.
( ) No trecho “a melhor opção, se você não é um budista tibetano experiente, é não acreditar em tudo que passa na sua mente.” (ℓ. 06-07), as vírgulas sinalizam a intercalação de uma oração subordinada adverbial condicional na oração principal.
A sequência correta é
Para responder à questão, considere o texto abaixo.
Conheça nossos planos