Questões de Concurso para Assistente em Administração

Q4260877

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260877 Administração de Recursos Materiais

A administração de estoques é fundamental para o bom funcionamento das empresas, garantindo a disponibilidade de produtos e minimizando custos. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

O giro de estoque inclui despesas como aluguel do espaço, seguros e depreciação de produtos estocados.

B

É necessário que a organização mantenha uma quantidade mínima de produtos que deve ser mantida para evitar rupturas no abastecimento, o que chamamos de estoque de segurança.

C

A função de planejar e controlar estoque são fatores primordiais numa boa administração do processo produtivo. Preocupa-se com os problemas quantitativos e qualitativos dos materiais, sejam eles matérias-primas, materiais auxiliares, materiais em processo ou produtos acabados.

D

O estoque mínimo é a reserva estratégica utilizada para atender à demanda inesperada ou a atrasos no fornecimento.

E

Um alto nível de estoques sempre indica uma gestão ineficiente, pois estoques excessivos geram custos elevados e denotam ausência de planejamento adequado.

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Q4260876

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260876 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa INCORRETA.

A

As organizações, em face de suas complexidades e tamanho, transacionam constantemente seus recursos patrimoniais, ora adquirindo, ora vendendo, ora trocando-os.

B

A compra de um recurso patrimonial, em razão de sua peculiaridade e complexidade, deve ser feita mediante contratos que garantam todas as especificações e as exigências legais e do projeto.

C

Depreciação de um bem do recurso patrimonial é a perda de valor que ele tem, decorrente de seu uso no tempo, obsolescência ou deterioração. Essa depreciação é controlada e regulada pela Secretaria Federal de Controle, mediante instruções normativas, em função do bem e de seu uso diário.

D

Os recursos patrimoniais, na análise contábil da empresa, fazem parte dos ativos imobilizados.

E

A codificação dos recursos patrimoniais da empresa, bem como os recursos realizáveis, tem como codificação uma numeração composta de conjuntos de números inteligentes, pelos quais facilmente identificamos e conhecemos do que se trata.

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Q4260875

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260875 Arquivologia

Responsável pelo serviço de recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição dos documentos no âmbito de uma universidade. Nesse caso, trata-se de qual unidade?

A

Protocolo.

B

Almoxarifado.

C

Arquivo.

D

Biblioteca.

E

Reitoria.

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Q4260874

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260874 Atendimento ao Público

Para que o assistente em administração sobressaia no atendimento ao público, é necessário que ele conheça os tipos e as características principais de cada um, a fim de se preparar para a prestação do atendimento conforme as singularidades de cada indivíduo. Sobre o enunciado, assinale a alternativa correta.

A

O cliente do tipo bem-humorado tem dificuldade em decidir, e uma das dicas de como agir com ele é interferir em sua decisão somente quando for solicitado.

B

O cliente agressivo perde a noção do espaço, então é bom não se alterar ao atendê-lo.

C

O cliente presunçoso transmite tranquilidade, portanto, uma boa dica é atendê-lo de forma ágil.

D

O cliente pacífico se caracteriza por ser de fácil acesso, então o atendimento deve ser sempre com elogios.

E

O cliente apressado não se deixa influenciar e espera um atendimento sem contradições.

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Q4260873

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260873 Secretariado

Assinale a alternativa correta a respeito do uso de agenda.

A

Nas organizações, o controle por meio de agenda deve ser realizado por todos da organização, do nível mais alto ao mais baixo, para que realizem suas atividades de forma organizada e inteligente.

B

Duas ou mais pessoas cuidando da mesma agenda é uma excelente técnica de gerenciar o tempo e o cumprimento dos compromissos.

C

O administrador da agenda deve manter em mente todos os compromissos da semana, para que não precise consultar a agenda todos os dias.

D

Os usuários de agendas devem eliminar papeizinhos do tipo post-it em auxílio à agenda.

E

A agenda eletrônica consiste em um software específico para anunciar os compromissos através de e-mails automáticos enviados pelo software.

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Q4260872

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260872 Legislação Federal

Assinale a alternativa INCORRETA quanto ao enunciado a seguir: dar-se-á direito de acesso pleno a todos os documentos públicos, exceto os documentos sigilosos cuja divulgação ponha em risco a segurança da sociedade e do Estado, bem como aqueles necessários ao resguardo da:

A

vida privada.

B

inviolabilidade da intimidade.

C

honra.

D

remuneração dos servidores.

E

imagem das pessoas.

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Q4260871

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260871 Arquivologia

Assinale a alternativa correta.

A

A principal característica do arquivo é que o conteúdo existente e catalogado destina-se à cultura e história.

B

A Teoria dos Três Arquivos foi criada pelos britânicos e é muito utilizada em nosso território. Ela é importante porque impõe às instituições públicas e privadas a devida e correta movimentação, guarda e descarte de toda a documentação recebida e produzida.

C

Os franceses estabeleceram normas, muito utilizadas atualmente, de encaixe sistêmico entre a documentação existente em uma instituição e sua melhor gestão (movimentação, guarda e descarte) para fins de pesquisa, consulta e disponibilização ao solicitante ou requisitante.

D

A gestão arquivística procurou estabelecer, principalmente, um encaixe sistêmico no manuseio de documentos, por isso, existe a Teoria dos Três Arquivos: arquivo corrente, arquivo permanente e arquivo morto.

E

É correto dizer que a Divisão de Protocolo e Arquivo Institucional da UFGD detém a custódia dos documentos, pois em arquivologia a palavra custódia deve ser entendida como uma forma de guardar ou reter documentos e informações.

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Q4260870

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260870 Redação Oficial

Qual é o documento utilizado para comunicações formais dentro de uma instituição?

A

Comunicado.

B

Ordem de Serviço.

C

Memorando.

D

Aviso.

E

Portarias.

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Q4260869

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260869 Arquivologia

Quanto ao gênero, os documentos recebem várias classificações. Assinale a alternativa que trata do documento iconográfico.

A

Documentos com dimensões e rotações variáveis, contendo registros fonográficos (discos e fitas audiomagnéticas).

B

Documentos em suportes sintéticos, em papel emulsionado ou não, contendo imagens estáticas (fotografias, diapositivos, desenhos, gravuras).

C

Documentos em películas cinematográficas e fitas magnéticas de imagem (teipes), conjugados ou não a trilhas sonoras, com bitolas e dimensões variáveis, contendo imagens em movimento (filmes e fitas videomagnéticas).

D

Documentos em suporte fílmico resultantes da microrreprodução de imagens, mediante utilização de técnicas específicas (rolo, microficha, jaqueta, cartão-janela).

E

Documentos manuscritos, datilografados ou impressos.

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Q4260868

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260868 Gestão de Pessoas

Dentre as alternativas abaixo, qual delas é essencial para manter uma relação interpessoal harmoniosa no trabalho?

A

Mantenha uma atitude inflexível.

B

Evite críticas e feedbacks.

C

Negociar de forma cooperativa.

D

Seja autoritário.

E

Desconfie sempre.

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Q4260867

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260867 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que destaca uma vantagem do trabalho em equipe.

A

Assunção de riscos.

B

Possibilidade de comunicação cautelosa.

C

Ausência de procedimento.

D

Enfraquecimento de propósito.

E

Centralização.

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Q4260866

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260866 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que caracteriza corretamente o conceito de seleção de pessoal.

A

Qualquer esforço iniciado pela empresa para estimular o aprendizado de seus membros.

B

Iniciativa da organização em ampliar as habilidades dos indivíduos em futuras responsabilidades.

C

Processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa.

D

É o processo de escolha de indivíduos que tenham qualificações relevantes para preencher uma vaga existente ou futura.

E

Não envolve apenas buscar um banco de talentos, mas também fazer um esforço para descobrir o que eles querem e estabelecer a empresa como uma opção de empregador para que as pessoas nela queiram trabalhar.

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Q4260865

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260865 Redação Oficial

Dentre os tipos de textos técnicos, qual é o documento utilizado para comunicação entre autoridades de mesma hierarquia, de órgão público para órgão público ou empresas privadas?

A

Memorando.

B

Carta.

C

Ordem de Serviço.

D

Comunicados.

E

Ofício.

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Q4260864

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260864 Redação Oficial

Assinale a alternativa que NÃO é uma característica do texto técnico.

A

Clareza.

B

Concisão.

C

Impessoalidade.

D

Linguagem coloquial.

E

Padronização.

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Q4260863

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260863 Legislação Federal

Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que descreve uma das atribuições do cargo de assistente em administração no contexto universitário.

A

Executar serviços de limpeza, transporte ou vigilância.

B

Coordenar projetos de ensino, pesquisa e extensão.

C

Atuar como gestor de contrato.

D

Aprovar projetos referentes à melhoria dos serviços da instituição.

E

Instituir políticas de ensino, pesquisa e extensão.

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Q4260862

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260862 Administração Pública

Assinale a alternativa correta.

A

Quando um funcionário não quer dar uma má notícia ao seu superior ou só quer dizer o que ele quer ouvir, temos aí um exemplo de barreira da comunicação organizacional chamada filtragem.

B

O processo de comunicação organizacional usa as chamadas redes de comunicação para alcançar seus objetivos. As redes podem ser flexíveis e inflexíveis, contínuas ou em dissonância.

C

Barulhos ou interrupções não são considerados obstáculos à comunicação organizacional.

D

Problemas como timidez, dificuldade na fala e fobias levam as pessoas a reduzir ao máximo a sua interação com outras pessoas. Contudo, esses problemas não são considerados como barreiras do processo de comunicação organizacional.

E

Na rede de comunicação do tipo todos os canais, a comunicação corre nos dois sentidos dos vários níveis hierárquicos, sem que exista uma comunicação horizontal. É uma rede centralizada.

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Q4260861

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260861 Administração Pública

Sobre comunicação organizacional, é correto afirmar que:

A

o processo de comunicação está envolvido apenas nos processos administrativos relativos à direção.

B

para uma comunicação organizacional eficaz, é importante saber escolher o canal correto para o tipo de mensagem e de público.

C

para a comunicação ocorrer de forma eficaz, são necessárias habilidades codificadoras e decodificadoras. Como exemplo de habilidades codificadoras temos a leitura e a audição.

D

o processo de comunicação é um “processo de mão dupla”, pois requer o envio da mensagem pelo receptor por meio do transmissor ao destinatário.

E

numa divulgação de curso de informática por meio da intranet e de cartazes, a diretora de capacitação anunciou o evento pela organização, mas nenhum funcionário entrou em contato para obter mais informações ou dar ciência de que havia sido informado sobre a capacitação. Mesmo ante a ausência de manifestação, pode- -se considerar que a comunicação, nesse caso, está formalmente completa.

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Q4260860

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260860 Administração Geral

Com relação à função administrativa de direção, assinale a alternativa correta.

A

Liderar significa saber executar os planos traçados pela organização. Como tempo é dinheiro quando se fala em negócio, a má execução de ordens superiores pode provocar erros e elevados custos decorrentes. O bom líder sabe executar os processos bem e prontamente.

B

A direção, como função administrativa, vê autoridade e poder como sinônimos e ambos significam a competência delegada por meio de descrição de cargos, títulos organizacionais, políticas e procedimentos da organização.

C

Poder é um conceito implícito no conceito de autoridade: ter poder significa ter autoridade e vice-versa.

D

Exige diferentes estratégias, baseadas em diferentes tipos de poder. Cada um envolve uma diferente relação entre a pessoa que exercita o poder e a pessoa sujeita ao poder.

E

A função administrativa de direção encontra-se nos três níveis organizacionais, sendo que em nível institucional encontram-se o presidente, os supervisores e os encarregados, abrangendo cada departamento ou unidade da empresa.

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Q4260859

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260859 Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO representa uma característica da função administrativa de controle.

A

Determinar os objetivos organizacionais.

B

Definir padrões de desempenho.

C

Monitorar o desempenho.

D

Comparar o desempenho com os padrões.

E

Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.

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Q4260858

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Assistente em Administração |

Q4260858 Administração Geral

Refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir, a fim de que possa supervisioná-los adequadamente. Esse é o conceito de:

A

fluxo de trabalho.

B

mapa de competências.

C

integração organizacional.

D

alocação de pessoal.

E

amplitude de controle.

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