Questões de Concurso para Nível Médio

Q4071110

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071110 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Representação gráfica (diagramas, mapas ou modelos) dos fluxos de trabalho da organização. Trata-se de:

A

Processo de Negócio

B

Modelagem Funcional

C

Modelagem de Processos

D

Gestão por Processos

E

BPMN (Business Process Model and Notation)

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Q4071109

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071109 Administração Geral

O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua de processos. A sigla PDCA é um acrônimo, onde cada letra representa uma etapa que deve ser realizada. Nesse contexto, a letra D representa:

A

A fase estratégica, onde se define o que será feito e como será feito.

B

A fase de colocar o plano em prática.

C

A fase de monitoramento e análise.

D

A fase de correção e padronização.

E

A fase de testes e comparação de dados.

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Q4071108

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071108 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Dentro da hierarquia de processos, a “agregação de atividades e comportamentos executados por seres humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados organizacionais” configura:

A

Tarefa

B

Processo

C

Subprocesso

D

Macroprocesso

E

Atividade

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Q4071107

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071107 Marketing

Segundo KAPLAN E NORTON (1997), “Antes as empresas podiam se concentrar em suas capacidades internas, enfatizando o desempenho dos produtos e a inovação tecnológica. Porém as empresas que não compreenderam as necessidades dos clientes acabaram constatando que os concorrentes lhes tomavam mercado oferecendo produtos ou serviços melhor alinhados às preferências desses clientes.”. Nesse sentido, retenção de clientes:

A

Mede, em termos absolutos ou relativos, a intensidade com que uma unidade de negócios atrai ou conquista novos clientes ou negócios.

B

Controla, em termos absolutos ou relativos, a intensidade com que uma unidade de negócios retém ou mantém relacionamentos contínuos com seus clientes.

C

Mede o lucro líquido de cliente ou segmentos, depois de deduzidas as despesas específicas necessárias para sustentar esses clientes.

D

Mede o nível de satisfação dos clientes de acordo com critérios específicos de desempenho dentro da proposta de valor.

E

Reflete a proporção de negócios num determinado mercado, com indicação dos valores gastos ou volume unitário vendido a cada cliente.

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Q4071106

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071106 Administração Geral

Sobre o Balanced Scorecard, analise os itens a seguir.
I. Utiliza os resultados financeiros como únicos indicadores para avaliar o desempenho da organização.
II. É um instrumento para a elaboração do planejamento estratégico da organização.
III. Foi desenvolvido na década de 1990 pelos professores Robert Kaplan e David Norton.
IV. O Balanced Scorecard converte a missão e a estratégia em objetivos e métricas, estruturados por meio de indicadores que orientam os colaboradores quanto aos fatores críticos de sucesso no presente e no futuro.
V. Ao relacionarem os resultados pretendidos pela organização com os fatores que os impulsionam, os gestores buscam direcionar esforços, competências e conhecimentos de todos os colaboradores, de modo a viabilizar o alcance dos objetivos estratégicos de longo prazo.
Assinale a alternativa correta:

A

Há apenas um item verdadeiro.

B

Todos os itens são verdadeiros.

C

Apenas dois itens são verdadeiros.

D

Apenas dois itens são falsos.

E

Há apenas um item falso.

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Q4070765

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070765 Raciocínio Lógico

Em uma reunião na Prefeitura de Cumaru/PE, participaram representantes de três setores: Educação, Saúde e Administração. Após a reunião, observou-se que:
I. Todos os representantes da Educação votaram a favor da proposta.
II. Pelo menos um representante da Saúde votou contra a proposta.
III. Nenhum representante da Administração se absteve.
Com base exclusivamente nessas informações, é possível concluir com certeza que:

A

Todos os representantes da Saúde votaram contra.

B

Todos os representantes presentes votaram a favor da proposta.

C

Todos os representantes da Administração votaram a favor.

D

Pelo menos um representante de cada setor votou a favor.

E

Nenhum representante da Educação votou contra.

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Q4070764

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070764 Matemática Financeira

O salário bruto de um servidor municipal de Cumaru/PE é de R$ 2.000,00. Sobre esse valor, incidem os seguintes descontos, nesta ordem: 8% de contribuição previdenciária sobre o salário bruto e, sobre o valor restante após esse desconto, 7,5% de imposto de renda retido na fonte. O salário líquido desse servidor, em reais, é:

A

R$ 1.702,00

B

R$ 1.770,00

C

R$ 1.890,00

D

R$ 1.902,00

E

R$ 1.920,00

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Q4070763

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070763 Raciocínio Lógico

Cinco professores — Fernanda, Letícia, Helena, Ivan e Joana — lecionam, cada um, exatamente uma disciplina diferente: Português, Matemática, Ciências, História e Geografia. Sabe-se que:
I. Fernanda leciona Português ou Matemática.
II. Se Letícia leciona Ciências, então Helena leciona História.
III. Ivan não leciona Geografia, nem Ciências, nem Português.
IV. Joana leciona Geografia.
V. Helena não leciona Matemática.
VI. Letícia não leciona Português.
Com base nessas informações, é necessariamente verdadeiro que:

A

Fernanda leciona Português e Letícia leciona Ciências.

B

Letícia leciona Matemática e Helena leciona Ciências.

C

Fernanda leciona Português e Joana leciona Geografia.

D

Helena leciona História e Ivan leciona Matemática.

E

Letícia leciona Ciências e Helena leciona História.

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Q4070762

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070762 Matemática

A Prefeitura de Cumaru/PE gasta, mensalmente, R$ 18.000,00 com a manutenção de 12 veículos da frota municipal. Se a prefeitura adquirir mais 4 veículos do mesmo tipo, e o custo de manutenção por veículo permanecer o mesmo, o novo gasto mensal total sofrerá um acréscimo percentual de:

A

25,8%

B

30,8%

C

31,5%

D

33,3%

E

40,9%

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Q4070761

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070761 Matemática

Uma escola municipal de Cumaru/PE recebeu 180 livros didáticos para distribuir entre os alunos dos 6º, 7º e 8º anos. A distribuição deve ser proporcional ao número de alunos: o 6º ano tem 80 alunos, o 7º ano tem 60 alunos e o 8º ano tem 40 alunos. Após a distribuição inicial, a secretaria de educação concedeu um acréscimo de 25% na quantidade de livros destinada ao 6º ano, retirando essa quantidade adicional dos livros do 8º ano. Após esse remanejamento, o número de livros que restou para o 8º ano é:

A

20

B

24

C

28

D

32

E

26

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Q4070760

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070760 Matemática

Durante uma ronda, um Guarda Civil Municipal de Cumaru/PE parte da Praça Central, caminha 3 quarteirões para o Norte, vira à direita e caminha 4 quarteirões, vira à direita novamente e caminha 3 quarteirões, e por fim vira à esquerda e caminha 1 quarteirão. Considerando que cada quarteirão mede 100 metros, a distância em linha reta entre o ponto final da ronda e a Praça Central é:

A

400 m

B

500 m

C

600 m

D

700 m

E

1100 m

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Q4070759

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070759 Matemática

Sophia, assistente de Controle Interno da Prefeitura de Cumaru/PE, verificou o seguinte relatório de despesas de quatro secretarias em um determinado mês:

Captura_de tela 2026-05-25 120606.png (342×183)

Considerando a despesa total do município nesse mês, o percentual da despesa de custeio em relação à despesa total é:

A

28,3%

B

30%

C

33,3%

D

35%

E

37,5%

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Q4070758

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070758 Raciocínio Lógico

A Secretaria de Educação de Cumaru/PE convocou cinco servidores — Alice, Bruno, Carla, Diego e Elisa — para uma capacitação em cinco dias consecutivos, de segunda a sexta-feira. Cada servidor compareceu em exatamente um dia diferente. Sabe-se que:
I. Alice foi convocada para um dia anterior ao de Bruno.
II. Carla não foi convocada para segunda-feira nem para sexta-feira.
III. Diego foi convocado para o dia imediatamente anterior ao de Elisa.
IV. Bruno foi convocado para quarta-feira.
V. o dia de Carla é posterior ao dia de Alice, mas anterior ao dia de Diego.
O dia em que Elisa foi convocada é:

A

segunda-feira

B

terça-feira

C

quarta-feira

D

quinta-feira

E

sexta-feira

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Q4070757

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070757 Português

Assinale a alternativa em que a concordância verbal está correta de acordo com a norma-padrão:

A

A maioria dos alunos fizeram a atividade corretamente.

B

Houveram muitos problemas durante a reunião.

C

Fazem dois anos que não vejo meus amigos.

D

A gente vamos sair mais cedo hoje.

E

Há muitas pessoas esperando atendimento.

Q4070756

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070756 Português

Abaixo estão listados trechos do livro Dom Casmurro de Machado de Assis. Assinale a alternativa que contém aquele em que o uso do acento grave indicativo de crase está corretamente empregado:

A

“Referi-me à aquela senhora com certa ironia, como era de meu costume.”

B

“Dirigi-me à casa de Capitu, levado por antigas lembranças.”

C

“Cheguei à ver que tudo não passava de um equívoco da memória.”

D

“Entreguei o bilhete à ela, sem dizer palavra alguma.”

E

“Voltei à pensar no passado, como quem revive antigas ilusões.”

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Q4070755

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070755 Português

Assinale a alternativa em que a manchete apresenta concordância nominal em total acordo com as normas vigentes:

A

“Tecnologia e inovação são as chaves para desenvolvimento da indústria nacional.” (GZH)

B

“Medidas rigorosas é necessário para conter avanço da doença.” (BBC News Brasil)

C

“Câmera de segurança flagra arrastão, tiros e correria em supermercado no DF.” (Terra)

D

“População e governo preocupada com os recentes acontecimentos.” (CNN Brasil)

E

“Novas regra de trânsito entra em vigor nesta segundafeira.” (Agência Brasil)

Q4070754

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070754 Redação Oficial

A redação oficial deve obedecer a princípios normativos específicos. Assinale a alternativa que apresenta apenas princípios corretos:

A

Emoção, criatividade e subjetividade

B

Clareza, concisão e impessoalidade

C

Informalidade, regionalismo e humor

D

Ambiguidade, opinião e exagero

E

Subjetividade, metáfora e coloquialismo

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Q4070753

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070753 Redação Oficial

Sobre as modalidades da redação oficial, assinale a alternativa correta:

A

O e-mail institucional pode ser considerado uma modalidade de redação oficial.

B

O ofício é utilizado apenas em comunicações internas.

C

O memorando é utilizado exclusivamente para comunicação entre órgãos distintos.

D

A ata é utilizada para comunicação informal entre servidores.

E

O aviso é utilizado apenas por empresas privadas.

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Q4070752

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070752 Redação Oficial

Leia o trecho abaixo e depois assinale a alternativa que apresenta o princípio da redação oficial predominante.

“Solicitamos a Vossa Senhoria o envio dos relatórios referentes ao último trimestre, no prazo de cinco dias úteis".

A

Subjetividade

B

Regionalismo

C

Ambiguidade

D

Informalidade

E

Impessoalidade

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Q4070751

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Provas: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Professor I - Anos Iniciais | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno | IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Guarda Civil Municipal |

Q4070751 Redação Oficial

Abaixo estão duas versões de um mesmo comunicado:
Versão 1:
“Encaminhamos, para as providências cabíveis, o relatório solicitado, ressaltando a importância de sua análise no prazo estipulado.”
Versão 2:
“Estamos mandando o relatório que vocês pediram, e é importante que deem uma olhada nele o quanto antes.”
Assinale a alternativa correta:

A

Ambas as versões atendem plenamente aos princípios da redação oficial, pois transmitem a mesma informação.

B

A versão 2 é mais adequada por apresentar linguagem mais acessível e direta.

C

A versão 1 é inadequada por empregar excesso de formalismo, o que compromete a clareza.

D

A versão 1 é adequada à redação oficial por respeitar a formalidade e a padronização linguística.

E

A versão 2 é adequada, pois prioriza a concisão em detrimento da formalidade.

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