Questões de Concurso para Nível Superior

Q4298461

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298461 Arquivologia

Em um programa de gestão documental, a transferência e o recolhimento aparecem como movimentos distintos no ciclo de vida dos documentos. Analise as afirmativas a seguir:

I.A transferência e o recolhimento podem ocorrer dentro da mesma jurisdição arquivística, sem representar compra, doação ou mudança de propriedade dos documentos.

II.A transferência está associada, em regra, à passagem de documentos da fase corrente para a intermediária, enquanto o recolhimento encaminha ao arquivo permanente os documentos destinados à guarda permanente.

III.A transferência para o arquivo intermediário comprova que a série possui valor permanente e, por isso, pode substituir a avaliação documental.

É correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I, II e III.

C

II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I e II, apenas.

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Q4298460

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298460 Arquivologia

Sobre a atuação de arquivos públicos e a preservação da memória institucional, analise as afirmativas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A denominação atribuída a uma instituição arquivística municipal delimita, por si, o conjunto de funções que ela pode exercer no ciclo de vida dos documentos.

(__)A eliminação de documentos públicos depende de procedimento autorizado, ainda que a instituição custodiadora seja denominada arquivo histórico.

(__)A memória institucional pode ser preservada adequadamente mesmo quando classificação, avaliação e destinação são conduzidas sem relação com as funções e o contexto de produção dos documentos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − V − F.

B

V − F − V.

C

F − V − F.

D

F − V − V.

E

F − F − V.

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Q4298459

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298459 Arquivologia

Considere o excerto a seguir, do Conselho Nacional de Arquivos:
"A função social desses serviços arquivísticos públicos é, sobretudo, humanizar e aprimorar o atendimento aos cidadãos."
No serviço de referência de um arquivo municipal, essa orientação se concretiza de forma mais consistente quando o(a) atendente:

A

Substitui os instrumentos de pesquisa por atendimento exclusivamente verbal porque a humanização exigiria reduzir procedimentos técnicos que possam dificultar a consulta.

B

Concentra o atendimento na entrega rápida dos documentos solicitados, ainda que não verifique contexto, restrições ou existência de fontes relacionadas ao tema da consulta.

C

Combina escuta da demanda, orientação sobre instrumentos e condições de acesso e explicação clara dos limites da busca, tratando o usuário como sujeito de direito à informação.

D

Restringe orientações detalhadas aos usuários que já conheçam o acervo, deixando as demandas iniciais para pesquisa autônoma antes do contato com a equipe.

E

Prioriza pesquisadores acadêmicos que dominem a terminologia arquivística, pois o atendimento especializado seria o meio mais eficiente de cumprir a função social do arquivo.

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Q4296493

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296493 Direito Constitucional

Com base nos princípios éticos e constitucionais que regem a Administração Pública, assinale a opção que apresenta a conduta correta diante de um tratamento desigual ou preconceituoso motivado pela identidade de gênero ou pela orientação sexual.

A

aguardar a conclusão do atendimento para registrar o fato, sem intervir enquanto não houver prejuízo ao funcionamento da unidade

B

limitar a resposta à capacitação dos servidores envolvidos, dispensando o registro e a apuração do episódio ocorrido

C

monitorar novos episódios e intervir somente se a discriminação comprometer o funcionamento ou os resultados da unidade

D

interromper a conduta discriminatória, assegurar atendimento igualitário, registrar o fato para apuração e promover ações educativas preventivas

E

aguardar a conclusão definitiva da apuração administrativa para, somente então, adotar medidas educativas e preventivas na unidade

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Q4296492

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296492 Gestão de Pessoas

Uma secretaria integrante do SUAS pretendia adotar um modelo de gestão orientado à inovação e à melhoria contínua dos serviços. Entretanto, seu plano de carreira considerava exclusivamente o tempo de serviço como critério de progressão, sem reconhecer iniciativas relacionadas ao desenvolvimento de competências, a busca por soluções inovadoras ou a melhoria dos processos de trabalho.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a conclusão correta do gestor.

A

O modelo de carreira pode não estar alinhado aos objetivos estratégicos de inovação da secretaria.

B

A valorização do tempo de serviço é suficiente para estimular comportamentos inovadores nos servidores.

C

O plano de carreira não influencia no comportamento e no desenvolvimento profissional dos servidores.

D

A adoção de programas de capacitação é suficiente para promover a inovação organizacional, independentemente dos critérios de progressão na carreira.

E

O desenvolvimento de competências deve ocorrer sem relação com as políticas de carreira da secretaria.

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Q4296491

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296491 Gestão de Pessoas

Dois servidores passaram a apresentar conflitos pessoais que afetaram o atendimento prestado ao cidadão. Embora ambos demonstrassem disposição para dialogar, evitavam conversar diretamente entre si.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a decisão correta para a gestão do conflito.

A

acompanhar o conflito durante um período, orientando as chefias a intervirem se houver agravamento do desentendimento

B

conversar separadamente com cada servidor e, em seguida, definir a solução considerada adequada pela chefia

C

promover um diálogo entre os envolvidos, buscando compreender as causas do conflito e construir uma solução mutuamente aceitável

D

redistribuir temporariamente as atividades entre os servidores, reduzindo o contato direto entre eles

E

formalizar um plano de conduta para os servidores, estabelecendo regras de convivência e metas de comportamento antes da reunião de mediação

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Q4296490

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296490 Gestão de Pessoas

Uma secretaria integrante do SUAS implantou um novo sistema de avaliação de desempenho dos servidores. Após o primeiro ciclo de avaliação, os gestores passaram a utilizar os resultados exclusivamente para identificar servidores com desempenho insatisfatório e instaurar processos disciplinares.

Com base nessa situação hipotética e considerando as finalidades da avaliação de desempenho, assinale a opção que apresenta a análise correta dessa prática.

A

A prática privilegia a função de controle da avaliação de desempenho, mas reduz sua utilização como instrumento de desenvolvimento dos servidores e de aperfeiçoamento da gestão.

B

A prática é adequada, pois a principal finalidade da avaliação é identificar os servidores com desempenho insatisfatório.

C

A prática está alinhada à gestão por competências nas secretarias, que prioriza o controle do desempenho como principal instrumento de gestão de pessoas.

D

A utilização dos resultados da avaliação para fins disciplinares torna desnecessária sua utilização para subsidiar ações de capacitação.

E

A avaliação deve ser utilizada exclusivamente no desenvolvimento individual, sem subsidiar o aperfeiçoamento das equipes, dos processos ou da gestão.

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Q4296489

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296489 Gestão de Pessoas

Após a posse de um novo secretário, foram implementadas medidas de gestão, por exemplo, maior autonomia para as equipes, reuniões periódicas de feedback e reconhecimento de boas práticas. Seis meses após a implementação dessas medidas, uma pesquisa de clima organizacional indicou aumento do índice de satisfação dos servidores de 61% para 82% e redução das queixas relacionadas à comunicação interna. Entretanto, permaneceram características históricas da organização, como a valorização da hierarquia e a elevada formalização dos processos.

Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de clima e cultura organizacional, assinale a opção correta.

A

A cultura organizacional foi completamente modificada pelas novas práticas de gestão implementadas na secretaria.

B

A satisfação dos servidores demonstra que a cultura organizacional deixou de influenciar o comportamento das equipes.

C

O clima e a cultura organizacional apresentam mudanças na mesma velocidade diante de novas práticas administrativas.

D

As mudanças no clima organizacional tendem a ocorrer mais rapidamente do que as alterações na cultura organizacional.

E

A presença de hierarquia organizacional impede melhorias significativas no clima organizacional da secretaria.

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Q4296488

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296488 Administração Geral

A gestão do desempenho organizacional baseia‑se em diferentes dimensões de desempenho. Quando uma organização otimiza o uso de seus recursos e reduz custos operacionais, mas falha em atingir as metas e os objetivos finalísticos pretendidos, constata‑se um cenário de

A

eficiência, mas não de eficácia

B

eficácia, mas não de eficiência

C

eficiência e eficácia simultâneas

D

efetividade absoluta do sistema

E

eficiência, eficácia e efetividade

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Q4296487

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296487 Gestão de Pessoas

Uma pesquisa de clima organizacional revelou queda na percepção de cooperação e no engajamento entre diferentes unidades do SUAS. Nesse sentido, foi solicitado que as secretarias enviassem propostas para enfrentar o quadro.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a medida correta para a melhoria do cenário apresentado.

A

instituir rodízio obrigatório entre todas as unidades, independentemente das atribuições dos servidores e da continuidade dos serviços

B

desenvolver ações para fortalecer a comunicação e a integração entre as unidades, bem como a atuação das lideranças

C

estabelecer metas competitivas por unidade, vinculando o reconhecimento ao desempenho isolado de cada equipe

D

restringir as reuniões de alinhamento às chefias, mantendo exclusivamente vertical a comunicação com as equipes

E

substituir o diálogo entre as unidades por um canal destinado ao recebimento de manifestações individuais dos servidores

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Q4296486

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296486 Administração Financeira e Orçamentária

Considerem‑se as seguintes despesas hipotéticas: pessoal e encargos sociais, R$ 140 milhões; juros da dívida, R$ 12 milhões; investimentos, R$ 38 milhões; e inversões financeiras, R$ 10 milhões. Com base nesses dados, bem como no conceito de despesa pública, de suas categorias e de seus estágios, assinale a opção que apresenta o total das despesas correntes.

A

R$ 140 milhões

B

R$ 150 milhões

C

R$ 152 milhões

D

R$ 178 milhões

E

R$ 200 milhões

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Q4296485

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296485 Administração Financeira e Orçamentária

Observou‑se que uma despesa foi regularmente empenhada, liquidada e inscrita em restos a pagar processados ao final do exercício financeiro. No exercício seguinte, antes da realização do pagamento, um servidor sugeriu que a obrigação fosse reclassificada como despesa de exercícios anteriores (DEA), argumentando que toda despesa paga em exercício posterior deve receber essa classificação.

Com base nessa situação hipotética e considerando a legislação aplicável, assinale a opção correta, quanto à reclassificação proposta.

A

A reclassificação é adequada, pois o pagamento ocorrerá em exercício distinto daquele em que a despesa foi executada.

B

A reclassificação não é cabível, pois a mudança de exercício financeiro, por si só, não altera sua natureza jurídica.

C

A reclassificação é cabível, desde que haja a autorização do ordenador de despesas e a disponibilidade financeira no exercício seguinte.

D

A reclassificação é possível quando houver indisponibilidade financeira para quitar os restos a pagar até o encerramento do exercício.

E

A reclassificação depende do tempo decorrido entre a inscrição em Restos a Pagar e a efetiva realização do pagamento.

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Q4296484

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296484 Contabilidade Pública

Considerando os princípios que orientam a utilização do Sistema Integrado de Administração Financeira do Distrito Federal (SIAFEM‑DF), assinale a opção que apresenta a conduta correta, em relação à anotação de registros que podem impactar negativamente os indicadores da unidade.

A

Os atos e fatos devem ser registrados integral e tempestivamente, com base na documentação pertinente, independentemente de seus efeitos sobre os indicadores da unidade.

B

Os registros devem ser realizados de forma parcial ou integral após a devida autorização do órgão central de planejamento.

C

Os registros devem ser realizados de forma parcial ou integral após a autorização formal da comissão responsável pelas finanças.

D

Os registros devem ser realizados de forma parcial ou integral após autorização verbal da chefia imediata.

E

Os registros devem ser efetuados após a confirmação de que não haverá necessidade de ajustes decorrentes de verificações posteriores.

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Q4296483

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296483 Contabilidade Pública

A equipe de coordenação central do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) sugeriu aos municípios a apresentação de propostas para agilizar a execução financeira dos contratos com fornecedores. Em uma reunião realizada entre membros da Secretaria de Estado da Mulher do Distrito Federal (SMDF), da Sejus e da Sedes‑DF, uma alternativa apresentada foi realizar o pagamento aos fornecedores logo após a assinatura do contrato e verificar, posteriormente, se os bens foram entregues ou os serviços executados conforme pactuado. O argumento apresentado foi que essa medida reduziria o tempo de tramitação dos processos administrativos.

Com base nessa situação hipotética, nos estágios e nas normativas da despesa pública, assinale a opção que apresenta a avaliação correta da proposta.

A

A alternativa é aceitável, desde que haja disponibilidade financeira e autorização do ordenador de despesas para antecipar os pagamentos.

B

A alternativa é aceitável para as despesas correntes, desde que a conferência dos bens ou serviços ocorra dentro do mesmo exercício financeiro.

C

A aceitação está condicionada à autorização do órgão central de finanças, permitindo a execução do pagamento ao fornecedor em questão.

D

A alternativa é inaceitável, pois a despesa somente pode ser paga após o encerramento do exercício financeiro em que ocorreu sua execução.

E

A alternativa é inaceitável, uma vez que o pagamento pressupõe, em regra, a realização prévia do empenho e da liquidação da despesa.

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Q4296482

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296482 Gerência de Projetos

De acordo com a literatura de gerenciamento de projetos, os processos de mudança organizacional implementados de forma estritamente centralizada tendem a enfrentar forte resistência por parte das equipes impactadas. Com base nessa informação, assinale a opção correta, quanto à dimensão de gerenciamento de projetos dedicada ao alinhamento de objetivos e ao engajamento da equipe.

A

gestão das aquisições do projeto

B

gestão do escopo do projeto

C

gestão da qualidade do projeto

D

gestão das partes interessadas

E

gestão dos riscos do projeto

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Q4296481

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296481 Gerência de Projetos

Considerando a perspectiva da gestão de projetos, assinale a opção correta, em relação à previsão de riscos e ao tratamento deles.

A

A identificação de riscos faz parte da fase de planejamento, sendo suficiente identificá‑los ao longo do processo.

B

Os riscos devem ser previstos no planejamento, sendo suficiente avaliá‑los ao final da execução.

C

Os riscos, além de identificados e acompanhados, devem possuir estratégias de resposta previamente planejadas.

D

Os riscos financeiros, exclusivamente, devem ser identificados no planejamento e avaliados, quando necessário.

E

Os riscos podem ser previstos na fase de planejamento, mas o detalhamento das respostas deve ocorrer na fase de monitoramento e controle.

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Q4296480

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296480 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Após o mapeamento de um processo da Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus), verificou‑se que ele possui 15 etapas, todas agregam valor, atendem às exigências legais e têm baixa duração individual. Apesar disso, o tempo total de tramitação permanece elevado, pois os processos aguardam vários dias em filas antes de serem analisados por cada unidade.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a causa desse problema.

A

O problema decorre do uso do fluxograma no mapeamento das atividades, sendo preciso trocá‑lo pelo organograma.

B

O problema decorre do excesso de centralização das decisões, sendo necessária a descentralização delas.

C

O problema decorre do excesso de exigências legais existentes, devendo ser adotadas medidas para reduzir seus efeitos.

D

O problema decorre do excesso de fases no processo decisório, sendo necessária a redução desse número.

E

O problema decorre da má gestão das filas e da distribuição do trabalho, e não da quantidade de etapas do processo.

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Q4296479

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296479 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Durante as ações de vigilância socioassistencial da Sedes‑DF, a equipe gestora do CRAS precisou mapear e estruturar as possíveis causas para a crescente evasão das famílias em acompanhamento socioassistencial.

Com base nessa situação hipotética e nos instrumentos gráficos de apoio à gestão e ao diagnóstico de processos no serviço público, assinale a opção que apresenta o instrumento correto para atender a essa finalidade.

A

diagrama de Ishikawa

B

fluxograma

C

gráfico de controle

D

histograma

E

organograma

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Q4296478

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296478 Gestão de Pessoas

A implementação de novas tecnologias ou processos pode falhar mesmo quando as ferramentas são muito bem estruturadas, por motivos como resistência da equipe. Isso pode acontecer, em muitos casos, devido à preferência da equipe em manter práticas já consolidadas e resistir a novas formas de trabalho. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o fator que descreve esse cenário e que precisa ser, nesses casos, trabalhado pelo gestor.

A

amplitude de controle

B

cadeia escalar

C

cultura organizacional

D

departamentalização

E

estrutura organizacional

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Q4296477

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296477 Administração Geral

Após um ano de execução do planejamento estratégico, o Balanced Scorecard revelou que o indicador “tempo médio de atendimento ao cidadão em alta vulnerabilidade” permaneceu acima da meta estabelecida. Alguns gestores sugeriram substituir imediatamente o sistema informatizado utilizado pela Sedes‑DF.

Com base nessa situação hipotética, considerando a atuação do administrador, assinale a opção que apresenta a posição correta.

A

alterar os indicadores utilizados no Balanced Scorecard para melhor adequação à meta

B

analisar as causas do desempenho observado antes de decidir qualquer intervenção

C

recomendar a troca imediata do sistema, em razão de falhas demonstradas pelo indicador

D

revisar e reformular os objetivos estratégicos da instituição, bem como as suas metas

E

substituir os responsáveis pelo atendimento ao cidadão para melhoria do indicador

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