No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.

O amplo acesso à Internet proporciona aos consumidores um arcabouço de informações que impossibilita a obtenção de dados verídicos e confiáveis a respeito das marcas.

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.

Se uma empresa de transporte aéreo criar condições tecnológicas para propiciar a seus passageiros a opção de, durante o voo, postar uma fotografia nas redes sociais, esse procedimento será considerado uma campanha de marketing digital. 

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 

A promoção de vendas é uma ferramenta utilizada pelas empresas para instigar as vendas de produtos a médio prazo.

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 

A propaganda institucional tem o propósito de obter a preferência e a fidelidade dos clientes a longo prazo.

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 

De acordo com os fundamentos do marketing, as limitações de mercado estão relacionadas à falta de desejos de compra dos consumidores.  

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 

Em um contexto empresarial, o marketing prioriza a geração de valor para quem consumirá os produtos, em detrimento dos demais stakeholders da organização.

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 

O marketing envolve a identificação das necessidades humanas e sociais de determinado público e a satisfação dessas necessidades.

No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.

Comunicação de risco é um conjunto de técnicas desenvolvidas para auxiliar as empresas e seus dirigentes a se comunicarem com o público em situações reais ou potenciais de conflitos de interesses. 

No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.

Emergência consiste em uma situação ampla, que evolui, podendo se tornar uma ameaça para a empresa e seus públicos, ao passo que crise é um incidente que ocorre de forma pontual.

No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.

A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que o público esteja em conflito com a empresa é permanecer com a comunicação convencional para tranquilizar os ânimos e resguardar a reputação da empresa.

No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.

Releases para mídia e intranet, assim como perfis e fotos dos executivos, estão entre os materiais de comunicação elaborados pela área de comunicação corporativa em parceria com o setor jurídico para serem utilizados como posicionamento da organização em situações de crise.

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

A administração estratégica implica mudanças de atitudes — cognitivas, afetivas e comportamentais — das pessoas envolvidas no processo de planejamento estratégico.

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

Controle de ações e avaliação dos resultados fazem parte da terceira etapa de um planejamento estratégico de comunicação.

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

Por sua capacidade de identificar as ameaças e oportunidades dos ambientes interno e externo, a análise SWOT é um importante elemento na construção do planejamento estratégico de comunicação

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

São itens focais e norteadores do planejamento estratégico de comunicação: visão, missão, valores e fatores críticos de sucesso da organização.

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

A proposta básica do planejamento estratégico de comunicação está centrada no fortalecimento e na melhoria da imagem institucional. 

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.

Nas organizações, o elemento que define a avaliação do resultado do planejamento estratégico de comunicação é o retorno sobre o investimento.

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.

A comunicação, entendida como mediadora de objetivos, é importante para o equilíbrio do microclima interno de uma empresa. 

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.

As relações de poder independem do ato comunicativo dentro da organização. 

Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.

Por constituir o poder expressivo da organização, a comunicação é considerada uma função-fim, contribuindo como reforço da economia organizacional.