Questões de Concurso
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Q3498721
Gestão de Pessoas
Todo líder deve ser um comunicador nato. Mais do
que dar ordens, um gestor precisa ser um líder que: *
I- Identifica falhas e perfis comportamentais dos colaboradores, direcionando-os à conduta desejada.
II- Influencia, guia e inspira os colaboradores, buscando ser um especialista em comunicação.
III- Orienta os colaboradores para o uso correto das ferramentas de trabalho e, também, de mensagens claras e objetivas.
IV- Estimula uma cultura organizacional que valoriza o espírito de equipe, exercendo, porém, rigoroso limite da ação grupal.
V- Ouve atentamente os colaboradores, com presença, empatia e foco, reconhecendo a importância de pensar sobre o que é falado.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- Identifica falhas e perfis comportamentais dos colaboradores, direcionando-os à conduta desejada.
II- Influencia, guia e inspira os colaboradores, buscando ser um especialista em comunicação.
III- Orienta os colaboradores para o uso correto das ferramentas de trabalho e, também, de mensagens claras e objetivas.
IV- Estimula uma cultura organizacional que valoriza o espírito de equipe, exercendo, porém, rigoroso limite da ação grupal.
V- Ouve atentamente os colaboradores, com presença, empatia e foco, reconhecendo a importância de pensar sobre o que é falado.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q3498720
Pedagogia
A utilização de métodos pedagógicos nas empresas
objetiva:
I- Aprimorar o desempenho dos colaboradores.
II- Alinhar os programas de treinamento aos objetivos da empresa.
III- Promover a aprendizagem contínua dos colaboradores.
IV- Buscar melhorias na qualidade da atuação profissional e pessoal do colaborador.
V- Assegurar à organização a obtenção plena dos lucros.
Assinale a alternativa que apresenta a alternativa CORRETA.
I- Aprimorar o desempenho dos colaboradores.
II- Alinhar os programas de treinamento aos objetivos da empresa.
III- Promover a aprendizagem contínua dos colaboradores.
IV- Buscar melhorias na qualidade da atuação profissional e pessoal do colaborador.
V- Assegurar à organização a obtenção plena dos lucros.
Assinale a alternativa que apresenta a alternativa CORRETA.
Q3498719
Administração Geral
A gestão da qualidade organizacional é um processo
contínuo de melhoria para garantir a satisfação dos
clientes e a eficiência dos processos produtivos.
Assinale a alternativa que especifica APENAS os
principais aspectos da gestão da qualidade.
Q3498718
Psicologia
A motivação é um fator pessoal, subjetivo, assim,
cada pessoa busca fatores para se motivar tanto no
campo profissional, quanto no campo pessoal. Nesse
sentido, relacione as colunas.
COLUNA 1
1) Teoria de Maslow. 2) Teoria de Herzberg. 3) Teoria de Skinner. 4) Teoria de McGregor. 5) Teoria de Julian Rotter.
COLUNA 2
(__) Também conhecida como Teoria X e Y, defende que existem duas formas de se ver as pessoas. Uma mais positiva e moderna, e a outra seria negativa e antiquada.
(__)Conhecida como “Teoria da Aprendizagem Social”, defende que a motivação é influenciada por uma interação complexa entre as expectativas do indivíduo sobre os resultados de suas ações e o valor que ele atribui a esses resultados.
(__) A motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas), as mais simples, até as mais complexas ou psicológicas (autorrealização).
(__)Buscava entender os fatores que levam à satisfação e à insatisfação no trabalho. Também conhecida como “Teoria da Motivação Higiene”.
(__) A motivação não é vista como um estado interno ou um impulso, mas sim como uma consequência do reforço do comportamento.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da associação entre as duas colunas.
COLUNA 1
1) Teoria de Maslow. 2) Teoria de Herzberg. 3) Teoria de Skinner. 4) Teoria de McGregor. 5) Teoria de Julian Rotter.
COLUNA 2
(__) Também conhecida como Teoria X e Y, defende que existem duas formas de se ver as pessoas. Uma mais positiva e moderna, e a outra seria negativa e antiquada.
(__)Conhecida como “Teoria da Aprendizagem Social”, defende que a motivação é influenciada por uma interação complexa entre as expectativas do indivíduo sobre os resultados de suas ações e o valor que ele atribui a esses resultados.
(__) A motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas), as mais simples, até as mais complexas ou psicológicas (autorrealização).
(__)Buscava entender os fatores que levam à satisfação e à insatisfação no trabalho. Também conhecida como “Teoria da Motivação Higiene”.
(__) A motivação não é vista como um estado interno ou um impulso, mas sim como uma consequência do reforço do comportamento.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da associação entre as duas colunas.
Q3498717
Gestão de Pessoas
Analise as sentenças a seguir sobre o Plano
Permanente de Desenvolvimento de Pessoal (PPDP),
e determine V para verdadeiro e F para falso.
(__)Tem como foco o crescimento a curto prazo, geralmente relacionado a um cargo ou projeto específico.
(__)Abrange todas as áreas da vida, incluindo carreira, relacionamentos, saúde, finanças e desenvolvimento pessoal.
(__)Apresenta a visão de uma jornada contínua de autodescoberta e crescimento.
(__)Tem objetivos definidos pela organização ou gestor, com foco nas necessidades da empresa.
(__)Pode se apresentar limitado, em termos de adaptação às mudanças.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
(__)Tem como foco o crescimento a curto prazo, geralmente relacionado a um cargo ou projeto específico.
(__)Abrange todas as áreas da vida, incluindo carreira, relacionamentos, saúde, finanças e desenvolvimento pessoal.
(__)Apresenta a visão de uma jornada contínua de autodescoberta e crescimento.
(__)Tem objetivos definidos pela organização ou gestor, com foco nas necessidades da empresa.
(__)Pode se apresentar limitado, em termos de adaptação às mudanças.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
Q3498716
Pedagogia
O trabalho tem passado por transformações ao longo
do tempo, à medida que novos empreendimentos vão
requerendo novas formas de produção humana.
Tendo por base os conhecimentos produzidos na área
do teletrabalho, é CORRETO afirmar que:
Q3498715
Direito do Trabalho
Analise as sentenças a seguir:
I- A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) permite que o empregador desconte do salário do empregado uma participação no custo do auxílio-alimentação.
II- A remuneração refere-se à compensação financeira, que, de forma indireta, os funcionários recebem em troca de serviços prestados.
III- A cobertura de despesas médicas de colaboradores e de seus dependentes devem ser incluídas como remuneração no salário-base dos funcionários.
IV- Os pagamentos adicionais vinculados ao desempenho individual (ou da equipe) devem ser categorizados como remuneração.
V- Segundo a CLT, o empregador tem a obrigação de registrar a remuneração do trabalhador na carteira de trabalho em até 5 (cinco) dias úteis após a admissão.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) permite que o empregador desconte do salário do empregado uma participação no custo do auxílio-alimentação.
II- A remuneração refere-se à compensação financeira, que, de forma indireta, os funcionários recebem em troca de serviços prestados.
III- A cobertura de despesas médicas de colaboradores e de seus dependentes devem ser incluídas como remuneração no salário-base dos funcionários.
IV- Os pagamentos adicionais vinculados ao desempenho individual (ou da equipe) devem ser categorizados como remuneração.
V- Segundo a CLT, o empregador tem a obrigação de registrar a remuneração do trabalhador na carteira de trabalho em até 5 (cinco) dias úteis após a admissão.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q3498714
Comunicação Social
Nenhum grupo pode existir sem comunicação, ou
seja, sem a transferência de significados entre seus
membros. Sobre os processos de comunicação nas
organizações, é CORRETO afirmar que:
Q3498713
Pedagogia
Considere as lacunas do seguinte enunciado:
A gamificação é uma das _________ para desenvolvimento de pessoas. Ela parte da _________ da adoção da _________, das regras e do _________ de _________ no processo de ensino e aprendizagem.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche as lacunas.
A gamificação é uma das _________ para desenvolvimento de pessoas. Ela parte da _________ da adoção da _________, das regras e do _________ de _________ no processo de ensino e aprendizagem.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche as lacunas.
Q3498712
Pedagogia
O objetivo principal de uma Universidade
Corporativa (UC) é desenvolver e instalar as
competências empresariais e humanas consideradas
essenciais para a viabilização das estratégias de
negociação. Dentre as forças que impulsionam o
avanço das Universidades Corporativas, estão:
Q3498711
Pedagogia
Quanto à educação a distância regulamentada,
assinale a alternativa CORRETA.
Q3498710
Pedagogia
A capacitação em serviço é uma forma de
treinamento que ocorre no local de trabalho, onde os
colaboradores aprendem as habilidades e
conhecimentos necessários para realizar suas
funções. Nessa perspectiva:
I- Os colaboradores aprendem, teorizando e simulando os conhecimentos em situações hipotéticas de trabalho.
II- As necessidades específicas do colaborador e da empresa são adaptadas permitindo ajustes.
III- Os colegas de trabalho mais experientes, supervisores ou mentores, geralmente, conduzem a capacitação em serviço.
IV- Torna-se mais onerosa do que outros métodos de treinamento, por utilizar recursos externos à empresa.
V- Não é um evento isolado, mas sim um processo contínuo de aprendizagem.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- Os colaboradores aprendem, teorizando e simulando os conhecimentos em situações hipotéticas de trabalho.
II- As necessidades específicas do colaborador e da empresa são adaptadas permitindo ajustes.
III- Os colegas de trabalho mais experientes, supervisores ou mentores, geralmente, conduzem a capacitação em serviço.
IV- Torna-se mais onerosa do que outros métodos de treinamento, por utilizar recursos externos à empresa.
V- Não é um evento isolado, mas sim um processo contínuo de aprendizagem.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q3498709
Administração Geral
Existem diversas estratégias e práticas que são
indicadas para gerenciar o conhecimento em uma
organização. Dentre estas, encontra-se:
Q3498708
Administração Geral
A cultura organizacional consiste em um conjunto de
valores compartilhados pelos membros de uma
organização. Tendo como referência algumas das
características básicas relacionadas à essência da
cultura de uma organização, relacione as colunas.
COLUNA 1
1) Agressividade. 2) Orientação para a equipe. 3) Orientação para as pessoas. 4) Atenção aos detalhes. 5) Estabilidade.
COLUNA 2
(__)Reflete a valorização dos colaboradores, seu bem-estar e desenvolvimento com a organização.
(__)Representa a importância da organização em manter a consistência, a segurança e a previsibilidade.
(__) Indica o grau que a organização dá à precisão, análise e cuidado com as particularidades dos processos e produtos.
(__)Aponta para o grau em que as atividades de trabalho são organizadas, valorizando o trabalho colaborativo.
(__)Refere-se ao nível em que as pessoas são competitivas e determinadas em buscar objetivos, tendo a proatividade da organização na busca de oportunidades em prol da expansão.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA a respeito da correlação entre as colunas.
COLUNA 1
1) Agressividade. 2) Orientação para a equipe. 3) Orientação para as pessoas. 4) Atenção aos detalhes. 5) Estabilidade.
COLUNA 2
(__)Reflete a valorização dos colaboradores, seu bem-estar e desenvolvimento com a organização.
(__)Representa a importância da organização em manter a consistência, a segurança e a previsibilidade.
(__) Indica o grau que a organização dá à precisão, análise e cuidado com as particularidades dos processos e produtos.
(__)Aponta para o grau em que as atividades de trabalho são organizadas, valorizando o trabalho colaborativo.
(__)Refere-se ao nível em que as pessoas são competitivas e determinadas em buscar objetivos, tendo a proatividade da organização na busca de oportunidades em prol da expansão.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA a respeito da correlação entre as colunas.
Q3498707
Administração Geral
Examine o texto e, em seguida, assinale a alternativa
CORRETA.
A gestão do conhecimento não se reduz simplesmente à inserção de conteúdos organizacionais em depositários tecnológicos; ela exige, antes de mais nada, que a empresa possua uma cultura de compartilhamento do conhecimento. Nesse contexto, destaca-se a relevância do modelo e estilo de gestão organizacional para o desenvolvimento da gestão do conhecimento no ambiente de trabalho.
A gestão do conhecimento não se reduz simplesmente à inserção de conteúdos organizacionais em depositários tecnológicos; ela exige, antes de mais nada, que a empresa possua uma cultura de compartilhamento do conhecimento. Nesse contexto, destaca-se a relevância do modelo e estilo de gestão organizacional para o desenvolvimento da gestão do conhecimento no ambiente de trabalho.
Q3498706
Pedagogia
Ao longo do tempo, nos estudos organizacionais,
surgiram diferentes definições de conflito. Enquanto
uma escola de pensamento defende que o conflito
deve ser evitado, outra escola argumenta que o
conflito é uma consequência natural e inevitável em
qualquer grupo. Assim, com base no entendimento
das diferentes escolas, analise as sentenças a seguir:
I- Na concepção tradicional todo conflito é ruim, contraproducente, e, assim, deve ser evitado.
II- A visão interacionista encoraja ativamente um nível mínimo constante de conflito para estimular a criatividade, a autocrítica e o senso de inovação do grupo.
III- Para a concepção de relações humanas, o conflito é uma consequência natural nos grupos e nas organizações.
IV- Os interacionistas reconhecem que todos os conflitos são benéficos, ou seja, todos ativam a funcionalidade do grupo.
V- A concepção de relações humanas sobre conflitos predominou do final dos anos 40 até a metade da década de 70.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- Na concepção tradicional todo conflito é ruim, contraproducente, e, assim, deve ser evitado.
II- A visão interacionista encoraja ativamente um nível mínimo constante de conflito para estimular a criatividade, a autocrítica e o senso de inovação do grupo.
III- Para a concepção de relações humanas, o conflito é uma consequência natural nos grupos e nas organizações.
IV- Os interacionistas reconhecem que todos os conflitos são benéficos, ou seja, todos ativam a funcionalidade do grupo.
V- A concepção de relações humanas sobre conflitos predominou do final dos anos 40 até a metade da década de 70.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q3498705
Administração Geral
Considerando os aspectos da cultura organizacional,
analise as lacunas do excerto a seguir:
A cultura organizacional é um elemento crucial para o ________ de uma empresa, influenciando a ________ dos colaboradores, a ________ dos produtos ou serviços, a capacidade de ________ às mudanças e a ________ da empresa.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.
A cultura organizacional é um elemento crucial para o ________ de uma empresa, influenciando a ________ dos colaboradores, a ________ dos produtos ou serviços, a capacidade de ________ às mudanças e a ________ da empresa.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.
Q3498704
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2007), o planejamento
estratégico está intrinsecamente ligado à
implementação e à avaliação da estratégia,
considerando tanto os fatores internos quanto os
externos da organização. Assim, em relação ao
planejamento estratégico, é CORRETO afirmar que:
I- O planejamento estratégico desperta no executivo a sua função básica de definir a direção a ser seguida pela organização, bem como de redirigir e refocalizar as ações e atividades de acordo com a realidade, as oportunidades e ameaças ambientais.
II- A elaboração e implementação de um processo de planejamento estratégico não apresenta riscos quanto a mudanças na filosofia de atuação e na maneira de ver e de fazer as coisas, por parte dos colaboradores.
III- O planejamento estratégico é uma técnica que estabelece o rumo a ser seguido pela organização, e seus objetivos são a longo prazo.
IV- O processo de elaboração do planejamento estratégico deve caracterizar-se pela centralização de participação dos executivos que ocupam os cargos nos níveis mais altos da empresa.
V- A recompensa por resultados constitui um dos passos ao se implementar o planejamento estratégico e transformá-lo em realidade concreta.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- O planejamento estratégico desperta no executivo a sua função básica de definir a direção a ser seguida pela organização, bem como de redirigir e refocalizar as ações e atividades de acordo com a realidade, as oportunidades e ameaças ambientais.
II- A elaboração e implementação de um processo de planejamento estratégico não apresenta riscos quanto a mudanças na filosofia de atuação e na maneira de ver e de fazer as coisas, por parte dos colaboradores.
III- O planejamento estratégico é uma técnica que estabelece o rumo a ser seguido pela organização, e seus objetivos são a longo prazo.
IV- O processo de elaboração do planejamento estratégico deve caracterizar-se pela centralização de participação dos executivos que ocupam os cargos nos níveis mais altos da empresa.
V- A recompensa por resultados constitui um dos passos ao se implementar o planejamento estratégico e transformá-lo em realidade concreta.
Assinale a alternativa CORRETA.
Q3498703
Comunicação Social
O processo de comunicação dentro de uma
organização enfrenta desafios que podem ocasionar
diferentes barreiras, gerando obstáculos ou
resistências à comunicação eficaz. Com referência
aos tipos de barreiras na comunicação, é CORRETO
afirmar que:
Q3498702
Comunicação Social
O termo comunicação, originário do latim,
communicare significa “partilhar, participar de algo,
tornar comum”. No ambiente de trabalho, os
processos de comunicação são indispensáveis para o
bom funcionamento de qualquer organização. Assim,
considerando as funções básicas da comunicação
organizacional, é CORRETO afirmar que:
I- A comunicação deve ser utilizada como um método para monitorar o comportamento dos membros do grupo.
II- A comunicação organizacional não deve atuar como uma ferramenta de expressão emocional de sentimentos e de satisfação de necessidades sociais.
III- A definição de metas específicas, a troca de feedbacks no decorrer do processo, bem como reforçar o comportamento almejado, gera motivação dos colaboradores.
IV- A função de informar da comunicação organizacional tem por finalidade facilitar o processo de tomada de decisões.
V- A comunicação informal, como conversas casuais no trabalho, pode atuar como forma de controle de comportamento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- A comunicação deve ser utilizada como um método para monitorar o comportamento dos membros do grupo.
II- A comunicação organizacional não deve atuar como uma ferramenta de expressão emocional de sentimentos e de satisfação de necessidades sociais.
III- A definição de metas específicas, a troca de feedbacks no decorrer do processo, bem como reforçar o comportamento almejado, gera motivação dos colaboradores.
IV- A função de informar da comunicação organizacional tem por finalidade facilitar o processo de tomada de decisões.
V- A comunicação informal, como conversas casuais no trabalho, pode atuar como forma de controle de comportamento.
Assinale a alternativa CORRETA.
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