Questões de Concurso para Agente de Serviços Administrativos

Q3157398

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157398 Engenharia Ambiental e Sanitária

Ao realizar a remoção do lixo em um escritório, o agente de serviços gerais se depara com diferentes tipos de resíduos, como papéis, restos de alimentos, embalagens plásticas e pilhas. Qual a maneira correta de descartar esses materiais?

A

Separar os resíduos em diferentes recipientes, de acordo com sua classificação (papel, plástico, orgânico, etc.), para facilitar a coleta seletiva e a reciclagem.

B

Queimar os resíduos para reduzir o volume de lixo e evitar o acúmulo.

C

Jogar os resíduos em qualquer local disponível, como terrenos baldios ou cursos d'água.

D

Armazenar os resíduos no local de trabalho até que se acumulem em grande quantidade.

E

Descartar todos os resíduos juntos em um único recipiente, sem se preocupar com a separação.

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Q3157397

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157397 Segurança e Saúde no Trabalho

A segurança e a higiene do trabalho são essenciais para garantir um ambiente laboral saudável e livre de riscos para os trabalhadores. Assim, avalie as proposições:
I.É fundamental utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados à função exercida, seguindo as orientações do empregador e as normas de segurança.
II.Acidentes de trabalho só acontecem em atividades de alto risco, como construção civil e trabalhos em altura, sendo dispensáveis as medidas de prevenção em atividades administrativas.
III.A higiene do trabalho se resume à limpeza do ambiente, não estando relacionada a fatores como organização, postura e iluminação.
Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a proposição I está correta.

B

Apenas as proposições II e III estão corretas.

C

Apenas as proposições I e III estão corretas.

D

Apenas a proposição III está correta.

E

Apenas a proposição II está correta.

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Q3157396

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157396 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza e a higiene são essenciais para manter um ambiente de trabalho saudável e seguro, prevenindo a proliferação de microrganismos e doenças. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
1.(_)A utilização de luvas dispensa a lavagem das mãos antes e após a realização de atividades de limpeza, pois as luvas já oferecem proteção suficiente contra a contaminação.
2.(_)O uso de produtos de limpeza concentrados, sem diluição, garante uma higienização mais eficaz e elimina a necessidade de repetir a aplicação.
3.(_)A limpeza de pisos deve ser realizada com atenção e pode ser usado qualquer produto para realizar a limpeza, deve-se iniciar pelas áreas mais limpas e finalizar nas áreas mais sujas, para evitar a contaminação cruzada.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

A

F − F − F.

B

F − V − V.

C

V − F − F.

D

V − V − V.

E

F − F − V.

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Q3157395

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157395 Edificações

A escolha adequada das ferramentas e materiais é crucial para o sucesso de qualquer trabalho, seja na construção, no acabamento ou na manutenção de áreas verdes. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
1.(_)A argamassa, utilizada para assentar tijolos e reboco, é preparada apenas com cimento e água, dispensando o uso de areia na sua composição.
2.(_)Na marcenaria, não faz diferença o sentido em que a madeira é lixada, já que não existe nenhum risco de marcas indesejadas na superfície.
3.(_)Para o plantio de mudas de árvores, é recomendado abrir um buraco com o dobro do tamanho do torrão, adicionando apenas terra vegetal para garantir o desenvolvimento das raízes.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

A

F − F − V.

B

V − V − V.

C

F − V − F.

D

V − F − F.

E

F − F − F.

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Q3157394

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157394 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao realizar a limpeza de um banheiro, o agente de serviços gerais precisa se abaixar e levantar repetidamente para alcançar diferentes áreas. Qual a postura mais adequada para evitar dores e lesões nas costas durante essa atividade?

A

Flexionar os joelhos e manter as costas retas ao se abaixar, utilizando a força das pernas para levantar o corpo.

B

Manter as pernas esticadas e girar o tronco para alcançar as laterais, evitando movimentos repetitivos.

C

Levantar objetos pesados com as costas curvadas, utilizando a força dos braços para erguer o peso.

D

Realizar a limpeza de forma rápida e intensa, sem fazer pausas para descanso.

E

Curvar as costas para alcançar as áreas mais baixas, evitando flexionar os joelhos.

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Q3157393

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157393 Noções de Primeiros Socorros

Durante o expediente, um colega de trabalho sofre um corte profundo no braço ao manusear uma ferramenta. O que deve ser feito imediatamente para controlar o sangramento?

A

Colocar gelo diretamente sobre o ferimento para diminuir o sangramento.

B

Comprimir o ferimento com um pano limpo e pressionar o local até que o sangramento pare.

C

Passar pomada antibiótica no corte e cobrir com um curativo.

D

Fazer um torniquete no braço para interromper o fluxo sanguíneo.

E

Lavar o ferimento com água e sabão e aplicar um antisséptico.

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Q3157392

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157392 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um profissional precisa realizar a poda de galhos altos em uma árvore. Dentre as opções abaixo, qual a ferramenta mais adequada para realizar essa tarefa com segurança e eficiência?

A

Serrote.

B

Pá.

C

Tesoura de poda telescópica.

D

Foice.

E

Machado.

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Q3157391

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157391 Segurança e Saúde no Trabalho

Acidentes de trabalho podem gerar consequências graves para a saúde do trabalhador e para a empresa, por isso a importância da prevenção. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
1.(_)Doenças ocupacionais, como a LER (Lesão por Esforço Repetitivo), não são consideradas acidentes de trabalho, pois não são causadas por um evento único e instantâneo.
2.(_)O uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é uma medida eficaz na prevenção de acidentes de trabalho, contribuindo para a segurança do trabalhador.
3.(_)A comunicação de acidentes de trabalho deve ser feita apenas em casos graves, que resultem em afastamento do trabalhador, para evitar burocracia e custos para a empresa.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

A

F − V − F.

B

V − F − F.

C

F − F − V.

D

F − F − F.

E

V − V − V.

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Q3157390

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157390 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza e conservação adequada dos objetos, equipamentos e do local de trabalho são fundamentais para garantir a segurança, a higiene e a durabilidade desses itens. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
1.(_)A limpeza regular dos equipamentos, como a remoção de poeira e resíduos, contribui para o seu bom funcionamento e prolonga sua vida útil.
2.(_)Ao limpar superfícies como mesas e bancadas, é importante utilizar produtos adequados ao tipo de material, evitando produtos abrasivos que possam danificá-las.
3.(_)A organização do local de trabalho não interfere na segurança e na produtividade, sendo apenas uma questão estética.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

A

V − V − V. .

B

F − F − F.

C

V − V − F.

D

F − F − V

E

V − F − F.

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Q3157389

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157389 Edificações

Ao preparar uma parede para pintura, o profissional observa que a superfície apresenta imperfeições e irregularidades, como pequenas rachaduras e buracos. Qual o procedimento mais adequado para garantir um bom acabamento e durabilidade da pintura?

A

Aplicar massa corrida para corrigir as imperfeições, lixar a superfície e, em seguida, aplicar o selador antes da pintura.

B

Aplicar o selador diretamente sobre a parede sem corrigir as imperfeições.

C

Pintar diretamente sobre a parede, utilizando uma tinta mais espessa para cobrir as imperfeições.

D

Lixar a parede com lixa grossa e aplicar a tinta sem necessidade de selador.

E

Umedecer a parede antes da pintura para facilitar a aderência da tinta.

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Q3157388

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157388 Segurança e Saúde no Trabalho

O uso adequado de EPIs é fundamental para garantir a segurança e saúde dos trabalhadores, prevenindo acidentes e doenças ocupacionais. Assim, avalie as proposições:
I.O empregador é responsável por fornecer os EPIs adequados a cada função, gratuitamente, e garantir que os trabalhadores recebam treinamento sobre seu uso correto.
II.Os trabalhadores devem utilizar os EPIs apenas quando houver risco iminente de acidente, como em trabalhos em altura ou com máquinas perigosas.
III.Cabe ao trabalhador responsabilizar-se pela guarda e conservação dos EPIs, bem como comunicar ao empregador qualquer alteração que os torne impróprios para uso.
Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a proposição II está correta.

B

Apenas as proposições I e III estão corretas.

C

Apenas as proposições I e II estão corretas.

D

Apenas as proposições II e III estão corretas.

E

Apenas a proposição III está correta.

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Q3157387

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157387 Conhecimentos de Serviços Gerais

Após a limpeza de um ambiente com grande circulação de pessoas, como um hall de entrada, qual o procedimento mais adequado para garantir a desinfecção do local e prevenir a propagação de doenças?

A

Aplicar solução desinfetante no piso e nas superfícies de contato, como maçanetas, corrimãos e interruptores, respeitando o tempo de ação do produto.

B

Passar um pano úmido com água e sabão em todas as superfícies, sem a necessidade de desinfecção.

C

Deixar o ambiente arejado por algumas horas, dispensando o uso de produtos desinfetantes.

D

Borrifar água sanitária pura no ambiente, garantindo a eliminação de todos os microrganismos.

E

Utilizar o mesmo pano de limpeza para todas as superfícies, evitando o desperdício de material.

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Q3157386

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157386 Conhecimentos de Serviços Gerais

No recebimento de um lote de materiais de limpeza, o agente de serviços gerais identifica que algumas embalagens estão danificadas e com vazamento. Qual o procedimento correto a ser adotado nessa situação?

A

Aceitar o lote e armazenar os produtos com vazamento separadamente.

B

Recusar apenas os produtos danificados e aceitar o restante do lote.

C

Recusar o recebimento do lote e comunicar o fornecedor sobre as avarias.

D

Aceitar o lote e solicitar um desconto ao fornecedor pelas avarias.

E

Aceitar o lote e utilizar primeiro os produtos com embalagens danificadas.

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Q3157385

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q3157385 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a realização de um serviço de jardinagem, o agente de serviços gerais precisa aparar a grama de um amplo jardim. Considerando a necessidade de agilidade e eficiência, qual o equipamento mais adequado para essa tarefa?

A

Cortador de grama.

B

Tesoura de poda.

C

Foice.

D

Ancinho.

E

Pá.

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Q1876398

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876398 Português

A clareza e a concisão são qualidades essenciais às correspondências oficiais. Acerca desses dois atributos, assinale a alternativa correta.

A

A eliminação de redundâncias e de passagens desnecessárias torna a redação mais clara e concisa.

B

Para ser conciso, um texto deve ser capaz de transmitir o mínimo de informações com o mínimo de palavras.

C

A releitura e a revisão não são relevantes para a redação de um texto claro e conciso.

D

Um texto dotado de clareza e concisão dificulta a imediata compreensão de seu conteúdo pelo leitor.

E

O emprego de orações na ordem direta compromete a clareza textual e o entendimento do leitor.

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Q1876397

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876397 Redação Oficial

Joana, a pedido de seu gestor imediato, está redigindo um ofício que será destinado a um ente da Administração Pública. Ao designar Joana para redigir o texto, o gestor solicitou que ela tivesse especial atenção às características essenciais da redação de correspondências oficiais, sobretudo ao emprego do padrão culto da língua.
Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

A

Para atender à solicitação de seu gestor, Joana deve utilizar o jargão burocrático, elemento inerente ao padrão culto nas correspondências oficiais.

B

Ao redigir o ofício, Joana deve empregar vocabulário complexo e utilizar linguagem rebuscada e arcaica, características do padrão culto da língua.

C

Joana não deve se preocupar com as recomendações de seu gestor para redigir o ofício, visto que o padrão culto está vinculado à língua falada, à oralidade, e não à escrita.

D

Ao redigir o ofício, no que concerne à utilização do padrão culto da língua, Joana estaria correta ao empregar um vocabulário simples, comum aos usuários do idioma.

E

Joana atenderia à solicitação de seu gestor de modo eficaz se o ofício redigido contivesse figuras de linguagem, já que elas são próprias ao padrão culto do idioma.

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Q1876396

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876396 Redação Oficial

No âmbito organizacional, as comunicações oficiais apresentam algumas características que as distinguem da correspondência particular. Quanto aos atributos da correspondência oficial, assinale a alternativa correta.

A

A escrita idiossincrática é uma característica da redação de expedientes oficiais.

B

A objetividade não corresponde a um atributo da redação oficial, pois textos curtos comprometem a compreensão do leitor.

C

O emprego do padrão culto da língua, exigido na redação de correspondências oficiais, implica a complexidade vocabular.

D

A formalidade, por estar vinculada à burocracia, deve ser evitada na redação de correspondências oficiais.

E

A correta diagramação do texto é fundamental para a padronização, importante atributo da redação de correspondências oficiais.

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Q1876395

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876395 Administração de Recursos Materiais

A utilização de sistemas de codificação facilita a localização dos materiais armazenados no almoxarifado. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O sistema alfabético codifica os materiais por meio da utilização de um conjunto de letras e números, possibilitando a inclusão ilimitada de itens.

B

No sistema numérico, a primeira dezena classifica as principais classes e a segunda classifica os principais grupos de materiais dentro de cada classe.

C

No sistema alfanumérico, as letras representam o código indicador do item e os números representam, respectivamente, a classe e o grupo do material.

D

O sistema decimal é pouco utilizado nas organizações em razão de sua complexidade e do limitado número de itens que é capaz de abranger.

E

O sistema alfanumérico utiliza uma combinação de letras e de números e é capaz de abranger menos itens que o sistema alfabético.

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Q1876394

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876394 Administração de Recursos Materiais

Em muitas empresas modernas, o almoxarifado, sobretudo em sua concepção tradicional, foi eliminado da estrutura organizacional; contudo, para alguns modelos de negócio, esse órgão ainda é imprescindível, requerendo uma administração eficiente e eficaz. No que diz respeito ao almoxarifado, assinale a alternativa correta.

A

A utilização eficiente do espaço ocupado não possui relação com o arranjo físico adotado no almoxarifado.

B

No almoxarifado, quanto menor for a quantidade de corredores, maior será a facilidade de acesso aos materiais em estoque.

C

No que concerne às técnicas de estocagem, os raques são indicados para acomodar itens longos e estreitos.

D

O almoxarifado é responsável por comprar, receber e estocar os materiais necessários ao processo produtivo da organização.

E

A escolha do sistema de estocagem de materiais independe de fatores como os tipos de embalagem e o número de itens estocados.

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Q1876393

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876393 Gestão de Pessoas

No dia a dia das organizações, o administrador deve integrar e coordenar os recursos organizacionais, entre eles os recursos humanos. No que concerne aos recursos humanos e à sua gestão, assinale a alternativa correta.

A

Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar são cinco processos básicos, inter-relacionados e interdependentes, na gestão de pessoas.

B

Os colaboradores e seus conhecimentos, habilidades e competências integram os chamados ativos de operações da organização.

C

Nas organizações, os recursos humanos estão distribuídos apenas nos níveis intermediário e operacional.

D

Os conhecimentos, as habilidades e as competências dos colaboradores são considerados como ativos tangíveis de uma organização.

E

É um dos objetivos dos recursos humanos construir um capital humano cujas competências e habilidades sejam díspares à estratégia organizacional.

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