Questões de Concurso para Analista de recursos humanos

Q3687022

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687022 Gestão de Pessoas

Dentre as variáveis que influenciam a realidade organizacional, contribuindo e/ou dificultando o andamento dos processos e procedimentos e, consequentemente, os resultados apresentados, destaca-se a cultura organizacional. Vários autores têm estudado os porquês que influenciam as diferentes culturas estabelecidas em âmbito organizacional, sendo possível observar as dimensões mais usadas. Em relação às dimensões da cultura organizacional conceituadas a seguir, assinale a que apresenta um erro na relação estabelecida.

A

Força cultural – representada pelo poder de controlar o comportamento.

B

Congruência cultural – representada pela discrepância entre os elementos culturais.

C

Tipo cultural – representado pelos atributos dominantes.

D

Clareza cultural – representada pela definição, entendimento e transmissão da cultura entre os envolvidos.

E

Individualidade cultural – representada pela singularidade de cada cultura.

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Q3687021

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687021 Estatística

Dentro da Estatística, a Teoria da Probabilidade fundamenta algumas técnicas e métodos, a partir da medida da(o):

A

amostragem

B

incerteza

C

resultado aproximado

D

estimativa

E

inferência

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Q3687020

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687020 Estatística

Sobre estatística descritiva, é incorreto afirmar:

A

Apenas alguns tipos de análise estatística são classificados como descritivos, em que o método de coleta de dados precisa ser construído por meio de uma pesquisa descritiva.

B

Na análise estatística descritiva, as grandezas referentes à população são designadas por meio de parâmetros.

C

Na análise estatística descritiva, ao analisar, por exemplo, uma população formada pelos doentes de um hospital em determinado momento, se o foco de interesse é a idade média, a análise estatística descritiva irá procurar obter a idade de cada um dos doentes para poder calcular a média das idades dessa população.

D

Na análise estatística descritiva, há a necessidade de se obter o valor preciso dos elementos em estudo.

E

A análise estatística descritiva não trabalha com estimativas.

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Q3687019

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687019 Marketing

Dentro da área de vendas, o vendedor tem a seu favor algumas técnicas de negociação que são usadas no intuito de influenciar a decisão de compra em prol de um fechamento que beneficie todos os envolvidos nesse processo. Dentro das técnicas de negociação, há certos métodos que permitem ao vendedor diferentes abordagens. Um desses métodos é o SPIN Selling que trabalha quatro pilares que um vendedor precisa identificar em uma abordagem comercial, elencados a seguir, salvo:

A

Situação

B

Problema

C

Resolução

D

Implicação

E

Necessidade

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Q3687018

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687018 Administração Geral

Na literatura, é possível observar que a Gestão da Qualidade compreende um conjunto de ações, processos e procedimentos que auxiliam a operacionalização de uma organização, em que há a busca contínua pela melhoria do desempenho e dos resultados obtidos. Para auxiliar a implementação dos processos concernentes à Gestão da Qualidade, há oito princípios a serem trabalhados. Assinale a alternativa a seguir que não corresponde a um desses princípios da qualidade.

A

Foco no cliente

B

Abordagem factual para a tomada de decisão

C

Abordagem estratégica

D

Abordagem de processo

E

Abordagem sistêmica para a gestão

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Q3687017

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687017 Administração Geral

O Planejamento Estratégico possibilita mapear a realidade interna e externa que caracterizam cada organização e, a partir dessa análise, traçar estratégias que sejam capazes de dar o suporte necessário para alcançar os objetivos e metas estabelecidos, possibilitando a longevidade de um empreendimento. Uma das ferramentas utilizadas na elaboração do Planejamento Estratégico remonta a década de 1960, sendo conhecida como “modelo de Harvard”. Que ferramenta é essa?

A

Ciclo PDCA

B

Análise SWOT

C

Modelo de Negócios Canvas

D

5W2H – 7 perguntas para definir um plano de ação

E

Six Sigma

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Q3687016

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687016 Gestão de Pessoas

A Gestão por Competências tem como fundamento os estudos de Taylor ainda ao longo do século passado. Naquele momento, já era notória a importância das empresas focarem na busca por “homens eficientes”, a partir de um processo de seleção e treinamento específico. Sob essa perspectiva taylorista, qual é o conceito que melhor define competência?

A

Conjunto de habilidades motoras que permitem o correto exercício da atividade manual.

B

Conjunto de conhecimentos e habilidades que credenciam um profissional a exercer determinada função.

C

Conjunto de normas operacionais inerentes a cada cargo.

D

Conjunto de conhecimentos técnicos específicos a cada nível hierárquico.

E

Conjunto de instruções que orientam tanto o desempenho operacional quanto estratégico de cada cargo desempenhado.

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Q3687015

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687015 Gestão de Pessoas

A ação de cada colaborador é proporcional ao seu estado motivacional, em que se observa a importância das relações humanas dentro do contexto laboral. Em função da relevância que as relações humanas desempenham nesse processo, é importante observar quatro princípios que corroboram para tornar os colaboradores mais conscientes de seu papel e, por conseguinte, mais motivados. Esses quatro princípios foram destacados a seguir, afora:

A

Elogio justificável

B

Valorização honesta

C

Crítica

D

Punir os culpados

E

Reconhecer os erros

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Q3687014

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687014 Gestão de Pessoas

O Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é compreendido como um processo que objetiva analisar as necessidades que os colaboradores possuem para executar eficazmente as tarefas essenciais que possibilitam a consecução dos objetivos organizacionais predefinidos. Dentro dessa sistemática, é pertinente afirmar:

A

O LNT é a principal etapa do processo de Treinamento e Desenvolvimento.

B

O treinamento possui objetivos específicos, complementares ou genéricos.

C

Os objetivos específicos compreendem aspectos como formação profissional, especialização e reciclagem.

D

A análise dos recursos humanos tem o intuito de identificar quais as condutas que os empregados devem apresentar, em que se analisam, por exemplo, conhecimentos, habilidades e atividades demandadas.

E

O LNT pode ser realizado em três níveis: análise organizacional, análise das tarefas e análise dos custos.

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Q3687013

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687013 Sistemas de Informação

Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) compreendem o desenvolvimento e uso de sistemas de informação que auxiliam as organizações a alcançar suas metas e objetivos. De uma forma genérica, é possível destacar cinco componentes presentes em um sistema de informação, destacados a seguir, exceto:

A

Dados

B

Procedimentos

C

Hardware

D

Software

E

Intranet – rede interna de compartilhamento de informações

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Q3687012

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687012 Gestão de Pessoas

Os indivíduos possuem características intrínsecas associadas a fatores extrínsecos que são responsáveis por moldar seu comportamento. Essas especificidades muitas vezes levam a conflitos dentro das relações estabelecidas no contexto organizacional. Uma vez que o conflito pode representar perdas pessoais e corporativas, é necessário implementar estratégias voltadas para o seu gerenciamento. Um ponto importante nesse processo é saber identificar os 5 estágios que caracterizam um conflito. A seguir, foi contextualizado cada um desses estágios. Assinale a alternativa na qual o estágio foi definido erroneamente.

A

Conflito latente – primeira manifestação que desencadeou um determinado conflito.

B

Conflito percebido – percepção concreta de que algo está acontecendo.

C

Conflito sentido – manifestação emocional, ou seja, quando o conflito se torna emoção.

D

Conflito manifesto – estágio em que são manifestadas as ações e busca de soluções para a resolução do conflito.

E

Consequência do conflito – avaliação de como o conflito foi solucionado.

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Q3687011

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687011 Gestão de Pessoas

O desempenho representa os resultados apresentados pelo indivíduo em relação a um determinado objetivo estabelecido. Dessa forma, é possível mensurar o desempenho a partir da análise de dados extraídos de inúmeras fontes. Ao avaliar o comportamento do colaborador em relação à sua proatividade, considera-se que esse dado foi extraído da (e)

A

produção

B

dados pessoais

C

administração por objetivos

D

medições subjetivas

E

medições interpessoais

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Q3687010

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Prova: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3687010 Gestão de Pessoas

Dentro da Gestão de Pessoas, o papel da liderança é um aspecto amplamente discutido e trabalhado em função da relação existente entre a postura adotada por cada líder e os resultados alcançados pelos liderados. Dentro das formas de liderança existentes, destaca-se a liderança liberal. Sobre esse tipo de liderança é pertinente afirmar:

A

As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, sendo o papel do líder pautado na motivação e assistência prestada aos liderados.

B

O próprio grupo esboça providências e técnicas para atingir o alvo com o aconselhamento técnico do líder.

C

A divisão das tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade para escolher seus próprios colegas, contando com a participação do líder.

D

O líder procura ser um membro normal do grupo, estimulando com fatos, elogios ou críticas.

E

A participação do líder no grupo é limitada, apresentando apenas alternativas ao grupo.

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Q3686909

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Q3686909 Noções de Informática

Sobre as funções do MS – Word 2016, analise os conceitos a seguir:

I - Permitem que o texto seja disposto em dois ou mais pilares na mesma página. Isso é útil para criar layouts de documentos, como newsletters ou relatórios.
II - São blocos de texto que separam o conteúdo em unidades lógicas, como ideias ou tópicos distintos. Geralmente é separado por espaços em branco e pode ser formatado quanto a alinhamento, espaçamento e recuo.
III - São usados para criar listas, como listas de tópicos ou instruções passo a passo. Usam símbolos, como círculos ou quadrados, para destacar itens na lista, ou ainda números para denotar a ordem dos itens na lista.
IV - Referem-se ao estilo de texto, tais como, Arial, Times New Roman, o tamanho, o peso (negrito, itálico) e a cor. Sua formatação é aplicada a caracteres ou palavras individuais no documento.

Assinale a alternativa que não contenha um dos conceitos trazidos nas afirmativas.

A

Colunas.

B

Parágrafos.

C

Marcadores simbólicos e numéricos.

D

Células.

E

Fontes.

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Q3686905

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Provas: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Compras e Licitação | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Controlador Interno |

Q3686905 Sistemas Operacionais

Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa que complete corretamente as lacunas:

“Os repositórios digitais conhecidos como _______ de trabalho constituem um recurso essencial para indivíduos e profissionais que buscam a flexibilidade de acessar seus _______ de trabalho a partir de uma variedade de dispositivos e locais, inclusive quando não há conectividade online. No âmbito do sistema operacional Windows 7, uma infraestrutura específica de pastas de trabalho é implementada para possibilitar tal acesso, embora sujeita a critérios de autenticação e sincronização que devem ser rigorosamente satisfeitos para garantir a _________ desse recurso.”

A

Menus; Blocos de notas; Operacionalidade.

B

Menus; Arquivos; Operacionalidade.

C

Pastas; Blocos de notas; Operacionalidade.

D

Softwares; Arquivos; Operacionalidade.

E

Pastas; Arquivos; Operacionalidade.

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Q3686904

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Q3686904 Matemática

Observe a figura abaixo:
Imagem associada para resolução da questão

Ela é formada por um retângulo inicial cuja razão entre os lados é 1:2, e os subsequentes segmentos traçados ligam sempre pontos médios de lados opostos. Indique a razão entre a área sombreada e a área do retângulo inicial?

A

3/16.

B

1/64.

C

1/32.

D

3/64.

E

3/32.

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Q3686903

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Provas: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Compras e Licitação | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Controlador Interno |

Q3686903 Matemática

Para confeccionar um determinado cabo elétrico, somente são necessários dois materiais: o cobre que fica internamente, e o envoltório externo que é feito de plástico. Sabe-se que o cobre utilizado nos cabos custa 9 vezes mais que o plástico. Se 12 metros de cabo custam R$ 60,00, qual o valor pago referente ao cobre por metro de cabo?

A

R$ 6,50.

B

R$ 6,00.

C

R$ 5,50.

D

R$ 5,00.

E

R$ 4,50.

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Q3686902

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Provas: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Compras e Licitação | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Controlador Interno |

Q3686902 Matemática

Um shopping center possui 8 geradores que podem atuar em caso de queda de energia elétrica. Eles são projetados para que mantenham o shopping em completo funcionamento por até 12 horas. Em um determinado dia houve uma queda de energia, porém dois dos geradores não funcionaram conforme previsto. Nesta situação, por quanto tempo no máximo o restante dos geradores conseguirá suprir a demanda?

A

6 horas.

B

8 horas.

C

9 horas.

D

10 horas.

E

11 horas.

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Q3686901

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Provas: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Compras e Licitação | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Controlador Interno |

Q3686901 Matemática

O número 2310 pode ser escrito como 2310 = 2 ⋅ 3⋅5⋅7⋅11. Já o número 5040 pode ser escrito como 5040 = 2 ⋅ 3 ⋅ 4 ⋅ 5⋅ 6⋅ 7. Qual o maior divisor comum entre esses dois números?

A

7.

B

11.

C

35.

D

140.

E

210.

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Q3686900

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Jaguariúna - SP Provas: Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Compras e Licitação | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Analista de Recursos Humanos | Avança SP - 2023 - Câmara de Jaguariúna - SP - Controlador Interno |

Q3686900 Matemática

Uma banda fará um show num estádio e quer decidir se disponibilizarão os ingressos para que as pessoas assistam ao show sentadas ou em pé. Somente haverá uma das modalidades. Caso as pessoas fiquem em pé, caberão 9 pessoas por metro quadrado no espaço para a plateia. Por outro lado, caso as pessoas fiquem sentadas, caberão 4 pessoas por metro quadrado. O ingresso para ficar em pé seria cobrado a R$ 100,00 por pessoa, e o ingresso para ficar sentado seria cobrado a R$ 210,00 por pessoa. Num estádio cuja área reservada para a plateia é de 200 m2, qual a diferença entre o valor total recebido nas duas situações?

A

R$ 6.000,00.

B

R$ 12.000,00.

C

R$ 15.000,00.

D

R$ 16.000,00.

E

R$ 18.000,00.

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