Questões de Concurso
Para analista de processos
Foram encontradas 953 questões
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Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765373
Marketing
A prospecção de novos clientes e a otimização das
vendas de gás natural demandam a aplicação de
metodologias e ferramentas de administração de
vendas e sistemas de informação. Sobre a automação
da força de vendas e a mensurabilidade, analise:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765372
Marketing
A administração dos contratos de comercialização de
gás natural exige do Analista de Processos
Tecnológicos – Comercial um profundo conhecimento
sobre os canais de distribuição e as estratégias de
marketing estratégico da distribuição. Neste contexto,
considere as seguintes assertivas:
I. A escolha de um canal de distribuição direto pode ser vantajosa para a MSGÁS quando o objetivo é manter um controle rigoroso sobre o relacionamento com o cliente e a precificação, o que é comum em contratos de longo prazo com grandes consumidores industriais, permitindo a customização de ofertas e a gestão direta da qualidade do serviço.
II. O marketing estratégico da distribuição primariamente se concentra em otimizar as rotas logísticas e o transporte físico do gás, sendo estas as responsabilidades centrais do Analista Comercial, embora considere secundariamente a seleção de parceiros de canal.
III. A utilização de canais de distribuição indiretos, como parceiros ou revendedores, pode ser eficaz para a expansão do mercado consumidor de gás natural em regiões onde a MSGÁS não possui infraestrutura de rede própria ou para mercados de menor volume, alavancando a capilaridade e o conhecimento local de terceiros.
IV. Conflitos de canal surgem exclusivamente em canais de distribuição indiretos, não ocorrendo em modelos de distribuição direta, onde a comunicação e os objetivos são perfeitamente alinhados.
Estão corretas as assertivas:
I. A escolha de um canal de distribuição direto pode ser vantajosa para a MSGÁS quando o objetivo é manter um controle rigoroso sobre o relacionamento com o cliente e a precificação, o que é comum em contratos de longo prazo com grandes consumidores industriais, permitindo a customização de ofertas e a gestão direta da qualidade do serviço.
II. O marketing estratégico da distribuição primariamente se concentra em otimizar as rotas logísticas e o transporte físico do gás, sendo estas as responsabilidades centrais do Analista Comercial, embora considere secundariamente a seleção de parceiros de canal.
III. A utilização de canais de distribuição indiretos, como parceiros ou revendedores, pode ser eficaz para a expansão do mercado consumidor de gás natural em regiões onde a MSGÁS não possui infraestrutura de rede própria ou para mercados de menor volume, alavancando a capilaridade e o conhecimento local de terceiros.
IV. Conflitos de canal surgem exclusivamente em canais de distribuição indiretos, não ocorrendo em modelos de distribuição direta, onde a comunicação e os objetivos são perfeitamente alinhados.
Estão corretas as assertivas:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765369
Engenharia de Petróleo
Uma empresa exportadora de energia estuda
alternativas para comercializar gás natural com países
que não possuem conexão direta por gasodutos. Os
engenheiros discutem as opções técnicas para
viabilizar o transporte internacional, levando em conta
fatores como estado físico do gás, infraestrutura
portuária e condições de armazenamento em longas
distâncias. Qual é a principal característica do
transporte de gás natural na forma de GNL?
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765368
Geologia
Uma empresa de energia avalia investir em um campo
de gás natural localizado em uma bacia sedimentar.
Para a viabilidade do projeto, os engenheiros destacam
a necessidade de compreender os processos
geológicos que levam à formação do gás, bem como os
métodos de prospecção e extração. No contexto da
exploração e produção de gás natural, analise as
afirmativas:
I. A exploração pode ser conduzida apenas pela observação da superfície, pois o gás natural é uniforme e independente da geologia local.
II. A extração comercial está associada a reservatórios sedimentares, cujas condições geológicas determinam a viabilidade econômica do projeto.
III. A prospecção utiliza métodos de subsuperfície, como estudos sísmicos, complementados por perfurações exploratórias para confirmar a presença de reservatórios.
Assinale a alternativa correta:
I. A exploração pode ser conduzida apenas pela observação da superfície, pois o gás natural é uniforme e independente da geologia local.
II. A extração comercial está associada a reservatórios sedimentares, cujas condições geológicas determinam a viabilidade econômica do projeto.
III. A prospecção utiliza métodos de subsuperfície, como estudos sísmicos, complementados por perfurações exploratórias para confirmar a presença de reservatórios.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765365
Engenharia de Petróleo
Na formulação de políticas energéticas, governos
frequentemente avaliam cenários de transição da matriz
elétrica. A substituição do carvão mineral por gás
natural (GN) é uma alternativa considerada em diversos
países, exigindo análise técnica e ambiental sobre
emissões, custos e viabilidade. Sobre as vantagens do
gás natural neste contexto, analise as afirmativas:
I. O GN emite menos dióxido de enxofre, material particulado e dióxido de carbono do que o carvão e o petróleo, configurando-se como combustível de transição rumo às fontes renováveis.
II. O GN é uma fonte renovável e não emite gases de efeito estufa, sendo ambientalmente equivalente à energia solar ou eólica.
III. O GN não gera impactos ambientais relevantes em nenhuma fase de seu ciclo de vida, podendo ser considerado isento de passivos ambientais.
Assinale a alternativa correta:
I. O GN emite menos dióxido de enxofre, material particulado e dióxido de carbono do que o carvão e o petróleo, configurando-se como combustível de transição rumo às fontes renováveis.
II. O GN é uma fonte renovável e não emite gases de efeito estufa, sendo ambientalmente equivalente à energia solar ou eólica.
III. O GN não gera impactos ambientais relevantes em nenhuma fase de seu ciclo de vida, podendo ser considerado isento de passivos ambientais.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765363
Engenharia de Petróleo
Em uma aula de geologia aplicada, discutiu-se a origem
de reservatórios de GN. O professor destacou a
importância de processos geológicos de milhões de
anos na formação do combustível. A formação do GN
está associada a:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765362
Engenharia de Petróleo
Uma concessionária de gás natural urbano foi
questionada por moradores sobre os riscos associados
a vazamentos. Um engenheiro explicou que, em
comparação ao GLP, o GN apresenta diferenças físico-químicas que afetam diretamente a dispersão em
ambientes fechados e abertos, bem como a
probabilidade de formação de atmosferas explosivas.
Considerando aspectos de densidade relativa ao ar,
composição química predominante e limites de
inflamabilidade, a escolha pelo GN no setor residencial
urbano se justifica porque:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765355
Matemática
Considere a função f(x) = x³ − 3x² + 4. Assinale a
alternativa que corresponde aos pontos de máximo e
mínimo locais dessa função.
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765347
Meio Ambiente
Texto associado
Responda à questão com base no seguinte gráfico:
Fonte: Balanço Energético Nacional 2025
Sobre as implicações das informações do gráfico,
analise as assertivas que seguem:
I. A evolução dos números reforça a hipótese de que há crescente preocupação com a redução de emissões de gases de efeito estufa e busca por alternativas energéticas menos poluentes.
II. A curva ascendente contínua sinaliza que o mercado de veículos eletrificados ainda se encontra em fase de expansão, sem evidências de estagnação no período analisado.
III. O aumento exponencial em apenas quatro anos sugere que fatores econômicos e tecnológicos podem ter contribuído significativamente para a popularização desses veículos.
Está correto o que se afirma em:
I. A evolução dos números reforça a hipótese de que há crescente preocupação com a redução de emissões de gases de efeito estufa e busca por alternativas energéticas menos poluentes.
II. A curva ascendente contínua sinaliza que o mercado de veículos eletrificados ainda se encontra em fase de expansão, sem evidências de estagnação no período analisado.
III. O aumento exponencial em apenas quatro anos sugere que fatores econômicos e tecnológicos podem ter contribuído significativamente para a popularização desses veículos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3765345
Português
Texto associado
Responda à questão com base no seguinte
texto:
Brasil gera 88% da sua energia elétrica a partir de
fontes renováveis
O Brasil produziu 88,2% de sua eletricidade a partir de
fontes renováveis em 2024, de acordo com o Balanço
Energético Nacional 2025, divulgado pelo Ministério de
Minas e Energia e pela Empresa de Pesquisa Energética.
O relatório mostra que a energia eólica e a solar, somadas,
responderam por 23,7% da geração elétrica total no último
ano. A capacidade da eólica cresceu 12,4%, a solar 39,6%
e a geração a gás natural 23,9%, enquanto a participação
da hidrelétrica caiu um ponto percentual. No total, a oferta
de eletricidade do país alcançou 762,9 terawatts-hora, um
aumento de 5,5% em relação a 2023. Desde 2004, as
fontes renováveis respondem por mais de 70% da matriz
elétrica brasileira de forma consistente, consolidando o
Brasil como um dos maiores produtores de energia limpa
do mundo.
Adaptado de: https://tvbrics.com/pt/news/brasilreforca-lideranca-global-com-88-da-energiaproveniente-de-fontes-renovaveis/.
O relatório evidencia a expansão das fontes de energia
no Brasil e a estabilidade da matriz elétrica renovável
ao longo das últimas décadas. Com base no texto,
analise as assertivas que seguem:
I. A participação da energia hidrelétrica aumentou um ponto percentual em 2024.
II. O crescimento da energia solar em 2024 foi superior ao crescimento da energia eólica.
III. O Brasil é apresentado como um dos maiores produtores de energia limpa do mundo.
Está correto o que se afirma em:
I. A participação da energia hidrelétrica aumentou um ponto percentual em 2024.
II. O crescimento da energia solar em 2024 foi superior ao crescimento da energia eólica.
III. O Brasil é apresentado como um dos maiores produtores de energia limpa do mundo.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420786
Gerência de Projetos
Para alcançar os objetivos estratégicos definidos pela
organização, um grupo de servidores públicos gerencia
projetos, programas, subportfólios e operações, o que se
insere na definição trazida para
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420785
Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo
Os incentivos financeiros e não financeiros são instrumentos importantes para engajar os servidores públicos.
Configura-se como um exemplo de incentivo não financeiro:
Configura-se como um exemplo de incentivo não financeiro:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420784
Gestão de Pessoas
Uma das maneiras de motivar os servidores públicos é
a passagem deles por diferentes setores, de forma que
possam ampliar suas competências, agregar mais valor
e entregar melhores resultados à gestão pública, por
exemplo.
Essa prática de trabalhar em diversos setores é conhecida também como
Essa prática de trabalhar em diversos setores é conhecida também como
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420783
Administração Geral
No ambiente de trabalho, o servidor público Aroldo mantém em sua mesa apenas o necessário e na quantidade
apropriada.
Assim, com base no método 5S, a situação apresentada está de acordo com o
Assim, com base no método 5S, a situação apresentada está de acordo com o
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420782
Administração Pública
Analise a tabela:
Com vistas a aumentar a produtividade dos servidores públicos, para o gerenciamento de rotina diária, uma entidade pública adota a matriz GUT, acrônimo para gravidade, urgência e tendência.
Tendo como bases a análise da tabela e os seus conhecimentos sobre a matriz GUT, terá prioridade de resolução o problema
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420781
Administração Pública
Analise a imagem:
A partir da análise da imagem, que representa um extrato de organograma, esta entidade da administração pública adota a estrutura organizacional do tipo
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420780
Gestão de Pessoas
A matriz nine box, também conhecida como matriz de
desempenho e potencial, é uma das ferramentas disponíveis para avaliação de desempenho. Em um órgão
público no qual essa matriz é comumente utilizada, ela é
apresentada graficamente da seguinte forma:
– O potencial, no eixo vertical, e o desempenho, no eixo horizontal;
– As linhas são nomeadas de cima para baixo da seguinte forma: alto (A), médio (M) e baixo (B);
– As colunas são nomeadas da esquerda para a direita da seguinte forma: abaixo do esperado (1), esperado (2) e acima do esperado (3);
– Assim, do cruzamento de linhas e colunas surgem nove configurações possíveis.
Com base nas informações citadas, um funcionário com baixo potencial e desempenho abaixo do esperado encontra-se no quadrante
– O potencial, no eixo vertical, e o desempenho, no eixo horizontal;
– As linhas são nomeadas de cima para baixo da seguinte forma: alto (A), médio (M) e baixo (B);
– As colunas são nomeadas da esquerda para a direita da seguinte forma: abaixo do esperado (1), esperado (2) e acima do esperado (3);
– Assim, do cruzamento de linhas e colunas surgem nove configurações possíveis.
Com base nas informações citadas, um funcionário com baixo potencial e desempenho abaixo do esperado encontra-se no quadrante
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420779
Gerência de Projetos
Em gestão de projetos, há diversas abordagens de desenvolvimento, que se configuram como um método utilizado
para criação e desenvolvimento do produto, do serviço ou
do resultado durante o ciclo de vida do projeto.
Dadas determinadas características presentes na elaboração de um dado projeto, a equipe selecionou a abordagem de desenvolvimento na qual escopo, tempo e custo do projeto são determinados nas fases iniciais do ciclo de vida, que é denominada abordagem
Dadas determinadas características presentes na elaboração de um dado projeto, a equipe selecionou a abordagem de desenvolvimento na qual escopo, tempo e custo do projeto são determinados nas fases iniciais do ciclo de vida, que é denominada abordagem
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420778
Administração Pública
Para melhorar continuamente determinado serviço disponibilizado à população, um município vem utilizando
a ferramenta PDSA, a partir da qual, resumidamente,
dados são coletados, ideias são testadas para, se for o
caso, implementá-las.
Nesse processo, a comparação entre o que aconteceu (resultados obtidos) e o que se esperava que acontecesse (predições) ocorre na seguinte etapa:
Nesse processo, a comparação entre o que aconteceu (resultados obtidos) e o que se esperava que acontecesse (predições) ocorre na seguinte etapa:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420777
Administração Geral
A cultura organizacional, considerada a identidade de
uma organização (seja ela pública ou privada), pode ser
compreendida por meio de três níveis, de acordo com
Edgar Schein.
Assim, diz respeito a um exemplo de artefato na cultura de uma organização:
Assim, diz respeito a um exemplo de artefato na cultura de uma organização:
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