Questões de Concurso
Para secretário
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Ano: 2020
Banca:
GUALIMP
Órgão:
Câmara de Divino - MG
Prova:
GUALIMP - 2020 - Câmara de Divino - MG - Secretário Adjunto |
Q1766784
Português
Texto associado
Leia o texto abaixo para responder à questão.
Delírios de Honestidade.
Outro dia eu estava pensando em como seria o mundo se ___ pessoas fossem realmente honestas. Inclusive no
mais prosaico cotidiano. Eu me imagino entrando em uma dessas churrascarias de luxo. Sento-me ___ mesa e
peço um filé bem passado ao garçom. Ele me alerta:
— Não aconselho. O filé hoje está uma sola de sapato.
— Peço o quê?
— Peça licença e vá para outro lugar. Olhe bem o cardápio. Pelo preço de um bife o senhor compra mais de um
quilo no açougue. Quer jogar seu dinheiro fora?
Vou para outro e escolho: salmão. O garçom:
— Se o senhor quiser, eu trago. Mas salmão, salmão, não é. É surubim, alimentado de forma
___ ficar com a
carne rosada. Ainda quer?
— Nesse caso fico com escargots.
— Lesmas, quer dizer? Por que não vai catar no jardim?
Ou então entro numa butique de griffe. Experimento um jeans, que está apertadinho na barriga. O vendedor
aproxima-se:
— Ficou bom? Ah, não ficou, não, está apertado e não tenho um número maior.
— Acho que dá... ando pensando em fazer regime.
— Pois compre depois de obter algum resultado. Se bem que não sei, não... essa barriga parece coisa
consolidada.
— Eu quero o jeans. Quero e pronto!
— Não vou deixar que cometa essa loucura. Aliás, falando francamente, o que o senhor viu nesse jeans, que
nem cai bem nas suas adiposidades? Só pode ser a etiqueta. Meu amigo, ainda acredita em griffe?
Corro ___ casa de chocolates e peço um dietético. A mocinha no balcão:
— Confia nessa história de dietético? Ou só quer calar ___ sua consciência?
— E se eu quiser confiar, estou proibido?
— Pois saiba que engorda. Menos que o chocolate comum, mas engorda. E o senhor não me parece em condição
de fazer concessões a doces. Não vou contribuir para o seu auto-engano, jamais poria esse chocolate nas suas
mãos. Vá ___ feira e peça um jiló.
Resolvo trocar de carro. Passeio pela concessionária, escolho:
— Este vermelho, que tal?
— O motor funde mais dia, menos dia — alerta o vendedor.
— Parece tão bonitinho...
— Desculpe, mas você acha que a lataria anda sozinha? Já alertei o dono da loja, este carro está péssimo. Fique
com aquele.
— Mas é velho e horroroso!
— Pode ser, mas anda. Está decidido, leve aquele. E não discuta!
O embate com a honestidade absoluta também poderia ser uma galeria de arte.
— Gostei daquele — aponto o quadro à marchande.
— Está precisando de pano de chão?
— Não... é que... bem, posso não entender de arte, mas achei bonito.
— Sinceramente, o senhor não entende mesmo. Isso aqui é um horror. Não vale a tinta que gastou. Está exposto
porque o dono da galeria insistiu. Leve aquele, é valorização na certa.
— Aquele? É muito sombrio... eu queria alguma coisa alegre e ...
— Não insista. Sombrio ou não, vou embrulhar. Faça o cheque, é melhor pra você.
E numa loja de móveis? Mostro as cadeiras que me interessam. O decorador:
— É amigo de algum ortopedista?
— Está precisando de um? Posso indicar...
— Você é quem vai precisar. Essas cadeiras vão desmontar na terceira vez em que alguém se sentar. Fratura
na certa.
— Caras assim e desmontam? Eu devia chamar o Procon.
— Se quiser, eu chamo para o senhor!
Pior seria alguma vaidosa querendo fazer plástica. O cirurgião examina:
— Hum... hum...
— Meu nariz vai ficar bom, doutor?
— Se a senhora se contenta em trocar uma picareta por um parafuso, fica! Agora, se ambiciona uma melhora
significativa, o melhor é morrer e reencarnar de novo. Pode ser tenha mais sorte.
A paciente sai chorando. Eu, que vivo me irritando com vendedores, chego a uma conclusão: quero comprar
o jeans que me oprime a barriga, o chocolate que não emagrece e o quadro colorido. Deliciar-me com as
pequenas fantasias. Feitas as contas, delírios de honestidade podem transformar-se em pesadelos cruéis. Os
pequenos enganos abrem as comportas dos pequenos sonhos e adoçam o dia-a-dia.
Walcyr Carrasco. O golpe do aniversariante. São Paulo, Ática, 1989.
Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas existentes no texto:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Provas:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário
|
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Controle Interno |
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Comunicação |
Q2228041
Regimento Interno
Nos termos do Regimento Interno da Câmara
Municipal de Igarassu, a Câmara poderá realizar
“Tribuna Popular”, espaço democrático a ser utilizado
por entidades representativas de setores sociais ou
munícipes que assim desejarem. Nas alternativas
abaixo, estão elencadas as entidades consideradas
como representativas de setores sociais, com
exceção da descrita na alternativa:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Provas:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário
|
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Controle Interno |
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Comunicação |
Q2228040
Legislação dos Municípios do Estado de Pernambuco
Controle de contas públicas é o nome que se dá para
a necessidade óbvia de se saber se o dinheiro público
está sendo corretamente empregado, já que seu
verdadeiro dono é o povo e não o governante. Sobre
o tema, assinale abaixo a alternativa incorreta em
relação ao que o Município de Igarassu previu para
operacionalizar esse controle:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Provas:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário
|
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Controle Interno |
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Comunicação |
Q2228038
Legislação dos Municípios do Estado de Pernambuco
O poder legislativo do município é exercido pela
Câmara Municipal, contudo, efetivamente, o poder
municipal é exercido pelo povo, nos termos da
Constituição Federal, Constituição Estadual e Lei
Orgânica do Município. O exercício do poder pelo
povo é exercido de forma indireta através de seus
representantes eleitos e também, de forma direta,
através de alguns instrumentos escolhidos pela
legislação vigente. Assinale abaixo a única alternativa
na qual todos os instrumentos mencionados são os
escolhidos pelo Município de Igarassu através da Lei
Orgânica do Município:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Provas:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário
|
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Controle Interno |
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Analista de Comunicação |
Q2228037
Legislação dos Municípios do Estado de Pernambuco
Constituem patrimônio público municipal, com
cadastramento obrigatório, todos os bens móveis e
imóveis, semovente, direitos e ações, sendo eles de
uso comum do povo, de uso especial ou bens
dominicais. Contudo, mediante concessão,
permissão ou autorização, quando houver interesse
público devidamente justificado tais bens públicos
podem ser usados por terceiros. Essa utilização,
entretanto, se submete a revisões periódicas para
que se verifique o fiel cumprimento às regras
contratuais acordadas, sob pena de revogação. Com
qual periodicidade a Prefeitura Municipal revisará tais
contratos?
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225916
Administração Geral
Negociar é uma forma de tomar decisões, quando
duas ou mais pessoas se esforçam para chegar a um
denominador comum. (RAE, 1994). Assinale a
alternativa que contém os estágios da negociação:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225915
Psicologia
“O relacionamento interpessoal no ambiente de
trabalho é complexo, pois relaciona o
autoconhecimento, empatia, autoestima, cordialidade,
ética e, principalmente, a comunicação. Considerando
essa interação entre pessoas diferentes em um meio
competitivo, faz-se necessário conhecer e entender o
comportamento humano dentro das organizações e
compreender a importância da socialização dentro do
trabalho, visto que o grande desafio para o ser
humano é conciliar a ternura, a cordialidade, e o
cuidado à sua ocupação.” (CARDOZO e SILVA, 2014,
p.1). Marque a única alternativa que não está neste
contexto:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225914
Administração Geral
São estratégias que podem ser adotadas pela
empresa para seu programa de qualidade total:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225913
Psicologia
Ao secretário, é importante a utilização de sua
inteligência, atrelada às ações. Qual a denominação
da “capacidade de identificar os nossos próprios
sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de
gerir bem dentro de nós e nos nossos
relacionamentos”? (GOLEMAN, 1996)
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225912
Arquivologia
Para facilitar o manuseio e localização dos
documentos, utiliza-se uma classificação segundo os
grupos, famílias e subfamílias. Marque a alternativa
que abrange os grupos de compras e vendas:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225911
Arquivologia
A palavra arquivo é de origem grega Archêion, que
significa documento. (NEIVA e D´ELIA, 2014). De
acordo com as autoras, são tipos de arquivo:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225910
Redação Oficial
O secretário precisa saber quais os pronomes de
tratamento que deverá usar nas correspondências.
Qual o pronome de tratamento adequado, para o
corpo do texto do ofício, para os embaixadores?
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225909
Secretariado
O profissional contemporâneo possui perfil
polivalente, “está inserido no processo gerencial das
empresas, como um profissional vital, para trabalhar
ao lado do poder decisório, otimizando resultado em
times, projetos, virtualmente e nas múltiplas opções
que o mercado de trabalho oferece a todos os
profissionais” (NEIVA e D´ELIA, 2014). Relacione as
colunas, levando em consideração o papel dos
secretários para as novas atuações no mercado:
1. Agente de resultados 2. Agente facilitador 3. Agente de qualidade 4. Agente de mudanças
( ) Existe uma expectativa alta por parte das empresas, pois o secretário é determinante para que haja adesão dos demais colaboradores. ( ) Para esta competência, o secretário vai utilizar a comunicação como item mais importante. ( ) A empresa precisa de que todos os profissionais sejam geradores nas suas respectivas áreas de atuação. ( ) O secretário segue as normas que estabelecem um conjunto de requisitos para um padrão de excelência.
A sequência correta está em:
1. Agente de resultados 2. Agente facilitador 3. Agente de qualidade 4. Agente de mudanças
( ) Existe uma expectativa alta por parte das empresas, pois o secretário é determinante para que haja adesão dos demais colaboradores. ( ) Para esta competência, o secretário vai utilizar a comunicação como item mais importante. ( ) A empresa precisa de que todos os profissionais sejam geradores nas suas respectivas áreas de atuação. ( ) O secretário segue as normas que estabelecem um conjunto de requisitos para um padrão de excelência.
A sequência correta está em:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225908
Redação Oficial
Sobre o gênero textual ATA, é incorreto afirmar que:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225907
Redação Oficial
“O ensino de Língua Portuguesa e de produção de
textos nos cursos de Redação Comercial e Oficial tem
sido pautado, na maioria das vezes, pelos manuais de
redação oficial e comercial...Como todo manual, estão
destinados a apresentar procedimentos técnicos,
sobre como agir em determinadas situações. Nesse
caso, estabelecem a maneira como os profissionais
de escrita, nas instituições públicas e privadas, devem
proceder ao elaborar os documentos e as comunicações...”(NASCIMENTO, 2012). Desta forma,
pode-se inferir que:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225906
Administração Geral
Texto associado
“A função de cogestor é aquela que exige maior
habilidade no que tange à liderança. As empresas
buscam líderes para compor seu quadro de
funcionários e essa referência se dá em razão das
características daqueles que assumem esse papel
dentro das organizações” (MAIA e OLIVEIRA, 2015).
Os líderes secretariais assumem um estilo de atuação
e liderança que deve ser analisado, de acordo com
cada equipe.
Na questão abaixo, marque a alternativa que
classifica cada líder, segundo as autoras:
Aquele que evita o conflito aberto e obedece às
normas do grupo é o:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225905
Administração Geral
Texto associado
“A função de cogestor é aquela que exige maior
habilidade no que tange à liderança. As empresas
buscam líderes para compor seu quadro de
funcionários e essa referência se dá em razão das
características daqueles que assumem esse papel
dentro das organizações” (MAIA e OLIVEIRA, 2015).
Os líderes secretariais assumem um estilo de atuação
e liderança que deve ser analisado, de acordo com
cada equipe.
Na questão abaixo, marque a alternativa que
classifica cada líder, segundo as autoras:
Aquele líder que gera transformação social e integra
transformações materiais, espirituais e sociais é o:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225904
Administração Geral
Texto associado
“A função de cogestor é aquela que exige maior
habilidade no que tange à liderança. As empresas
buscam líderes para compor seu quadro de
funcionários e essa referência se dá em razão das
características daqueles que assumem esse papel
dentro das organizações” (MAIA e OLIVEIRA, 2015).
Os líderes secretariais assumem um estilo de atuação
e liderança que deve ser analisado, de acordo com
cada equipe.
Na questão abaixo, marque a alternativa que
classifica cada líder, segundo as autoras:
Aquele líder que busca sempre um jeito de vencer e é
auto-orientado é o:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225903
Secretariado
O Código de Ética do Secretariado foi mais uma
conquista no final da década de 80. Instituiu os
direitos e deveres, valores e princípios para a
atuação, “instrumentalizando ainda mais a profissão”
(NONATO JÚNIOR, 2009).
Sobre este importante instrumento legal, leia:
I – Fixa normas e procedimentos no exercício da profissão, regulamentando-lhes as relações apenas com a categoria.
II – Prevê como dever a garantia e defesa das atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação da profissão.
III – Acrescenta, como um direito fundamental, considerar a profissão como um fim para a realização profissional.
IV – É vedado, ao secretário, assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade da categoria.
V – É vedado, ao secretário, usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal.
São corretas as assertivas contidas em:
Sobre este importante instrumento legal, leia:
I – Fixa normas e procedimentos no exercício da profissão, regulamentando-lhes as relações apenas com a categoria.
II – Prevê como dever a garantia e defesa das atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação da profissão.
III – Acrescenta, como um direito fundamental, considerar a profissão como um fim para a realização profissional.
IV – É vedado, ao secretário, assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade da categoria.
V – É vedado, ao secretário, usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal.
São corretas as assertivas contidas em:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225902
Atendimento ao Público
Complete as lacunas do trecho abaixo:
Cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. O termo não se restringe a quem já adquiriu um ____________ ou ______________, mas àquele que pretende fazer a aquisição, que procura pela empresa em busca de _________________, resolução de seus problemas e satisfação de suas _____________. No universo secretarial, ao pensar no cliente, deve-se assumir uma postura _____________________, buscando compreender não somente suas ________________ profissionais, mas suas carências como ser humano: gentileza, atenção, cordialidade, respeito e afetividade.
A sequência que melhor completa a realidade no atendimento ao cliente está em:
Cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. O termo não se restringe a quem já adquiriu um ____________ ou ______________, mas àquele que pretende fazer a aquisição, que procura pela empresa em busca de _________________, resolução de seus problemas e satisfação de suas _____________. No universo secretarial, ao pensar no cliente, deve-se assumir uma postura _____________________, buscando compreender não somente suas ________________ profissionais, mas suas carências como ser humano: gentileza, atenção, cordialidade, respeito e afetividade.
A sequência que melhor completa a realidade no atendimento ao cliente está em:
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