Questões de Concurso para Agente Administrativo

Q3532200

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532200 Arquivologia

Em relação a conceitos dispostos no Glossário dos Documentos Arquivísticos Digitais, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Minuta é a versão preliminar de documento sujeita à aprovação.

B

OCR consiste na técnica de conversão de um documento digital do formato de imagem para o formato textual, de forma a permitir, por exemplo, edição e pesquisa no conteúdo do texto.

C

Hipertexto é a forma de estruturação de documentos que permite a leitura por meio de enlaces (hyperlinks) que possibilitam a conexão direta entre os diversos itens de um documento e/ou deste para outros.

D

Transferência é o curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa.

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Q3532199

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532199 Redação Oficial

Analise as seguintes assertivas sobre os princípios da técnica legislativa:

I. A clareza e precisão no texto da lei são essenciais para garantir que os destinatários da norma compreendam seu alcance e aplicabilidade.

II. A técnica legislativa admite a redação de leis com artigos que contenham múltiplos objetos, desde que contribuam para a eficiência legislativa.

III. A hierarquia normativa deve ser respeitada na elaboração de leis, assegurando que as mesmas estejam em conformidade com a Constituição.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

I, II e III estão corretas.

B

Apenas I e II estão corretas.

C

Apenas II está correta.

D

Apenas I e II estão corretas.

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Q3532198

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532198 Arquivologia

No contexto da arquivologia, o princípio da "proveniência" refere-se a:

A

Agrupar documentos de diferentes fontes para otimizar o espaço de armazenamento.

B

Manter os documentos arquivados de acordo com sua origem, sem misturar os fundos de diferentes órgãos ou entidades.

C

Organizar documentos exclusivamente por assunto, independentemente de sua origem.

D

Digitalizar todos os documentos recebidos para eliminar os originais físicos e facilitar o acesso.

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Q3532197

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532197 Arquivologia

A "teoria das três idades" no ciclo vital dos documentos classifica os arquivos em:

A

Primários, secundários e terciários, baseando-se na importância da informação.

B

Corrente, intermediário e permanente, de acordo com a frequência de uso e valor informativo.

C

Digital, microfilmado e físico, dependendo da forma de preservação adotada.

D

Público, privado e confidencial, conforme o nível de acesso permitido.

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Q3532196

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532196 Arquivologia

Quanto aos métodos de arquivamento, pode-se afirmar que o arquivamento vertical é:

A

Preferido para documentos de grande formato, pois facilita a visualização e o manuseio.

B

Caracterizado pela disposição dos documentos em pilhas ou montes sobre mesas ou estantes.

C

Apropriado para a maioria dos documentos textuais, pois permite maior densidade de armazenamento e proteção.

D

Indicado exclusivamente para arquivos correntes, com documentos que não requerem rápida recuperação.

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Q3532195

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532195 Administração de Recursos Materiais

Sobre os sistemas de controle de estoques, é correto afirmar que:

A

Sistemas automatizados são desnecessários em pequenas organizações, onde o controle manual é sempre mais eficiente.

B

O principal objetivo é garantir que o maior volume possível de cada item esteja disponível, independentemente do custo.

C

Eles permitem monitorar os níveis de estoque em tempo real, otimizando o processo de reposição e reduzindo perdas.

D

A melhor prática é manter um único tipo de sistema de controle para todos os itens, independentemente de sua rotatividade ou valor.

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Q3532192

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo III |

Q3532192 Redação Oficial

Os documentos do padrão ofício devem obedecer a determinada formatação. Qual alternativa apresenta o espaço que deve ser deixado para as margens superior e inferior dos documentos?

A

3 cm.

B

1,5 cm.

C

2 cm.

D

5 cm.

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Q3532047

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532047 Noções de Informática

No Microsoft Excel 2019, o recurso representado na figura abaixo é denominado:

Imagem associada para resolução da questão

A

Diminuir casas decimais.

B

Aumentar casas decimais.

C

Separador de milhares.

D

Estilo de porcentagem.

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Q3532046

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532046 Noções de Informática

No Microsoft Word 2019, um dos recursos presentes na guia Exibir é:

A

Ferramentas de Aprendizagem.

B

Verificar Acessibilidade.

C

Envelopes.

D

Sumário.

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Q3532044

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532044 Segurança da Informação

Quando se trata da transmissão de informações confidenciais, qual das seguintes práticas é recomendada?

A

Utilizar canais de comunicação públicos e plataformas de redes sociais para garantir a máxima divulgação.

B

Enviar informações sensíveis por e-mail sem criptografia, confiando na discrição do destinatário.

C

Adotar medidas de segurança, como criptografia e canais de comunicação seguros, para proteger a integridade e confidencialidade das informações.

D

Compartilhar informações confidenciais em reuniões abertas, para promover a cultura de transparência.

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Q3532043

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532043 Secretariado

No contexto do expediente funcional, qual das seguintes estratégias é eficaz para o gerenciamento de reuniões?

A

Agendar reuniões longas, sem uma agenda definida, para cobrir o máximo possível de tópicos.

B

Convocar todos os funcionários para cada reunião, independentemente de sua relevância para o assunto a ser discutido.

C

Preparar uma agenda clara e objetiva, compartilhando-a com os participantes com antecedência, e respeitar o tempo estipulado para a reunião.

D

Priorizar discussões informais durante a reunião, evitando decisões concretas ou ações específicas.

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Q3532042

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532042 Técnicas Administrativas

Em relação ao expediente funcional, qual das alternativas NÃO corresponde a uma prática recomendada para o gerenciamento de e-mails profissionais?

A

Verificar e responder e-mails em momentos específicos do dia para evitar interrupções constantes.

B

Manter a caixa de entrada organizada, utilizando pastas ou marcadores para categorizar as mensagens.

C

Ser conciso e claro no assunto e no corpo do e-mail, facilitando a compreensão do destinatário.

D

Utilizar CC e CCO de forma indiscriminada, garantindo que todas as partes estejam informadas.

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Q3532041

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532041 Segurança e Saúde no Trabalho

Quando se fala em ergonomia no ambiente de escritório, qual das alternativas NÃO é considerada uma prática recomendada?

A

Utilizar mobiliário ajustável para se adaptar às diferentes necessidades físicas dos funcionários.

B

Posicionar o monitor do computador em um ângulo que propicie ao pescoço se inclinar para frente constantemente.

C

Realizar pausas regulares para esticar o corpo e evitar lesões por esforço repetitivo.

D

Manter uma boa postura, com os pés apoiados no chão e as costas apoiadas na cadeira.

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Q3532039

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532039 Secretariado

Referente à elaboração de ofícios, conforme orientado pelo Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta.

A

Ofícios devem ser utilizados exclusivamente para a comunicação entre unidades administrativas de diferentes poderes.

B

O ofício permite o uso de linguagem informal, adaptando-se ao grau de intimidade entre o remetente e o destinatário.

C

O ofício deve conter, obrigatoriamente, o vocativo, que invoca o destinatário, seguido de vírgula.

D

Na assinatura, deve-se omitir o nome do signatário, destacando apenas o cargo ocupado.

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Q3532038

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532038 Administração Pública

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, qual característica NÃO se aplica à impessoalidade na redação oficial?

A

A necessidade de o documento refletir a opinião pessoal do agente público que o redige.

B

O texto deve refletir a instituição que comunica, e não o servidor que a representa.

C

A impessoalidade contribui para a uniformidade dos textos oficiais.

D

A redação deve evitar marcas de subjetividade do redator.

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Q3532036

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532036 Arquivologia

Acerca da organização de arquivo, é correto afirmar que:

A

A organização alfabética é a única forma eficaz de arquivamento, aplicável a todos os tipos de documentos.

B

A classificação de documentos deve ser aleatória, para garantir a confidencialidade das informações.

C

Documentos importantes devem ser arquivados sem critério de temporalidade, pois todos possuem a mesma relevância ao longo do tempo.

D

A definição de critérios claros para classificação, arquivamento e descarte de documentos é essencial para a gestão eficiente da informação.

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Q3532035

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532035 Ética na Administração Pública

Considerando os princípios da ética profissional no serviço público, qual das seguintes atitudes NÃO é considerada ética?

A

Utilização dos recursos públicos de forma eficiente e orientada para o bem comum.

B

Favorecimento de familiares em processos de licitação ou contratação, utilizando-se da posição pública para obter vantagens pessoais.

C

Manutenção da transparência nas ações e decisões, permitindo o acesso à informação de forma clara pela população.

D

Compromisso com a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

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Q3532034

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532034 Relações Humanas

Em relação às noções básicas de relações humanas no trabalho, é INCORRETO afirmar que:

A

Conflitos no ambiente de trabalho são sempre negativos e devem ser evitados a todo custo.

B

O respeito mútuo e a empatia são fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

C

A comunicação eficaz contribui para a resolução de conflitos e melhoria do clima organizacional.

D

O feedback construtivo é uma ferramenta importante para o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.

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Q3532033

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532033 Noções de Informática

Considerando as funcionalidades básicas dos editores de texto, como o Microsoft Word, qual das opções a seguir NÃO é uma funcionalidade típica desses softwares?

A

Criação e edição de textos com verificação ortográfica e gramatical.

B

Elaboração de fórmulas matemáticas complexas, inter-relacionando dados de diferentes células.

C

Inserção de imagens, tabelas e gráficos para complementar o texto.

D

Formatação do documento, incluindo estilos de parágrafo, alinhamento e espaçamento.

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Q3532032

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |

Q3532032 Secretariado

Em relação às técnicas de serviços de escritório, é correto afirmar que:

A

A organização do espaço físico e a gestão do tempo não influenciam na produtividade dos serviços administrativos.

B

O uso eficiente de agendas eletrônicas e softwares de gestão é desnecessário para a administração do tempo e tarefas.

C

A comunicação interna eficaz pode ser comprometida pela utilização de e-mails e sistemas de mensagens instantâneas, devendo ser evitada.

D

O gerenciamento eletrônico de documentos (GED) é uma técnica que reduz a necessidade de espaço físico para arquivamento e facilita a recuperação da informação.

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