Questões de Concurso Para auxiliar de serviços gerais

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Q4380908 Segurança e Saúde no Trabalho
Antes de ligar um equipamento elétrico de limpeza, devem ser examinados cabo, plugue, carcaça e condições do local; sinais de dano ou presença de água junto à conexão justificam a suspensão do uso e a comunicação do problema.
Alternativas
Q4380907 Segurança e Saúde no Trabalho
O avental contaminado por produto químico pode ser levado pelo empregado para lavagem doméstica junto às roupas pessoais, pois a responsabilidade da organização termina com o fornecimento inicial do EPI. 
Alternativas
Q4380906 Segurança e Saúde no Trabalho
Situação hipotética: um protetor ocular reutilizável sofreu impacto e apresentou fissura no visor. Assertiva: ainda que a fissura seja pequena, o auxiliar deve interromper o uso e comunicar a necessidade de substituição, pois o dano pode comprometer a proteção.
Alternativas
Q4380905 Segurança e Saúde no Trabalho
Segundo a NR 6, uma vez recebido o EPI, o empregado pode utilizá-lo para finalidade diferente daquela a que se destina, contanto que o equipamento permaneça visualmente conservado.
Alternativas
Q4380904 Segurança e Saúde no Trabalho
Nos termos da NR 6, cabe à organização fornecer gratuitamente EPI adequado ao risco, em perfeito estado de conservação e funcionamento, além de orientar e treinar o empregado sobre seu uso. 
Alternativas
Q4380903 Segurança e Saúde no Trabalho
O uso de luvas para proteção contra agentes químicos deve ser definido exclusivamente pela preferência do trabalhador, pois a compatibilidade do material da luva com o produto utilizado não interfere na proteção.
Alternativas
Q4380902 Segurança e Saúde no Trabalho
Em uma rotina organizada, a inspeção final deve verificar, além da aparência do ambiente, a retirada dos materiais utilizados, o reposicionamento seguro do mobiliário e a inexistência de riscos residuais.
Alternativas
Q4380901 Segurança e Saúde no Trabalho
Situação hipotética: havia pó acumulado nas partes altas de uma estante situada sobre uma mesa já higienizada. Assertiva: para preservar o trabalho realizado, o auxiliar deve limpar primeiro a mesa e somente depois a parte superior da estante.
Alternativas
Q4380900 Segurança e Saúde no Trabalho
A adoção de cores distintas para panos e outros utensílios conforme a área de uso constitui medida organizacional capaz de reduzir a contaminação cruzada, desde que o padrão seja conhecido e cumprido pela equipe.
Alternativas
Q4380899 Segurança e Saúde no Trabalho
Na higienização de banheiros escolares, o mesmo pano pode ser usado primeiro no vaso sanitário e, sem processamento intermediário, na pia, desde que seja aplicado desinfetante ao final de todo o serviço.
Alternativas
Q4380898 Meio Ambiente
O sistema de dois baldes pode reduzir a redistribuição de sujeira, desde que um recipiente seja destinado à solução de limpeza e o outro ao enxágue do utensílio, com renovação das águas quando estiverem visivelmente sujas.
Alternativas
Q4380897 Edificações
Para remover crostas resistentes de um revestimento delicado, é tecnicamente adequado escolher o abrasivo de maior poder de desgaste disponível, independentemente das orientações do fabricante da superfície.
Alternativas
Q4380896 Segurança e Saúde no Trabalho
Situação hipotética: depois de limpar uma mesa, o auxiliar aplicou desinfetante e o retirou imediatamente, embora o rótulo determinasse cinco minutos de contato. Assertiva: o procedimento foi inadequado, pois a eficácia do produto depende, entre outros fatores, da observância do tempo de contato indicado pelo fabricante.
Alternativas
Q4380895 Saúde Pública
A aplicação de desinfetante diretamente sobre uma superfície com matéria orgânica visível dispensa a limpeza prévia, pois o agente químico conserva integralmente sua eficácia mesmo na presença de sujidade.
Alternativas
Q4380894 Saúde Pública
A limpeza remove sujidades e reduz parte dos microrganismos presentes nas superfícies, enquanto a desinfecção emprega método físico ou químico para destruir microrganismos patogênicos, sem implicar necessariamente a eliminação de todas as formas microbianas. 
Alternativas
Q4380893 Relações Humanas
Ao receber orientação conflitante de dois colegas do mesmo nível funcional, o auxiliar deve escolher silenciosamente a ordem mais rápida e executá-la, mesmo que tenha dúvida quanto à segurança, pois pedir esclarecimento demonstra falta de iniciativa.
Alternativas
Q4380892 Relações Humanas
Em uma equipe, informar claramente que determinada tarefa não foi concluída e registrar riscos encontrados favorecem a continuidade do serviço e são condutas mais profissionais que ocultar falhas para evitar críticas.
Alternativas
Q4380891 Atendimento ao Público
A empatia no atendimento exige concordar com toda reclamação apresentada pelo usuário, ainda que o pedido contrarie procedimento de segurança estabelecido. 
Alternativas
Q4380890 Atendimento ao Público
Situação hipotética: um usuário irritado reclamou da interdição temporária de um corredor em limpeza. Assertiva: o auxiliar deve ouvi-lo com respeito, explicar objetivamente o risco existente e indicar uma rota alternativa, sem responder com ironia ou revelar informações desnecessárias sobre colegas.
Alternativas
Q4380889 Segurança e Saúde no Trabalho
O cabo excessivamente curto de um rodo melhora a postura, porque obriga o trabalhador a inclinar o tronco e, assim, aumenta o alcance dos movimentos.
Alternativas
Respostas
301: C
302: E
303: C
304: E
305: C
306: E
307: C
308: E
309: C
310: E
311: C
312: E
313: C
314: E
315: C
316: E
317: C
318: E
319: C
320: E