Antes de ligar um equipamento elétrico de limpeza,
devem ser examinados cabo, plugue, carcaça e condições do
local; sinais de dano ou presença de água junto à conexão
justificam a suspensão do uso e a comunicação do problema.
O avental contaminado por produto químico pode
ser levado pelo empregado para lavagem doméstica junto às
roupas pessoais, pois a responsabilidade da organização
termina com o fornecimento inicial do EPI.
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Situação hipotética: um protetor ocular reutilizável
sofreu impacto e apresentou fissura no visor. Assertiva: ainda
que a fissura seja pequena, o auxiliar deve interromper o uso e
comunicar a necessidade de substituição, pois o dano pode
comprometer a proteção.
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Segundo a NR 6, uma vez recebido o EPI, o
empregado pode utilizá-lo para finalidade diferente daquela a
que se destina, contanto que o equipamento permaneça
visualmente conservado.
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Nos termos da NR 6, cabe à organização fornecer
gratuitamente EPI adequado ao risco, em perfeito estado de
conservação e funcionamento, além de orientar e treinar o
empregado sobre seu uso.
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O uso de luvas para proteção contra agentes
químicos deve ser definido exclusivamente pela preferência do
trabalhador, pois a compatibilidade do material da luva com o
produto utilizado não interfere na proteção.
Em uma rotina organizada, a inspeção final deve
verificar, além da aparência do ambiente, a retirada dos
materiais utilizados, o reposicionamento seguro do mobiliário e
a inexistência de riscos residuais.
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Situação hipotética: havia pó acumulado nas partes
altas de uma estante situada sobre uma mesa já higienizada.
Assertiva: para preservar o trabalho realizado, o auxiliar deve
limpar primeiro a mesa e somente depois a parte superior da
estante.
A adoção de cores distintas para panos e outros
utensílios conforme a área de uso constitui medida
organizacional capaz de reduzir a contaminação cruzada, desde
que o padrão seja conhecido e cumprido pela equipe.
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Na higienização de banheiros escolares, o mesmo
pano pode ser usado primeiro no vaso sanitário e, sem
processamento intermediário, na pia, desde que seja aplicado
desinfetante ao final de todo o serviço.
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O sistema de dois baldes pode reduzir a
redistribuição de sujeira, desde que um recipiente seja
destinado à solução de limpeza e o outro ao enxágue do
utensílio, com renovação das águas quando estiverem
visivelmente sujas.
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Para remover crostas resistentes de um revestimento
delicado, é tecnicamente adequado escolher o abrasivo de
maior poder de desgaste disponível, independentemente das
orientações do fabricante da superfície.
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Situação hipotética: depois de limpar uma mesa, o
auxiliar aplicou desinfetante e o retirou imediatamente, embora
o rótulo determinasse cinco minutos de contato. Assertiva: o
procedimento foi inadequado, pois a eficácia do produto
depende, entre outros fatores, da observância do tempo de
contato indicado pelo fabricante.
A aplicação de desinfetante diretamente sobre uma
superfície com matéria orgânica visível dispensa a limpeza
prévia, pois o agente químico conserva integralmente sua
eficácia mesmo na presença de sujidade.
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A limpeza remove sujidades e reduz parte dos
microrganismos presentes nas superfícies, enquanto a
desinfecção emprega método físico ou químico para destruir
microrganismos patogênicos, sem implicar necessariamente a
eliminação de todas as formas microbianas.
Ao receber orientação conflitante de dois colegas do
mesmo nível funcional, o auxiliar deve escolher
silenciosamente a ordem mais rápida e executá-la, mesmo que
tenha dúvida quanto à segurança, pois pedir esclarecimento
demonstra falta de iniciativa.
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Em uma equipe, informar claramente que
determinada tarefa não foi concluída e registrar riscos
encontrados favorecem a continuidade do serviço e são
condutas mais profissionais que ocultar falhas para evitar
críticas.
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A empatia no atendimento exige concordar com
toda reclamação apresentada pelo usuário, ainda que o pedido
contrarie procedimento de segurança estabelecido.
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Situação hipotética: um usuário irritado reclamou
da interdição temporária de um corredor em limpeza.
Assertiva: o auxiliar deve ouvi-lo com respeito, explicar
objetivamente o risco existente e indicar uma rota alternativa,
sem responder com ironia ou revelar informações
desnecessárias sobre colegas.
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