Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q2003175

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Iretama - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Iretama - PR - Auxiliar Administrativo |

Q2003175 Atendimento ao Público

Há vários motivos para a existência de barreiras da comunicação e várias práticas que as causam. Podem ser consideradas barreiras da comunicação, exceto:

A

processos de gestão que dificultam a comunicação entre os departamentos, comprometem a partilha de informações e até mesmo a tomada de decisões por parte dos gestores.

B

uma hierarquia rígida e a departamentalização excessiva que fazem com que as informações não circulem entre toda a empresa.

C

funcionários engajados com a empresa, motivados, interessados e que se sentem conectados com os objetivos dela.

D

preconceitos e também os estereótipos que prejudicam a comunicação pelo constrangimento que promovem.

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Q2003174

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Iretama - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Iretama - PR - Auxiliar Administrativo |

Q2003174 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa incorreta a respeito do bom atendimento ao público.

A

A comunicação deve ser clara, evitando utilização de gírias e/ou termos muito técnicos de difícil compreensão por parte do cidadão.

B

Atender bem é saber ouvir e reunir todas as informações que o cidadão disponibilizar para buscar uma solução para o seu problema.

C

O foco no bom atendimento deixa de existir quando se depara com alguém muito alterado. Alterar a voz, se exceder e perder a paciência, são atitudes inevitáveis em alguns casos

D

Prestar os serviços rapidamente, com boa vontade e prontidão, sem deixar que os usuários esperem desnecessariamente.

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Q2003173

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Iretama - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Iretama - PR - Auxiliar Administrativo |

Q2003173 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário _______________, a _______________, a _______________, a _______________ e o _______________.

A

competência / presteza / cortesia / impaciência / desrespeito

B

competência / presteza / cortesia / paciência / respeito

C

inaptidão / dificuldade / cortesia / paciência / desrespeito

D

competência / negligência / desatenção / paciência / respeito

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Q1815523

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Provas: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Enfermagem | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico Contábil | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Segurança do Trabalho | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Auxiliar Administrativo | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Informática | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Topografia |

Q1815523 Matemática

Em uma festa eram esperadas 20 pessoas. Foi comprado chope, de modo que cada pessoa pudesse beber 600ml. Se na ocasião da festa foram recebidas 30 pessoas, a quantidade de chope a menos que cada um poderá beber, em relação à quantidade inicial será, em ml, de:

A

350.

B

300.

C

100.

D

200.

E

50.

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Q1811748

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Provas: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Enfermagem | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico Contábil | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Segurança do Trabalho | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Auxiliar Administrativo | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Informática |

Q1811748 Português

Texto associado

A questão se refere ao texto a seguir:

Que tal aproveitar o calendário das festas de outubro na região do Vale do Itajaí para também conhecer ou visitar novamente o Festival do Camarão, em Porto Belo?

_____ 6ª edição do evento, que ocorre de 10 ____ 13 de outubro, contará com três shows nacionais gratuitos: do cantor de pagode Xande de Pilares e das duplas sertanejas César Menotti e Fabiano e João Bosco e Vinícius, além, é claro, de atrações regionais e locais que prometem agitar ____ Praça da Bandeira. [...] Como o próprio nome já diz, o evento trará para o público diversos pratos _____ base de camarão. Uma das opções mais procuradas pelos visitantes é o famoso Pastel de Camarão produzido pelas esposas dos pescadores da Associação de Pescadores de Porto Belo.

Disponível em: https://ocp.news/entretenimento/6o-festival-do-camarao-traz-shows-nacionais-gratuitos-para-porto-belo Acesso em: 02/out/2019.[adaptado]

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas do texto:

A

À – à – a – à

B

A – a – à – a

C

A – a – a – à

D

À – à – à – à

E

A – a – a – a

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Q1811746

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811746 Raciocínio Lógico

Assinale a alternativa que apresente a contradição da seguinte proposição:
“Todos os homens são felizes.”

A

Todos os homens não são felizes.

B

Todas as mulheres não são felizes.

C

Todas as mulheres são felizes.

D

Algum homem é feliz.

E

Algum homem não é feliz.

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Q1811745

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811745 Raciocínio Lógico

A partir da análise do diagrama abaixo, considere as seguintes afirmativas:
Imagem associada para resolução da questão

I. Todos os cantores são atores. II. Todos os cantores são artistas. III. Todos os premiados são artistas. IV. Artistas que são apenas cantores são premiados. V. Existem artistas que não são premiados.
Quais estão corretas?

A

Apenas I e III.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I, II e IV.

D

Apenas I, IV e V.

E

Apenas II, III e V.

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Q1811744

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811744 Matemática

Michelly realizou o vestibular no último final de semana e, após publicação das notas, descobriu que, para seu curso, dos 920 inscritos, 46 foram ausentes. Com base nessas informações, qual a abstenção, ou seja, o percentual de ausentes para o curso de Michelly?

A

5%.

B

8,74%.

C

20%.

D

42%.

E

46%.

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Q1811743

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811743 Matemática

Ingrid está montando sua casa nova e aguardou até a Black Friday para comprar a geladeira e o fogão de seus sonhos, conforme imagens abaixo:
Imagem associada para resolução da questão

A loja em que Ingrid realizará a compra ofereceu 12% desconto no produto de menor valor e 6% no de maior valor, sabendo dessa informação, qual foi o valor da compra de Ingrid?

A

R$ 2.670,20.

B

R$ 2.771,60.

C

R$ 2.990,00.

D

R$ 2.972,00.

E

R$ 3.208,40.

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Q1811742

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811742 Matemática

Sabendo que a mensalidade de uma escola é de R$ 1.320,00 e que no próximo ano ela terá um reajuste de 6%, qual será o valor da mensalidade no próximo ano?

A

R$ 1.326,00.

B

R$ 1.380,00.

C

R$ 1.399,20.

D

R$ 1.920,00.

E

R$ 7.920,00.

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Q1811741

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811741 Matemática

Peter trabalha na Prefeitura de Marcianópolis e uma de suas atividades é a lavagem dos veículos da prefeitura, preocupado com o grande consumo de água, Peter começou a controlar o seu gasto com água, e verificou que, para lavar um caminhão, ele gastava 13 litros de água e, para lavar um carro, ele gastava 7 litros de água. Sabendo que toda sexta-feira Peter lava três caminhões e cinco carros da Prefeitura, qual foi o consumo de água considerando quatro sextas-feiras?

A

74 litros.

B

80 litros.

C

86 litros.

D

296 litros.

E

344 litros.

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Q1811740

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811740 Matemática

Em uma loja qualquer, a cada 12 horas, são realizadas 10 vendas. Sabendo disso, e considerando esse padrão, quantas vendas a loja terá realizado em 360 horas?

A

30.

B

60.

C

100.

D

150.

E

300.

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Q1811739

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811739 Matemática

Grazi é professora de matemática de uma turma de 5 alunos e está corrigindo suas provas, e as notas obtidas por eles foram as seguintes:
1. João – 8,9. 2. Lucas – 7,5. 3. Pedro – 6,4. 4. Matheus – 8,8. 5. Felipe – 7,5.
Após tabular as notas, Grazi realizou o cálculo para descobrir a média de notas da sua turma. Para isso, ela somou todas as notas e dividiu pelo número de alunos, qual foi o resultado encontrado por Grazi?

A

6,80.

B

7,82.

C

7,32.

D

8,80.

E

8,62.

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Q1811738

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811738 Matemática

Qual o Mínimo Múltiplo Comum – MMC dos números 18 e 25?

A

2.

B

5.

C

18.

D

30.

E

450.

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Q1811737

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811737 Matemática

Uma escola está promovendo um evento e deseja distribuir kits com 2 pacotes de biscoito e uma caixinha de suco para cada aluno. Sabe-se que a escola tem 143 alunos matriculados no turno da manhã e 233 alunos matriculados no turno da tarde, quantos pacotes de bolacha e caixinhas de suco serão necessários para que cada aluno ganhe 1 kit em ambos os turnos?

A

752 pacotes de biscoito e 376 caixinhas de suco.

B

740 pacotes de biscoito e 376 caixinhas de suco.

C

466 pacotes de biscoito e 233 caixinhas de suco.

D

376 pacotes de biscoito e 376 caixinhas de suco.

E

268 pacotes de biscoito e 143 caixinhas de suco.

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Q1811736

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811736 Conhecimentos Gerais

Um país da América do Sul vem sofrendo, desde outubro, violentos protestos depois que o governo anunciou o aumento das passagens de metrô, mesmo que depois o tenha revogado. Mais de 1 milhão de pessoas foram às ruas em manifestação contra o governo, que colocou o exército para controlar os manifestantes. De que país estamos falando?

A

Argentina.

B

Uruguai.

C

Venezuela.

D

Chile.

E

Bolívia.

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Q1811735

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811735 Conhecimentos Gerais

Desde o final de agosto, manchas de óleo, que são, na verdade, petróleo cru, atingiram muitas localidades do litoral brasileiro. Qual a região mais afetada até agora por esse desastre ambiental?

A

Sul.

B

Sudeste.

C

Nordeste.

D

Norte.

E

Centro-Oeste.

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Q1811734

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811734 Conhecimentos Gerais

A Oktoberfest é uma festa tradicional de inspiração alemã que ocorre todos os anos, desde 1984, em Santa Catarina. É um dos maiores eventos turísticos do Brasil. Em que município catarinense ocorre essa festa?

A

Joinville.

B

Blumenau.

C

Criciúma.

D

Florianópolis.

E

Navegantes.

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Q1811733

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811733 História e Geografia de Estados e Municípios

Com qual dos Municípios abaixo Formosa do Sul NÃO faz divisa?

A

São Lourenço do Oeste.

B

Santiago do Sul.

C

Irati.

D

Jardinópolis.

E

Modelo.

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Q1811732

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Formosa do Sul - SC Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Formosa do Sul - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1811732 História e Geografia de Estados e Municípios

Quem mora em Formosa do Sul é chamado de:

A

Formosense.

B

Formosinho.

C

Formosinense.

D

Formoso.

E

Formosilence.

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