Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q2050783

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050783 Atendimento ao Público

As técnicas de atendimento ao público são estratégias ou métodos que possibilitam uma comunicação mais clara, humanizada e objetiva com os clientes. Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Não é um objetivo do atendimento ao público:

A

Resolver as dores dos clientes com eficiência e agilidade.

B

Proporcionar uma experiência satisfatória ao cliente.

C

Alavancar resultados.

D

Agradar o cliente fingindo interesse em seus assuntos.

E

Desenvolver uma relção de confiança com o cliente.

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Q2050782

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050782 Gestão de Pessoas

A palavra rotina, em sua acepção, significa repetição, algo que se faz com frequência. No serviço público, assim como no privado, essa rotina envolve a utilização de espaços e equipamentos. Partido dessas premissas, avalie as afirmações a seguir:
I Independentemente da dimensão do negócio ou empresa, se atua no setor público ou privado, um escritório tem de levar em conta o material essencial, o conformto e forncer as condições mínimas para odesenvolvimento do trabalho.
II Na atualidade, vê-se um aumento do número de materiais tecnológicos nos escritórios (computadores, impressoras, calculadoras etc.), amplia também a necessidade de cuidado no uso e conservação.
III Além dos equipamentos, o funcionário muitas vezes precisa utilizar sistemas de computador específicos para seu atendimento e agendamento. Ele deve, portanto, ser capacitado no programa usado em sua empresa e, sempre que tiver dúvidas, entrar em contato com o responsável pelo suporte do sistema usado.
IV Nem sempre, se faz importante, que o funcionário tenha acesso a diferentes tipos de equipamentos e conheça o funcionamento dos sistemas usados em seu computador para otimizar seu trabalho e seu apoio ao executivo da empresa.
É CORRETO o que se afirma:

A

somente nas afirmativas I e II.

B

somente nas afirmativas I e III.

C

somente nas afirmativas I, II e III.

D

somente nas afirmativas II, III e IV.

E

somente nas afirmativas I, III e IV.

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Q2050781

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050781 Administração Geral

Rotinas administrativas são as atividades corriqueiras, mas fundamentais para qualquer empresa. A partir da boa estruturação delas é que é possível dar os próximos passos rumo ao desenvolvimento da organização.
Das afirmações a seguir, NÃO é uma rotina administrativa:

A

Emitir notas fiscais e recibos para os clientes.

B

Controlar a entrada e saída de materiais.

C

Gerir os benefícios dos colaboradores.

D

Administrar folhas de pagamentos.

E

Manter boa realção interpessoal na empresa.

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Q2050780

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050780 Ética na Administração Pública

Ética profissional é um assunto que deve ser amplamente discutido no mercado de trabalho.

Imagem associada para resolução da questão

Ser um profissional pautado por princípios éticos certamente vai render bons frutos. Partindo desse princípio, avalie as assertivas a seguir:

I A ética profissional refere-se a princípios que regem o comportamento de um trabalhador e da sua equipe no ambiente de trabalho.

II Todos os integrantes de uma mesma equipe profissional vão usar dos mesmos princípios éticos, mesmo que cada um possua valores próprios.

III Existem princípios éticos universais que se aplicam a todas as profissões. Como exemplos, podem-se citar a honestidade e o respeito.

IV Os códigos de ética tem como objetivo fixar a forma pela qual determinada classe deve conduzir o seu exercício profissional, estabelecendo deveres e valores. Em suma são “normas que servem como padrão de conduta”.

É CORRETO o que se afirma:

A

somente nas afirmativas I e II.

B

somente nas afirmativas I, II e III.

C

somente nas afirmativas I, II e IV.

D

somente nas afirmativas II, III e IV.

E

nas afirmativas I, II, III e IV.

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Q2050779

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050779 Ética na Administração Pública

Sobre os conceitos envolvendo a ética e o sigilo profissional, julgue as assertivas a seguir:
I Ética profissional enfoca o relacionamento do profissional com sua clientela e membros da equipe, visando a dignidade humana e a construção do bem-estar no contexto sócio-cultural onde exerce sua profissão.
II Uma informação sigilosa é algo que nos é confiado e cuja preservação de silêncio é obrigatória.
III A ética atinge todas as profissões.
IV Quando nos referimos à ética profissional, estamos nos referindo apenas ao caráter normativo de determinada profissão.

É CORRETO o que se afirma:

A

somente nas afirmativas I e II.

B

somente nas afirmativas I, II e III.

C

somente nas afirmativas I e III.

D

somente nas afirmativas I, II e IV.

E

somente nas afirmativas II, III e IV.

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Q2050778

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050778 Direito Administrativo

Sobre os conceitos que envolvem a Administração Pública, julgue as assertivas a seguir:
I Em sentido formal, a administração pública é o conjunto de órgãos instituídos para concepção dos objetivos do Governo.
II Em sentido material, a administração pública é o desempenho perene e sistemático, dos serviços próprios do Estado ou por ele assumidos em benefício da coletividade.
III Em acepção operacional, a administração pública é o conjunto das funções necessárias aos serviços públicos em geral.
É CORRETO o que se afirma:

A

somente na afirmativa I.

B

somente na afirmativa II.

C

somente na afirmativa III.

D

somente nas afirmativas I e II.

E

somente nas afirmativas II e III.

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Q2050777

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050777 Direito Administrativo

“A Administração Pública pode ser definida como o conjunto harmônico formado por entidades, órgãos e agentes públicos, destinados a exercer as atividades inerentes ao Estado e aos seus fins”.
Partindo dessa premissa, é INCORRETO afirmar que:

A

A Administração Pública é a ordenação, a direção e o controle dos serviços do governo.

B

A Administração Pública é exercida no âmbito Federal, Estadual, Distrital e Municipal.

C

Dependendo da sua forma de governo ou organização política, alguns países dispensam uma Administração Pública.

D

A Administração Pública deve ser exercida segundo os preceitos do direito e da moral, visando ao bem comum.

E

Em todos os países, qualquer que seja sua forma de governo ou organização política, existe uma Administração Pública.

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Q2050776

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Prova: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2050776 Direito Administrativo

Os Princípios Constitucionais da Administração Pública, são regras que surgem como parâmetro para a interpretação das demais normas jurídicas – o art. 37 da Constituição Federal traz os 05 (cinco), princípios mínimos que a Administração (direta, indireta) devem obedecer, além destes há inúmeros outros.

Sobre os princípios constitucionais, é INCORRETO o que se afirma em:

A

O Princípio da Legalidade: é aquele que condiciona a validade e a eficácia de toda a atividade administrativa ao atendimento da lei, (ou do direito). As leis administrativas são de ordem pública, seus preceitos contêm “poderes-deveres” e não podem ser desatendidos nem mesmo por acordo entre os seus destinatários.

B

O Princípio da Moralidade: é o princípio que submete o agente administrativo à observância não apenas da norma jurídica, mas, também, da lei ética da própria instituição, impondo-lhe, em sua conduta, os ditames da moral administrativa, assim entendido o conjunto de regras de conduta tiradas da disciplina interior da Administração. Engloba e transcende, por isto, o dever de probidade (ver Lei nº 8.429/92). Visa sempre à obtenção do bem-comum, do interesse coletivo. É pressuposto de validade do ato administrativo.

C

O Princípio da Impessoalidade: proíbe que os atos da Administração se destinem ao atendimento de interesses particulares, ou que se confundam com os interesses pessoais do agente público. É corolário do princípio da generalidade, inerente às normas jurídicas. A lei é impessoal e destina-se à observância de todos. Favorecimentos pessoais, jamais atendem ao interesse público.

D

O Princípio da Publicidade: é o princípio que impõe à Administração Pública a divulgação oficial de seus atos, bem como propicia aos interessados o conhecimento da conduta interna de seus agentes, sob pena de terem os seus atos anulados. Por ele, as leis, atos e contratos administrativos que produzem consequências jurídicas fora dos órgãos que os emitem, exigem publicidade para adquirirem validade universal, isto é, perante partes e terceiros.

E

O Princípio da Eficiência: é o princípio que confere à Administração Pública o poder-dever para revogar atos que não mais lhe convenham sob o ponto de vista do mérito administrativo, ou ainda, invalidar, sob o ponto de vista da legalidade, os atos administrativos considerados ilegais.

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Q2050775

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050775 Matemática

O lucro de uma indústria é calculado através da expressão matemática Imagem associada para resolução da questão

, em que x representa a quantidade de peças fabricadas em um certo mês e L(x) o lucro em reais por mês. Para que esta indústria não tenha prejuízo ou seja luco negativo, qual o número mínimo de peças que deverá ser fabricado para que ela não tenha prejuízo?

A

200 peças

B

250 peças

C

300 peças

D

350 peças

E

400 peças

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Q2050774

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050774 Matemática

Perguntado a Fernando a sua idade, ele respondeu que para o cálculo da sua idade basta resolver a expressão Imagem associada para resolução da questão

Qual a idade de Fernando?

A

6 anos

B

7 anos

C

8 anos

D

9 anos

E

10 anos

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Q2050773

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050773 Matemática

O smartphone que Rodrigo deseja comprar está em promoção devido a black Friday, R$ 1400,00 à vista. Caso tenha interesse ele pode comprar o mesmo aparelho em 8 parcelas fixas de R$ 190,00. Determine qual a diferença em reais do preço à vista do preço a prazo?

A

R$ 100,00

B

R$ 110,00

C

R$ 120,00

D

R$ 130,00

E

R$ 140,00

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Q2050772

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050772 Matemática

Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) último levantamento da população da região Centro Oeste do Brasil está apresentada na tabela a seguir. A população total estimada em milhões de habitante é igual a:
Imagem associada para resolução da questão

A

12,4

B

13,7

C

15,9

D

16,5

E

18,3

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Q2050771

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050771 Matemática

Em uma fábrica de produtos natalinos haviam 600 funcionários. Com a chegada das festas de final de ano, houve uma demanda na produção destes produtos e para atender todos os pedidos esta fábrica abriu um processo seletivo para a contratação de funcionários temporários em no máximo 15% do total já existente. Sendo preenchido todas as vagas esta fábrica passo a ter no máximo quantos funcionários?

A

615 funcionários

B

650 funcionários

C

690 funcionários

D

715 funcionários

E

760 funcionários

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Q2050770

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050770 Matemática

João foi até a casa de sua avó de táxi. A corrida é calculada por um preço fixo chamado de bandeirada que é a taxa mínima marcada pelo taxímetro dos carros de praça, a partir da qual começa a contar a importância da corrida no valor de R$ 6,00 acrescido de R$ 2,50 por quilômetro rodado sendo que no final da corrida ele pagou R$ 31,00. Chamando de x a quantidade de quilômetros percorridos, qual a equação que corresponde a este problema?

A

B

C

D

E

Q2050769

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050769 Matemática

Em uma lanchonete possui uma garrafa térmica com capacidade de 2 L(litros). Ela é utilizada para servir um certo tipo de chá aos seus clientes sendo oferecida em xícaras de 50 ml(mililitros). Qual será a quantidade máxima de xícaras desta bebida que poderão ser servidas?

A

20 xícaras

B

25 xícaras

C

30 xícaras

D

35 xícaras

E

40 xícaras

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Q2050768

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050768 Matemática

Uma fábrica de refrigerantes deseja armazenar em caixas 16 refrigerantes sabor laranja e 24 refrigerantes sabor cola. Cada caixa de ter a mesma quantidade de refrigerantes de laranja e a mesma quantidade de refrigerantes de cola. Para solucionar a demanda, qual é a maior quantidade de caixas que esta fábrica precisará?

A

8 caixas

B

12 caixas

C

15 caixas

D

20 caixas

E

30 caixas

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Q2050767

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050767 Matemática

Maria fez um financiamento de R$ 4000,00 para a compra de uma scooter elétrica no prazo de 6 meses no regime de juro simples. Após esse período determine os juros pago por ela se a taxa foi de 2% ao mês?

A

R$ 300,00

B

R$ 480,00

C

R$ 520,00

D

R$ 580,00

E

R$ 620,00

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Q2050766

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050766 Matemática

Roberto pretende construir sua casa. Após realizar alguns orçamentos contratou uma construtora que irá realizar a obra em 40 dias com o auxílio de 6 pedreiros. Porém, ele precisa de uma certa urgência nesta obra, pediu a construtora que realizasse a mesma em 30 dias. Mantendo as condições de trabalho, quantos pedreiros a mais, serão contratados pela construtora para realizar esta obra no prazo em que o cliente solicitou?

A

2 pedreiros

B

4 pedreiros

C

6 pedreiros

D

8 pedreiros

E

10 pedreiros

Q2050765

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050765 Português

Na frase “Laura está linda”, a palavra linda está caracterizando o sujeito. Logo, a qual classe gramatical pertence?

A

substantivo

B

adjetivo

C

interjeição

D

artigo

E

verbo

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Q2050764

Ano: 2022 Banca: INEP BRASIL Órgão: Prefeitura de Palestina de Goiás - GO Provas: INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Auxiliar Administrativo | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Motorista | INEP BRASIL - 2022 - Prefeitura de Palestina de Goiás - GO - Fiscal de Posturas |

Q2050764 Português

Texto associado

Marque a alternativa que corresponde a escrita correta da palavra que o personagem não conseguiu pronunciar no último quadrinho.

A

adolescente

B

adolessente

C

adolesçente

D

adolesente

E

adolesçete

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