Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CRC-MS Prova: IBADE - 2024 - CRC-MS - Auxiliar Administrativo |

Q3102951 Português

Leia o texto a seguir e utilize-o para responder à pergunta.

Na pequena vila de Arco-Íris, o tempo parecia ter parado, como se os dias fossem pinceladas de cores vibrantes na tela de um artista sonhador. As casas, feitas de madeira antiga, exalavam o aroma do tempo, enquanto as flores no jardim dançavam suavemente ao sabor do vento, criando um espetáculo de vida e cor. Em meio a esse cenário encantador, um sabiá, com seu canto melodioso, tornava-se a trilha sonora do cotidiano, preenchendo o ar com notas que falavam de liberdade e alegria. No centro da vila, uma árvore majestosa, com ramos robustos e folhas verdejantes, era o ponto de encontro de todas as crianças, que a consideravam um portal mágico para aventuras intermináveis. Entre risos e sussurros, os pequenos se reuniam para ouvir as histórias contadas pelo velho Benedito, um contador de histórias cuja voz carregava a sabedoria das gerações. Ele falava sobre dragões, princesas e heróis, transportando as crianças para mundos além da imaginação, onde tudo era possível e a amizade sempre prevalecia. Assim, naquele canto encantado do mundo, a vida fluía como um rio sereno, repleto de promessas e sonhos a serem descobertos, e o canto do sabiá era a melodia que unia tudo em perfeita harmonia.

Fonte independente.

O sabiá, que se torna parte importante do cotidiano da vila, simboliza não apenas a beleza da natureza, mas também a alegria e a liberdade que permeiam a vida dos moradores, enfatizando:

A

um animal que representa a tristeza.

B

um símbolo de harmonia e felicidade.

C

um elemento que causa discórdia.

D

um pássaro sem importância.

E

um símbolo de solidão.

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Q3102950

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CRC-MS Prova: IBADE - 2024 - CRC-MS - Auxiliar Administrativo |

Q3102950 Português

Texto associado

Leia o texto a seguir e utilize-o para responder à pergunta.

Na pequena vila de Arco-Íris, o tempo parecia ter parado, como se os dias fossem pinceladas de cores vibrantes na tela de um artista sonhador. As casas, feitas de madeira antiga, exalavam o aroma do tempo, enquanto as flores no jardim dançavam suavemente ao sabor do vento, criando um espetáculo de vida e cor. Em meio a esse cenário encantador, um sabiá, com seu canto melodioso, tornava-se a trilha sonora do cotidiano, preenchendo o ar com notas que falavam de liberdade e alegria. No centro da vila, uma árvore majestosa, com ramos robustos e folhas verdejantes, era o ponto de encontro de todas as crianças, que a consideravam um portal mágico para aventuras intermináveis. Entre risos e sussurros, os pequenos se reuniam para ouvir as histórias contadas pelo velho Benedito, um contador de histórias cuja voz carregava a sabedoria das gerações. Ele falava sobre dragões, princesas e heróis, transportando as crianças para mundos além da imaginação, onde tudo era possível e a amizade sempre prevalecia. Assim, naquele canto encantado do mundo, a vida fluía como um rio sereno, repleto de promessas e sonhos a serem descobertos, e o canto do sabiá era a melodia que unia tudo em perfeita harmonia.

Fonte independente.

As casas da vila de Arco-Íris, feitas de madeira antiga, emanam um aroma que remete ao tempo, sugerindo uma conexão profunda entre os habitantes e suas tradições, sugerindo uma ligação com:

A

materiais sintéticos e frios.

B

construções que evocam memórias.

C

arquitetura moderna e futurista.

D

casas com design minimalista.

E

estruturas de vidro e metal.

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Q3102949

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CRC-MS Prova: IBADE - 2024 - CRC-MS - Auxiliar Administrativo |

Q3102949 Português

Texto associado

Leia o texto a seguir e utilize-o para responder à pergunta.

Na pequena vila de Arco-Íris, o tempo parecia ter parado, como se os dias fossem pinceladas de cores vibrantes na tela de um artista sonhador. As casas, feitas de madeira antiga, exalavam o aroma do tempo, enquanto as flores no jardim dançavam suavemente ao sabor do vento, criando um espetáculo de vida e cor. Em meio a esse cenário encantador, um sabiá, com seu canto melodioso, tornava-se a trilha sonora do cotidiano, preenchendo o ar com notas que falavam de liberdade e alegria. No centro da vila, uma árvore majestosa, com ramos robustos e folhas verdejantes, era o ponto de encontro de todas as crianças, que a consideravam um portal mágico para aventuras intermináveis. Entre risos e sussurros, os pequenos se reuniam para ouvir as histórias contadas pelo velho Benedito, um contador de histórias cuja voz carregava a sabedoria das gerações. Ele falava sobre dragões, princesas e heróis, transportando as crianças para mundos além da imaginação, onde tudo era possível e a amizade sempre prevalecia. Assim, naquele canto encantado do mundo, a vida fluía como um rio sereno, repleto de promessas e sonhos a serem descobertos, e o canto do sabiá era a melodia que unia tudo em perfeita harmonia.

Fonte independente.

Na narrativa apresentada, a vila de Arco-Íris é descrita como um lugar onde o tempo parece ter parado, enfatizando a sensação de tranquilidade e beleza que permeia o ambiente a:

A

uma região deserta e inóspita.

B

uma cidade industrial moderna.

C

um local agitado e movimentado.

D

um campo árido e sem flores.

E

um espaço repleto de vida e cor.

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Q3099660

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099660 Administração de Recursos Materiais

No controle de materiais em estoque, o inventário periódico é uma técnica utilizada para verificar as quantidades físicas em relação aos registros contábeis. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta um benefício direto dessa prática.

A

A redução de prazos para aquisição de novos materiais.

B

A correção de registros e identificação de possíveis faltas ou excessos no estoque.

C

A eliminação completa de perdas e desvios de estoque.

D

O aumento do volume de itens adquiridos de fornecedores.

E

A dispensabilidade do controle diário de entradas e saídas de materiais.

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Q3099659

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099659 Administração de Recursos Materiais

Conforme Dias (2009), na administração de materiais, o controle de patrimônio é essencial para assegurar a integridade dos bens de uma organização. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que descreve corretamente um aspecto fundamental desse controle.

A

O controle de patrimônio inclui apenas bens que são utilizados na produção.

B

Inventários de patrimônio são realizados exclusivamente para avaliar o valor contábil dos bens.

C

A depreciação dos bens patrimoniais não precisa ser registrada para manter o valor original dos itens.

D

A manutenção de um registro atualizado de todos os bens patrimoniais é uma prática essencial para garantir o controle efetivo.

E

Bens de baixo valor não precisam ser controlados, pois não impactam o patrimônio da organização.

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Q3099658

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099658 Atendimento ao Público

De acordo com Tani (2019), durante o atendimento ao público, os profissionais devem seguir procedimentos para garantir a comunicação efetiva e o entendimento completo das demandas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta uma técnica adequada de atendimento.

A

Presumir o que o cliente deseja, oferecendo soluções antes que ele termine de explicar.

B

Falar pausadamente e usar uma linguagem técnica para demonstrar conhecimento.

C

Atender rapidamente e evitar perguntas adicionais, para manter o fluxo de atendimento.

D

Evitar contato visual para que o cliente se sinta mais à vontade.

E

Usar perguntas de confirmação para assegurar que entendeu corretamente as solicitações do cliente.

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Q3099657

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099657 Atendimento ao Público

Sobre padrões de atendimento, assinale a alternativa correta.

A

A personalização do atendimento, dentro dos padrões estabelecidos, contribui para uma experiência positiva.

B

O atendimento padrão deve ser o mesmo para todos os clientes, independentemente das necessidades de cada um.

C

Demonstrar impessoalidade reforça a seriedade do atendimento e reduz chances de conflito.

D

Usar expressões informais ajuda a criar um ambiente mais acolhedor e descontraído.

E

Não é necessário verificar a satisfação do cliente ao final, pois o padrão é cumprir o serviço.

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Q3099656

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099656 Redação Oficial

Com base no Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018) e nas normas de digitação qualitativa, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o tipo e o tamanho da fonte, e o alinhamento adequados para o texto de um documento.

A

Arial ou Verdana, 12 pontos, centralizado.

B

Calibri ou Arial, 10 pontos, justificado.

C

Calibri ou Carlito, 12 pontos, justificado.

D

Arial ou Carlito, 12 pontos, alinhado à esquerda.

E

Arial ou Verdana, 10 pontos, centralizado.

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Q3099655

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099655 Redação Oficial

Para assegurar a concisão na redação oficial, o redator deve evitar incluir elementos supérfluos que não agregam valor ao entendimento do texto. Sobre esse tema, assinale a alternativa que descreve uma prática correta para assegurar a concisão sem prejudicar o entendimento.

A

Eliminar explicações adicionais, mesmo aquelas que esclarecem conceitos centrais.

B

Utilizar parágrafos extensos para reduzir o número total de parágrafos no documento.

C

Manter exemplos detalhados e múltiplas explicações para assegurar o entendimento.

D

Revisar o documento, eliminando termos e expressões que não acrescentam conteúdo relevante.

E

Substituir termos específicos por expressões mais genéricas, para reduzir o número de palavras.

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Q3099654

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099654 Redação Oficial

Tendo por base o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018), assinale a alternativa correta.

A

As comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras de forma. Isso, entretanto, não é válido para as comunicações feitas em meio eletrônico.

B

Não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais.

C

A digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo, nas exceções em que se fizer necessária a impressão, e a correta diagramação do texto são prescindíveis para a padronização.

D

A língua culta é contra a pobreza de expressão e não contra a sua prolixidade.

E

O uso do padrão culto significa empregar a língua de modo rebuscado ou utilizar figuras de linguagem próprias do estilo literário.

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Q3099653

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099653 Redação Oficial

Com base no Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018) e nas normas de digitação qualitativa, assinale a alternativa correta no que tange à redação de textos conforme o padrão ofício.

A

Os documentos devem ter: no mínimo, 3 cm de largura na margem lateral esquerda; 1,5 cm na margem lateral direita; e 2 cm nas margens superior e inferior

B

O cabeçalho é utilizado na primeira e na última página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

C

Na identificação do expediente, o tipo de expediente deve ser escrito por extenso, com todas as letras minúsculas.

D

Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, o fecho adequado para o documento é “Cordialmente”.

E

A numeração das páginas é obrigatória a partir da primeira página da comunicação e ela deve ser centralizada na página.

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Q3099652

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099652 Redação Oficial

Na elaboração de documentos oficiais, a coerência textual é fundamental para que o texto tenha sentido completo e lógico. Com base no Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018), assinale a alternativa INCORRETA sobre coesão e coerência.

A

Alguns mecanismos que estabelecem a coesão e a coerência de um texto são: referência, substituição, elipse e uso de conjunções.

B

A substituição é a colocação de um item lexical no lugar de outro(s) ou no lugar de uma oração.

C

A elipse diz respeito a termos que se relacionam a outros necessários à sua interpretação. Esse mecanismo pode dar-se por retomada de um termo, relação com o que é precedente no texto, ou por antecipação de um termo cuja interpretação dependa do que se segue.

D

Percebe-se que o texto tem coesão e coerência quando se lê um texto e se verifica que as palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.

E

Outra estratégia para proporcionar coesão e coerência ao texto é utilizar conjunção para estabelecer ligação entre orações, períodos ou parágrafos.

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Q3099651

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099651 Administração Geral

Um dos assuntos de maior destaque nos fundamentos de Administração consiste na Teoria da Administração Científica de Taylor, que introduziu conceitos e práticas de gestão que transformaram o ambiente industrial no início do século passado. Um dos principais pontos defendidos por Taylor é o “estudo de tempos e movimentos”. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

O estudo de tempos e movimentos visa melhorar o bem-estar psicológico dos trabalhadores na organização.

B

Consiste em avaliar a velocidade com que o trabalhador executa suas tarefas, sem padronizar o processo.

C

Promove a liberdade dos trabalhadores para escolherem seu próprio ritmo de trabalho, respeitando seu bem-estar.

D

Busca identificar e eliminar movimentos desnecessários no processo produtivo, aumentando a eficiência das operações.

E

Prioriza a rotatividade das tarefas para reduzir o desgaste físico dos trabalhadores.

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Q3099650

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099650 Redação Oficial

A clareza é um dos atributos centrais para a comunicação eficaz em documentos oficiais. Para garantir a clareza, o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018) recomenda que:

A

O texto utilize construções complexas para demonstrar profundidade no conteúdo.

B

O uso de termos técnicos seja priorizado para demonstrar conhecimento específico.

C

Haja detalhamento textual, pois mais informações sempre garantem maior clareza.

D

Seja priorizada a subjetividade textual para elevar a compreensão.

E

O conteúdo seja direto, com frases curtas e sem ambiguidades para facilitar a compreensão.

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Q3099649

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099649 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2020), realizar o planejamento é de extrema relevância para todas as organizações, sendo um elemento-chave para o sucesso organizacional. Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta.

A

É a atividade de execução imediata das tarefas operacionais, sem definir previamente os objetivos.

B

Trata-se da definição de metas e objetivos e escolha dos melhores meios para alcançá-los, antecedendo as demais funções administrativas.

C

Envolve a alocação de recursos e execução das atividades, excluindo a definição de metas.

D

É um processo realizado por níveis operacionais, não sendo relevante para níveis gerenciais.

E

É a verificação e o ajuste de atividades para que as metas sejam alcançadas.

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Q3099648

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099648 Administração Geral

Tendo por base os fundamentos de Administração, observa-se que existem quatro funções administrativas básicas, que devem ser desempenhadas em qualquer organização. A função que consiste em assegurar que os objetivos sejam cumpridos conforme o planejado, por meio de correções e ajustes, é o(a):

A

Prática.

B

Organização.

C

Controle.

D

Liderança.

E

Direção.

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Q3099647

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099647 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2020), eficiência e eficácia são assuntos fundamentais para a Administração, pois estão diretamente relacionados ao sucesso organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta sobre eficiência.

A

É o uso dos recursos organizacionais da maneira mais econômica e produtiva, tendo foco na relação custo/benefício.

B

Trata-se da capacidade de atingir os objetivos planejados previamente estabelecidos pela organização.

C

Tem foco na conquista de resultados, visando ao crescimento organizacional.

D

Refere-se à capacidade de inovar constantemente, visando à satisfação dos clientes.

E

Diz respeito à transformação de uma realidade, buscando gerar impactos nos consumidores.

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Q3099646

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099646 Direito Administrativo

De acordo com Meirelles (2021), a revogação e a anulação de atos administrativos são duas formas de controle exercido pela Administração Pública sobre seus próprios atos, sendo necessárias para corrigir falhas ou adaptar-se a novas necessidades. Considerando os conceitos de revogação e anulação, assinale a alternativa correta.

A

A revogação do ato administrativo ocorre quando há ilegalidade no ato, podendo ser realizada pela Administração ou pelo Poder Judiciário.

B

A anulação do ato administrativo é uma prerrogativa exclusiva da Administração Pública, que a realiza por razões de conveniência e oportunidade.

C

A anulação ocorre exclusivamente quando há modificação das políticas públicas que fundamentaram o ato, sendo um ato discricionário.

D

Tanto a anulação quanto a revogação podem ser realizadas por qualquer órgão público, independentemente de competência específica.

E

A revogação é realizada quando o ato, embora legal, torna-se inoportuno ou inconveniente, preservando-se o princípio da legalidade.

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Q3099645

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099645 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2020), a Administração é uma área essencial em qualquer organização, pois define as ações necessárias para alcançar objetivos previamente estabelecidos. Sobre o conceito de Administração, assinale a alternativa correta.

A

É o conjunto de tarefas operacionais executadas pelos níveis mais baixos da organização.

B

Consiste apenas no planejamento e na execução de atividades para cumprimento de metas.

C

Trata-se da execução das atividades administrativas sem a necessidade de controle.

D

Aplica-se exclusivamente ao setor privado, sendo um conceito ainda subjetivo no setor público.

E

É a ciência social aplicada que busca planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para alcançar objetivos organizacionais.

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Q3099644

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SAAE - Viçosa - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - SAAE - Viçosa - MG - Ajudante Administrativo |

Q3099644 Direito Administrativo

De acordo com Meirelles (2021), a compreensão de ato administrativo é essencial para a execução das atividades da Administração Pública, visto que os órgãos e agentes realizam atos de diferentes naturezas visando à satisfação do interesse público. Sobre a natureza jurídica e as características do ato administrativo, assinale a alternativa correta.

A

O ato administrativo tem como características exclusivas a presunção de legitimidade, autoexecutoriedade e o respeito obrigatório à discricionariedade.

B

A autoexecutoriedade dos atos administrativos permite que a Administração execute suas decisões de imediato, independente de previsão legal específica.

C

A presunção de legitimidade dos atos administrativos significa que estes são sempre considerados válidos, independentemente de controle posterior.

D

A exigência de legalidade dos atos administrativos impõe que todos sejam realizados com a estrita observância das normas legais e do interesse público.

E

A imperatividade dos atos administrativos se aplica indistintamente a todos os atos administrativos, incluindo os atos negociais.

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