Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q3758693

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Provas: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Agente Administrativo Escolar | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Agente de Vigilância Sanitária | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Atendente de Farmácia | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Auxiliar Administrativo | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fiscal de Obras | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Rádio Operador | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Secretário Escolar | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Técnico Administrativo | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Técnico Administrativo Plantonista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Telefonista Auxiliar de Regulação Médica |

Q3758693 Português

Coesão (referencial, sequencial, lexical) materializa conexões que sinalizam coerência global (Halliday & Hasan; Koch & Elias). Denotação codifica sentidos convencionais; a conotação refigura-os pragmaticamente. As funções de Jakobson distribuem focos na comunicação (Jakobson, “Linguística e Poética”).

Considerando coesão, coerência e funções, escolha a assertiva correta.

A

Coesão referencial endofórica retoma referentes textuais, diferindo da exofórica, ancorada em contexto situacional compartilhado.

B

Coerência pragmática independe do leitor, bastando conectores sequenciais, garantindo inteligibilidade automática dos enunciados plena.

C

Denotação constitui valor afetivo, variável, enquanto conotação registra sentido lexical codificado, estável, universalmente aceito.

D

Função metalinguística centra-se no código, exemplificando-se em definições, glossários, gramáticas, comentários terminológicos e notas.

E

Progressão temática linear ignora reiteração lexical, baseando-se exclusivamente em hiperonímias, sem cadeias referenciais reconhecíveis.

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Q3754599

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754599 Arquivologia

Um assistente administrativo foi instruído a organizar o arquivo intermediário da fundação em que trabalha.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que os documentos os quais devem compor esse arquivo são aqueles que

A

são consultados diariamente por todos os funcionários.

B

aguardam o cumprimento de prazos legais ou precaucionais e, embora não sejam de uso frequente, ainda podem ser solicitados.

C

perderam totalmente seu valor administrativo e legal, mas possuem valor histórico.

D

acabaram de ser criados e estão em tramitação.

E

são cópias de segurança de todos os documentos digitais da fundação.

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Q3754598

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754598 Administração Pública

A transição para a gestão eletrônica de documentos (GED) em uma organização pública otimiza processos e recursos. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um efeito incompatível com os objetivos dessa modernização.

A

Redução do espaço físico necessário para o arquivamento

B

Aumento da segurança no acesso à informação, com controle de permissões

C

Facilitação do controle de versões de um mesmo documento

D

Agilidade na busca e recuperação de documentos

E

Aumento significativo na quantidade de impressões e de utilização de papel

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Q3754597

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754597 Arquivologia

Para organizar os prontuários dos funcionários de uma fundação em um arquivo físico, visando à eficiência e à facilidade de localização, o método de arquivamento correto a ser utilizado é o

A

por cor da pasta.

B

por ordem de chegada.

C

geográfico, pelo bairro onde o funcionário mora.

D

numérico, sem nenhum critério adicional.

E

alfabético, pelo nome do funcionário.

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Q3754596

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754596 Arquivologia

Um documento com valor histórico para a fundação, que não possui mais valor administrativo ou legal, foi danificado por uma pequena infiltração. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta, de acordo com as noções de arquivologia e o ciclo vital dos documentos, a conduta apropriada para esse contexto.

A

Descartar o documento, pois ele já cumpriu a sua função administrativa e está danificado.

B

Digitalizar o documento de qualquer maneira e, depois, descartar o original, pois a cópia digital substitui o valor histórico.

C

Tentar reparar o documento com fita adesiva e materiais de escritório comuns e arquivá‑lo novamente.

D

Isolar o documento para evitar maior deterioração e comunicar imediatamente ao superior ou a um setor especializado em conservação, se houver, pois se trata de um documento de arquivo permanente.

E

Fazer uma cópia simples em uma impressora comum e guardar a cópia no lugar do original.

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Q3754595

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754595 Gestão de Pessoas

Em uma fundação pública, o atrito entre um colaborador metódico e um criativo, ambos eficazes, começou a afetar o clima da equipe. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para transformar essa tensão em uma oportunidade de aprendizado e valorizar a complementaridade dos estilos, a iniciativa mais construtiva por parte da gestão seria

A

encaminhar o caso ao departamento de recursos Humanos para uma apuração formal, tratando o atrito como uma questão disciplinar.

B

ignorar o conflito, pois a equipe continua entregando os resultados esperados.

C

propor a criação de um novo manual de procedimentos ainda mais rígido para forçar o membro criativo a se adaptar.

D

conversar separadamente com cada um deles, dizendo que o outro está errado e que eles deveriam tentar se impor.

E

mediar um debate construtivo para que cada um apresente os méritos de seu processo e, juntos, modelem um fluxo de trabalho complementar.

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Q3754594

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754594 Gestão de Pessoas

Durante a fusão de departamentos em uma fundação pública, um servidor observou resistência de colegas antigos em colaborar com os novos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a postura que demonstra proatividade e inteligência emocional para construir um ambiente integrado.

A

reportar os nomes dos colegas resistentes diretamente à diretoria

B

evitar interagir com os colegas defensivos para não criar mais problemas

C

criar regras rígidas obrigando o compartilhamento de informações

D

propor ao gestor a realização de uma pequena reunião de integração, onde cada um possa apresentar seu trabalho e buscar pontos de colaboração

E

juntar‑se ao grupo dos “antigos” e adotar uma postura defensiva para se proteger

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Q3754593

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754593 Gestão de Pessoas

A coesão e a eficácia de uma equipe dependem diretamente da qualidade do relacionamento interpessoal. Com base nessa informação, é correto afirmar que, dentre as atitudes a seguir, aquela que representa um pilar para a construção de um ambiente colaborativo positivo consiste em

A

focar apenas nas próprias tarefas, ignorando as dificuldades dos colegas.

B

apontar publicamente os erros dos outros membros da equipe.

C

estar aberto a ouvir diferentes pontos de vista, mesmo que discorde deles.

D

assumir o controle das decisões sem consultar o restante do grupo.

E

evitar qualquer tipo de conflito, mesmo que isso signifique aceitar um trabalho de baixa qualidade.

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Q3754592

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754592 Administração Pública

A gestão de conflitos com parceiros comerciais, diante de uma falha de processo interno como um pagamento não autorizado, exige uma postura profissional. Nessa situação, a ação que equilibrará a satisfação do parceiro e o respeito às normas internas será a de

A

dizer ao fornecedor que a culpa é do seu superior hierárquico.

B

ignorar qualquer tentativa de contato por parte do fornecedor e esperar que o problema se resolva sozinho.

C

efetuar o pagamento de imediato, mesmo que ainda esteja pendente de autorização superior, com o propósito de resolver a situação prontamente.

D

sugerir ao fornecedor que proteste o título para forçar o pagamento.

E

reconhecer a falha junto ao fornecedor, desculpar‑se pelo transtorno e informar os próximos passos para a resolução do problema.

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Q3754591

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754591 Atendimento ao Público

No atendimento ao público na recepção de determinada fundação, a atitude que demonstra qualidade e postura profissional consiste em

A

atender com um sorriso, fazer contato visual e ouvir atentamente a sua necessidade.

B

pedir que a pessoa espere, pois, no caso de, por exemplo, estar havendo uma conversa pessoal ao telefone, esta deve terminar primeiramente.

C

informar imediatamente que o problema dela não pode ser resolvido em seu setor.

D

utilizar gírias e uma linguagem muito informal para deixar o cidadão mais à vontade.

E

continuar a digitação enquanto a pessoa fala, para otimizar o tempo.

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Q3754590

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754590 Arquivologia

Ao expedir uma correspondência registrada, o auxiliar administrativo deve, além de encaminhá‑la, ter o cuidado de

A

guardar o comprovante de postagem para um futuro rastreamento e controle.

B

abrir a correspondência para verificar se o conteúdo está correto.

C

enviar uma cópia da correspondência para todos os departamentos.

D

descartar qualquer tipo de comprovante para evitar acúmulo de papel.

E

ligar ao destinatário para informar que a correspondência está a caminho.

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Q3754589

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754589 Redação Oficial

Um colega de outro setor pediu ajuda a um funcionário para redigir um requerimento solicitando a compra de uma cadeira ergonômica.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a estrutura básica e a linguagem desse documento devem ser

A

informais, como um e‑mail para um amigo, explicando as dores nas costas.

B

agressivas, exigindo a compra imediata do item sob pena de processo.

C

formais, com vocativo apropriado, exposição clara e respeitosa do pedido e da justificativa, e fecho padrão.

D

extremamente técnicas, utilizando jargões médicos para descrever a necessidade da cadeira.

E

um bilhete simples deixado na mesa do responsável pelo setor de compras.

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Q3754588

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754588 Comunicação Social

A comunicação que ocorre entre a fundação e o público externo, como a imprensa, os fornecedores e a comunidade em geral, é classificada como comunicação

A

interna.

B

vertical descendente.

C

diagonal.

D

externa.

E

informal.

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Q3754587

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754587 Ética na Administração Pública

Assinale a opção que apresenta a conduta que define essencialmente a ética profissional no contexto do trabalho de um auxiliar administrativo.

A

chegar sempre no horário e cumprir a jornada de trabalho

B

realizar apenas as tarefas explicitadas na descrição do cargo

C

ter um bom relacionamento pessoal com o chefe direto

D

manter sigilo sobre informações confidenciais e agir com honestidade e respeito

E

vestir‑se de acordo com as últimas tendências da moda

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Q3754586

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754586 Gestão de Pessoas

A força de uma equipe de três pessoas reside na sua grande diversidade de perfis: um colaborador é altamente comunicativo; outro é profundamente analítico; e um terceiro é muito criativo, mas desorganizado.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a estratégia de liderança mais eficaz para maximizar o desempenho coletivo e transformar essa diversidade em uma vantagem competitiva.

A

Valorizar as diferentes habilidades, distribuindo tarefas que se alinhem aos pontos fortes de cada um e promovendo a colaboração entre eles.

B

Formar subgrupos com as pessoas que têm perfis parecidos para evitar conflitos.

C

Ignorar as diferenças e tratar todos da mesma forma, exigindo o mesmo padrão de comportamento.

D

Pedir ao gestor para substituir os membros que não se encaixam no perfil dominante da equipe.

E

Criar uma competição interna para se observar o perfil individual que se destaca mais.

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Q3754585

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754585 Administração Pública

A estrutura organizacional de uma determinada fundação pública é do tipo “funcional”, em que os departamentos são agrupados por especialidade (por exemplo, financeiro, RH e administrativo). Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta as principais vantagens desse tipo de estrutura.

A

A rapidez na tomada de decisão para projetos que envolvem vários departamentos.

B

A visão holística do negócio por parte de todos os funcionários.

C

A alta especialização e a eficiência nas tarefas dentro de cada departamento.

D

A facilidade de comunicação entre departamentos diferentes.

E

A flexibilidade e a rápida adaptação às mudanças no mercado.

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Q3754584

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754584 Administração Geral

Ao ser solicitado pelo chefe de uma repartição pública para organizar o processo X, que se encontra com documentos físicos e digitais desorganizados, a abordagem estruturada correta, segundo os princípios de organização e métodos (O&M), consiste em

A

mapear o fluxo atual do processo, identificar gargalos e redundâncias, e, então, propor uma sequência lógica e otimizada para as tarefas e o arquivamento.

B

juntar todos os papéis em uma única pasta e todos os arquivos digitais em uma única pasta no computador.

C

pedir para cada setor envolvido guardar sua própria parte dos documentos.

D

digitalizar todos os documentos físicos e depois destruir os originais imediatamente.

E

criar um manual de procedimentos com base apenas em se pode achar que o processo deveria funcionar.

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Q3754583

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754583 Administração de Recursos Materiais

De acordo com os conceitos de administração geral, a gestão de estoque é uma prática que visa, primordialmente,

A

comprar a maior quantidade de material possível para aproveitar promoções.

B

garantir que não faltem suprimentos para a execução das atividades, evitando excessos.

C

manter o almoxarifado sempre com a capacidade máxima de armazenamento.

D

descartar todos os materiais que não foram usados nos últimos 30 dias.

E

ter um registro de todos os itens que já foram comprados pela fundação.

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Q3754582

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754582 Administração Geral

A diretoria solicitou um relatório sobre os gastos com telefonia dos últimos seis meses, para embasar uma decisão sobre a troca do plano corporativo.

Com base nessa situação hipotética e considerando o contexto de elaborar esse relatório, assinale a opção que apresenta a fonte primária de dados que um auxiliar administrativo deve consultar.

A

atas de reuniões anteriores

B

manuais administrativos da fundação

C

faturas detalhadas emitidas pela operadora de telefonia

D

indagações a cada funcionário acerca de seu gasto médio

E

requerimentos de compra de novos aparelhos

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Q3754581

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754581 Administração de Recursos Materiais

Um auxiliar administrativo de determinada fundação pública, foi encarregado de ajudar na implementação de um novo sistema de almoxarifado. O gestor pediu a sua opinião sobre qual ação inicial seria a mais estratégica para garantir que a transição do sistema antigo para o novo ocorresse com o mínimo de interrupção nas operações da fundação, integrando as funções de planejamento e controle.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ação adequada.

A

realizar um inventário físico completo de todos os itens em estoque e sanear a base de dados atual antes de migrá‑la para o novo sistema

B

adquirir imediatamente o software mais moderno do mercado e treinar a equipe depois

C

descontinuar o sistema antigo em um dia e iniciar o novo no dia seguinte, corrigindo os problemas conforme eles aparecerem

D

fazer uma licitação para a compra de novos materiais, para o novo sistema já começar com um estoque renovado

E

mapear apenas os itens de maior valor e migrar somente eles para o novo sistema, deixando os demais no controle antigo

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