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Questões de Concursos

Foram encontradas 69 questões

Q158192 Atendimento ao Público
As pessoas que atendem os usuários dos serviços públicos devem
estar em constante busca por melhoria dos seus desempenhos,
visando aperfeiçoar a qualidade do atendimento. Julgue os itens
a seguir, acerca da qualidade do atendimento ao público.
Para a qualidade no atendimento, é suficiente que o atendente saiba sobre o que o usuário reclama.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q158189 Atendimento ao Público
As pessoas que atendem os usuários dos serviços públicos devem
estar em constante busca por melhoria dos seus desempenhos,
visando aperfeiçoar a qualidade do atendimento. Julgue os itens
a seguir, acerca da qualidade do atendimento ao público.
No atendimento ao usuário, a habilidade no emprego dos sistemas e procedimentos da organização é desejável, mas não é importante para a qualidade no atendimento.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q158184 Matemática
Um colégio possui 5.000 alunos regularmente
matriculados neste ano. Destes, 3.000 são de turmas de ensino
médio. No último domingo do mês de março de cada ano
acontece a eleição do presidente do Grêmio Esportivo do colégio.
São aptos a votar apenas os alunos do ensino médio. A votação
não é obrigatória e o colégio faz o cadastramento de eleitores
para ter uma idéia da quantidade de alunos esperados no dia da
votação. As regras da eleição são simples: cada eleitor tem a
opção de votar em um dos candidatos, ou anular o voto.
Se houver apenas dois candidatos, vence o que obtiver a maior
quantidade de votos; se houver mais de dois candidatos, vence a
eleição aquele que obtiver pelo menos a metade mais 1 dos votos
apurados, excluídos os votos anulados, caso contrário há
segundo turno entre os dois candidatos mais votados.
Neste ano, 2.700 alunos do ensino médio se cadastraram para
votar. Três candidatos se inscreveram: A, B e C. No dia da
eleição, apenas 2.295 eleitores cadastrados votaram. O candidato
A recebeu 984 votos, o candidato B recebeu 716 votos, o
candidato C recebeu 285 votos e 310 eleitores anularam seus
votos. Nessas condições, conclui-se que
Com relação a essa situação, julgue os itens a seguir
40% dos alunos da escola não são aptos a votar.
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Q154344 Noções de Informática
Considerando a figura abaixo, que apresenta uma janela do Excel 2003 com uma planilha em edição, a partir da qual foi gerado o gráfico mostrado, julgue os itens subseqüentes.

Imagem 009.jpg


Para se centralizar os valores da coluna B, é suficiente selecioná-la e clicar a ferramenta
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q154343 Noções de Informática
Considerando a figura abaixo, que apresenta uma janela do Excel 2003 com uma planilha em edição, a partir da qual foi gerado o gráfico mostrado, julgue os itens subseqüentes.

Imagem 009.jpg


Para se alterar o tamanho das fontes do texto no gráfico é suficiente dar um duplo clique sobre o texto, selecionar a opção Fonte, selecionar o tamanho e clicar OK.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: C
5: C