Questões de Concurso
Para assistente administrativo
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Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999047
Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), quando mais de um
órgão envia, conjuntamente, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor, esse
documento será identificado como:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999046
Redação Oficial
Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos
normativos (MRPR, 2018). Entre os atributos da redação oficial está a “concisão”. Assinale a
alternativa que apresenta corretamente as características da concisão.
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999045
Secretariado
Em relação aos aspectos gerais da redação oficial, atribua V para as asserções verdadeiras e F
para as falsas (MRPR, 2018):
( ) O vocativo utilizado em textos oficiais como pronome de tratamento ao Presidente da República é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República"
( ) Na identificação do signatário, substituto é aquele nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância e interino é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago.
( ) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
( ) Escrevem-se com hífen: cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidorgeral.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O vocativo utilizado em textos oficiais como pronome de tratamento ao Presidente da República é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República"
( ) Na identificação do signatário, substituto é aquele nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância e interino é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago.
( ) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
( ) Escrevem-se com hífen: cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidorgeral.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999044
Contabilidade Pública
Conforme as Normas Brasileiras de Contabilidade do Setor Público (Normas Brasileiras de
Contabilidade Técnicas do Setor Público – NBC TSP) – Estrutura Conceitual, os elementos
correspondem às estruturas básicas a partir das quais as demonstrações contábeis são
elaboradas. Analise os elementos a seguir definidos na NBC TSP – Estrutura Conceitual:
I - Contribuição dos proprietários.
II - Passivo.
III - Receita.
IV - Distribuição dos proprietários.
É correto o que se afirma em:
I - Contribuição dos proprietários.
II - Passivo.
III - Receita.
IV - Distribuição dos proprietários.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999043
Contabilidade Geral
Marque V para a asserção verdadeira e F para a falsa em relação ao conceito de Impairment:
( ) Trata-se da adequação do valor contábil, da classe de um ativo imobilizado, ao valor de mercado, isto é, à sua real capacidade de retorno econômico.
( ) Trata-se da perda dos futuros benefícios econômicos ou do potencial de serviços de um ativo, pode ser negativa ou positiva.
( ) Trata-se do declínio gradual do potencial de geração de serviços por ativos de longa duração, ou seja, a perda do potencial de benefícios de um ativo motivada pelo desgaste, uso, ação da natureza ou obsolescência.
( ) Trata-se da adequação do valor contábil, da classe de um ativo imobilizado, ao valor de mercado, isto é, à sua real capacidade de retorno econômico.
( ) Trata-se da perda dos futuros benefícios econômicos ou do potencial de serviços de um ativo, pode ser negativa ou positiva.
( ) Trata-se do declínio gradual do potencial de geração de serviços por ativos de longa duração, ou seja, a perda do potencial de benefícios de um ativo motivada pelo desgaste, uso, ação da natureza ou obsolescência.
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999042
Administração Pública
Qual é o principal propósito das entidades do setor público?
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999041
Contabilidade Geral
Referente às características qualitativas da informação contábil, relacione as colunas associando a
característica e sua respectiva descrição:
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo é:
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo é:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999040
Contabilidade Pública
O alcance da contabilidade aplicada ao setor público (Estrutura Conceitual e das demais Normas
Brasileiras de Contabilidade Técnicas do Setor Público – NBC TSP, publicadas pelo Conselho
Federal de Contabilidade) NÃO é obrigatório para:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999039
Contabilidade Pública
No Balanço Patrimonial, o Ativo Permanente compreende:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999038
Administração Pública
A que se refere o conceito de accontability? Marque a resposta correta:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999037
Administração Financeira e Orçamentária
As receitas, no momento em que ingressam nos cofres públicos, podem ser classificados em
“Receitas Correntes” e Receitas de Capital”. Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma
Receita Corrente:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999036
Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento é um importante instrumento de planejamento de qualquer entidade, seja pública ou
privada, e representa o fluxo previsto de ingressos e de aplicações de recursos em determinado
período. Os ingressos de recursos financeiros nos cofres do Estado denominam-se receitas
públicas. Sobre os ingressos extraorçamentários, marque V para as asserções verdadeiras e F
para as falsas:
( ) São recursos financeiros de caráter temporário, do qual o Estado é mero agente depositário.
( ) Sua devolução não se sujeita a autorização legislativa, portanto, integram a Lei Orçamentária Anual (LOA).
( ) Por serem constituídos por ativos e passivos exigíveis, em geral, não tem reflexos no Patrimônio Líquido da entidade.
( ) São disponibilidades de recursos financeiros que ingressam durante o exercício e que aumentam o saldo financeiro da instituição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) São recursos financeiros de caráter temporário, do qual o Estado é mero agente depositário.
( ) Sua devolução não se sujeita a autorização legislativa, portanto, integram a Lei Orçamentária Anual (LOA).
( ) Por serem constituídos por ativos e passivos exigíveis, em geral, não tem reflexos no Patrimônio Líquido da entidade.
( ) São disponibilidades de recursos financeiros que ingressam durante o exercício e que aumentam o saldo financeiro da instituição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999035
Administração Financeira e Orçamentária
Os Princípios Orçamentários visam estabelecer diretrizes norteadoras básicas, a fim de conferir
racionalidade, eficiência e transparência para os processos de elaboração, execução e controle do
orçamento público (MCASP, 2022). Analise o princípio descrito a seguir:
"Determina existência de orçamento único para cada um dos entes federados – União, estados, Distrito Federal e municípios – com a finalidade de se evitarem múltiplos orçamentos paralelos dentro da mesma pessoa política. Dessa forma, todas as receitas previstas e despesas fixadas, em cada exercício financeiro, devem integrar um único documento legal dentro de cada esfera federativa: a Lei Orçamentária Anual (LOA)".
A descrição acima refere-se ao princípio da:
"Determina existência de orçamento único para cada um dos entes federados – União, estados, Distrito Federal e municípios – com a finalidade de se evitarem múltiplos orçamentos paralelos dentro da mesma pessoa política. Dessa forma, todas as receitas previstas e despesas fixadas, em cada exercício financeiro, devem integrar um único documento legal dentro de cada esfera federativa: a Lei Orçamentária Anual (LOA)".
A descrição acima refere-se ao princípio da:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999034
Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se
comunica com o seu público. A qualidade requer conhecimento técnico, administrativo e
reconhecimento pessoal de como realizar tal ação (TANI, 2018).
Ao trabalhar com qualidade de serviços, há características específicas que precisam ser avaliadas, entre elas está a tangibilidade, que é:
Ao trabalhar com qualidade de serviços, há características específicas que precisam ser avaliadas, entre elas está a tangibilidade, que é:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999033
Atendimento ao Público
No atendimento, existem posturas que as organizações precisam trabalhar a fim de melhorar o seu
canal no relacionamento com o público (TANI, 2018). Quando o atendente, no momento do
atendimento, trata o público com impaciência, proporcionando um tratamento não amistoso, às
vezes chegando à hostilidade ou rispidez, essa postura é considerada como sendo de:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999032
Atendimento ao Público
No atendimento, é importante que a pessoa prestadora desse serviço tenha perfil empático. Neste
contexto, pode-se dizer que esse atendente possui:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999031
Gestão de Pessoas
Motivar pode ser considerado um conjunto de ações que fazem determinada pessoa agir, além de
incentivar alguém a fazer algo. Saber qual a motivação de todos os envolvidos traz uma nova
perspectiva no contexto do atendimento ao público (TANI, 2018).
Nas pesquisas sobre motivação, define-se que "ninguém motiva ninguém", isso acontece:
Nas pesquisas sobre motivação, define-se que "ninguém motiva ninguém", isso acontece:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999030
Atendimento ao Público
No trabalho com público, o atendimento começa com a primeira fala do público e termina quando
este vai embora com a solução (TANI, 2018). Acerca dos procedimentos de atendimento, analise as
afirmativas a seguir:
I - O primeiro passo do atendimento é deixar o público à vontade para se expressar e dar detalhes da sua necessidade e de seus anseios, de forma que o atendente possa compreendê-lo para prestar um atendimento de qualidade.
II - Para a organização, é importante desenvolver técnicas de treinamento voltadas ao atendimento, bem como seguir as regras estabelecidas no Código do Consumidor.
III - Quanto mais hábil for o atendente, mais experiente e mais bem treinado ele será, pois dessa forma, pode identificar as necessidades e começar o envolvimento de solução, antes mesmo do público terminar de desenvolver o seu raciocínio e definir a sua necessidade.
IV - Se o público está falando, é porque precisa de algo, e é obrigação do atendente ouvir e definir qual é o problema, porque o cliente tem sempre razão.
Sobre atendimento é correto o que se afirma em:
I - O primeiro passo do atendimento é deixar o público à vontade para se expressar e dar detalhes da sua necessidade e de seus anseios, de forma que o atendente possa compreendê-lo para prestar um atendimento de qualidade.
II - Para a organização, é importante desenvolver técnicas de treinamento voltadas ao atendimento, bem como seguir as regras estabelecidas no Código do Consumidor.
III - Quanto mais hábil for o atendente, mais experiente e mais bem treinado ele será, pois dessa forma, pode identificar as necessidades e começar o envolvimento de solução, antes mesmo do público terminar de desenvolver o seu raciocínio e definir a sua necessidade.
IV - Se o público está falando, é porque precisa de algo, e é obrigação do atendente ouvir e definir qual é o problema, porque o cliente tem sempre razão.
Sobre atendimento é correto o que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999029
Direito Administrativo
Com base na Lei das Licitações 14.133 de 1º de abril de 2021, atribua V para as assertivas
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Há inexigibilidade de licitação na hipótese de contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou por meio de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.
( ) Acerca das modalidades de licitação, é correto afirmar que, nos casos em que couber convite, a administração pública pode utilizar a tomada de preços e, em qualquer caso, a concorrência.
( ) Conforme o princípio da publicidade, a licitação não pode ser sigilosa, devendo ser públicos todos os atos de seu procedimento, em todas as suas fases, incluído o conteúdo das propostas apresentadas antes da respectiva abertura.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Há inexigibilidade de licitação na hipótese de contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou por meio de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.
( ) Acerca das modalidades de licitação, é correto afirmar que, nos casos em que couber convite, a administração pública pode utilizar a tomada de preços e, em qualquer caso, a concorrência.
( ) Conforme o princípio da publicidade, a licitação não pode ser sigilosa, devendo ser públicos todos os atos de seu procedimento, em todas as suas fases, incluído o conteúdo das propostas apresentadas antes da respectiva abertura.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999028
Direito Administrativo
Em razão de estado de calamidade pública em determinado município, as autoridades
competentes passaram a realizar contratações sem prévio procedimento licitatório, com o fim de
adquirir bens necessários para socorrer os desabrigados, como remédios, gêneros alimentícios,
colchões e agasalhos (ALMEIDA, 2022). Nesse caso, os municípios
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