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Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Assistente Administrativo
|
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Agente em Saneamento |
Q3538443
Português
Texto associado
Atual cenário de chuvas intensas e fortes
tempestades no país pode impactar sistema de
saneamento básico
Estudo do Trata Brasil revela como as tempestades
sobrecarregam os sistemas de água e esgotamento
sanitário
Publicado em 16/01/2025
O Brasil enfrenta um cenário de chuvas intensas e
fortes tempestades que estão afetando diversos
estados. De acordo com o Instituto Nacional de
Meteorologia (INMET), a previsão para o período de
13 a 20 de janeiro aponta chuvas em quase todo o
país. Além disso, o boletim agroclimático divulgado
pelo INMET destaca que a interação entre a
superfície dos oceanos e a atmosfera exerce um
impacto nas condições climáticas, com fenômenos
como o El Niño influenciando diretamente o tempo e o
clima no país.
A intensificação das mudanças climáticas
representa uma ameaça crescente para o setor de
saneamento no Brasil, criando desafios
significativos para a operação de sistemas de água e
esgoto. Esses riscos climáticos agravam as
desigualdades no acesso aos serviços básicos,
especialmente em comunidades urbanas periféricas e
áreas rurais. De acordo com um estudo do Instituto
Trata Brasil, eventos extremos como tempestades,
ondas de calor e secas afetam diretamente a
infraestrutura básica.
Para os serviços de saneamento, as tempestades
podem sobrecarregar os sistemas de água,
drenagem e de tratamento de esgoto. Entenda
quais os principais impactos:
Mananciais e Sistemas de Água
• Aumento do acúmulo de sedimentos:
tempestades intensas e prolongadas podem
aumentar a quantidade de sedimentos
carregados para mananciais e reservatórios,
reduzindo a capacidade de armazenamento e
dificultando o tratamento de água.
- • Estação de tratamento de água (ETAS’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de água: tempestades podem causar danos significativos em ETA’s, estruturas de pressurização, e afetar o transporte de água.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETA’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento das ETA’s.
Sistema de Esgoto
- • Contaminação de águas superficiais: tempestades intensas podem causar transbordo de canais sem redes de coleta e tratamento de esgoto, e consequente liberação de efluentes não tratados diretamente nos corpos hídricos.
- • Estação de tratamento de esgoto (ETE’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de esgoto: tempestades podem causar danos significativos em ETE’s, elevatórias e linhas de recalque, dificultando o transporte de esgoto.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETE’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento de bombas e outros equipamentos das ETE’s.
Para enfrentar os desafios impostos pelos riscos climáticos, é essencial que tanto o poder público quanto as empresas de saneamento adotem estratégias de adaptação climática. Ações como o fortalecimento da infraestrutura de captação e tratamento de água e esgoto, a modernização dos sistemas de monitoramento e controle de qualidade da água, e os investimentos em tecnologia, como o reuso, contribuem para a diversificação das fontes de água. Essas medidas são fundamentais para mitigar os impactos das mudanças climáticas na vida da população, especialmente nas regiões mais vulneráveis.
Adaptado de: https://tratabrasil.org.br/chuvas-tempestades impactar-sistema-saneamento/. Acesso em: 30 jan. 2025.
A partir dos seguintes trechos adaptados do
texto, assinale a alternativa em que o verbo
sublinhado indica um acontecimento habitual,
frequente e no passado.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Assistente Administrativo
|
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Agente em Saneamento |
Q3538442
Português
Texto associado
Atual cenário de chuvas intensas e fortes
tempestades no país pode impactar sistema de
saneamento básico
Estudo do Trata Brasil revela como as tempestades
sobrecarregam os sistemas de água e esgotamento
sanitário
Publicado em 16/01/2025
O Brasil enfrenta um cenário de chuvas intensas e
fortes tempestades que estão afetando diversos
estados. De acordo com o Instituto Nacional de
Meteorologia (INMET), a previsão para o período de
13 a 20 de janeiro aponta chuvas em quase todo o
país. Além disso, o boletim agroclimático divulgado
pelo INMET destaca que a interação entre a
superfície dos oceanos e a atmosfera exerce um
impacto nas condições climáticas, com fenômenos
como o El Niño influenciando diretamente o tempo e o
clima no país.
A intensificação das mudanças climáticas
representa uma ameaça crescente para o setor de
saneamento no Brasil, criando desafios
significativos para a operação de sistemas de água e
esgoto. Esses riscos climáticos agravam as
desigualdades no acesso aos serviços básicos,
especialmente em comunidades urbanas periféricas e
áreas rurais. De acordo com um estudo do Instituto
Trata Brasil, eventos extremos como tempestades,
ondas de calor e secas afetam diretamente a
infraestrutura básica.
Para os serviços de saneamento, as tempestades
podem sobrecarregar os sistemas de água,
drenagem e de tratamento de esgoto. Entenda
quais os principais impactos:
Mananciais e Sistemas de Água
• Aumento do acúmulo de sedimentos:
tempestades intensas e prolongadas podem
aumentar a quantidade de sedimentos
carregados para mananciais e reservatórios,
reduzindo a capacidade de armazenamento e
dificultando o tratamento de água.
- • Estação de tratamento de água (ETAS’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de água: tempestades podem causar danos significativos em ETA’s, estruturas de pressurização, e afetar o transporte de água.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETA’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento das ETA’s.
Sistema de Esgoto
- • Contaminação de águas superficiais: tempestades intensas podem causar transbordo de canais sem redes de coleta e tratamento de esgoto, e consequente liberação de efluentes não tratados diretamente nos corpos hídricos.
- • Estação de tratamento de esgoto (ETE’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de esgoto: tempestades podem causar danos significativos em ETE’s, elevatórias e linhas de recalque, dificultando o transporte de esgoto.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETE’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento de bombas e outros equipamentos das ETE’s.
Para enfrentar os desafios impostos pelos riscos climáticos, é essencial que tanto o poder público quanto as empresas de saneamento adotem estratégias de adaptação climática. Ações como o fortalecimento da infraestrutura de captação e tratamento de água e esgoto, a modernização dos sistemas de monitoramento e controle de qualidade da água, e os investimentos em tecnologia, como o reuso, contribuem para a diversificação das fontes de água. Essas medidas são fundamentais para mitigar os impactos das mudanças climáticas na vida da população, especialmente nas regiões mais vulneráveis.
Adaptado de: https://tratabrasil.org.br/chuvas-tempestades impactar-sistema-saneamento/. Acesso em: 30 jan. 2025.
Na palavra “desigualdades”, o prefixo “des-” tem
o mesmo valor semântico (sentido) que em
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Assistente Administrativo
|
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Agente em Saneamento |
Q3538435
Português
Texto associado
Atual cenário de chuvas intensas e fortes
tempestades no país pode impactar sistema de
saneamento básico
Estudo do Trata Brasil revela como as tempestades
sobrecarregam os sistemas de água e esgotamento
sanitário
Publicado em 16/01/2025
O Brasil enfrenta um cenário de chuvas intensas e
fortes tempestades que estão afetando diversos
estados. De acordo com o Instituto Nacional de
Meteorologia (INMET), a previsão para o período de
13 a 20 de janeiro aponta chuvas em quase todo o
país. Além disso, o boletim agroclimático divulgado
pelo INMET destaca que a interação entre a
superfície dos oceanos e a atmosfera exerce um
impacto nas condições climáticas, com fenômenos
como o El Niño influenciando diretamente o tempo e o
clima no país.
A intensificação das mudanças climáticas
representa uma ameaça crescente para o setor de
saneamento no Brasil, criando desafios
significativos para a operação de sistemas de água e
esgoto. Esses riscos climáticos agravam as
desigualdades no acesso aos serviços básicos,
especialmente em comunidades urbanas periféricas e
áreas rurais. De acordo com um estudo do Instituto
Trata Brasil, eventos extremos como tempestades,
ondas de calor e secas afetam diretamente a
infraestrutura básica.
Para os serviços de saneamento, as tempestades
podem sobrecarregar os sistemas de água,
drenagem e de tratamento de esgoto. Entenda
quais os principais impactos:
Mananciais e Sistemas de Água
• Aumento do acúmulo de sedimentos:
tempestades intensas e prolongadas podem
aumentar a quantidade de sedimentos
carregados para mananciais e reservatórios,
reduzindo a capacidade de armazenamento e
dificultando o tratamento de água.
- • Estação de tratamento de água (ETAS’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de água: tempestades podem causar danos significativos em ETA’s, estruturas de pressurização, e afetar o transporte de água.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETA’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento das ETA’s.
Sistema de Esgoto
- • Contaminação de águas superficiais: tempestades intensas podem causar transbordo de canais sem redes de coleta e tratamento de esgoto, e consequente liberação de efluentes não tratados diretamente nos corpos hídricos.
- • Estação de tratamento de esgoto (ETE’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de esgoto: tempestades podem causar danos significativos em ETE’s, elevatórias e linhas de recalque, dificultando o transporte de esgoto.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETE’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento de bombas e outros equipamentos das ETE’s.
Para enfrentar os desafios impostos pelos riscos climáticos, é essencial que tanto o poder público quanto as empresas de saneamento adotem estratégias de adaptação climática. Ações como o fortalecimento da infraestrutura de captação e tratamento de água e esgoto, a modernização dos sistemas de monitoramento e controle de qualidade da água, e os investimentos em tecnologia, como o reuso, contribuem para a diversificação das fontes de água. Essas medidas são fundamentais para mitigar os impactos das mudanças climáticas na vida da população, especialmente nas regiões mais vulneráveis.
Adaptado de: https://tratabrasil.org.br/chuvas-tempestades impactar-sistema-saneamento/. Acesso em: 30 jan. 2025.
Em relação às regras de acentuação gráfica, é
correto afirmar que
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Assistente Administrativo
|
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Agente em Saneamento |
Q3538434
Português
Texto associado
Atual cenário de chuvas intensas e fortes
tempestades no país pode impactar sistema de
saneamento básico
Estudo do Trata Brasil revela como as tempestades
sobrecarregam os sistemas de água e esgotamento
sanitário
Publicado em 16/01/2025
O Brasil enfrenta um cenário de chuvas intensas e
fortes tempestades que estão afetando diversos
estados. De acordo com o Instituto Nacional de
Meteorologia (INMET), a previsão para o período de
13 a 20 de janeiro aponta chuvas em quase todo o
país. Além disso, o boletim agroclimático divulgado
pelo INMET destaca que a interação entre a
superfície dos oceanos e a atmosfera exerce um
impacto nas condições climáticas, com fenômenos
como o El Niño influenciando diretamente o tempo e o
clima no país.
A intensificação das mudanças climáticas
representa uma ameaça crescente para o setor de
saneamento no Brasil, criando desafios
significativos para a operação de sistemas de água e
esgoto. Esses riscos climáticos agravam as
desigualdades no acesso aos serviços básicos,
especialmente em comunidades urbanas periféricas e
áreas rurais. De acordo com um estudo do Instituto
Trata Brasil, eventos extremos como tempestades,
ondas de calor e secas afetam diretamente a
infraestrutura básica.
Para os serviços de saneamento, as tempestades
podem sobrecarregar os sistemas de água,
drenagem e de tratamento de esgoto. Entenda
quais os principais impactos:
Mananciais e Sistemas de Água
• Aumento do acúmulo de sedimentos:
tempestades intensas e prolongadas podem
aumentar a quantidade de sedimentos
carregados para mananciais e reservatórios,
reduzindo a capacidade de armazenamento e
dificultando o tratamento de água.
- • Estação de tratamento de água (ETAS’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de água: tempestades podem causar danos significativos em ETA’s, estruturas de pressurização, e afetar o transporte de água.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETA’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento das ETA’s.
Sistema de Esgoto
- • Contaminação de águas superficiais: tempestades intensas podem causar transbordo de canais sem redes de coleta e tratamento de esgoto, e consequente liberação de efluentes não tratados diretamente nos corpos hídricos.
- • Estação de tratamento de esgoto (ETE’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de esgoto: tempestades podem causar danos significativos em ETE’s, elevatórias e linhas de recalque, dificultando o transporte de esgoto.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETE’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento de bombas e outros equipamentos das ETE’s.
Para enfrentar os desafios impostos pelos riscos climáticos, é essencial que tanto o poder público quanto as empresas de saneamento adotem estratégias de adaptação climática. Ações como o fortalecimento da infraestrutura de captação e tratamento de água e esgoto, a modernização dos sistemas de monitoramento e controle de qualidade da água, e os investimentos em tecnologia, como o reuso, contribuem para a diversificação das fontes de água. Essas medidas são fundamentais para mitigar os impactos das mudanças climáticas na vida da população, especialmente nas regiões mais vulneráveis.
Adaptado de: https://tratabrasil.org.br/chuvas-tempestades impactar-sistema-saneamento/. Acesso em: 30 jan. 2025.
No trecho “[...] tempestades intensas podem
causar transbordo de canais sem redes de coleta
e tratamento de esgoto, e consequente liberação
de efluentes não tratados diretamente nos corpos
hídricos.”, a palavra em destaque pode ser
substituída por qual termo de sentido semelhante?
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Assistente Administrativo
|
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Agente em Saneamento |
Q3538433
Português
Texto associado
Atual cenário de chuvas intensas e fortes
tempestades no país pode impactar sistema de
saneamento básico
Estudo do Trata Brasil revela como as tempestades
sobrecarregam os sistemas de água e esgotamento
sanitário
Publicado em 16/01/2025
O Brasil enfrenta um cenário de chuvas intensas e
fortes tempestades que estão afetando diversos
estados. De acordo com o Instituto Nacional de
Meteorologia (INMET), a previsão para o período de
13 a 20 de janeiro aponta chuvas em quase todo o
país. Além disso, o boletim agroclimático divulgado
pelo INMET destaca que a interação entre a
superfície dos oceanos e a atmosfera exerce um
impacto nas condições climáticas, com fenômenos
como o El Niño influenciando diretamente o tempo e o
clima no país.
A intensificação das mudanças climáticas
representa uma ameaça crescente para o setor de
saneamento no Brasil, criando desafios
significativos para a operação de sistemas de água e
esgoto. Esses riscos climáticos agravam as
desigualdades no acesso aos serviços básicos,
especialmente em comunidades urbanas periféricas e
áreas rurais. De acordo com um estudo do Instituto
Trata Brasil, eventos extremos como tempestades,
ondas de calor e secas afetam diretamente a
infraestrutura básica.
Para os serviços de saneamento, as tempestades
podem sobrecarregar os sistemas de água,
drenagem e de tratamento de esgoto. Entenda
quais os principais impactos:
Mananciais e Sistemas de Água
• Aumento do acúmulo de sedimentos:
tempestades intensas e prolongadas podem
aumentar a quantidade de sedimentos
carregados para mananciais e reservatórios,
reduzindo a capacidade de armazenamento e
dificultando o tratamento de água.
- • Estação de tratamento de água (ETAS’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de água: tempestades podem causar danos significativos em ETA’s, estruturas de pressurização, e afetar o transporte de água.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETA’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento das ETA’s.
Sistema de Esgoto
- • Contaminação de águas superficiais: tempestades intensas podem causar transbordo de canais sem redes de coleta e tratamento de esgoto, e consequente liberação de efluentes não tratados diretamente nos corpos hídricos.
- • Estação de tratamento de esgoto (ETE’s):
- • Danos físicos às estruturas e impedimento do transporte de esgoto: tempestades podem causar danos significativos em ETE’s, elevatórias e linhas de recalque, dificultando o transporte de esgoto.
- • Redução da eficiência do tratamento: as ETE’s podem receber fluxos de água acima da capacidade projetada durante tempestades, comprometendo a eficiência do tratamento.
- • Interrupções de energia: tempestades podem gerar interrupções, afetando o funcionamento de bombas e outros equipamentos das ETE’s.
Para enfrentar os desafios impostos pelos riscos climáticos, é essencial que tanto o poder público quanto as empresas de saneamento adotem estratégias de adaptação climática. Ações como o fortalecimento da infraestrutura de captação e tratamento de água e esgoto, a modernização dos sistemas de monitoramento e controle de qualidade da água, e os investimentos em tecnologia, como o reuso, contribuem para a diversificação das fontes de água. Essas medidas são fundamentais para mitigar os impactos das mudanças climáticas na vida da população, especialmente nas regiões mais vulneráveis.
Adaptado de: https://tratabrasil.org.br/chuvas-tempestades impactar-sistema-saneamento/. Acesso em: 30 jan. 2025.
Assinale a alternativa que apresenta uma reescrita
correta do trecho destacado em “[...] eventos
extremos como tempestades, ondas de calor e
secas afetam diretamente a infraestrutura básica.”
quanto à regência do verbo “afetam”,
independentemente da alteração de sentidos.
Q3535896
Administração de Recursos Materiais
No contexto da gestão patrimonial, existe uma abordagem
que se apoia em análises técnicas e monitoramento
contínuo das condições dos ativos, permitindo a detecção
antecipada de desgastes ou falhas, e possibilitando
intervenções no momento mais adequado. Com base
nessa informação, assinale a opção que apresenta o tipo de
manutenção do patrimônio descrito.
Q3535895
Administração de Recursos Materiais
Dentro da gestão patrimonial, há uma abordagem de
manutenção que busca reduzir a probabilidade de
falhas, por meio de ações programadas e executadas
periodicamente, garantindo a preservação dos ativos e
contribuindo para sua vida útil. Com base nessa informação,
assinale a opção que apresenta a abordagem descrita.
Q3535894
Administração de Recursos Materiais
Na gestão patrimonial, existem diferentes abordagens para
conservar, recuperar e garantir a disponibilidade dos bens.
Uma dessas abordagens é adotada quando a intervenção
ocorre somente após a identificação de falhas ou a perda
de desempenho dos equipamentos, das instalações ou
dos recursos físicos, sendo acionada para restabelecer sua
funcionalidade. Com base nessas informações, assinale
a opção que apresenta esse tipo de manutenção de
patrimônio.
Q3535893
Administração Geral
Entre os princípios do 5S, há um que tem como objetivo
manter o ambiente patrimonial limpo, organizado e livre
de sujeiras visíveis ou não, incluindo fatores como ruídos,
má iluminação e odores, contribuindo para o bem‑estar
dos colaboradores e para a conservação dos ativos. Com
base nessa informação, assinale a opção que apresenta o
princípio descrito.
Q3535892
Administração de Recursos Materiais
Dentro da filosofia do 5S, aplicada à gestão patrimonial,
existe um princípio que busca assegurar que todos os
recursos, materiais e equipamentos estejam devidamente
organizados e localizados em seus devidos lugares, de
forma que sejam facilmente identificáveis e acessíveis
quando necessários. Com base nessa informação, assinale
a opção que apresenta esse princípio.
Q3535891
Administração Geral
No que diz respeito à gestão patrimonial, uma das práticas
do 5S tem como foco manter no ambiente de trabalho
apenas os recursos realmente úteis, promovendo o
descarte, a doação ou o remanejamento de materiais,
de máquinas e de ativos que não tenham mais utilidade,
liberando espaço e agregando valor. Com base nessa
informação, assinale a opção que apresenta o conceito
descrito.
Q3535890
Administração de Recursos Materiais
Os recursos patrimoniais são fundamentais para a
operação das organizações, pois englobam bens tangíveis
e intangíveis utilizados na transformação de insumos
em produtos ou serviços. Com base nessa informação,
assinale a opção apresenta um exemplo de bem intangível
classificado como recurso patrimonial.
Q3535889
Publicidade e Propaganda
Há diversas possibilidades quando se pensa em como
fazer a comunicação externa. Com base nessa informação,
assinale a opção que apresenta aquela que inclui todas as
formas de propaganda dirigidas para o grande público.
Q3535888
Administração Geral
A comunicação externa tem como foco a construção da
imagem da organização e a integração junto à comunidade.
Com base nesse aspecto, assinale a opção que representa
esse tipo de comunicação.
Q3535887
Administração Geral
A comunicação externa preocupa‑se em manter seus
consumidores e a opinião pública devidamente informados.
Uma comunicação externa eficiente garante que as
mensagens cheguem de forma correta para esse público.
Com base nessas informações, assinale a opção correta.
Q3535886
Comunicação Social
As soluções impressas são mais tradicionais, mas ainda são
utilizadas visando à comunicação interna nas organizações.
A partir dessa informação, assinale a opção correta.
Q3535885
Comunicação Social
Quando se trata de canais de comunicação cotidiana, que é
uma das formas como a comunicação interna se concretiza,
surge o tema das soluções digitais para a comunicação.
Entre essas formas de solução, há aquela que apresenta
conteúdos institucionais e notícias, como as intranets,
e que oferece, também, ferramentas de colaboração
e socialização, o que possibilita que colaboradores
de diferentes áreas de negócio possam compartilhar
informações da empresa e, ainda, permite que sejam
oferecidos conteúdos específicos para diferentes públicos.
Com base nessas informações, assinale a opção que
apresenta a solução digital descrita.
Q3535884
Comunicação Social
Para diminuir as chances de ruídos nas empresas,
é fundamental que todas as ações de comunicação
interna sejam planejadas. Há, então, diferentes formas
de comunicação quando se trata do público interno, e
cada organização definirá as formas mais adequadas,
considerando sua realidade. Com base nessas informações,
assinale a opção correta.
Q3535883
Relações Públicas
Entre os passos do processo de planejamento de
comunicação interna, há aquele que se apresenta como o
instrumento de gestão de todo o processo e, para defini‑lo,
devem‑se ter em mente a definição dos objetivos, as
estratégias de comunicação, a segmentação do público,
os prazos e quais são os resultados esperados. Com base
nessa informação, assinale a opção que apresenta tal passo
do processo de comunicação interna.
Q3535882
Relações Públicas
Ao mencionar a comunicação interna e a comunicação
externa, destacam‑se as relações que as organizações
estabelecem com o público. Com base nessa informação,
assinale a opção correta.
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