Questões de Concurso para Assistente Administrativo

Q3678354

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: CRBio - 5ª Região Provas: Instituto Access - 2025 - CRBio - 5ª Região - Assistente Administrativo | Instituto Access - 2025 - CRBio - 5ª Região - Agente Contratação |

Q3678354 Português

Texto associado

Ela

(Machado de Assis.)

Seus olhos que brilham tanto,

Que prendem tão doce encanto,

Que prendem um casto amor

Onde com rara beleza,

Se esmerou a natureza

Com meiguice e com primor.

Suas faces purpurinas

De rubras cores divinas

De mago brilho e condão;

Meigas faces que harmonia

Inspira em doce poesia

Ao meu terno coração!

Sua boca meiga e breve,

Onde um sorriso de leve

Com doçura se desliza,

Ornando purpúrea cor,

Celestes lábios de amor

Que com neve se harmoniza.

Com sua boca mimosa

Solta voz harmoniosa

Que inspira ardente paixão,

Dos lábios de Querubim

Eu quisera ouvir um -sim

P’ra alívio do coração!

Vem, ó anjo de candura,

Fazer a dita, a ventura

De minh’alma, sem vigor;

Donzela, vem dar-lhe alento,

“Dá-lhe um suspiro de amor!”

Observa-se no poema o uso frequente de hipérbatos e inversões sintáticas, alterando a ordem usual das palavras. A principal função desse recurso no texto é:

A

Confundir o leitor para gerar suspense e expectativa narrativa.

B

Destacar palavras e conceitos importantes, de efeito poético e musical.

C

Cumprir exigências métricas do poema sem alterar o sentido.

D

Simplificar a leitura, tornando o poema mais direto e acessível.

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Q3678353

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: CRBio - 5ª Região Provas: Instituto Access - 2025 - CRBio - 5ª Região - Assistente Administrativo | Instituto Access - 2025 - CRBio - 5ª Região - Agente Contratação |

Q3678353 Português

Texto associado

Ela

(Machado de Assis.)

Seus olhos que brilham tanto,

Que prendem tão doce encanto,

Que prendem um casto amor

Onde com rara beleza,

Se esmerou a natureza

Com meiguice e com primor.

Suas faces purpurinas

De rubras cores divinas

De mago brilho e condão;

Meigas faces que harmonia

Inspira em doce poesia

Ao meu terno coração!

Sua boca meiga e breve,

Onde um sorriso de leve

Com doçura se desliza,

Ornando purpúrea cor,

Celestes lábios de amor

Que com neve se harmoniza.

Com sua boca mimosa

Solta voz harmoniosa

Que inspira ardente paixão,

Dos lábios de Querubim

Eu quisera ouvir um -sim

P’ra alívio do coração!

Vem, ó anjo de candura,

Fazer a dita, a ventura

De minh’alma, sem vigor;

Donzela, vem dar-lhe alento,

“Dá-lhe um suspiro de amor!”

No poema apresentado, observa-se a presença de múltiplos adjetivos qualificativos associados à figura feminina descrita. Assinale a alternativa que descreve corretamente a função desses adjetivos no texto.

A

Apresentam juízo moral sobre a personagem, definindo-a como virtuosa ou pecaminosa.

B

Intensificam a caracterização da personagem, reforçando sua beleza e delicadeza.

C

Servem para contrastar a personagem com a natureza, evidenciando a artificialidade de sua beleza.

D

Cumprindo função narrativa, indicam ações da personagem ao longo da história.

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Q3657254

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657254 Administração Geral

No contexto do processo decisório, a racionalidade limitada frequentemente leva gestores a adotarem estratégias simplificadas de análise, como as heurísticas.

Com base nesse entendimento, é correto afirmar que o uso de heurísticas no processo decisório

A

busca soluções satisfatórias diante de limites cognitivos e de tempo.

B

assegura decisões ótimas por meio da maximização de alternativas.

C

resulta da eliminação sistemática de todos os riscos potenciais.

D

baseia-se na padronização rígida de critérios e indicadores objetivos.

E

substitui a experiência individual pela aplicação de algoritmos formais.

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Q3657253

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657253 Gerência de Projetos

O ciclo de vida do projeto descreve as fases pelas quais um projeto progride do início ao término. A intensidade de esforço e a distribuição do tempo variam conforme o tipo, o porte e a complexidade do projeto.

Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que o ciclo de vida de um projeto

A

concentra os esforços principais na elaboração do plano-base e no termo de abertura.

B

é composto por três fases fundamentais: planejamento, execução e controle final.

C

exige esforço linear em todas as etapas, sem variações significativas ao longo do tempo.

D

prioriza a realização da entrega final durante a fase de planejamento estratégico.

E

envolve variações de esforço ao longo do tempo, com pico na fase de realização e encerramento com entrega dos produtos.

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Q3657252

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657252 Administração de Recursos Materiais

O cálculo do custo total anual do estoque (CT) considera variáveis como o custo unitário do item, a demanda anual, o custo de emissão de pedidos e o custo de manutenção. A fórmula associada permite avaliar a combinação ideal entre volume de compras e custos operacionais, viabilizando decisões mais eficientes na gestão de estoques.

Com base nessa metodologia, é correto afirmar que o custo total de estoque aumenta quando:

A

O valor unitário do item armazenado se mantém estável ao longo do ano.

B

A frequência dos pedidos diminui proporcionalmente à variação da demanda.

C

A quantidade adquirida eleva os custos de manutenção sem reduzir os de pedido.

D

O custo de aquisição permanece constante, independentemente do volume comprado.

E

O número de pedidos é ajustado automaticamente para acompanhar a média de consumo.

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Q3657251

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657251 Gestão de Pessoas

A educação profissional abrange três modalidades distintas, embora interdependentes: formação, desenvolvimento e treinamento. Cada uma dessas categorias atende a objetivos específicos no contexto organizacional, diferenciando-se em termos de conteúdo, tempo de aplicação e perfil dos participantes.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que o treinamento profissional

A

visa preparar a pessoa para desempenhar tarefas específicas no cargo atual.

B

aplica-se ao aperfeiçoamento contínuo de competências cognitivas avançadas.

C

destina-se a preparar o profissional para futuras funções em outras organizações.

D

baseia-se na aquisição de conhecimentos teóricos de longo prazo e ampla aplicabilidade.

E

busca antecipar competências futuras por meio de experiências de alta complexidade.

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Q3657250

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657250 Gestão de Pessoas

A avaliação do desempenho humano é uma ferramenta gerencial que fornece informações sobre o desempenho no trabalho com duas finalidades principais: apoiar decisões administrativas sobre o passado e promover o desenvolvimento dos colaboradores para o futuro.

Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que a avaliação do desempenho humano para promover o desenvolvimento dos colaboradores para o futuro

A

identifica colaboradores com alto potencial.

B

estabelece expectativas entre supervisor e colaborador.

C

proporciona uma base para a distribuição de recompensas.

D

avalia os resultados de programas de treinamento aplicados.

E

controla a validade dos procedimentos para seleção de pessoas.

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Q3657249

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657249 Gestão de Pessoas

Dois gestores da mesma organização demonstram posturas distintas em relação à responsabilidade social corporativa. Marcelo acredita que a empresa deve concentrar seus esforços na maximização do lucro e no aumento do valor para os acionistas, evitando o envolvimento em causas sociais. Já Carolina defende que a empresa deve adotar um programa social robusto e participar ativamente de iniciativas relevantes para a comunidade. Embora ambos valorizem o bom desempenho financeiro, divergem sobre os objetivos que devem orientar a atuação da empresa.

A situação apresentada caracteriza um típico exemplo de conflito

A

judicial.

B

de projeto.

C

de processo.

D

interpessoal.

E

entre tarefas.

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Q3657248

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657248 Gestão de Pessoas

No contexto organizacional, o desempenho do indivíduo resulta de uma combinação de fatores. Para atingir um bom desempenho, não basta estar motivado: é preciso também ter habilidade e contar com um ambiente que ofereça recursos adequados. Assim, gestores eficazes procuram assegurar que essas três variáveis estejam presentes, pois a ausência de qualquer uma delas compromete os resultados esperados.

A partir desse modelo, quando um indivíduo tem habilidade e está motivado, mas seu desempenho continua insatisfatório, o problema pode estar relacionado à

A

ausência de metas compatíveis com as expectativas do cargo.

B

limitação de estímulos extrínsecos por parte da gestão imediata.

C

carência de treinamento para o desenvolvimento de novas competências.

D

precariedade das condições ambientais necessárias à execução do trabalho.

E

desatualização da descrição funcional do cargo frente às exigências institucionais.

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Q3657247

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657247 Administração Geral

As organizações atuais utilizam diversos tipos de equipes para finalidades distintas, desde a execução de tarefas operacionais até a geração de inovações em produtos e serviços. Essas equipes podem ser classificadas segundo suas funções, composição ou objetivos, variando de forma significativa entre os contextos organizacionais.

Nesse contexto, o tipo de equipe que se reúne regularmente para discutir e propor melhorias no ambiente de trabalho é denominado:

A

Equipe de gestão.

B

Círculo de qualidade.

C

Equipe multifuncional.

D

Equipe de trabalho digital.

E

Equipe de alto desempenho técnico.

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Q3657246

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657246 Administração Geral

No contexto da gestão por competências, entende-se que uma competência organizacional vai além da simples soma das competências individuais. Ela resulta da articulação de diferentes recursos disponíveis — humanos, tecnológicos e organizacionais — integrados em processos coletivos capazes de gerar valor e sustentar a visão estratégica.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional

A

resulta do conhecimento técnico individual das lideranças da organização.

B

depende da estabilidade das equipes e da padronização dos processos operacionais.

C

corresponde à definição de metas específicas para cada área funcional da organização.

D

reflete o nível de motivação individual em ambientes de alta performance tecnológica.

E

emerge da integração entre diferentes recursos e saberes em torno de um propósito comum.

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Q3657245

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657245 Gestão de Pessoas

Na perspectiva da gestão estratégica de pessoas, indivíduos podem ser considerados recursos organizacionais valiosos quando contribuem para os resultados e possuem competências diferenciadas. O desafio das organizações é reconhecer esses talentos e alinhar sua atuação às estratégias institucionais.

Nesse contexto, um profissional pode ser considerado um recurso estratégico quando:

A

Gera valor e possui competências raras no mercado.

B

Possui perfil adaptável às normas internas da organização.

C

Executa tarefas de acordo com as rotinas operacionais da área.

D

Apresenta bom desempenho individual em avaliações periódicas;

E

Demonstra comprometimento com a pontualidade e o cumprimento de prazos estabelecidos.

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Q3657244

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657244 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão estratégica de pessoas, o planejamento precisa estar alinhado às diretrizes organizacionais e às mudanças do ambiente. Para isso, é necessário compreender tanto as condições internas quanto os desafios externos, permitindo que as ações de gestão de pessoas contribuam efetivamente para o alcance dos objetivos institucionais.

Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que o planejamento estratégico de pessoas

A

reduz-se à execução de tarefas previamente definidas pela alta direção.

B

atua de forma reativa, ajustando-se às urgências de curto e médio prazo.

C

começa pela análise do ambiente organizacional e das demandas do negócio.

D

desconsidera os fatores do ambiente por adotar uma abordagem padronizada.

E

prioriza a aplicação de normas operacionais sobre a formulação de estratégias.

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Q3657243

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657243 Administração Geral

A metodologia do Balanced Scorecard pode ser enriquecida por ferramentas analíticas como a cadeia de valor para apoiar o diagnóstico estratégico e a definição de metas organizacionais.

Nesse contexto, é correto afirmar que a cadeia de valor

A

restringe o planejamento ao controle de custos internos.

B

prioriza metas operacionais em detrimento de estratégias setoriais.

C

estrutura as metas do BSC em quatro perspectivas gerenciais interdependentes.

D

permite identificar atividades que contribuem para o posicionamento estratégico da organização.

E

organiza os indicadores de desempenho por área funcional, com base em resultados financeiros esperados.

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Q3657242

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657242 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão que busca alinhar a atuação de uma organização à sua missão, visão e estratégia. Longe de ser uma ferramenta estática, o BSC estruturase como um processo contínuo que traduz os objetivos estratégicos em medidas claras, viabilizando a comunicação e o engajamento dos diversos níveis organizacionais.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que o BSC:

A

Prioriza dados contábeis para fins de controle orçamentário.

B

Traduz missão e visão em metas e indicadores compreensíveis.

C

Substitui o planejamento estratégico por controles internos descentralizados.

D

Foi desenvolvido para atender organizações orientadas ao mercado financeiro.

E

Limita sua abrangência a metas táticas vinculadas ao desempenho de áreas específicas.

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Q3657241

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657241 Administração Geral

O planejamento estratégico busca alinhar a organização às condições do ambiente externo. Ao interpretar ameaças e oportunidades, a visão estratégica orienta a definição de metas, ações, prazos e recursos. O planejamento também se caracteriza por sua dimensão temporal e pela racionalidade no uso de meios.

Com base nessas características, é correto afirmar que o planejamento estratégico

A

visa alinhar os recursos disponíveis aos fins organizacionais definidos.

B

evita a formulação de metas de longo prazo para manter-se adaptável.

C

dispensa avaliações formais, pois opera com base na intuição gerencial.

D

concentra-se na execução imediata de tarefas operacionais meramente.

E

limita-se à definição de diretrizes administrativas para as unidades operacionais.

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Q3657240

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657240 Gestão de Pessoas

O ambiente organizacional contemporâneo exige dos gestores constante adaptação a forças de mudança, como globalização, avanços tecnológicos, diversidade, ética e transformações nas relações de trabalho. Uma das principais mudanças nesse contexto envolve a gestão dos chamados “trabalhadores do conhecimento”, cuja contribuição está diretamente relacionada àquilo que sabem e à forma como aplicam esse conhecimento no ambiente organizacional.

Nesse cenário, um desafio típico na gestão de trabalhadores do conhecimento é

A

manter a estabilidade operacional por meio da padronização de tarefas.

B

restringir a colaboração em redes externas para coibir a dispersão do foco organizacional.

C

garantir o cumprimento rigoroso de jornadas fixas e rotinas estabelecidas pela gerência direta.

D

promover ações disciplinares para alinhar condutas divergentes à hierarquia formal.

E

lidar com profissionais que preterem o vínculo com a organização à autonomia e à identidade profissional.

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Q3657239

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657239 Gestão de Pessoas

O conflito é uma ocorrência frequente no ambiente organizacional. Apesar de muitas vezes ser visto como algo negativo, a ausência total de conflitos pode gerar apatia, enquanto o excesso pode provocar desorganização e queda de desempenho. Quando bem gerenciado, um nível moderado de conflito pode favorecer a tomada de decisões, estimular a inovação e melhorar o desempenho dos grupos.

A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que o conflito organizacional

A

subjuga a criatividade ao avariar o foco coletivo nas tarefas.

B

pode ser benéfico ao estimular ideias e decisões de maior qualidade.

C

surge meramente quando há divergência entre metas formais e informais.

D

deve ser completamente eliminado para garantir a harmonia institucional.

E

tem impacto positivo exclusivamente em ambientes hierarquizados.

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Q3657238

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657238 Comunicação Social

A comunicação é um processo social que envolve a troca de informações e a construção de significados entre duas ou mais pessoas. Esse processo é cíclico e se sustenta em elementos fundamentais, como emissor, receptor, mensagem, canal, ruído e feedback. A ausência ou falha em qualquer um desses elementos pode comprometer a efetividade da comunicação.

Nesse contexto, o feedback no processo de comunicação tem como principal função

A

eliminar o conteúdo irrelevante da mensagem.

B

substituir o canal quando há interferência externa.

C

ratificar se a mensagem foi compreendida pelo receptor.

D

interromper ruídos que podem prejudicar o entendimento.

E

reestruturar a linguagem para fins de padronização institucional.

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Q3657237

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657237 Gestão de Pessoas

Embora o trabalho em equipe esteja em alta, sua adoção deve estar alinhada ao contexto organizacional e aos benefícios efetivos que pode proporcionar.

Dessa forma, um dos benefícios efetivos da adoção de equipes nas organizações é:

A

Melhoria no atendimento ao cliente.

B

Elevação das metas de produtividade individual.

C

Ampliação da supervisão exercida pela chefia imediata.

D

Fortalecimento da competição entre departamentos distintos.

E

Aumento da complexidade na definição dos papéis profissionais.

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