Foram encontradas 655 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Com base nas informações do texto e do gráfico acima, julgue o item subsecutivo.
Os resultados comparativos entre os anos de 2002 e 2012 demonstram que o índice de satisfação do consumidor brasileiro em relação à TV por assinatura via satélite (DTH) registrou aumento.
“como a exigência (...) trinta dias” (l. 7 a 11): a exemplo da exigência de que exista uma forma de cancelamento por meio da Internet, uma obrigatoriedade da empresa retornar a ligação se ela cair durante um atendimento e o cliente deve retornar suas solicitações em um prazo máximo de trinta dias.
“que buscam (...) serviços” (l. 3 a 5): as quais visam melhorar a transparência das empresas com seus clientes e ampliar os seus direitos no que refere-se à oferta de serviços.
“para aumentar (...) melhores” (l. 28 a 30): com vistas a aumentar seu poder de barganha em ocasiões que desejar discutir preços e condições melhores.
“No entanto (...) irregulares” (l. 17 a 21): Todavia, é preciso que a fiscalização seja rigorosa, haja vista que as regras aplicáveis a esse setor são frequentemente atualizadas e ainda assim boa parte das empresas dá continuidade a práticas irregulares.
Melhor atendimento ao consumidor e acesso do consumidor a todos os benefícios a que ele tem direito são exemplos de melhorias na transparência das empresas com seus clientes e de ampliações dos direitos destes no que se refere à oferta de serviços.
De acordo com o texto, nas novas normas anunciadas para o setor de telefonia fixa e móvel, banda larga e televisão por assinatura, recomenda-se que os usuários dos serviços utilizem estratégias de negociação para a ampliação de benefícios oferecidos pelas operadoras, como solicitar a portabilidade ou manifestar desejo de trocar de empresa.
Os altos preços que as empresas de telefonia, de banda larga e de TV por assinatura cobram por minutos para celular ou Internet e por pacotes de canais, bem como a qualidade aquém do esperado dos serviços e do atendimento prestados por essas empresas são reflexos da pequena concorrência que existe no mercado e da falta de uma fiscalização mais estrita por parte das agências reguladoras.
- Compras a prazo através de notas promissórias no valor de R$ 26.250,00
- Vendas a prazo através de notas promissórias no valor de R$ 40.250,00
Dessa forma, pode-se afirmar que o saldo desta conta, antes das operações, era de:
- Vendas equivalentes a 300% do custo de aquisição das mer- cadorias
- Foram feitas compras sujeitas a ICMS de 12%, no mon- tante de R$ 280.000,00
- Saldo final do período foi de R$ 56.000,00, já excluído o ICMS
- Impostos incidentes sobre as vendas foram equivalentes a 12%
- Saldo inicial da conta Mercadorias para Revenda: R$ 70.000,00
Com base nesses dados, a alternativa que indica o valor do resultado bruto é:
Vendas à vista ........................................................... R$ 350.000,00
Vendas a prazo .......................................................... R$ 700.000,00
Recebimento de duplicata .......................................... R$ 140.000,00
Duplicata descontada devolvida pelo banco por não recebimento.................................................................................... R$ 52.500,00
Desconto de duplicata em banco .............................. R$ 437.500,00
Aviso de recebimento de duplicata descontada pelo banco .............. .................................................................................R$ 262.500,00
Sabendo-se que o saldo inicial das contas Duplicatas a Receber e Duplicatas Descontadas era respectivamente de R$ 175.000,00 e R$ 105.000,00, pode-se afirmar que o saldo final dessas contas era respectivamente de:
Despesa de 2011 paga em 2012......................... R$ 123.435,00
Receita de 2010 recebida em 2011......................R$ 22.252,00
Despesa de 2011 paga em 2011......................... R$ 333.780,00
Receita de 2012 recebida em 2011..................... R$ 44.504,00
Despesa de 2012 paga em 2011......................... R$ 57.837,00
Receita de 2011 recebida em 2012..................... R$ 445.040,00
Despesa de 2010 paga em 2011......................... R$ 11.126,00
Em vista disso, pode-se afirmar que o resultado apurado em 2011 foi: