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Q432745 Português
      Em 2013, a ANATEL divulgou resultados comparativos de pesquisas de satisfação realizadas em 2002 e em 2012 e cujo objetivo era avaliar o índice de satisfação do consumidor brasileiro em relação aos serviços de telefonia, de Internet e de TV por assinatura. No gráfico acima, são apresentados os índices de satisfação do consumidor brasileiro em relação à TV por assinatura. Esses índices, em porcentagem, variam de 0 (consumidor insatisfeito com o serviço) a 100 (consumidor muito satisfeito com o serviço).

Com base nas informações do texto e do gráfico acima, julgue o item subsecutivo.

Os resultados comparativos entre os anos de 2002 e 2012 demonstram que o índice de satisfação do consumidor brasileiro em relação à TV por assinatura via satélite (DTH) registrou aumento.
Alternativas
Q432740 Português
Cada um dos itens subsequentes apresenta uma proposta de reescrita de trecho do texto. Julgue-os com relação à correção gramatical e à preservação da informação prestada no texto original.

“como a exigência (...) trinta dias” (l. 7 a 11): a exemplo da exigência de que exista uma forma de cancelamento por meio da Internet, uma obrigatoriedade da empresa retornar a ligação se ela cair durante um atendimento e o cliente deve retornar suas solicitações em um prazo máximo de trinta dias.
Alternativas
Q432739 Português
Cada um dos itens subsequentes apresenta uma proposta de reescrita de trecho do texto. Julgue-os com relação à correção gramatical e à preservação da informação prestada no texto original.

“que buscam (...) serviços” (l. 3 a 5): as quais visam melhorar a transparência das empresas com seus clientes e ampliar os seus direitos no que refere-se à oferta de serviços.
Alternativas
Q432738 Português
Cada um dos itens subsequentes apresenta uma proposta de reescrita de trecho do texto. Julgue-os com relação à correção gramatical e à preservação da informação prestada no texto original.

“para aumentar (...) melhores” (l. 28 a 30): com vistas a aumentar seu poder de barganha em ocasiões que desejar discutir preços e condições melhores.
Alternativas
Q432737 Português
Cada um dos itens subsequentes apresenta uma proposta de reescrita de trecho do texto. Julgue-os com relação à correção gramatical e à preservação da informação prestada no texto original.

“No entanto (...) irregulares” (l. 17 a 21): Todavia, é preciso que a fiscalização seja rigorosa, haja vista que as regras aplicáveis a esse setor são frequentemente atualizadas e ainda assim boa parte das empresas dá continuidade a práticas irregulares.
Alternativas
Q432736 Português
Considerando as ideias e estruturas do texto, julgue o item seguinte.

Melhor atendimento ao consumidor e acesso do consumidor a todos os benefícios a que ele tem direito são exemplos de melhorias na transparência das empresas com seus clientes e de ampliações dos direitos destes no que se refere à oferta de serviços.
Alternativas
Q432735 Português
Considerando as ideias e estruturas do texto, julgue o item seguinte.

De acordo com o texto, nas novas normas anunciadas para o setor de telefonia fixa e móvel, banda larga e televisão por assinatura, recomenda-se que os usuários dos serviços utilizem estratégias de negociação para a ampliação de benefícios oferecidos pelas operadoras, como solicitar a portabilidade ou manifestar desejo de trocar de empresa.
Alternativas
Q432734 Português
Considerando as ideias e estruturas do texto, julgue o item seguinte.

Os altos preços que as empresas de telefonia, de banda larga e de TV por assinatura cobram por minutos para celular ou Internet e por pacotes de canais, bem como a qualidade aquém do esperado dos serviços e do atendimento prestados por essas empresas são reflexos da pequena concorrência que existe no mercado e da falta de uma fiscalização mais estrita por parte das agências reguladoras.
Alternativas
Q356091 Português
A palavra formada por acréscimo de um prefixo é:
Alternativas
Q355590 Contabilidade Geral
O saldo da conta Notas Promissórias Emitidas por Terceiros, após as operações citadas abaixo, era de R$ 1.292.200,00:

- Compras a prazo através de notas promissórias no valor de R$ 26.250,00

- Vendas a prazo através de notas promissórias no valor de R$ 40.250,00

Dessa forma, pode-se afirmar que o saldo desta conta, antes das operações, era de:
Alternativas
Q355588 Contabilidade Geral
Observe os saldos apurados nas contas relacionadas abaixo:

imagem-018.jpg
Com base nesses saldos, o Lucro Bruto e o Lucro Líquido do Exercício são,respectivamente:
Alternativas
Q355587 Contabilidade Geral
Observe os seguintes dados levantados da escrituração contábil de determinada empresa:

- Vendas equivalentes a 300% do custo de aquisição das mer- cadorias
- Foram feitas compras sujeitas a ICMS de 12%, no mon- tante de R$ 280.000,00
- Saldo final do período foi de R$ 56.000,00, já excluído o ICMS
- Impostos incidentes sobre as vendas foram equivalentes a 12%
- Saldo inicial da conta Mercadorias para Revenda: R$ 70.000,00

Com base nesses dados, a alternativa que indica o valor do resultado bruto é:
Alternativas
Q355586 Contabilidade Geral
Numa economia inflacionária, isto é, com preços crescentes, se uma determinada empresa avaliar seus estoques pelo método PEPS ou FIFO apurará, em valores, o seguinte resultado:
Alternativas
Q355585 Contabilidade Geral
Para efeitos do disposto no artigo 183, da Lei Nº 6.404/76, considera-se valor justo dos investimentos:
Alternativas
Q355584 Contabilidade Geral
No mês de janeiro de 2011, determinada empresa registrou os seguintes fatos:

Vendas à vista ........................................................... R$ 350.000,00
Vendas a prazo .......................................................... R$ 700.000,00
Recebimento de duplicata .......................................... R$ 140.000,00
Duplicata descontada devolvida pelo banco por não recebimento.................................................................................... R$ 52.500,00
Desconto de duplicata em banco .............................. R$ 437.500,00
Aviso de recebimento de duplicata descontada pelo banco .............. .................................................................................R$ 262.500,00


Sabendo-se que o saldo inicial das contas Duplicatas a Receber e Duplicatas Descontadas era respectivamente de R$ 175.000,00 e R$ 105.000,00, pode-se afirmar que o saldo final dessas contas era respectivamente de:
Alternativas
Q355583 Contabilidade Geral
O movimento de receitas e despesas de determinada empresa em 2011 foi o seguinte:

Despesa de 2011 paga em 2012......................... R$ 123.435,00

Receita de 2010 recebida em 2011......................R$ 22.252,00

Despesa de 2011 paga em 2011......................... R$ 333.780,00

Receita de 2012 recebida em 2011..................... R$ 44.504,00

Despesa de 2012 paga em 2011......................... R$ 57.837,00

Receita de 2011 recebida em 2012..................... R$ 445.040,00

Despesa de 2010 paga em 2011......................... R$ 11.126,00

Em vista disso, pode-se afirmar que o resultado apurado em 2011 foi:
Alternativas
Q355582 Contabilidade Geral
No conjunto das sociedades coligadas e controladas, um investimento será considerado relevante se o valor contábil:
Alternativas
Q355581 Contabilidade Geral
Serão excluídas das demonstrações financeiras consolidadas para efeito do artigo 250, da Lei Nº 6.404/76, os valores referentes a:
Alternativas
Q355580 Contabilidade Pública
Na existência de crédito em favor da Fazenda Pública, sua inscrição em Dívida Ativa configura um fato contábil classificado como:
Alternativas
Q355578 Contabilidade Pública
Segundo o Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público, a amortização de um ativo intangível, com vida útil definida, deve cessar na data:
Alternativas
Respostas
381: C
382: E
383: E
384: E
385: C
386: C
387: E
388: E
389: E
390: A
391: B
392: C
393: D
394: E
395: C
396: A
397: D
398: B
399: A
400: D