De acordo com o que estabelece a NR-23, analise os itens abaixo, considerando o que todas as empresas devem possuir.

I. Saídas suficientes para a rápida retirada do pessoal em serviço, em caso de incêndio.

II. Número de lava-olhos igual à metade do número de funcionários da empresa.

III. Número de equipamentos suficientes para combater o incêndio em seu início.

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

ANR-15 refere-se à(ao)

De acordo com o disposto na NR-26, no que diz respeito ao uso da cor vermelha, pode-se afirmar que esta é utilizada para identificar

Leia as frases abaixo, relativas à NR 10.

I. Alta Tensão (AT) é a tensão superior a 1000 volts em corrente alternada ou 1500 volts em corrente contínua, entre fases ou entre fase e terra.

II. O aterramento das instalações elétricas deve ser executado conforme regulamentação estabelecida pelos órgãos competentes e, na ausência desta, deve atender às Normas lnternacioanais vigentes.

III. Os serviços em instalações elétricas energizadas em AT, bem como aquelas executadas no Sistema Elétrico de Potência - SEP, podem ser realizados individualmente, desde que com uso de EPI.

IV. Os procedimentos de trabalho devem conter, no mínimo, objetivo, campo de aplicação, base técnica, competências e responsabilidades, disposições gerais, medidas de controle e orientações finais.

Das frases acima, está(ao) correta(s) somente

Leia as afirmativas abaixo.

I. A comunicação verbal ocorre por meio de gestos e da linguagem corporal.

II. Escrever bons relatórios, usar bem o e-mail e relacionar se com colegas e superiores são exemplos de uma boa comunicação e habilidade interpessoal.

III. Persuasão é apresentação de uma mensagem de um modo tal que leve a outra pessoa a apoiá-la.

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

Uma equipe motivada favorece o bom andamento do trabalho. Leia com atenção as afirmativas abaixo e assinale a correta.

A utilidade das equipes de trabalho, tanto em termos de desempenho como de satisfação, é significativa, pois essa forma de trabalho oferece

Leia as afirmativas abaixo.

I. Um conjunto de pessoas que trabalham juntas de forma coordenada e organizada e com objetivos comuns constitui uma equipe de trabalho.

II. Toda equipe de trabalho necessita de um líder. O sucesso do processo de liderança depende apenas do próprio líder.

III. A comunicação é capaz de influenciar os indivíduos na busca dos objetivos organizacionais e fazer com que eles se comprometam com a organização.

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

Marque a afirmativa que está correta.

Leia as afirmativas abaixo.

I. A qualidade do trabalho de Elizabeth é mais influenciada pela apresentação e higiene pessoal que pela habilidade de comunicação verbal, pois este é um atributo dispensável à sua função.

II. Elizabeth, servidora pública, exerce atividades de atendimento ao público em uma unidade da UFRRJ e conhece muito bem o funcionamento do seu setor de trabalho. Procura manter-se atualizada com relação às inovações envolvidas em suas tarefas e está sempre bem humorada, atendendo as pessoas com cordialidade e presteza. Nessa situação, o comportamento profissional apresentado por Elizabeth é de alta qualidade.

III. O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribuem para a eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.

IV. As equipes de trabalho precisam ter um líder formal. Essa liderança tem os propósitos de organizar melhor o desenvolvimento do trabalho, conduzir a equipe para o alcance das metas e intermediar a comunicação com os superiores.

Considerando-se V (verdadeiro) ou F (falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.

Leia as afirmações abaixo, acerca do trabalho em equipe.

I. O trabalho meritório em equipe enseja atitudes de lealdade, dedicação, disciplina e colaboração dos subordinados com o seu superior, mas não com seus pares.

II. Para obter sucesso com sua equipe, o gerente deve abolir a postura de autoritarismo e agir como parte integrante da equipe.

III. O impacto da inteligência emocional é maior nas relações humanas profissionais que nas relações pessoais.

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

A Norma Regulamentadora nº 9 estabelece:

As contribuições de uma equipe são realmente valiosas. Analise os itens abaixo, considerando aqueles que correspondem à habilidade crítica necessária para contribuir com o sucesso de uma equipe de trabalho.

I. Aceitar sugestões.

II. Ouvir diferentes pontos de vista.

III. Negociar e resolver conflitos.

IV. Persuadir os componentes em favor de suas idéias.

V. Sempre cumprir seus compromissos.

Considerando-se V (verdadeiro) ou F (falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.

Quando o significado pretendido pelo emissor e o significado interpretado pelo receptor são os mesmos, a comunicação é classificada como

Ao grupo de pessoas que consegue realizar mais do que aquilo de que seus membros seriam capazes, trabalhando individualmente, é atribuído o nome de

Para aumentar a coesão de um grupo, seria melhor que o gestor

É correto afirmar que uma das formas de um gestor criar normas positivas em uma equipe é

Uma regra básica das dinâmicas de equipes estabelece que quanto maior a ____________ em uma equipe, maior a conformidade às normas.

A alternativa que completa corretamente a frase é

Uma equipe eficaz é definida como aquela que alcança graus elevados de desempenho na realização de tarefas, satisfação de seus membros e __________________.

A alternativa que completa corretamente a frase é

Julgue as afirmativas abaixo sobre correio eletrônico:

I. É possível enviar uma mensagem eletrônica (e-mail) para várias pessoas, sem que nenhuma delas seja capaz de descobrir quais foram os outros destinatários.

II. O Mozilla Firefox, o Gmail e o Yahoo são exemplos de serviços gratuitos de correio eletrônico.

III. Não é possível incluir arquivos compactados como anexos de mensagens eletrônicas (e-mails).

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente