Questões de Concurso
Para secretária
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Q444251
Redação Oficial
Encaminhando correspondência ao reitor de uma universidade, o tratamento que lhe é devido é o de
Q444250
Redação Oficial
Um exemplo de correspondência oficial é precedido por
Mem.228/2013-MF
Nesse termo, a parte inicial (Mem.) corresponde
Mem.228/2013-MF
Nesse termo, a parte inicial (Mem.) corresponde
Q444249
Redação Oficial
Dirigindo-se correspondência a um ministro do Estado, o fecho deve apresentar o seguinte termo:
Q444248
Secretariado
Quem presta atendimento telefônico de ligações externas tem de ter em mente que é o primeiro contato da "casa" com o mundo externo. Assim, se quem atende não demonstra simpatia, boa educação e boa vontade, o resultado pode ser péssimo para a imagem da organização.
Em um atendimento telefônico, o secretário (a) deve se orientar, dentre outras, pelas seguintes recomendações, exceto uma. Assinale-a.
Em um atendimento telefônico, o secretário (a) deve se orientar, dentre outras, pelas seguintes recomendações, exceto uma. Assinale-a.
Q444247
Redação Oficial
O presidente de uma reunião ordinária solicita o registro documental, de forma resumida, do que se passou, foi dito e decidido na reunião. O documento será posteriormente rubricado em todas as folhas e assinado por todos os participantes.
O documento registrará data, horário e local da reunião, nominará os participantes presentes e as ausências justificadas, fará uma breve descrição, em ordem cronológica dos assuntos tratados, e registrará eventuais formalidades tais como votações e decisões.
Esse documento é denominado
O documento registrará data, horário e local da reunião, nominará os participantes presentes e as ausências justificadas, fará uma breve descrição, em ordem cronológica dos assuntos tratados, e registrará eventuais formalidades tais como votações e decisões.
Esse documento é denominado
Q444246
Secretariado
Com relação ao planejamento de viagens ao exterior, analise os cuidados que devem ser tomados, apresentados a seguir.
I. Verificar, dentre outros itens, eventual diferença de fuso horário do destino em relação à origem, condições climáticas previstas para a época da viagem, tempo de duração do voo e o horário de chegada ao destino.
II. Checar toda documentação exigida nos países a serem visitados, mesmo se de passagem, e as eventuais exigências de visto, de vacinas, de seguros de saúde.
III. Certificar-se de que os hotéis no destino estão garantidos, garantir traslados seguros no percurso aeroporto-hotel, confirmar o horário de chegada no aeroporto para embarque, listar e checar os objetos a serem levados na valise de mão, com especial atenção para os itens que são proibidos no interior da aeronave.
Estão corretos os cuidados descritos
I. Verificar, dentre outros itens, eventual diferença de fuso horário do destino em relação à origem, condições climáticas previstas para a época da viagem, tempo de duração do voo e o horário de chegada ao destino.
II. Checar toda documentação exigida nos países a serem visitados, mesmo se de passagem, e as eventuais exigências de visto, de vacinas, de seguros de saúde.
III. Certificar-se de que os hotéis no destino estão garantidos, garantir traslados seguros no percurso aeroporto-hotel, confirmar o horário de chegada no aeroporto para embarque, listar e checar os objetos a serem levados na valise de mão, com especial atenção para os itens que são proibidos no interior da aeronave.
Estão corretos os cuidados descritos
Q444245
Secretariado
Uma providência fundamental que o secretário deve sempre tomar é manter um follow-up atualizado e fisicamente bem organizado, pois nem todos os assuntos podem ser resolvidos imediatamente, mas não podem ser esquecidos ou arquivados. Em relação ao folow-up, analise as afirmativas a seguir.
I. O follow-up ajuda a organizar o acompanhamento das pendências e, para organizar o trabalho, o melhor é manter um arquivo de follow-up para correspondências gerais e outro para contas, recibos de pagamentos, etc.
II. O follow-up deve ser consultado semanalmente ou quinzenalmente para verificar pagamentos a serem feitos, cobranças a serem realizadas, respostas a serem dadas, consultas a serem feitas etc.
III. O follow-up é, num certo sentido, um arquivo de assuntos de menor relevância cujas soluções e encaminhamentos podem ser postergados.
Assinale
I. O follow-up ajuda a organizar o acompanhamento das pendências e, para organizar o trabalho, o melhor é manter um arquivo de follow-up para correspondências gerais e outro para contas, recibos de pagamentos, etc.
II. O follow-up deve ser consultado semanalmente ou quinzenalmente para verificar pagamentos a serem feitos, cobranças a serem realizadas, respostas a serem dadas, consultas a serem feitas etc.
III. O follow-up é, num certo sentido, um arquivo de assuntos de menor relevância cujas soluções e encaminhamentos podem ser postergados.
Assinale
Q444244
Relações Públicas
Você está organizando uma reunião importante entre membros da Assembleia Legislativa e convidados externos. As recomendações a seguir devem ser meticulosamente observadas, à exceção de uma. Assinale-a.
Q444243
Secretariado
Você está numa ligação telefônica com uma pessoa estrangeira e precisa soletrar o nome “James".
Assim, você opta por usar o código internacional e diz:
Assim, você opta por usar o código internacional e diz:
Q444242
Secretariado
Você está preparando a viagem de um deputado estadual que viajará em missão oficial. Você está em contato com a agência de viagens responsável pela organização da viagem e o funcionário avisa que a viagem de ida e de volta já está marcada e o hotel onde ele ficará já está reservado.
O funcionário da agência diz então que vai lhe enviar o número- código que substitui a passagem aérea emitida em papel e a ordem de serviço, emitida pela agência, que o deputado deve apresentar na recepção do hotel, ou seja, ele vai enviar
O funcionário da agência diz então que vai lhe enviar o número- código que substitui a passagem aérea emitida em papel e a ordem de serviço, emitida pela agência, que o deputado deve apresentar na recepção do hotel, ou seja, ele vai enviar
Q444241
Arquivologia
Um documento destinado a arquivamento sempre deve ser avaliado em relação ao tempo em que será retido no arquivo. Nesse sentido, há os documentos de guarda eventual, os de guarda temporária e os de guarda permanente.
Assinale a alternativa que apresenta apenas documentos administrativos de guarda permanente.
Assinale a alternativa que apresenta apenas documentos administrativos de guarda permanente.
Q444240
Arquivologia
Arquivos são lugares onde se guardam documentos. Em organizações nas quais existe uma quantidade muito grande de informações escritas, tais documentos devem ser guardados de forma organizada a fim de facilitar sua localização futura.
Nesse sentido, um bom arquivo deve apresentar as características listadas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.
Nesse sentido, um bom arquivo deve apresentar as características listadas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.
Q444239
Secretariado
Um(a) secretário(a) da Assembleia Legislativa, ao receber um grupo de visitantes deve pautar suas ações, dentre outras, pelos princípios listados a seguir, à exceção de um. Assinale-o.
Q444238
Secretariado
Mariana é secretária da Assembleia Legislativa e deve atender uma ligação telefônica externa.
Nesse caso ela deve, ao atender, dizer
Nesse caso ela deve, ao atender, dizer
Q444237
Secretariado
As alternativas a seguir apresentam deveres fundamentais dos secretários, à exceção de uma. Assinale-a.
Q444236
Secretariado
Sobre as atribuições do(a) secretário(a), analise as afirmativas a seguir.
I. Incluem a organização e a manutenção dos arquivos de secretaria.
II. Incluem a classificação, o registro e a distribuição da correspondência.
III. Incluem a execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.
Assinale
I. Incluem a organização e a manutenção dos arquivos de secretaria.
II. Incluem a classificação, o registro e a distribuição da correspondência.
III. Incluem a execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.
Assinale
Q444235
Arquivologia
Uma pasta em nome de Clovis Fabiano da Silva Neto deve ser arquivada como
Q444228
Noções de Informática
As figuras a seguir referem-se à Faixa de Opções do Word 2010 BR.
A figura II, em relação à figura I, contém números e letras inseridos em pequenos quadrados, com o objetivo de facilitar o acesso a recursos do software que são mostrados na Faixa de Opções a partir do acionamento da tecla
A figura II, em relação à figura I, contém números e letras inseridos em pequenos quadrados, com o objetivo de facilitar o acesso a recursos do software que são mostrados na Faixa de Opções a partir do acionamento da tecla
Q444225
Noções de Informática
Assinale a alternativa que indica três exemplos de dispositivos que atuam exclusivamente na entrada de dados para processamento em um computador.
Q444224
Legislação Estadual
De acordo com o Código de Ética Funcional do servidor público civil do estado do Mato Grosso, são deveres fundamentais do servidor público
I. ter respeito à hierarquia, abstendo-se de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder estatal.
II. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
III. tratar cuidadosamente os usuários dos serviços públicos estaduais, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
Assinale:
I. ter respeito à hierarquia, abstendo-se de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder estatal.
II. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
III. tratar cuidadosamente os usuários dos serviços públicos estaduais, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
Assinale:
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