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I. Não constitui ofensa aos direitos autorais a citação de obra intelectual em livros, para fins de estudo, quando se identifica nome do autor e origem da obra.
II. Segundo legislação de direitos autorais, ainda que para o desenvolvimento de estudos, não é permitida a utilização de obra intelectual sem a permissão por escrito do autor.
III. É proibida a reprodução de obra que não seja de domínio público sem a permissão do autor.
IV. O plágio é uma maneira de se apropriar do trabalho intelectual de outra pessoa.
Marque abaixo a alternativa correta:
Observe a tirinha do Calvin, de Bill Watterson:

O atendimento ao usuário deve receber atenção especial por parte dos agentes que prestam serviço nas referidas unidades de informação pois as bibliotecas só cumprem seu papel quando as pessoas utilizam seus serviços. Sobre as boas práticas no atendimento em bibliotecas, assinale a afirmação correta: