Questões de Concurso
Para secretário executivo
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Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Provas:
CESPE - 2008 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação
|
CESPE - 2008 - FUB - Secretário Executivo |
CESPE - 2008 - FUB - Administrador |
Q337109
Português
Texto associado
Com referência ao texto acima, julgue os itens de 1 a 5.
Com referência ao texto acima, julgue os itens de 1 a 5.
O primeiro período do texto faz saber que há uma variedade de sutilezas das quais se originam impulsos que levam à comunicabilidade.
Q164026
Direito Previdenciário
Texto associado
De acordo com a Constituição Federal e demais preceitos da
legislação previdenciária no Brasil, julgue os itens a seguir.
legislação previdenciária no Brasil, julgue os itens a seguir.
A seguridade social é financiada por toda a sociedade, ou seja, com recursos provenientes dos orçamentos da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, além das contribuições sociais dos empregadores, das empresas e dos trabalhadores, entre outros.
Q164025
Direito Previdenciário
Texto associado
De acordo com a Constituição Federal e demais preceitos da
legislação previdenciária no Brasil, julgue os itens a seguir.
legislação previdenciária no Brasil, julgue os itens a seguir.
Considere que Joana, há seis meses trabalhando no seu primeiro emprego com carteira assinada, sem nunca antes haver contribuído com a previdência social, acaba de dar à luz a sua primeira filha. Nessa situação, Joana não terá direito ao salário-maternidade, uma vez que a carência para usufruir desse benefício é de, no mínimo, doze contribuições mensais ao regime geral de previdência social.
Q164024
Direito Constitucional
Texto associado
De acordo com a Constituição Federal e demais preceitos da
legislação previdenciária no Brasil, julgue os itens a seguir.
legislação previdenciária no Brasil, julgue os itens a seguir.
Uma pessoa que nunca contribuiu com a previdência social, ao procurar atendimento médico em hospital público de seu município, pode ter esse atendimento negado em função disso.
Q164023
Direito do Trabalho
Texto associado
Acerca do direito do trabalho, julgue os itens que se seguem.
Conforme a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), art. 473, no caso de falecimento do marido, a empregada poderá faltar ao trabalho sem prejuízo do salário, por até 5 dias consecutivos.
Q164022
Direito do Trabalho
Texto associado
Acerca do direito do trabalho, julgue os itens que se seguem.
Considere a seguinte situação hipotética. Edilene programou junto à empresa em que trabalha suas férias para março. Faltando um mês para o início do seu descanso, Edilene é avisada de que não poderá sair de férias conforme planejado, em função de grandes eventos que estão por acontecer. Nessa situação, Edilene tem o direito, por lei, de negar-se a trabalhar no período que havia previamente acordado para gozar suas férias.
Q164021
Administração Geral
Texto associado
Considerando a comunicação social no ambiente empresarial,
julgue os itens 114 e 115.
julgue os itens 114 e 115.
Os setores de comunicação interna e externa das organizações devem procurar trabalhar sempre em concordância para que a imagem projetada ao público externo não seja dissonante da cultura que identifica a organização e, com isso, provoque a ruptura da imagem dessa entidade.
Q164020
Administração Geral
Texto associado
Considerando a comunicação social no ambiente empresarial,
julgue os itens 114 e 115.
julgue os itens 114 e 115.
Muitos dos problemas organizacionais têm origem na questão da comunicação, como problemas entre setores, rotinas emperradas, incompreensão de mensagens, entre outros. Esses problemas podem ser resolvidos a partir de um plano de ação da equipe de comunicação da empresa. Entretanto, não faz parte das atividades do secretário executivo participar desse plano, uma vez que sua função é ligada unicamente a um ou mais executivos.
Q164019
Direito Administrativo
Texto associado
A respeito do direito público e privado, julgue os itens
subseqüentes.
subseqüentes.
Serviços públicos são aqueles que a administração presta diretamente à comunidade, por reconhecer sua essencialidade e necessidade para a sobrevivência do grupo social e do próprio Estado.
Q164018
Direito Administrativo
Texto associado
A respeito do direito público e privado, julgue os itens
subseqüentes.
subseqüentes.
O direito público subdivide-se em interno e externo. O direito público externo destina-se a reger as relações entre os Estados soberanos e as atividades individuais no plano internacional.
Q164017
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
O secretário desempenha papel de agente facilitador em todos os preparativos para que os executivos e gerentes realizem viagens de negócios sem transtornos.
Q164016
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Em se tratando de arquivamento, o tempo adequado para manter guardados os documentos é de três anos para aqueles sujeitos à fiscalização do INSS, como folha de pagamento, recibo e ficha de salário-família, atestados médicos, entre outros; e de dez anos para os relativos ao FGTS.
Q164015
Relações Públicas
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Somente a organização de eventos internos é de responsabilidade dos secretários. Os eventos externos, qualquer que seja o porte, não devem ser organizados pelo secretário, já que as providências e o acompanhamento dos mesmos desviam o profissional de suas funções diárias. Para isso, devem ser contratadas empresas especializadas.
Q164014
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
A agenda passou a ser uma ferramenta desnecessária para o secretário, uma vez que muitos dos executivos controlam seus próprios compromissos.
Q164013
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
O secretário representa a imagem da empresa e atua como relações públicas. Por meio do seu trabalho de intermediação público/empresa, pode consolidar a imagem de seriedade, segurança e competência da organização.
Q164012
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Atualmente, o secretário está assumindo papéis mais robustos dentro das organizações. Muitos deles já são inclusive tratados como assessores dos executivos. Entretanto, seja qual for o grau hierárquico em que se encontra, o saber fazer (a técnica) é fundamental. As funções do secretário incluem contatos telefônicos, follow-up, redação, organização de eventos e preparação de viagens, controle de documentação e arquivos.
Q164011
Secretariado
Texto associado
O telefone constitui um dos instrumentos mais
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
A voz é o meio mais direto de aproximação entre pessoas. Por meio dela, uma pessoa reflete sua personalidade, revela o que é. Por isso, é muito importante falar sempre com clareza, pronunciando bem as palavras e manter a voz alegre e sincera.
Q164010
Secretariado
Texto associado
O telefone constitui um dos instrumentos mais
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
O atendimento telefônico cabe, única e exclusivamente, ao telefonista e ao secretário. É inadmissível que o presidente ou o diretor de uma empresa atendam ao telefone sem que a ligação passe, antes, por um desses profissionais.
Q164009
Secretariado
Texto associado
O telefone constitui um dos instrumentos mais
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
Há clientes que entram em uma empresa por meio do telefone e se retiram desgostosos, falando mal dos produtos e da marca que a empresa representa. Isso ocorre porque, na maioria das vezes, as pessoas que atendem ao telefone não sabem como utilizá-lo adequadamente.
Q164008
Secretariado
Texto associado
O telefone constitui um dos instrumentos mais
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
O secretário deve sempre prestar atenção ao interlocutor, anotando tudo que for necessário para que o mesmo não tenha que repetir o assunto. Deve, também, fornecer sempre todas as informações necessárias e encaminhar a ligação para a pessoa adequada quando não conhecer o assunto ou quando não lhe couber falar sobre ele.
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