Questões de Concurso
Para recepcionista
Foram encontradas 7.769 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
I. O ambiente interno das instituições públicas inclui aspectos como estrutura organizacional, clima de trabalho e práticas de gestão de pessoas.
II. No setor público, o ambiente organizacional é estático, sendo pouco influenciado por fatores externos como mudanças políticas, orçamentárias ou sociais, diferentemente do que ocorre no setor privado.
III. No setor público, o ambiente organizacional não interfere na motivação dos servidores, pois esses profissionais já possuem estabilidade funcional garantida por lei.
IV. A qualidade do serviço público pode ser aprimorada por meio da gestão eficiente do ambiente organizacional, incluindo ações voltadas ao desenvolvimento profissional dos servidores e à melhoria do clima organizacional.
Assinale a alternativa que contenha as sentenças corretas:
I. Promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.
II. Ampliar o poder militar sobre os demais poderes.
III. Erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais.
IV. Estabelecer uma religião oficial no país.
Assinale a alternativa correta:
I. A cortesia e a escuta atenta são atitudes essenciais, pois demonstram respeito ao cidadão e fortalecem a imagem da instituição.
II. O servidor deve utilizar linguagem técnica e termos jurídicos durante os atendimentos, para manter a formalidade do cargo.
III. Pessoas com influência política devem ter atendimento priorizado, pois isso agiliza processos internos.
IV. O bom atendimento inclui dar um tratamento empático ao cidadão e satisfazer, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, serviços ou produtos por ele apresentados.
Assinale a alternativa que contenha as sentenças corretas:
Disponível em: https://www.youtube.com/ watch?v=v4ndNiGhDrY&list=RDMM&index=4
A distribuição da população do município de Boqueirão entre os espaços urbanos e rurais encontra-se na atualidade:
Diante dessa realidade, a população do município, no que diz respeito a economia, apresenta uma diversidade que engloba principalmente
Em relação aos aspectos físicos
Com base no texto, assinale a alternativa correta:
Nosso querido presidente pisa o solo nordestino inaugurou a barragem depois de um discurso fino quando anunciou seus planos vi gente quase chorando...”
(GUIMARÃES, 1997, p. 17).
Os versos do poeta popular “Sr. Biró”, exaltam a inauguração do Açude Epitácio Pessoa, evidenciando a grandeza da obra à época e ainda destacando a presença do então presidente da República:
De acordo com o texto, a Festa Literária de Boqueirão (FLIBO) proporcionou transformações culturais e sociais na cidade. Isso ocorreu principalmente porque:
O Distrito de Boqueirão fazia parte originalmente de qual município?
Os atores internos nessa dinâmica territorial são aqueles:
No texto apresentado, o autor descreve um rio que, em outros tempos, representava ameaça às populações ribeirinhas, destruindo lavouras, rebanhos e até pontes. Esse rio, que atravessa a cidade de Boqueirão, na Paraíba, é denominado: