Questões de Concurso para Recepcionista

Q4080252

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080252 Português

Assinale a opção em que todas as palavras são grafadas com Z:

A

Bu___ina, cicatri___, ca___a.

B

Ba___ar, grande___a, ma___ela.

C

Acide___, timide___, análi___e.

D

Polide___, desli___e, cateque___e.

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Q4080251

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080251 Português

A separação silábica das palavras está correta em:

A

Com–gre–sso, a–pre–ço, ca–rro–cel.

B

Mu–ni–cí–pio, na–ve– ga–dor , ca–cho–ei–ra .

C

Te–cla–do, var–ri–ção, pe–sso–as.

D

Can–di–da–to, lu–gar, a–u–to–má–ti–co.

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Q4080250

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080250 Português

O aumentativo de rapaz é:

A

Rapaizão.

B

Raparasso.

C

Rapagão.

D

Rapaizinho.

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Q4080249

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080249 Português

Entre as alternativas abaixo, assinale a que apresenta somente substantivos:

A

Computador, cama, cabra, automóvel.

B

Ruim, bonito, alegre, contrariado.

C

Caindo, voou, subirá, passar.

D

Com, desde, para, todos.

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Q4080248

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080248 Português

As expressões grifadas no texto “E comecei a sentir falta das pequenas brigas por causa do tempero na salada – o meu jeito de querer bem ”, exercem respectivamente a função sintática de:

A

Complemento nominal e aposto.

B

Objeto indireto e predicado do sujeito

C

Complemento nominal e adjunto adverbial de modo.

D

Objeto indireto e aposto.

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Q4080247

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080247 Português

Assinale a alternativa em que a palavra está acentuada incorretamente:

A

Glória.

B

Desejável.

C

Momentanêa.

D

Tributável.

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Q4080246

Ano: 2022 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Provas: PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar de Serviços em Educação Infantil - Berçarista | PROMUN - 2022 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Recepcionista |

Q4080246 Português

Texto associado

Leia com atenção o texto abaixo, para responder a questão .

A Globalização

A partir da segunda metade do século XX, o mundo parece ter ficado cada vez menor. Os avanços nos sistemas de comunicação tornaram possível que pessoas de diferentes lugares passassem a se falar e a estar em contato o tempo todo. As pessoas começaram a viajar mais e, com isso, alteraram o seu modo de ver o mundo e de se relacionar.

Os satélites, a televisão e a Internet possibilitam que uma pessoa que mora no Brasil seja informada de um fato que esteja ocorrendo do outro lado do mundo quase no exato momento em que ele está acontecendo.

A globalização modificou a vida das pessoas no mundo e trouxe aspectos positivos, como o maior contato entre indivíduos de lugares distantes e notícias em tempo real. Porém, também trouxe aspectos negativos, entre os quais o aumento do desemprego, da pobreza e de problemas sociais, como a violência urbana.

Alguns aspectos da globalização, como o acesso ao computador, ainda não são uma realidade para milhões de pessoas no Brasil. Alguns programas sociais, porém, têm procurado levar informação e conhecimento a todo o país.

(Cláudia Carvalho Neves)

O processo de globalização, segundo o primeiro parágrafo do texto acima, mostra uma série de marcas, entre as quais não se inclui:

A

Traz consigo uma mudança no modo de ver o mundo.

B

Provoca a aparente redução do tamanho do mundo.

C

Causa uma interação mais frequente entre as pessoas

D

Os sistemas de comunicação impossibilitam que pessoas de diferentes lugares possam estar em contato o tempo todo.

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Q4000799

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000799 Atendimento ao Público

Leia as afirmações a seguir, sobre a forma de trata - mento a autoridades, ao enviar um documento oficial da Prefeitura do município.
I. Para o Conselheiro do Tribunal de Contas dos Municipios, utiliza-se o seguinte endereçamento, voca - tivo e tratamento no corpo do documento, respectiva - mente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Ex - celentísssimo Senhor Conselheiro; Vossa Senhoria.
II. Para o Presidente da Câmara Municipal, utiliza - -se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no corpo do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Excelentísssimo Senhor Ve - reador; Vossa Senhoria.
III. Para o Deputado Federal que destinou verba do orçamento da União para o município, utiliza-se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no cor - po do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Senhor Deputado; Vossa Ex - celência.
Está(ão) correta(s):

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, apenas

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Q4000798

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000798 Conhecimentos de Serviços Gerais

Leia os tópicos a seguir, sobre as as tarefas da(o) re - cepcionista.
I. Controlar a entrada e a saída de visitantes e equipa - mentos ou materiais
II. Realizar as compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.
III. Prestar atendimento pessoal e telefônico, dando in - formações ou buscando-as com os responsáveis.
IV. Manter-se atualizada(o) sobre o órgão, departamen - to, pessoas e eventos de sua área de atuação.
Está(ão) correta(s)

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q4000797

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000797 Atendimento ao Público

Leia as dicas a seguir para realizar um bom atendimento.
I. Fale sempre em voz alta e com segurança.
II. Seja clara e objetiva e dê informações da forma mais completa possível
III. Ouça com atenção antes de julgar ou responder.
IV. Sempre mantenha a calma, mesmo que a pessoa que você está atendendo não esteja calma.
Está(ão) correta(s):

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q4000796

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000796 Português

Você trabalha como recepcionista (R) em uma central de atendimento de um órgão da prefeitura e há um grande afluxo de usuários ao mesmo tempo. Enquanto mais pessoas vão chegando, você está atendendo a um cidadão (C) e trava o seguinte diálogo:
R: Olá, como vai? C: Vou bem, e você? R: O secretário costuma chegar mais tarde, você quer esperar? C: Claro, sem problemas R: Você pode esperar lá fora, quando ele chegar te chamo. C: Ok. R: Pode usar o bebedouro no corredor.
Marque a alternativa que substitui de forma correta as falas da recepcionista.

A

Bom dia, senhor!; O Sr. X vai demorar alguns minutos para chegar; O senhor pode esperar lá fora; O senhor deseja tomar alguma bebida?

B

Bom dia, Seu Zé! O secretário vai demorar para chegar; você pode esperar na recepção; Fica a vontade.

C

Bom dia, senhor !; Vou acompanha-lo até a sala de reunião, o Sr. X vai demorar alguns minutos para atende-lo; O senhor pode ficar à vontade, deseja água, café?

D

O que deseja?; o responsável vai demorar para atender você; pode esperar na recepção; Se quiser beber água use o bebedouro.

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Q4000795

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000795 Noções de Informática

Ao ser carregado, o Excel exibe sua tela de trabalho mostrando uma planilha em branco com o nome de Pasta 1. A tela de trabalho do EXCEL 2010 é composta por diversos elementos, entre os quais podemos destacar os seguintes:
I. Uma célula é o cruzamento de uma coluna com uma linha e sua função é armazenar informações que podem ser um texto, um número ou uma fórmula que faça menção ao conteúdo de outras células. Cada célula é identificada por um endereço que é composto pela letra da linha e pelo número da coluna.
II. Marcadores de página (Guias) servem para selecionar uma página da planilha, da mesma forma que os marcadores de agenda de telefone. Esses marcadores recebem automaticamente os nomes Plan1, Plan2, etc., mas podem ser renomeados.
III. A Barra de fórmulas tem como finalidade exibir o conteúdo da célula atual e permitir à edição do conteúdo de uma célula.
Está(ão) correta(s):

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q4000794

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000794 Noções de Informática

Leia os tópicos a seguir, sobre como abrir Aplicativos no Windows 10.
I. Para iniciar um aplicativo: Localize e clique no bloco do aplicativo no menu Iniciar, ou selecione na lista no menu iniciar e selecione o aplicativo que você deseja abrir.
II. Para pesquisar um aplicativo: Clique no campo Pesquisar e digite uma palavra-chave para o aplicativo I
II. Para Visualizar todos os aplicativos instalados: Role a lista para baixo no menu iniciar
IV. Para pular para um aplicativo aberto: Clique no botão exibição de tarefas ou pressione a tecla Windows + F4.
Marque a alternativa que contém as ações corretas.

A

I e II.

B

II e IV.

C

I, II e III.

D

III e IV.

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Q4000793

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000793 Noções de Informática

Leia os tópicos a seguir, sobre ações no ambiente de trabalho no Windows 10.
I. Para maximizar uma janela aberta: Clique na janela de maximização da janela ou pressione a tecla Windows + a tecla de seta do cursor para cima juntas
II. Para alternar entre os aplicativos: Pressione Alt + Tab juntos para ir rapidamente entre programas abertos e Windows na área de trabalho, ou pressione a tecla Windows + TAB para abrir a exibição de tarefas e selecione uma miniatura de janela
III. Para exibir Windows abertas: abra o gerenciador de arquivos e clique três vezes no nome da janela para exibí-la.
IV. Para fixar um programa na barra de tarefas: Fixe seus aplicativos de área de trabalho favoritos à barra de tarefas para que você possa abri-los de dentro da área de trabalho. Abra o programa que você deseja fixar, clique com o botão direito no ícone do programa na barra de tarefas e selecione fixar este programa na barra de tarefas.
Marque a alternativa que contém as ações corretas.

A

I e II.

B

II e IV.

C

I, II e IV.

D

III e IV.

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Q4000792

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000792 Noções de Informática

Sobre os atalhos de comando no Windows 10, veja o quadro a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Marque a alternativa que contém as combinações corretas.

A

I e II.

B

II e IV.

C

I e IV.

D

III e IV.

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Q4000791

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000791 Administração Pública

Na administração pública o meio mais utilizado para as comunicações, atualmente, é o e-mail, uma abreviação de eletronic mail, ou correio eletrônico.
Sobre essa ferramenta, marque a alternativa correta.

A

É um serviço público de envio e recebimento de e-mail, oferecido pelos Correios.

B

É requisito para se utilizar o e-mail institucional, ou seja, o e-mail oficial de um órgão público, é ser funcionário público lotado naquele órgão.

C

Os provedores de internet, quando oferecem e-mail gratuito, são responsáveis pelo conteúdo das mensagens, cabendo a estes fiscalizar o cumprimento das leis sobre uso de internet.

D

E-mail é um browser, ou seja, um programa aplicativo de navegação na Internet e a visualização de páginas.

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Q4000790

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |

Q4000790 Noções de Informática

A informática é a ciência que estuda o tratamento racional e automático da informação, armazenamento, análise, organização e transmissão de dados. Atualmente, o trabalho administrativo é ralizado, em sua maior parte, mediante o uso do computador.
Sobre este assunto, leia os itens a seguir.
I. O microcomputador é uma máquina que processa grande volume de dados com rapidez e precisão, tendo como vantagens a velocidade no processamento, a liberação do servidor publico de tarefas repetitivas e a redução de custos em várias atividades.
II. O microcomputador funciona com base no hardware, composto de partes físicas como a CPU, o monitor, teclado, e pelo software, que são programas aplicativos que fazem a máquina realizar as tarefas, como editores de texto, navegadores de internet, entre outros.
III. Os editores de texto são aplicativos que se limitam a oferecer uma maneira informatizada de “datilografar” textos, tornando o microcomputador equivalente a uma máquina de escrever elétrica.
IV. As planilhas eletrônicas são aplicativos que ajudam a organizar dados, fazer cálculos utilizando fórmulas, muito uteis para fazer orçamentos, folhas de pagamento, controle de produção/produtividade, sendo o mais conhecido o SPSS.
Marque a alternativa que contém as frases corretas.

A

I e II.

B

II e IV.

C

I e IV.

D

III e IV.

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Q4000729

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Provas: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Enfermagem | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente de Combate às Endemias | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente Comunitário de Saúde | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente de Fiscalização e Arrecadação | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Auxiliar Administrativo | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Monitor de Educação Infantil | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |

Q4000729 Regimento Interno

De acordo com o que determina a Lei Orgânica do Município de Mossâmedes, a Câmara se reunirá em sessões ordinárias, extraordinárias ou solenes, conforme dispuser o seu regimento interno. A respeito disso, é INCORRETO afirmar:

A

As sessões serão públicas, salvo deliberação em contrário de 2/3 (dois terços) dos Vereadores, adotada em razão de motivo relevante.

B

A convocação extraordinária da Câmara Municipal não poderá ser feita pelo Prefeito, mas tão somente por meio de requerimento da maioria dos membros da Casa.

C

Na sessão legislativa extraordinária, a Câmara Municipal somente deliberará sobre a matéria para a qual foi convocada.

D

As sessões somente poderão ser abertas com a presença de, no mínimo, um terço dos membros da Câmara.

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Q4000728

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Provas: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Enfermagem | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente de Combate às Endemias | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente Comunitário de Saúde | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente de Fiscalização e Arrecadação | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Auxiliar Administrativo | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Monitor de Educação Infantil | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |

Q4000728 Legislação dos Municípios do Estado de Goiás

Considerando o disposto na Lei Orgânica do Município de Mossâmedes, são condições de elegibilidade para o mandato de Vereador:
I. A nacionalidade brasileira
II. Ser alfabetizado.
III. O domicílio eleitoral na circunscrição.
IV. A filiação partidária.
Estão corretos os itens:

A

I, II, III e IV.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I, II e III.

D

Apenas I e IV.

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Q4000727

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Provas: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Enfermagem | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente de Combate às Endemias | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente Comunitário de Saúde | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Agente de Fiscalização e Arrecadação | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Auxiliar Administrativo | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Monitor de Educação Infantil | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |

Q4000727 Legislação dos Municípios do Estado de Goiás

Segundo as disposições do Estatuto dos Servidores do Município de Mossâmedes, será concedida licença, sem prejuízo da remuneração do cargo efetivo desde que observados os requisitos legais, nas seguintes hipóteses:
I. Licença por motivo de doença em pessoa da família.
II. Licença para tratar de interesse particular.
III. Licença-prêmio.
IV. Licença para o desempenho de mandado classista.
Estão corretos os itens:

A

Apenas III.

B

Apenas I, III e IV.

C

Apenas I e III.

D

I, II, III e IV.

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