Questões de Concurso para Recepcionista

Q3902053

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902053 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, determinadas condutas podem comprometer a dignidade do servidor, afetar sua saúde emocional e prejudicar o clima organizacional. Quando tais atitudes ocorrem de forma sistemática e com intenção de desestabilizar ou constranger o trabalhador, configuram prática vedada pela ética profissional e pela legislação.
O assédio moral no trabalho caracteriza-se por:

A

Condutas repetitivas que humilham ou constrangem o trabalhador.

B

Conflitos ocasionais entre colegas de trabalho.

C

Cobrança normal de desempenho funcional.

D

Aplicação de penalidades previstas nas normas internas.

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Q3902052

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902052 Noções de Informática

Observe a planilha abaixo elaborada no Microsoft Excel:

Imagem associada para resolução da questão

Deseja-se calcular, na célula B6, a soma das quantidades da célula B2 até a célula B5.

Qual fórmula deve ser utilizada?

A

=SOMA(B2;B5)

B

=SOMA(B2-B5)

C

=SOMA(B2:B5)

D

=B2+B5

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Q3902051

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902051 Secretariado

Sobre organização de agenda, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) Evita conflitos de horários.
II. ( ) Facilita o planejamento das atividades.
III. ( ) É dispensável em ambientes públicos.
Assinale a sequência correta:

A

V — V — F.

B

V — F — V.

C

F — V — V.

D

V — V — V.

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Q3902050

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902050 Secretariado

Durante uma reunião interna da Câmara Municipal, foram discutidos diversos assuntos administrativos, aprovadas propostas e definidas responsabilidades para os servidores. Ao final, a recepcionista foi orientada a elaborar um documento oficial contendo o registro fiel de tudo o que ocorreu no encontro, incluindo decisões tomadas e participantes presentes.
Qual documento oficial ela deverá elaborar?

A

Relatório.

B

Ofício.

C

Ata.

D

Correspondências interna.

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Q3902049

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902049 Atendimento ao Público

Sobre comunicação eficaz, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) Deve ser clara e objetiva.
II. ( ) Pode utilizar linguagem excessivamente técnica para qualquer público.
III. ( ) Deve considerar o perfil do interlocutor.
Assinale a sequência correta:

A

V — F — V.

B

V — V — V.

C

F — V — V.

D

V — V — F.

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Q3902048

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902048 Atendimento ao Público

São No atendimento ao público em órgãos da Administração Pública, o recepcionista deve adotar condutas que favoreçam a satisfação do cidadão, a eficiência do serviço e a boa imagem institucional, demonstrando respeito, atenção e profissionalismo durante todo o contato.
São características de um atendimento de qualidade ao público, exceto:

A

Cordialidade.

B

Empatia.

C

Apatia ao problema apresentado.

D

Clareza na comunicação.

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Q3902047

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902047 Direito Administrativo

Entre os princípios constitucionais da Administração Pública previstos no caput do art. 37 da Constituição Federal/88 está:

A

Autonomia.

B

Legalidade.

C

Supremacia pessoal.

D

Discricionariedade absoluta.

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Q3902006

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902006 História e Geografia de Estados e Municípios

O Brasão do Município de Pacatuba – CE possui elementos simbólicos que representam aspectos históricos e naturais da cidade. Dentre esses elementos, destaca-se a presença de um animal que compõe o brasão do município.
Assinale a alternativa que indica corretamente o animal representado no brasão de Pacatuba – CE:

A

Leão.

B

Capivara.

C

Paca.

D

Gavião.

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Q3902005

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902005 Regimento Interno

A Câmara Municipal é o órgão do Poder Legislativo local, responsável pela elaboração das leis municipais e pela fiscalização do Poder Executivo. A sua composição observa os limites estabelecidos pela Constituição Federal, considerando a faixa populacional do município.
No caso do Município de Pacatuba – CE, assinale a alternativa que indica corretamente a quantidade atual de vereadores que compõem a Câmara Municipal:

A

15 vereadores.

B

16 vereadores.

C

17 vereadores.

D

18 vereadores.

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Q3902004

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902004 História e Geografia de Estados e Municípios

O Museu Histórico de Pacatuba é um importante equipamento cultural do município, reunindo acervo que preserva a memória local. De acordo com as informações apresentadas, assinale a alternativa que indica corretamente a data de inauguração do Museu Histórico de Pacatuba – CE:

A

02 de julho de 2004.

B

07 de setembro de 2004.

C

02 de julho de 2002.

D

07 de setembro de 2004.

Q3902003

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902003 História e Geografia de Estados e Municípios

Com base nos aspectos geográficos do Município de Pacatuba – CE, assinale a alternativa incorreta:

A

O clima predominante é tropical quente semiárido brando, com chuvas concentradas entre os meses de janeiro e junho.

B

A hidrografia do município integra a bacia do Rio Cocó, destacando-se riachos como o Gavião, Alegrete, Salgado e Água Fria, além de açudes como o Açude Gavião.

C

O relevo é formado exclusivamente por áreas montanhosas, estando integralmente localizado na Serra da Aratanha.

D

A vegetação apresenta vestígios de Mata Atlântica e caatinga.

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Q3902002

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902002 História e Geografia de Estados e Municípios

A evolução histórica do Município de Pacatuba– CE envolve diferentes marcos administrativos, como a criação da freguesia, a elevação à vila e, posteriormente, a criação oficial do município. Considerando essas informações, assinale a alternativa que indica a data oficial de criação do Município de Pacatuba – CE:

A

18 de março de 1842.

B

8 de outubro de 1869.

C

5 de novembro de 1869.

D

17 de agosto de 1889.

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Q3902001

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902001 Raciocínio Lógico

No aniversário de 15 anos da Mari, a cerimonialista convidou 15 moças e 15 rapazes para formar os casais que formarão o corredor de passagem da debutante e dançarão a valsa. Para formar os casais, a cerimonialista tem a possibilidade de formar:

A

15 casais.

B

30 casais.

C

15² casais.

D

15! casais.

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Q3902000

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902000 Matemática

Para o armazenamento de insumos líquidos, utiliza-se de cubos cuja aresta mede 40 cm. Para controle logístico, um supervisor determina que o volume ocupado pelos líquidos seja registrado em litros. Porém, durante uma auditoria, percebeu-se que 5 recipientes apresentavam volumes reduzidos: 2 tinha 15% a menos e o restante, 12% a menos. Portanto, o volume total em litros desses insumos líquidos nos 5 recipientes é de:

A

246,86 litros.

B

254,12 litros.

C

268,28 litros.

D

277,76 litros.

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Q3901999

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3901999 Matemática

Dona Tatiana, antes de assumir o caixa do Supermercado Lulu, recebe de seu supervisor uma sacola contendo moedas, onde se indica que existem 125 moedas que somam um valor de R$ 20,00. Ao abrir a sacola, ela percebe que existem moedas de 10 e 25 centavos. Neste caso, a quantidade de moedas de 25 centavos dada pelo supervisor que está dentro da sacola é:

A

40.

B

46.

C

50.

D

56.

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Q3901998

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3901998 Matemática

Em um grupo de 4000 pacientes, 20% são considerados hipertensos. Os homens desse grupo são exatamente 30% do total e apenas 10% das mulheres são hipertensas. O número de homens desse grupo que não são hipertensos é de:

A

800.

B

680.

C

520.

D

460.

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Q3901997

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3901997 Raciocínio Lógico

A equivalência de “Nenhum matemático é normal” é:

A

Todas as pessoas são anormais.

B

Todos os matemáticos são anormais.

C

Pelo menos um matemático é anormal.

D

Existe um anormal que é matemático.

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Q3901996

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3901996 Português

Em uma e-mail profissional, um funcionário do setor administrativo, enviou ao setor de Recursos Humanos o seguinte texto:
“Gostaria de que me informassem sobre o novo cronograma.”
Sobre a colocação pronominal no trecho, assinale a alternativa correta.

A

Está incorreta; o correto seria “Gostaria de que informassem-me”.

B

Está incorreta; o correto seria “Gostaria que me informassem”.

C

Está correta; a palavra “que” é fator de atração e justifica a próclise “me informassem”.

D

Está incorreta; deveria ser “Gostaria de me informarem”.

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Q3901995

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Q3901995 Português

Leia o texto abaixo:
“Bom dia senhores motoristas favor conferir o nível de combustível antes de iniciar a rota.”
Assinale a alternativa que apresenta a pontuação correta, segundo as regras da norma-padrão.

A

Bom dia, senhores motoristas, favor conferir o nível de combustível antes de iniciar a rota.

B

Bom dia senhores, motoristas favor conferir, o nível de combustível, antes de iniciar a rota.

C

Bom dia, senhores motoristas favor conferir, o nível de combustível.

D

Bom dia senhores motoristas favor, conferir o nível de combustível antes de iniciar a rota.

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Q3901994

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Provas: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Motorista | ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3901994 Português

Analise o texto abaixo:
“Prezados colaboradores, informamos que a chefia solicitou a entrega dos relatórios. Pede-se que os documentos enviem-se até sexta-feira.”
Assinale a alternativa que reescreve o trecho final de acordo com as regras de colocação pronominal e pontuação da norma culta.

A

Pede-se, que se enviem os documentos até sexta-feira.

B

Pede-se que enviem-se os documentos até sexta-feira.

C

Pede-se que se enviem os documentos até sexta-feira.

D

Pede-se que os documentos, se enviem até sexta-feira.

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