Questões de Concurso para Recepcionista | Qconcursos.com

Q3113190

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113190 Administração Geral

Os ruídos de comunicação são divididos em quatro tipos:

A

Fisiológico, químico, psicológico e pessoal.

B

Bioquímico, fisiológico, psicológico e pessoal.

C

Bioquímico, fisiológico, psicológico e semântico.

D

Físico, fisiológico, psicológico e semântico.

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Q3113189

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113189 Administração Geral

Quais elementos podem interferir na troca de mensagens entre o emissor e receptor?

A

Interferências ambientais, pessoais ou de linguagem.

B

Apenas interferências ambientais.

C

Interferências pessoais e ambientais.

D

Nenhuma das alternativas anteriores.

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Q3113188

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113188 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos de Bombinhas: são requisitos básicos para investidura em cargo ou funções públicas, exceto:

A

Nacionalidade brasileira ou estrangeira equiparada, na forma da lei federal;

B

Apenas nacionalidade brasileira.

C

O gozo dos direitos políticos;

D

Gozar de aptidão física e mental compatíveis com o exercício do cargo.

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Q3113187

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113187 Redação Oficial

A redação oficial trata da maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações oficiais. A redação oficial caracteriza-se por:

A

Pessoalidade; uso do padrão culto de linguagem; clareza e concisão; formalidade e uniformidade.

B

Impessoalidade; uso do padrão culto de linguagem; clareza e concisão; formalidade e uniformidade.

C

Pessoalidade; uso de linguagem erudita; clareza e concisão; formalidade e uniformidade.

D

Impessoalidade; uso de linguagem erudita; clareza e concisão; formalidade e uniformidade.

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Q3113186

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113186 Redação Oficial

Enumere as lacunas de acordo com a classificação das correspondências:

(1) Classificação pela distribuição
(2) Classificação pelo destinatário
(3) Classificação pela velocidade
(4) Classificação pelo sigilo

( ) Externa/ Interna
( ) Normal /Urgente
( ) Oficial / Particular
( ) Comum/Confidencial

A sequência correta corresponde a:

A

1 – 2 – 4 – 3

B

1 – 2 – 3 – 4

C

2 – 3 – 1 – 4

D

2 – 3 – 4 – 1

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Q3113185

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113185 Atendimento ao Público

A recepção não é somente o lugar por onde passam as pessoas, mas sim o primeiro contato com o contribuinte. Um profissional bem preparado para prestar um atendimento de qualidade deve sempre:

A

Evitar atender o celular ou tratar de assuntos particulares na frente dos contribuintes.

B

Saber a hora certa e com quem brincar, mas preferencialmente, realizar brincadeiras e piadas.

C

Não falar demais, gritar e aprender a ouvir.

D

Não tratar todos da mesma maneira, caso chegue alguém que você tenha mais contato, atenda-o primeiro.

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Q3113184

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113184 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

De acordo com a Lei Complementar 180/2013, são atribuições do recepcionista:

A

Receber e interagir com o público externo à instituição, área de trabalho ou unidade administrativa, de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado; promover ações que objetivem a diminuição dos índices de repetência e evasão escolar; controlar a entrada e saída de pessoas e equipamentos.

B

Auxiliar na localização de pessoas competentes para atendimento das necessidades dos munícipes; elaborar relatórios ou outro instrumento para registro de suas atividades; processar a correspondência recebida, organizar e não distribuir aos destinatários;

C

Elaborar atividades de atendimento ao público; não executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério de seu superior. Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.

D

Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho; manter-se atualizada sobre a organização, departamentos, pessoas e eventos; elaborar relatórios ou outro instrumento para registro de suas atividades.

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Q3113183

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113183 Atendimento ao Público

São características desejáveis para ser um recepcionista, exceto:

A

Fluência verbal;

B

Boa dicção;

C

Indolência;

D

Facilidade e gosto em lidar com o público.

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Q3113182

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113182 História e Geografia de Estados e Municípios

Os limites geográficos do Município de Bombinhas são os seguintes:

A

Oceano Atlântico (ao leste), Porto Belo (a oeste), Itapema (ao norte) e Tijucas (ao sul).

B

Oceano Atlântico (ao sul e a leste), Itapema (ao norte) e Porto Belo (a oeste).

C

Oceano Atlântico (ao norte, ao sul e a leste) e Porto Belo (a oeste).

D

Oceano Atlântico (ao norte e a leste), Tijucas (ao sul) e Porto Belo (a oeste).

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Q3113181

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113181 História e Geografia de Estados e Municípios

Em que ano foi oficializada a emancipação do Município de Bombinhas?

A

1988.

B

1990.

C

1991.

D

1992.

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Q3113180

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113180 História e Geografia de Estados e Municípios

Os símbolos oficiais de Bombinhas são os seguintes:

A

O hino, o brasão, a gaivota, a garoupa e o garapuvu.

B

O hino, o brasão, a bandeira, o aracuã, a garoupa e o garapuvu.

C

O hino, a bandeira, o aracuã, a tainha e o garapuvu.

D

O brasão, a bandeira, o aracuã, a garoupa e o flamboyant.

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Q3113179

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113179 História e Geografia de Estados e Municípios

Sobre a bandeira de Bombinhas, assinale a alternativa correta:

A

O brasão de Bombinhas é um dos elementos que compõem a bandeira.

B

O amarelo não é a cor predominante da bandeira.

C

O verde é a cor predominante da bandeira.

D

A cor azul aparece na bandeira em forma de “quadrado”.

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Q3113178

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113178 História e Geografia de Estados e Municípios

No ano de 1527, Sebastião Caboto, a serviço do rei da Espanha, atracou na enseada de Zimbros, batizando-a de:

A

São Conrado;

B

São Bonifácio;

C

São Sebastião;

D

São Pedro.

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Q3113177

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113177 Matemática

Assinale o valor correspondente a x na equação 9x - 86 = 130

A

5

B

24

C

53

D

77

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Q3113176

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113176 Matemática

Uma confeiteira utiliza 3 latas de leite em pó para produzir recheio para 8 bolos iguais. Em dois meses, recebeu encomendas para produzir 48 desses bolos. Quantas latas de leite em pó utilizou para essas encomendas?

A

18

B

24

C

36

D

48

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Q3113175

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113175 Matemática

Em uma loja, um eletrodoméstico estava custando R$ 334,00. Para pagamento à vista, é concedido um desconto de 15%. Quanto será pago por esse eletrodoméstico se pagando à vista?

A

R$ 50,10

B

R$ 283,90

C

R$ 319,10

D

R$ 324,10

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Q3113174

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113174 Matemática

Joaquim gastou 1/3 de seu salário com alimentação. Se ele recebe R$ 2.700,00 de salário, quanto sobra para as outras despesas?

A

R$ 500,00

B

R$ 900,00

C

R$ 1.300,00

D

R$ 1.800,00

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Q3113173

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113173 Matemática

Sejam as expressões: A= (38 + 37) : (45 - 80 : 2) ; B = (-14) : 7 + 15 + 5 ; e C = 40 - 20 x 5 ; Qual o valor de A + B x C ?

A

- 27

B

- 1065

C

- 1095

D

- 1980

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Q3113172

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113172 Português

Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas das orações:

“Nós pedimos sorvete de chocolate, _______ não tinha.
Comprei ______ sapatos naquela loja.
Joana é _______ alta que Sara.
Eu queria sair, ______ está chovendo muito.”

A

mas – mas – mais – mais;

B

mas – mais – mais – mas;

C

mais – mas – mas – mais;

D

mais – mais – mas – mas.

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Q3113171

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3113171 Português

Assinale a alternativa que apresenta somente paroxítonas:

A

aberto – bicicleta – coceira;

B

ética - tarântula – café;

C

misericórdia - abacaxi – telefone;

D

ângulo - peteca – ridículo.

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