Questões de Concurso
Para recepcionista
Foram encontradas 7.769 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Primeira coluna: efeito de sentido
(1) Comparação. (2) Adição. (3) Oposição.
Segunda coluna: emprego no texto
(__) Mas nem sempre foi assim.
(__) Assim como a translação (movimento do planeta ao redor do Sol) e a rotação (movimento ao redor de si mesmo), a precessão é uma alteração orbital periódica.
(__) Os pesquisadores da Universidade de Helsinki também descobriram que o período úmido não acontece durante as eras glaciais.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
De tempos em tempos, o Saara ganha uma paisagem úmida , semelhante às savanas que existem no centro e sul da África.
No trecho, há uma figura de linguagem conhecida como:
Leia as asserções a seguir:
I. A gestão de materiais eficaz é sinônimo de sempre manter um estoque elevado, garantindo que a organização esteja sempre preparada para enfrentar demandas inesperadas.
II. A utilização do método de avaliação de estoque chamado PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) proporciona uma gestão eficiente, que pode apresentar resultados importantes, pois prioriza a saída dos produtos mais antigos, evitando possíveis obsolescências.
III. A implementação de um sistema de gestão de materiais baseado no modelo JIT (Just-In-Time) pode resultar em benefícios significativos para as organizações, como a redução de custos de armazenagem e a minimização de desperdícios.
É correto o que se afirma
Uma parte crucial da gestão organizacional é o controle de ________, pois proporciona a ordem, a eficácia e um registro adequado dos compromissos. Inclui a organização e registros das atividades, reuniões, eventos e os compromissos diários. Essa organização pode ser realizada em papel, por meio físico ou por meio eletrônico, com sistemas apropriados. Esse controle busca a qualidade no planejamento ideal do tempo, ao programar as atividades e tarefas, evitando conflitos na organização.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Analise as asserções sobre recepcionistas e a comunicação escrita apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) O registro de recados é uma prática que visa facilitar a comunicação entre diferentes membros da equipe.
(__) A confidencialidade não é uma consideração importante ao lidar com recados, anotações e bilhetes.
(__) As anotações podem incluir detalhes importantes obtidos durante telefonemas, reuniões ou interações com visitantes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
No contexto da administração pública, onde a qualidade no atendimento ao público desempenha um papel crucial como a interface visível e acessível dos serviços governamentais à sociedade, analise as afirmações a seguir sobre como proceder:
I. Ignorar as particularidades e necessidades individuais.
II. Empatia e compreensão.
III. Prestação de informações claras e precisas.
IV. Agilidade e eficiência.
V. Cortesia e respeito.
É correto o que se afirma em:
A comunicação interna e externa desempenha um papel crucial no fortalecimento do relacionamento da organização com seus públicos. Sobre esse contexto, analise as afirmações:
I. A comunicação interna tem como foco principal a interação com os colaboradores, promovendo o engajamento, alinhamento de valores e disseminação de informações relevantes.
II. A comunicação interna concentra-se apenas nas interações com clientes e fornecedores, não influenciando diretamente o ambiente interno da organização.
III. A transparência e a consistência na comunicação são fundamentais para construir a confiança tanto internamente, entre colaboradores, quanto externamente, com clientes e parceiros.
É correto o que se afirma
"A fase de registro no protocolo limita-se a atribuir apenas números sequenciais aos documentos, sem a necessidade de informações adicionais sobre remetentes, conteúdo ou datas".
Essa declaração é:
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O Pacto Nacional do Judiciário pela Linguagem Simples consiste na adoção de ações, iniciativas e projetos a serem desenvolvidos em todos os segmentos da Justiça e em todos os graus de jurisdição.
PORQUE
II. O Pacto Nacional do Judiciário pela Linguagem Simples tem o objetivo de adotar linguagem simples, direta e compreensível a todos os cidadãos na produção das decisões judiciais e na comunicação geral com a sociedade. Afinal, a linguagem simples também pressupõe acessibilidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
( ) Relatório é o documento em que se afirma a veracidade de certo fato ou a existência de obrigação.
( ) A circular é toda comunicação reproduzida em cópias de igual teor.
( ) Ata registra resumidamente e com clareza as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembleias.