Questões de Concurso
Para engenheiro eletricista
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A: “O paciente foi triado.”
B: “O prontuário foi aberto.”
C: “O médico foi acionado.”
A direção estabelece a regra: “Se o paciente foi triado, então o prontuário foi aberto ou o médico foi acionado”.
Assinale a alternativa que expressa, de forma logicamente equivalente, a negação dessa regra.
• Barras representando o impacto financeiro anual de cada tipo de falha, ordenadas em ordem decrescente;
• Uma curva de percentual acumulado associada a esse impacto;
• Ausência deliberada de informações sobre frequência absoluta, tendência temporal ou criticidade regulatória das falhas.
A partir desse gráfico, diferentes interpretações foram propostas durante a reunião de análise gerencial. Considerando exclusivamente as informações que podem ser tecnicamente inferidas de forma válida a partir desse tipo de gráfico, uma inferência metodologicamente indevida reside no fato de que a:
• Levantamento sistemático dos requisitos explícitos e implícitos dos armadores contratantes;
• Monitoramento contínuo da satisfação do cliente ao longo das fases do projeto e da construção;
• Análise de requisitos de órgãos reguladores, sociedades classificadoras e demais partes interessadas relevantes;
• Utilização dessas informações como base para definição de requisitos técnicos, critérios de aceitação e melhorias no processo produtivo.
Sob os princípios da ISO 9001, o conjunto dessas decisões evidencia a aplicação predominante do princípio da gestão da qualidade denominado:
• Custos com retrabalho, sucata e reprocessamento.
• Custos com devoluções de clientes, garantias e compensações comerciais.
• Custos com treinamento de equipe, revisão de projetos e auditorias preventivas.
• Custos com manutenção de equipamentos de medição e inspeção periódica.
A direção deseja identificar quais despesas representam perdas financeiras diretas por falhas em produtos e serviços, de modo a priorizar ações de melhoria e a reduzir impacto em rentabilidade e percepção do cliente. Com base no conceito de custos da não qualidade, para uma decisão estratégica fundamentada, a classificação dos tipos de custos e sua relação com falhas internas e externas apontam que
• As etapas de produção são realizadas em diferentes setores, com múltiplas decisões e aprovações intermediárias;
• Há registro de retrabalho em determinadas fases, atrasos acumulados e falhas de comunicação entre setores;
• Algumas etapas críticas são interdependentes e podem gerar efeito dominó sobre outras atividades;
• Existe documentação parcial das atividades, mas não está clara a sequência de tarefas nem os responsáveis por cada decisão.
O método mais indicado para que o gerente de melhoria de processos identifique o mapeamento completo do processo, incluindo decisões, interdependências e pontos críticos de controle, de modo a propor melhorias e reduzir falhas, é:
• A vista frontal seja tomada como referência para medidas e cortes.
• A vista superior e a vista lateral esquerda permitam a correta interpretação das inclinações e dos furos.
• Eventuais projeções auxiliares não causem conflito de leitura entre vistas.
Considerando as normas da ABNT NBR 10067 e a disposição correta de vistas no primeiro diedro, pode-se afirmar que a vista superior fica:
Considerando exclusivamente os efeitos dessa modificação estrutural, a consequência direta sobre a estabilidade transversal inicial do navio pode ser constatada pelo fato de que o(a):
• Duração otimista: 10 dias
• Duração mais provável: 16 dias
• Duração pessimista: 22 dias
Considerando os procedimentos do método PERT, a duração esperada da atividade e o desvio-padrão associado a serem utilizados nas análises probabilísticas do prazo do projeto, consistem, respectivamente, em