Questões de Concurso para Semae de Piracicaba - SP

Q1157096

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Operador de Mesa Telefônica |

Q1157096 Atendimento ao Público

Todo profissional da área de telefonia, comprometido em prestar um excelente atendimento, atende uma ligação

A

somente depois que tocar mais de cinco vezes.

B

imediatamente ou, no máximo, ao terceiro toque.

C

no seu tempo e com tranquilidade para evitar stress desnecessário.

D

depois de ter solucionado a chamada anterior.

E

sem pressa, ciente de que o interlocutor deve ter paciência sempre.

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Q1157095

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Operador de Mesa Telefônica |

Q1157095 Atendimento ao Público

O profissional que trabalha direta ou indiretamente com atendimento ao público deve

A

ser dotado de um espírito alegre, jovial e divertido.

B

saber distrair e conversar com os visitantes que estão impacientes.

C

ter controle emocional e paciência para saber contornar quaisquer situações.

D

possuir ótima memória para chamar todos pelos nomes corretos.

E

ser sincero e objetivo mesmo que sua resposta contradiga o visitante.

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Q1157089

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Operador de Mesa Telefônica |

Q1157089 Noções de Informática

Um comerciante está utilizando a planilha mostrada na figura, que está sendo elaborada com o programa MS Excel 2010 em sua configuração padrão, para reajustar os preços de seus produtos. O Novo Preço de cada produto é calculado aplicando o Percentual de Reajuste, informado na célula D2, ao Preço Atual. Assinale a alternativa que contém a fórmula que foi digitada na célula D5 considerando que, para o cálculo dos preços dos demais produtos, essa fórmula foi copiada para as células inferiores.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

=C5*(1+$D2/100)

B

=C$5*(1+D$2/100)

C

=C5*(1+D2/100)

D

=C5*(1+D$2/100)

E

=C$5*(1+D2/100)

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Q1156804

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156804 Mecânica de Autos

Analise a figura.

Imagem associada para resolução da questão

O condutor está preste a efetuar uma curva para a direita em uma pista seca e de duplo sentido de direção. Caso efetue a manobra com velocidade muito alta, poderá ser arremessado para a esquerda da pista e colidir com um veículo que estiver vindo em sentido contrário devido ao efeito da

A

orça centrífuga.

B

redução de marcha.

C

força centrípeta.

D

redução de velocidade.

E

hidroplanagem.

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Q1156803

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156803 Mecânica de Autos

Veículo que possui pneu com índice de desgaste abaixo de 1,6 milímetros em seus sulcos perde o controle em estrada reta e plana com acúmulo de água, colidindo com o veículo da frente.

Esse acidente ocorre em decorrência de um fenômeno chamado

A

força centrífuga.

B

aquaplanagem.

C

força centrípeta.

D

energia setorial.

E

energia estática.

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Q1156802

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156802 Mecânica de Autos

Um condutor percebeu que o consumo de água do seu veículo de trabalho aumentava muito durante o funcionamento do motor. Nesse caso, a falha provavelmente ocorre por causa

A

das velas de ignição fracas.

B

da bobina de ignição.

C

da homocinética com folga.

D

da junta de cabeçote queimada.

E

das bieletas com folga.

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Q1156801

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156801 Mecânica de Autos

Assinale a alternativa que apresenta uma peça fundamental para o bom funcionamento do sistema de refrigeração de um motor de combustão interna.

A

Válvula termostática.

B

Eixo piloto.

C

Trambulador.

D

Caixa de satélites.

E

Volante do motor.

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Q1156800

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156800 Mecânica de Autos

Assinale a alternativa que apresenta uma peça fundamental da suspensão de um veículo automotor.

A

Comando e válvulas.

B

Cabeçote e tampa.

C

Coroa e pinhão.

D

Bandeja e pivô.

E

Correia e polia.

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Q1156799

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156799 Legislação de Trânsito

Quando transitada em julgado a sentença condenatória, o réu será intimado a entregar à autoridade judiciária, de acordo com o parágrafo 1º , do artigo 293 do CTB, a Permissão para Dirigir ou a Carteira de Habilitação em

A

sessenta e oito horas.

B

cinquenta e oito horas.

C

quarenta e oito horas.

D

trinta e oito horas.

E

vinte e oito horas.

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Q1156798

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156798 Legislação de Trânsito

De acordo com o artigo 293 do CTB, a penalidade de suspensão ou de proibição de se obter a permissão ou a habilitação para dirigir veículo automotor tem a duração de

A

seis meses a dois anos.

B

três meses a um ano.

C

seis meses a três anos.

D

dois meses a dois anos.

E

dois meses a cinco anos.

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Q1156797

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156797 Legislação de Trânsito

Analise a figura.

Imagem associada para resolução da questão

Quando instalada em via pública, a placa informa ao condutor a existência de

A

pista sinuosa à esquerda.

B

curva sinuosa à esquerda.

C

curva em “S” à esquerda.

D

curva acentuada à esquerda.

E

curva acentuada em “S” à esquerda.

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Q1156796

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156796 Legislação de Trânsito

De acordo com o ANEXO I do CTB, responda a questão

Uma via caracterizada por interseções em nível e não semaforizada, destinada apenas ao acesso local ou a áreas restritas, é denominada

A

área de condomínio.

B

via local.

C

estrada rural.

D

via arterial.

E

via preferencial.

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Q1156795

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156795 Legislação de Trânsito

De acordo com o ANEXO I do CTB, responda a questão

A passagem de um veículo de uma faixa demarcada para outra é denominada

A

trânsito.

B

transposição de faixa.

C

ultrapassagem.

D

operação de trânsito.

E

passagem simples.

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Q1156794

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156794 Legislação de Trânsito

De acordo com o ANEXO I do CTB, responda a questão

Superfície lindeira às vias rurais, delimitada por lei específica e sob responsabilidade do órgão ou entidade de trânsito competente com circunscrição sobre a via, é denominada

A

estrada.

B

faixa contínua.

C

acostamento.

D

faixa de domínio.

E

marca viária.

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Q1156793

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156793 Legislação de Trânsito

Um condutor que exerça atividade remunerada, habilitado nas categorias “C”, “D” ou “E”, poderá optar em participar de curso preventivo de reciclagem quando, no período de um ano, atingir

A

14 pontos em seu prontuário.

B

21 pontos em seu prontuário.

C

28 pontos em seu prontuário.

D

35 pontos em seu prontuário.

E

40 pontos em seu prontuário.

Q1156792

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156792 Legislação de Trânsito

Um condutor terá como penalidade a apreensão do veículo quando

A

fizer falsa declaração de domicílio para fins de registro e licenciamento.

B

deixar de atualizar o cadastro de registro do veículo.

C

rebocar outro veículo com cabo flexível ou corda, salvo em casos de emergência.

D

transitar em desacordo com as especificações e sem inscrição e simbologia necessárias à sua identificação, quando exigidas pela legislação.

E

retirá-lo do local legalmente retido para regularização, sem permissão da autoridade competente ou de seus agentes.

Q1156791

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156791 Legislação de Trânsito

De acordo com o artigo 244 do CTB, ao conduzir motocicleta, transportando criança menor de sete anos, o condutor terá como penalidade

A

multa e remoção do veículo.

B

advertência e retenção do veículo.

C

multa e apreensão da CNH.

D

multa e suspensão do direito de dirigir.

E

advertência e regularização da situação.

Q1156790

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156790 Legislação de Trânsito

Uma rodovia está regulamentada com placa de velocidade máxima permitida de 80 km/h. Caso um condutor passe pelo local e for flagrado por radar a 94 km/h, terá cometido uma infração

A

leve.

B

levíssima.

C

média.

D

grave.

E

gravíssima.

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Q1156789

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156789 Legislação de Trânsito

O condutor de veículo só poderá fazer uso de buzina, desde que em toque breve, conforme o artigo 41 do CTB,

A

sempre que cruzar uma via local.

B

para advertir os pedestres na mudança de sinal.

C

fora das áreas urbanas quando tiver o propósito de ultrapassar.

D

quando necessitar ultrapassar em área urbana, caracterizada como via arterial.

E

quando necessitar ultrapassar em área urbana, caracterizada como trânsito rápido.

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Q1156788

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Motorista |

Q1156788 Legislação de Trânsito

De acordo com o artigo 29 do CTB, a ultrapassagem de outro veículo em movimento deverá ser feita pela esquerda, obedecidas a sinalização regulamentar e as demais normas estabelecidas no CTB, exceto quando o veículo a ser ultrapassado estiver

A

sinalizando o propósito de entrar à esquerda.

B

trafegando em velocidade reduzida.

C

trafegando pelo meio da via pública.

D

trafegando pela esquerda de uma pista única.

E

sinalizando a intenção de reduzir a marcha.

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